高校行政管理素質(zhì)建設探究

高校行政管理素質(zhì)建設探究 思想政治素質(zhì)首先，高校行政管理人員應具備思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)能夠幫助行政管理人員堅定政治立場，堅持中國特色社會主義道路。并且，思想政治素質(zhì)能夠幫助行政管理人員用科學的世界觀來看待世界，用馬克思主義方法論來解決管理工作問題。另外，沒有國際主義和愛國主義的人無法承擔高校行政管理工作。高校行政管理人員應具備較強的愛國精神，能夠激發(fā)自身的民族自尊心和自信心，具備民族自豪感，積極繼承和發(fā)揚中華民族的精神文化。職業(yè)道德素質(zhì)高校行政管理人員應具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)，在工作中做到認真負責、誠實守信、恪盡職守，高效率完成工作。同時，高校行政管理人員應積極落實學校的各項規(guī)章制度，自覺規(guī)范自身的行為，為高校師生樹立良好的榜樣，堅持正確的工作方針，用科學發(fā)展觀指導管理工作。并且，高校行政管理工作應重視自身形象的樹立，自覺抵制各種腐敗思想，正確處理金錢，樹立正確的金錢觀念，避免拜金主義和享樂主義的侵蝕。另外，行政管理人員應以平等的態(tài)度對待高校師生，避免驕傲自大的錯誤思想?？茖W文化素質(zhì)高校行政管理人員應具備較高的科學文化素質(zhì)，具備完善的科學文化知識。具體來說，高校行政管理人員不僅要具備行政管理知識、高校管理知識、政治知識、職業(yè)知識等方面的知識，而且還要學習經(jīng)濟常識、人際交往知識、社會文化知識、民俗學知識、藝術(shù)知識、歷史知識等方面的知識。只有這樣，行政管理人員才能夠正確理解高校的各種現(xiàn)象，并采取正確的行政管理手段。個人能力高校行政管理人員應具備較強的個人能力。首先，管理能力是行政管理人員開展管理工作的基本能力。行政工作管理、高校管理等能力對高校的發(fā)展意義重大。因此，行政管理人員應重視自身管理能力的提升，用現(xiàn)代化的管理方法，以能力為核心提高自身的素養(yǎng)；其次，行政管理人員應具備組織管理能力。行政管理工作需要合理安排高校的各項行政工作，協(xié)調(diào)高校各利益主體之間的關系，并制定周密的工作計劃，而這些工作離不開行政管理人員的組織管理能力；最后，高校行政管理人員應具備較強的人際交往能力，能夠與高校各部門之間的工作人員開展人際交往，加強高校各部門之間的溝通與合作。心理素質(zhì)高校行政管理工作比較復雜，管理人員很可能在工作中遇到各種各樣的困難，甚至會遇到很多挫折和失敗。這就要求行政管理人員具備較強的心理素質(zhì)，擁有足夠的耐心，能夠調(diào)整好自己的情緒，合理處理工作中的困難和挫折。并且，高校行政管理人員需要用平等的態(tài)度對待高校師生，充分尊重和信任高校師生，對高校師生充滿愛心，加強對高校師生的人文關懷，用自己真誠的態(tài)度獲得高校師生的認可和信任。并且，行政管理人員應具備敏銳的觀察能力，全面、深刻地了解高校師生的需求，根據(jù)高校師生的需求提供高質(zhì)量的行政服務。禮儀素質(zhì)高校行政管理人員在日常工作中需要與他人開展人際交往，這就要求行政管理人員具備較高的禮儀素質(zhì)，向同事展示自身良好的社會道德風尚和積極向上的精神面貌。并且，行政管理人員在工作中要做到禮儀周到，舉止適當、語言合理，用寬廣的胸懷接納他人，處理好同事關系，營造和諧的工作環(huán)境。行政管理人員知識結(jié)構(gòu)不完善部分行政管理人員的知識結(jié)構(gòu)不完善，無法將自身所學的知識與管理工作相聯(lián)系。并且，高校行政管理人員需要學習教育學、心理學、管理學等各方面的知識。但是，部分行行管理人員只具備基本的管理知識，對教育學、心理學等相關知識不了解。并且，還有部分行政管理人員的管理知識比較落后，不了解現(xiàn)代化的管理理念和管理方法，嚴重影響管理工作質(zhì)量的提升。另外，部分行政管理人員缺乏職業(yè)素質(zhì)的相關知識，職業(yè)道德素質(zhì)不高責任心不強，導致工作效率不高。行政管理人員缺乏服務意識很多行政管理人員將自己視為領導者，一味命令高校師生服從管理，缺乏服務意識，沒有正確認識到行政管理工作對高校教學和科研工作的服務功能。在行政管理工作中仍采用傳統(tǒng)集中管理的方式，強制高校師生按照相關規(guī)章制度進行工作和學習。另外，在處理高校師生錯誤行為的過程中，很多行政管理人員都采用批評處罰的方式，缺乏對高校師生的說服教育，忽視了高校師生的人格尊嚴，沒有堅持以人為本理念，導致很多高校師生對行政管理工作產(chǎn)生厭惡或抵抗心理。行政管理人員缺乏學習意識部分行政管理人員缺乏學習意識，忽視了知識在管理工作中的重要性。首先，部分行政管理人員忽視了對先進管理理念和管理技能的學習，管理工作方式滯后，導致管理工作效率不高；其次，部分行政管理人員缺乏對相關學科的學習，只重視管理技能的提升。但是，高校行政管理工作與政治學、管理學、教育學、心理學等學科有著密切聯(lián)系，僅僅學習行政管理知識已經(jīng)無法滿足行政管理工作的知識需求；最后，部分行政管理人員缺乏對先進的信息技術(shù)的學習，仍采用傳統(tǒng)人工管理的方式，行政管理的自動化和信息化發(fā)展緩慢。制定素質(zhì)建設政策規(guī)定政府應針對高校行政管理工作制定行政管理人才建設的相關政策，出臺高校建設發(fā)展的相關制度規(guī)定，為高校行政管理人員素質(zhì)建設提供制度保障。另外，高校應加強重視行政管理人員建設工作，積極制定行政管理人員發(fā)展的相關規(guī)劃，制定行政管理人員建設的具體規(guī)章制度，加大行政人員素質(zhì)建設規(guī)章制度的執(zhí)行力度，保證行政管理人員素質(zhì)建設的順利開展。做好行政管理人員培訓工作高校應積極重視行政人員的培訓，做好行政人員培訓工作，加快行政人員的素質(zhì)發(fā)展。為此，高校應積極建立科學的行政人員培訓內(nèi)容，將行政管理知識、管理學、經(jīng)濟學、教育學、心理學等作為行政管理人員培訓的重要內(nèi)容，加強行政管理人員對管理知識及相關知識的學習，不斷完善行政人員的知識結(jié)構(gòu)。并且，高校應制定行政人管理人員培訓制度，要求行政管理人員定期完成培訓工作，使行政管理人員在培訓中學習先進的行政管理技能，不斷提高行政管理人員的業(yè)務能力。另外，高校加強行政人員的職業(yè)培訓，引導行政人員進行職業(yè)規(guī)劃，幫助行政管理人員樹立正確的職業(yè)觀念，增強行政管理人員的工作責任感，充分挖掘行政管理人員的潛力。完善行政管理人員考評工作加強行政管理人員素質(zhì)建設應不斷完善行政管理人員考評工作，采取有效的激勵措施。首先，高校應選擇合理的績效考評內(nèi)容，制定科學的績效考核指標，將行政管理人員的思想品德、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、工作作風等納入績效考核體系，并根據(jù)行政管理人員的工作現(xiàn)狀制定差異化考核標準；其次，高校應積極采取合理的考評實施辦法，采用相關部門考評、行政人員自評與互評的方式開展考評工作，增強績效考評的客觀性；最后，高校應積極采取激勵措施，對考評結(jié)果優(yōu)秀的行政人員進行資金獎勵，激發(fā)行政管理人員的積極性。作者:高建寧 單位