莘縣郵政局先進(jìn)事跡.doc

報(bào)告范文/事跡材料 莘縣郵政局先進(jìn)事跡 莘縣郵政局現(xiàn)有正式職工213人，正式工44人，聘用工6人，勞務(wù)工163人，郵電支局和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)24處。近年來，在省公司和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣委縣政府的大力支持下，該局始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城鄉(xiāng)居民，在社會(huì)上樹立起了良好郵政形象。企業(yè)近兩年先后被山東省郵政公司和郵政總工會(huì)評(píng)為“山東郵政勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、中共聊城市委宣傳部評(píng)為“全市先進(jìn)黨員活動(dòng)室”、被評(píng)為縣級(jí)、市級(jí)“文明單位”等光榮稱號(hào)。一、堅(jiān)持以人為本，打造一流郵政隊(duì)伍。近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊(duì)伍建設(shè)。一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。該局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、人事、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了開展黨課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，每周定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)活動(dòng)中堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”，即與推進(jìn)“四項(xiàng)改革”（即機(jī)構(gòu)改革、人事改革、干部制度改革、分配機(jī)制改革）相結(jié)合，與服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，與規(guī)范員工行為相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項(xiàng)治理活動(dòng)相結(jié)合。通過堅(jiān)持不懈開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化中層管理人員的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、績(jī)效意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與勤廉意識(shí)。 事跡材料網(wǎng) 二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。黨支部經(jīng)常組織召開民主生活會(huì)，深刻開展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。10年以來，又在全縣郵政系統(tǒng)開展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了全局上下的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高。三是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。一方面，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育、法紀(jì)法規(guī)教育、消費(fèi)者用郵權(quán)益、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，對(duì)思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、違法違紀(jì)的職工，堅(jiān)決實(shí)行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。近年來，我局干部職工在全市郵政系統(tǒng)組織的歷次考試競(jìng)賽中多次獲得好成績(jī)，得到了全市郵政系統(tǒng)的贊譽(yù)。二、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)。1、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重經(jīng)營(yíng)效果，圓滿完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。20xx年我局圍繞“一個(gè)提高、二個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)重點(diǎn)、四個(gè)加強(qiáng)”這個(gè)思路，堅(jiān)持以發(fā)展為主線，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)為宗旨，以管理為手段，以隊(duì)伍為保障，著力推進(jìn)企業(yè)由側(cè)重質(zhì)量并重、規(guī)模與效益并重的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，企業(yè)和職工協(xié)調(diào)發(fā)展。 事跡材料網(wǎng) 郵政儲(chǔ)蓄。10年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅(jiān)持郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。舉全局之力，加快郵儲(chǔ)余額發(fā)展步伐。首先加大綠卡發(fā)卡量，方便客戶用郵。其次是廣泛開展atm自動(dòng)取款機(jī)和綠卡pos機(jī)消費(fèi)的宣傳，提高綠卡使用率。第三充分發(fā)揮郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)集散中心的作用，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)輻射營(yíng)銷，切實(shí)做到“三勤、三抓”，即：抓住機(jī)會(huì)勤宣傳，抓住時(shí)間勤聯(lián)系，抓住對(duì)象勤走訪。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周圍的個(gè)體工商戶及居民用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)覆蓋，實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)服務(wù)窗口的延伸，促進(jìn)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。函件業(yè)務(wù)。一是立足于本地市場(chǎng)，大力抓好數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷，先后為“神州學(xué)?！卑l(fā)函兩批6000件；二是開展了中小學(xué)生書信比賽活動(dòng)，學(xué)生參賽率達(dá)到90%以上。做大做強(qiáng)物流分銷。積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于郵政服務(wù)“三農(nóng)”的指示精神，借助于當(dāng)?shù)卣С?，大力發(fā)展物流分銷業(yè)務(wù)，積極完善三農(nóng)服務(wù)的建設(shè)，積極做好客戶回訪工作，與農(nóng)戶保持密切的聯(lián)系，并及時(shí)請(qǐng)廠家、當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)科技部門的技術(shù)專家為農(nóng)*轉(zhuǎn)載自 事跡材料網(wǎng)民講科學(xué)種田、科學(xué)施肥常識(shí)，協(xié)助農(nóng)民增產(chǎn)增收。 *來自訂閱業(yè)務(wù)堅(jiān)持以黨報(bào)黨刊為核心，以精品報(bào)刊為主攻方向，積極拓展私費(fèi)訂閱市場(chǎng)，保證了重點(diǎn)黨報(bào)黨刊的增長(zhǎng)。三、堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會(huì)形象。在爭(zhēng)創(chuàng)消費(fèi)者滿意中，堅(jiān)持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，強(qiáng)化“客戶領(lǐng)先”、“服務(wù)領(lǐng)先”，使企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量迅速得以提高，重在平時(shí)，重在長(zhǎng)期，重在實(shí)效。一是加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。做為服務(wù)型企業(yè)，“消費(fèi)者信得過單位”稱號(hào)的獲得是對(duì)我們長(zhǎng)期以來誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以客戶為中心，“用戶至上，用心服務(wù)”理念的肯定，為此，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了公司一把手擔(dān)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建計(jì)劃，明確了責(zé)任，把創(chuàng)建工作作為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制抓實(shí)、抓好，并以創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)全局各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。二是廣泛動(dòng)員，人人參與。通過各種形式的宣傳教育活動(dòng)，我們讓員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建消費(fèi)者信得過單位的重要性和必要性，強(qiáng)化全體員工自覺為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者滿意。我們不斷通過各種形式加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)教育，把“用戶至上，用心服務(wù)”的理念融入到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過全方位開展員工培訓(xùn)，認(rèn)真組織營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，使我們的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高。 事跡材料網(wǎng) 三是深入開展創(chuàng)建活動(dòng)。我們除堅(jiān)持不懈開展?fàn)巹?chuàng)“消費(fèi)者滿意單位”和“文明單位”、“先進(jìn)單位”活動(dòng)外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“星級(jí)服務(wù)窗口”，爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀投遞員”“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”競(jìng)賽活動(dòng)，通過互評(píng)互比，進(jìn)一步密切了干群聯(lián)系，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高