M滅火疏散應(yīng)急預(yù)案.doc

注：“XXX”人員必須落實(shí)到位，四個(gè)能力驗(yàn)收會(huì)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行提問。 滅火疏散應(yīng)急預(yù)案 為了規(guī)范和加強(qiáng)本酒店消防安全管理，做到萬一發(fā)生火災(zāi)時(shí)能趁著冷靜的指揮，迅速報(bào)警，很好的撲滅初期火源或控制火勢(shì)，同時(shí)安全的組織疏散全體人員，最大限度的減少火災(zāi)帶來的危害，確保人員平安的目標(biāo)，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。一、 組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成及職責(zé)1.火災(zāi)指揮中心設(shè)在消防控制室，由總經(jīng)理或保安部主管負(fù)責(zé)。總指揮員：王水明 副總指揮員：納炳源 2.通訊聯(lián)絡(luò)組：主要負(fù)責(zé)一旦反生起火，迅速使用手機(jī)、單位內(nèi)部電話貨樓層報(bào)警電話等向消防控制室，或保安部報(bào)警。（區(qū)別對(duì)待所發(fā)生的火勢(shì)，以免干擾酒店正常的營業(yè)秩序），以及撥打119電話向消防隊(duì)報(bào)警；并負(fù)責(zé)清除車場(chǎng)路障與無關(guān)車輛，將消防車。消防人員引進(jìn)火場(chǎng)組長：羅萍組員：殷淑萍、李佳云、李俊燕、3.滅火行動(dòng)組：專職消防隊(duì)員負(fù)責(zé)火災(zāi)初期的撲滅工作，接到火情命令后后能第一時(shí)間前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救小范圍內(nèi)火災(zāi)或初期火災(zāi)；兼職消防隊(duì)員進(jìn)行范圍內(nèi)協(xié)助、聯(lián)絡(luò)，觀察，增派守護(hù)等工作專職消防隊(duì) ：隊(duì)長周朝斌 隊(duì)員：趙仁俊、朱旭、曾老六、蔡青龍、王云波兼職消防隊(duì)員：保安部剩余人員，及其他部門調(diào)派人員。工程部 董云；客房部 馬宏會(huì)；前臺(tái)部 于超4.疏散引導(dǎo)組：主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)在場(chǎng)的顧客從最近的消防疏散通道或安全出口迅速疏散到安全地帶。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能迅速到達(dá)自己的區(qū)域關(guān)鍵的地點(diǎn)位置組織指揮人員按預(yù)設(shè)的次序，迅速安全的撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并清點(diǎn)人數(shù)。組長：錢本玲組員：楊麗沂、及客房部各領(lǐng)班客房引導(dǎo)區(qū)域：副樓2F唐莉、3F陳麗瓊、4F黃光蘭、5F楊德麗主樓4F李存蘭、5F李麗、6F楊小花、7F王艷、8F馬朝美、9F胡云秀、10F張國麗11F曹凌超 12F孫權(quán)東 5.安全救護(hù)組：在保證自身生命安全的前提下，主要負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)人員的救護(hù)，并在指揮人員的指揮下，有秩序的參與重要物資的搶救與守護(hù)。組長：張利組員：普節(jié)、高秋華、張興華6.消防控制室接到“火警”信號(hào)后要冷靜，迅速判明現(xiàn)場(chǎng)情況和位置。立即通知內(nèi)部消防隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)用監(jiān)控設(shè)備跟蹤現(xiàn)場(chǎng)情況消防隊(duì)將現(xiàn)場(chǎng)情況向中控室報(bào)告。確認(rèn)火災(zāi)后向總指揮報(bào)告，及撥打119報(bào)警電話(已控制范圍內(nèi)火災(zāi)，無需報(bào)警)根據(jù)火災(zāi)情況，通知工程部做切斷火災(zāi)區(qū)域電源，啟動(dòng)消防泵等相應(yīng)工作。二、 接警和報(bào)警處置程序1、消防控制室值班人員接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí),要通過無線對(duì)講系統(tǒng)或單位內(nèi)部電話立即通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班人員,值班人員因迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看. .2、.查看人員確認(rèn)火情后,要通過報(bào)警按鈕,樓層電話或無線對(duì)講系統(tǒng)立即向消防控制室或保安部反饋信息,并同時(shí)通知專兼職消防隊(duì)員按照職責(zé)分工,引導(dǎo)人員疏散,撲救初起火災(zāi).3、.消防控制室接到查看人員確認(rèn)的火情報(bào)告后要同時(shí)做到:. 接到“火警”信號(hào)后要冷靜，迅速判明現(xiàn)場(chǎng)情況和位置。.立即通知內(nèi)部消防隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)，用監(jiān)控設(shè)備跟蹤現(xiàn)場(chǎng)情況。.消防隊(duì)將現(xiàn)場(chǎng)情況向中控室報(bào)告。.確認(rèn)火災(zāi)后向總指揮報(bào)告，及撥打119報(bào)警電話(已控制范圍內(nèi)火災(zāi)，無需報(bào)警).根據(jù)火災(zāi)情況，通知工程部做切斷火災(zāi)區(qū)域電源，啟動(dòng)消防泵等相應(yīng)工作4.專兼職消防隊(duì)員接到消防控制室發(fā)出的火警指令后,要迅速按照職責(zé)分工,跑向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施增援滅火,并協(xié)助引導(dǎo)各樓層人員緊急疏散.5.單位員工發(fā)現(xiàn)火情后,要通過報(bào)警按鈕或樓層電話立即向消防控制室報(bào)告,并通過呼喊等方式,通知現(xiàn)場(chǎng)其他員工按照職責(zé)分工實(shí)施滅火,引導(dǎo)人員疏散等職責(zé).注：所有報(bào)警信號(hào)無論真假,均以真火警處理.消防控制室報(bào)警電話:6110.嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào),避免不必要的恐慌.確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí),應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員.警報(bào)確認(rèn)屬實(shí)后,各部門應(yīng)立即遵循公司的緊急情況處理程序協(xié)調(diào)行動(dòng).三、 應(yīng)急疏散組織和撤離程序 1、疏散線路主樓A通道 主樓B通道主樓C通道 2、疏散與撤離疏散撤離命令由總指揮負(fù)責(zé)下達(dá)。總指揮不在由副指揮發(fā)布。當(dāng)發(fā)生緊急狀態(tài)，或聽到火災(zāi)事故應(yīng)急廣播要求緊急疏散的指令后，疏散引導(dǎo)人員能及時(shí)到達(dá)自己區(qū)域關(guān)鍵的地點(diǎn)位置引導(dǎo)指揮人員的撤離。 客房部：A:首先確定安全的疏散方向，清楚火災(zāi)的發(fā)生地點(diǎn).B.先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間；先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。 C.各樓層排出的人員應(yīng)該站在最近的安全疏散通道顯眼處，引導(dǎo)住客通過安全通道向酒店外的安全地點(diǎn)集中.D.派出人員逐一敲門或按客房門鈴，通知住客疏散；在已疏散的房間房門上用粉筆打“”，確保每一位住客均以離開房間后才能離開樓層，并向住客集中點(diǎn)報(bào)告. 前臺(tái)：A. 立即準(zhǔn)備好當(dāng)日住客名單B. 將文件、帳目、現(xiàn)金、，收藏好鎖在保險(xiǎn)柜里，或隨身攜帶至安全地帶。C. 在酒店每個(gè)安全逃生通道門口派出人員，協(xié)助引導(dǎo)住客向門外逃生.D. 住客被引導(dǎo)至集中安全地點(diǎn)后，在安全地點(diǎn)設(shè)置人員，對(duì)照住客名單清點(diǎn)人數(shù)（清點(diǎn)人員：李艷），并迅速將受傷人數(shù)、姓名、性別等資料報(bào)告火災(zāi)總指揮，并進(jìn)行慰問，如有住客受傷應(yīng)通知總指揮安排前往醫(yī)院救治。 酒店餐廳：A. 廚房人員立即停止操作，并關(guān)好各類燃?xì)忾y門，以及切斷電源。B. 收銀員將帳目、現(xiàn)金收好，收藏到保險(xiǎn)柜或隨身攜帶撤到安全地點(diǎn)B. 餐廳出口處派人員進(jìn)行引導(dǎo)（引導(dǎo)人員：陳光林），遇到宴會(huì)或有眾多人數(shù)聚餐時(shí)，餐廳主管應(yīng)增派人手，一并指引用餐客人撤離至集中安全地點(diǎn)。 各承包戶部門KTV、桑拿，康體中心，湘鄂酒樓等酒店承包戶如發(fā)現(xiàn)有酒店住客，應(yīng)立即引導(dǎo)至住客安全集中地點(diǎn)。（引導(dǎo)人：李悅、馮心怡） 保安部抽派指定人手在外圍保持警戒， 看管好疏散物品，防止發(fā)生趁火打劫等損害酒店、住客利益的行為，同時(shí)協(xié)助引導(dǎo)救護(hù)人員進(jìn)入火災(zāi)地點(diǎn)。四、 撲救初起火災(zāi)的程序和措施1. 火警發(fā)生時(shí)，處在現(xiàn)場(chǎng)第一位的當(dāng)班人員應(yīng)當(dāng)迅速趕往火警現(xiàn)場(chǎng)。若發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)，應(yīng)立即回報(bào)消防中心室；后，返回工作崗位。如確實(shí)是火警，則應(yīng)就近使用手提滅火器或室內(nèi)消火栓滅火。2. 在滅火的同時(shí)，通過大聲呼喚等方式向周圍人員報(bào)警，并提醒員工按照職責(zé)分工，做好匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)，引導(dǎo)我方增派人員滅火工作；提醒顧客在員工的引導(dǎo)下安全疏散。若火勢(shì)范圍不大，非緊急要害部位，萬萬不可驚慌失措、大呼小叫引起不必要的恐慌，從而干擾酒店的正常營業(yè)。3. 消防控制室在接到確切火情信息后，應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急機(jī)制，調(diào)派人手增援。并嚴(yán)密監(jiān)視著火點(diǎn)情況，做好應(yīng)變準(zhǔn)備。五、 通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救助的程序和措施 1. 火場(chǎng)指揮人員與消防控制室、各小組與消防控制室各小組之間應(yīng)當(dāng)密切保持通訊聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)協(xié)調(diào)各部門間的滅火自救工作。2. 在撲救初起火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散過程中，每名員工在做好自身安全保護(hù)的同時(shí)，要注意保護(hù)好顧客的人身安全。對(duì)受傷的顧客要引導(dǎo)其疏散到安全地點(diǎn)后迅速組織救治。3. 一切自救必須本著先救人后救物的原則，每一名員工的首要責(zé)任是保護(hù)顧客、同事及自身