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目 錄一、 項(xiàng)目背景2(一) 創(chuàng)業(yè)背景2(二) 行業(yè)分析3(三) 市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析4二、 項(xiàng)目介紹7(一) 服務(wù)宗旨7(二) 網(wǎng)站功能模塊7(三) 網(wǎng)站特色介紹9(四) 網(wǎng)站盈利模式10三、 市場(chǎng)分析13(一) 目標(biāo)市場(chǎng)定位和可行性分析13(二) SWOT分析14四、 網(wǎng)站定位和發(fā)展戰(zhàn)略17(一) 網(wǎng)站定位和總目標(biāo)17(二) 網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略17五、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略19(一) 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式19(二) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式20六、 風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策22(一) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策22(二) 管理風(fēng)險(xiǎn)22(三) 人才風(fēng)險(xiǎn)22(四) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)23(五) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)23(六) 不可抗力風(fēng)險(xiǎn)23七、 財(cái)務(wù)分析25(一) 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模25(二) 資金預(yù)計(jì)投入25(三) 預(yù)算實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方法25(四) 效益預(yù)測(cè)26(五) 風(fēng)險(xiǎn)資本的推出28八、 結(jié)束語(yǔ)29附錄一、會(huì)員制度表30附錄二、企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)表34附錄三、個(gè)人用戶(hù)注冊(cè)表35附錄四、中老年人網(wǎng)絡(luò)需求問(wèn)卷調(diào)查36附錄五、企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查39一、項(xiàng)目背景(一)創(chuàng)業(yè)背景全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室發(fā)表的中國(guó)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告指出,21世紀(jì)中國(guó)人口老化趨勢(shì)分成三個(gè)階段:從2001年到2020年的第一階段,是中國(guó)社會(huì)快速老齡化階段,期間平均每年增加596萬(wàn)老年人口,年均增長(zhǎng)率3.28%,超過(guò)總?cè)丝谀昃?.66%的增長(zhǎng)速度;第二階段(2021年到2050年)是加速老齡化階段,平均每年增加620萬(wàn)老年人口,2050年老齡人口將超過(guò)4億;第三階段的2051年到2100年是穩(wěn)定的重度老齡化階段。2051年中國(guó)老齡人口達(dá)到巔峰的4億3700萬(wàn),約為少兒人口的兩倍,老齡人口將持續(xù)穩(wěn)定在占總?cè)丝诘?1%左右。21世紀(jì)中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì),據(jù)統(tǒng)計(jì),至2009年底,中國(guó)老年人口已達(dá)1.67億,占全國(guó)人口的1/8,約占世界老齡人口的15,是世界上唯一一個(gè)老齡人口過(guò)億的國(guó)家。隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程的加劇,會(huì)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、技術(shù)進(jìn)步、就業(yè)結(jié)構(gòu)、國(guó)民收入分配、社會(huì)保障等方面造成巨大的影響。因此,認(rèn)真研究老年人力資源開(kāi)發(fā),特別是占老年人口大多數(shù)的低齡老年人力資源開(kāi)發(fā),將是一項(xiàng)重要而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。低齡老年人力資源的合理利用對(duì)促進(jìn)老齡事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,解決老齡問(wèn)題,維持社會(huì)的公平具有重要的意義。中國(guó)從20世紀(jì)90年代開(kāi)始進(jìn)入老年社會(huì),到21世紀(jì)老年人口已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的人口已達(dá)13億,60歲以上的老年人數(shù)占到了總?cè)丝诘?0.26%,而6069歲的低齡老年人有8182萬(wàn)人,約占總?cè)丝诘?.64,占到所有老年人口的64.7。這部分老年人大多數(shù)才從工作崗位上退下來(lái),身體都還健康。他們中的大部分人都有強(qiáng)烈的愿望為社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮自己的余熱。雖然我國(guó)低齡老年人力資源十分豐富,但是利用率卻偏低。低齡老年人仍在從事工作的人數(shù)僅占低齡老年人口總數(shù)的35左右,特別是城鎮(zhèn)低齡老年人的再就業(yè)率僅僅為22,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同時(shí)期的日本低齡老年就業(yè)率60和印度低齡老年就業(yè)率58。在中國(guó)通過(guò)熟人引見(jiàn)的“私下聯(lián)姻”是老年人才就業(yè)的重要途徑。不少企業(yè)依靠熟人介紹,認(rèn)為這樣更了解、更可靠。其次,老年人由于精力、體力的原因,難以承擔(dān)壓力過(guò)大、太忙碌的工作。有的老人表示,尋找工作,主要目的不是賺錢(qián),而是想充實(shí)晚年生活,不想太累。再次,還有的老人表示,希望上班地點(diǎn)離家近一些,方便照顧家庭;有的企業(yè)在開(kāi)發(fā)區(qū)等地辦公,每天奔波太辛苦;最好不坐班,或工作時(shí)間短一點(diǎn)兒。 某企業(yè)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,老年人的年齡是“再就業(yè)”的障礙。50歲60歲年齡段的老人最容易找工作,因?yàn)樗麄儗儆诶夏耆酥械摹扒嗄辍?,身體健康、精力充沛、反應(yīng)敏捷。那些在本行業(yè)有所建樹(shù)的老年人才,往往還未退休,就被“預(yù)定”完畢。而超過(guò)60歲,尤其是65歲以上的老年人才,除非條件特別優(yōu)秀,否則,再找新工作就比較困難。 基于上述原因我們決定創(chuàng)建“最美夕陽(yáng)紅”中老年人再就業(yè)平臺(tái),該平臺(tái)主要作用于中老年群體與企業(yè)的溝通合作,實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。這里的“再就業(yè)”是廣義上的再就業(yè),是指所有能創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的行為。我們的平臺(tái)主要致力于“網(wǎng)上”就業(yè),使退休老年人在家就可以工作,當(dāng)然也鼓勵(lì)中老年人出門(mén)再就業(yè)。21世紀(jì)的市場(chǎng)是老年人的市場(chǎng),面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),我們響應(yīng)國(guó)家的基本國(guó)情,結(jié)合上述國(guó)情,積極創(chuàng)建“最美夕陽(yáng)紅”中老年人再就業(yè)平臺(tái),經(jīng)過(guò)本網(wǎng)站工作人員的市場(chǎng)調(diào)研、分析,發(fā)現(xiàn)該類(lèi)網(wǎng)站具有較強(qiáng)的可執(zhí)行性、可盈利性、可發(fā)展性。(二)行業(yè)分析本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要是一個(gè)集合中老年人力資源,促進(jìn)其與企業(yè)的溝通合作,促進(jìn)再就業(yè)。與此相關(guān)的網(wǎng)站在中國(guó)很多,有與老年人涉老養(yǎng)老相關(guān)的網(wǎng)站平臺(tái),如喜樂(lè)樂(lè)網(wǎng)和中國(guó)離退休網(wǎng)等。還有各種老年論壇社區(qū),如中國(guó)老年社區(qū)網(wǎng)及老小孩網(wǎng)等。這些對(duì)于剛剛起步的“最美夕陽(yáng)紅”來(lái)說(shuō)自然不能與其相比,更夠不成什么威脅。但是我們也不能忽略它們存在的不足,上述網(wǎng)站多是注重老年養(yǎng)生娛樂(lè)發(fā)面,很少有專(zhuān)業(yè)化的老年人再就業(yè)模塊。與本網(wǎng)站相似的還有各種求職就業(yè)平臺(tái),同樣的這些網(wǎng)站也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的針對(duì)中老年用戶(hù),相反有很多是針對(duì)畢業(yè)學(xué)生和年輕人的,比如中華英才網(wǎng)、中國(guó)大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)和浙江青年就業(yè)網(wǎng)等。在當(dāng)今社會(huì),如果一個(gè)產(chǎn)品能獲得成功只有兩種可能:一種是市場(chǎng)有對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的需求但還沒(méi)出現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品;另一種是市場(chǎng)上有這個(gè)產(chǎn)品但其服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有滿(mǎn)足消費(fèi)者,那么后者就是我們網(wǎng)站立足的根本。在中國(guó)為退休中老年人提供專(zhuān)業(yè)的再就業(yè)服務(wù)的網(wǎng)站還是空白?!白蠲老﹃?yáng)紅”為中老年用戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)的再就業(yè)資訊,促進(jìn)中老年用戶(hù)與企業(yè)的溝通合作,實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。雖然有很多網(wǎng)站面向全國(guó)中老年用戶(hù)提供綜合性服務(wù),但我們相信,只有專(zhuān)業(yè)的,才是最好的。故通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、分析,為中老年用戶(hù)建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)性的再就業(yè)平臺(tái)還是有市場(chǎng)潛力的?。ㄈ┦袌?chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析1、為了更好地了解市場(chǎng)情況,我們對(duì)關(guān)于老年人市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研分析,通過(guò)中老年人網(wǎng)絡(luò)需求問(wèn)卷分析得知:50%48.9%21.2%15.6%32.9%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%喜樂(lè)樂(lè)網(wǎng)騰訊夕陽(yáng)紅論壇淘寶其它中老年人常上的網(wǎng)站(圖1.1)從圖1.1表中可以得出喜樂(lè)樂(lè)網(wǎng),夕陽(yáng)紅論壇非常受中老年朋友的歡迎,原因是這些網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容與中老年朋友都有緊密聯(lián)系。61.8%11.3%26.9%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不好說(shuō)沒(méi)必要很好關(guān)于構(gòu)建中老年人再就業(yè)平臺(tái),退休中老年人的主要看法(圖1.2)從圖1.2中我們可以看出,退休中老年人半數(shù)以上支持建立中老年人再就業(yè)平臺(tái)網(wǎng)站,只有少部分的人對(duì)我們的網(wǎng)站持有反對(duì)觀點(diǎn)。所以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),我們創(chuàng)立“最美夕陽(yáng)紅”還是獲得廣大中老年用戶(hù)支持的。通過(guò)企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查得知:56%17.1%26.9%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%可以考慮不需要愿意投放廣告關(guān)于企業(yè)在“最美夕陽(yáng)紅”投放廣告及收費(fèi)的主要看法(圖1.3)從圖1.3可以看出,56%的企業(yè)愿意在“最美夕陽(yáng)紅”投放廣告,26.9%的企業(yè)將會(huì)考慮進(jìn)駐“最美夕陽(yáng)紅”。所以,網(wǎng)站初期宣傳到位,還是有很多企業(yè)愿意在“最美夕陽(yáng)紅”投放廣告,而且還存在相當(dāng)?shù)臐撛诳蛻?hù)。2、目前存在主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以分為以下幾類(lèi):2.1、諸如喜樂(lè)樂(lè)網(wǎng)、老小孩等大型綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,雖然覆蓋面比較廣,服務(wù)比較全面,但對(duì)于離退休中老年人這一特殊群體,想專(zhuān)門(mén)針對(duì)某特定中老年人提供招聘等求職就業(yè)信息,該類(lèi)網(wǎng)站提供的資訊服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足中老年用戶(hù)的需求。 2.2、也許對(duì)于我們這個(gè)網(wǎng)站最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是各種求職就業(yè)平臺(tái)。因?yàn)樵诋?dāng)今就業(yè)難的大形勢(shì)以及電子商務(wù)發(fā)展的雙重促進(jìn)下已經(jīng)出現(xiàn)了大量求職就業(yè)平臺(tái)及就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)站,尤其是針對(duì)大學(xué)生等年輕人的求職就業(yè)網(wǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟。一些離退休中老年人習(xí)慣了在這些網(wǎng)站上尋找就業(yè)機(jī)會(huì),這在一定程度上影響了我們網(wǎng)站的人氣,所以我們的網(wǎng)站在板塊就需要有特色,實(shí)現(xiàn)差異化!但細(xì)看這些網(wǎng)站,它服務(wù)的對(duì)象是大眾,或者是畢業(yè)學(xué)生等年輕人,幾乎沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)中老年用戶(hù)的,而且上傳的信息有限。而我們的“最美夕陽(yáng)紅”能為中老年用戶(hù)提供了廣闊獲取信息空間和專(zhuān)業(yè)特色的服務(wù),這是其他網(wǎng)站無(wú)法做到的。二、項(xiàng)目介紹(一)服務(wù)宗旨“最美夕陽(yáng)紅” 以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打造為廣大中老年離退休人才實(shí)現(xiàn)再就業(yè)服務(wù)的人才交流平臺(tái)。幫助企業(yè)找到經(jīng)驗(yàn)豐富的適用人才,引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益的最大化。提攜80后新人,讓夕陽(yáng)人干出朝陽(yáng)事業(yè)。(二)網(wǎng)站功能模塊“最美夕陽(yáng)紅”是致力于廣大中老年離退休人才的再就業(yè)平臺(tái),前期網(wǎng)站的板塊內(nèi)容主要是服務(wù)于中老年用戶(hù)。如下圖所示,本網(wǎng)站主要由10大模塊組成,即“企業(yè)中心、個(gè)人中心、尋找人才、尋找工作、高級(jí)人才、夕陽(yáng)論壇、服務(wù)中心、新聞資訊、網(wǎng)站歷程、網(wǎng)站公告”。網(wǎng)站的主要服務(wù)都是為中老年用戶(hù)量身制作,具有較高的可行性、盈利性、可擴(kuò)張性。網(wǎng)站具體模塊簡(jiǎn)介如下:欄目名稱(chēng)欄目?jī)?nèi)容介紹首頁(yè)首頁(yè)將展出“最美夕陽(yáng)紅”的最新資訊、動(dòng)態(tài),以及企業(yè)與個(gè)人用戶(hù)的推薦等,也提供注冊(cè)平臺(tái),以及搜職位、搜人才的快速搜索欄。還有其它欄目的超鏈接及相關(guān)導(dǎo)航。企業(yè)中心此模塊是為了企業(yè)用戶(hù)能更好的利用網(wǎng)站資源及相應(yīng)功能,主要包括企業(yè)首頁(yè)、職位管理、簡(jiǎn)歷管理、訂閱管理、企業(yè)圖片、資料修改、賬戶(hù)管理、會(huì)員申請(qǐng)等板塊。個(gè)人中心此模塊是為了個(gè)人用戶(hù)能更好的利用網(wǎng)站資源及相應(yīng)功能,主要包括簡(jiǎn)歷管理、求職記錄、我的訂閱、職位收藏、照片附件、賬戶(hù)管理、高級(jí)人才申請(qǐng)等板塊。尋找人才此板塊是本網(wǎng)站的主營(yíng)板塊之一,主要是為企業(yè)會(huì)員快速精準(zhǔn)尋找人才提供服務(wù)。將人才劃分為經(jīng)營(yíng)類(lèi)、管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、其他類(lèi),在將各類(lèi)具體細(xì)分,同時(shí)提供高級(jí)搜索,從而方便企業(yè)快捷準(zhǔn)確的查找人才。尋找工作此版塊是本網(wǎng)站的主營(yíng)板塊之一,主要是為個(gè)人用戶(hù)查找招聘職位提供快速通道,將企業(yè)會(huì)員的招聘信息按行業(yè)、地區(qū)、工作方式、發(fā)布日期、職位發(fā)布在上面,提供快速搜索、行業(yè)搜索、全能搜索、熱門(mén)搜索,使個(gè)人會(huì)員能快速準(zhǔn)確的尋找招聘職位信息。高級(jí)人才為了區(qū)分人才,將人才分為普通人才和高級(jí)人才。高級(jí)人才由個(gè)人用戶(hù)向網(wǎng)站提出申請(qǐng)并審核通過(guò)而產(chǎn)生的。此版塊展出高級(jí)人才信息,以滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的更高需求。企業(yè)用戶(hù)可以按性別、人才類(lèi)型、地區(qū)、行業(yè)、職位、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作方式、薪酬待遇、發(fā)布日期進(jìn)行查詢(xún)。夕陽(yáng)論壇此模塊是為用戶(hù)交友、聊天等服務(wù),其中包括夕陽(yáng)生活、青澀年代、站內(nèi)事務(wù)等大板塊及相關(guān)導(dǎo)航。夕陽(yáng)生活分為健康保健、看醫(yī)就診、文學(xué)天地、作品交流、我愛(ài)我家、夕陽(yáng)交友、世間百態(tài)等板塊,青澀年代分為歲月如歌、暢游天下、企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道、大學(xué)生就業(yè)、百年樹(shù)人等板塊,站內(nèi)事務(wù)分為用戶(hù)反饋及論壇事務(wù)兩個(gè)小版塊。服務(wù)中心此模塊是服務(wù)中老年用戶(hù)的板塊,也是本網(wǎng)站重點(diǎn)打造的板塊之一,其服務(wù)是圍繞中老年用戶(hù)而設(shè),是用戶(hù)的休閑娛樂(lè)中心。主要分為勛章館、電子雜志、游戲、能人秀、攝影大賽等板塊。新聞資訊此模塊主要是發(fā)布一些與老年人密切相關(guān)或感興趣的時(shí)事新聞及當(dāng)下的各種影視娛樂(lè)資訊等。網(wǎng)站歷程此模塊是本網(wǎng)站的衍伸及細(xì)節(jié)的描述,包括經(jīng)營(yíng)理念、網(wǎng)站歷程、聯(lián)系我們等板塊。網(wǎng)站公告主要介紹驛站的一些規(guī)則,如會(huì)員制規(guī)定、主要項(xiàng)目公告、廣告投放、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、法律標(biāo)準(zhǔn)等,是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)一步了解本網(wǎng)站的一個(gè)重要平臺(tái)。(三)網(wǎng)站特色介紹“最美夕陽(yáng)紅”的服務(wù)宗旨:以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打造為廣大中老年離退休人才實(shí)現(xiàn)再就業(yè)服務(wù)的人才交流平臺(tái)。幫助企業(yè)找到經(jīng)驗(yàn)豐富的適用人才,引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益的最大化。提攜80后新人,讓夕陽(yáng)人干出朝陽(yáng)事業(yè)。本網(wǎng)站主要提供的是能更好、更快、更多的服務(wù)給廣大的平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員,能讓所有用戶(hù)都體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其中平臺(tái)還有各項(xiàng)人性化的服務(wù)適合各個(gè)成員,如勛章館、電子雜志、游戲、能人秀、攝影大賽等,用戶(hù)可在繁忙之余,享受精神的放松。 “最美夕陽(yáng)紅”同時(shí)也為企業(yè)提供了展示自我的平臺(tái),無(wú)論是廣告服務(wù)、行業(yè)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案還是其他什么營(yíng)銷(xiāo)方式,只要是本網(wǎng)站能力范圍之內(nèi)的,都將為企業(yè)提供各種服務(wù)。如下是本驛站三大獨(dú)具特色的服務(wù):1高級(jí)人才“高級(jí)人才”是本網(wǎng)站在初期時(shí)的主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源之一,此板塊主要是為了區(qū)分人才,將人才分為普通人才和高級(jí)人才。高級(jí)人才由個(gè)人用戶(hù)向網(wǎng)站提出申請(qǐng)并審核通過(guò)而產(chǎn)生的。此版塊展出高級(jí)人才信息,以滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的更高需求。企業(yè)用戶(hù)可以按性別、人才類(lèi)型、地區(qū)、行業(yè)、職位、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作方式、薪酬待遇、發(fā)布日期進(jìn)行查詢(xún)。而只有企業(yè)普通會(huì)員和vip會(huì)員能夠查看高級(jí)人才的聯(lián)系方式,企業(yè)試用會(huì)員需要繳納會(huì)費(fèi)才能開(kāi)通普通會(huì)員和vip會(huì)員(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn) 附錄一 會(huì)員制度)。企業(yè)會(huì)員的繳費(fèi)將是本網(wǎng)站的主要經(jīng)濟(jì)受入來(lái)源之一。2服務(wù)中心“服務(wù)中心”主要面向的用戶(hù)群體是個(gè)人用戶(hù),是用戶(hù)最喜歡的服務(wù)板塊之一,也是本網(wǎng)站重點(diǎn)打造的板塊之一,其服務(wù)是特為中老年用戶(hù)而設(shè)。主要功能是提供一個(gè)平臺(tái)給中老年用戶(hù)來(lái)展示自己的風(fēng)采,或在繁忙之余休閑娛樂(lè)、陶冶情操,或?yàn)槠潆y忘而又美好的瞬間留下記憶,無(wú)論是搞怪照片、人文風(fēng)景照片、各類(lèi)組織服務(wù)照片,在不違背法律及道德規(guī)范的前提下,只要符合要求,本網(wǎng)站都會(huì)您提供這個(gè)展示平臺(tái)。等到畢業(yè)或是工作,都可以上來(lái)看看當(dāng)初的風(fēng)景、當(dāng)初的自己和團(tuán)隊(duì)、當(dāng)初那美好的校園記憶。“服務(wù)中心”是既“高級(jí)人才”之后的又一主要贏利區(qū)。該區(qū)主要分以下5大模塊:勛章館、電子雜志、游戲、能人秀及攝影大賽?!皠渍吗^”主要是用勛章來(lái)計(jì)錄用戶(hù)與本網(wǎng)站一起經(jīng)歷的每一段時(shí)光,參與的每一次活動(dòng),體驗(yàn)的每一個(gè)新的特權(quán)?!半娮与s志”則是提供用戶(hù)各類(lèi)雜志刊物等文學(xué)作品,可用以陶冶情操、松弛精神。“游戲”上則由各類(lèi)適合中老年用戶(hù)的小游戲,使用戶(hù)能在繁忙之余,放松心情、娛樂(lè)精神?!澳苋诵恪?是老年能人的才藝和技能的展示,還可以得到能人手把手的教學(xué)?!皵z影大賽”則是提供用戶(hù)照片展示的平臺(tái),同時(shí)也展示用戶(hù)的風(fēng)采。該欄目的贏利點(diǎn)是收取廣告費(fèi),除VIP會(huì)員可以享受所有付費(fèi)廣告服務(wù)、普通會(huì)員享受競(jìng)價(jià)排名服務(wù)外,其它用戶(hù)可以付費(fèi)發(fā)布廣告以擴(kuò)大企業(yè)知名度。3夕陽(yáng)論壇夕陽(yáng)論壇主要是為了給用戶(hù)提供溝通交流,交友的平臺(tái),每個(gè)注冊(cè)用戶(hù)都可以在上面發(fā)布信息或提出看法,交流意見(jiàn)。具體板塊有夕陽(yáng)生活、青澀年代和站內(nèi)事務(wù)。其中夕陽(yáng)生活板塊包括健康保健、看醫(yī)就診、文學(xué)天地、作品交流、我愛(ài)我家、夕陽(yáng)交友、世間百態(tài),青澀年代板塊包括歲月如歌、暢游天下、企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道、大學(xué)生就業(yè)、百年樹(shù)人,站內(nèi)事務(wù)包括用戶(hù)反饋和論壇事務(wù)。用戶(hù)們可在生活之余,聊天交友,情感交流等等。(四)網(wǎng)站盈利模式本網(wǎng)站是C2C電子商務(wù)中介平臺(tái),作為電子商務(wù)的一種商業(yè)模式已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)同,但如何挖掘其商業(yè)價(jià)值并且獲取投資回報(bào),成為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題。“最美夕陽(yáng)紅”要實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,必須選擇能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的主要收入來(lái)源方式。其盈利主要來(lái)源于以下方面:1、廣告費(fèi)邁入老齡化社會(huì)的中國(guó),中老年人口日益增多,老齡市場(chǎng)日益擴(kuò)大,在不久的將來(lái)中國(guó)的市場(chǎng)就是老年人的市場(chǎng),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將廣告投入老年人市場(chǎng)。由于“最美夕陽(yáng)紅”聚集的是中老年用戶(hù)必將受到企業(yè)商家的青睞。據(jù)調(diào)查,中國(guó)老年人口以達(dá)1.67億,“最美夕陽(yáng)紅”正是基于中老年用戶(hù)的龐大,來(lái)支撐網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。有人就會(huì)有需求,有需求就會(huì)產(chǎn)生效益,本網(wǎng)站這是抓住了中老年用戶(hù)和企業(yè)的一些需求,在提供這樣一個(gè)平臺(tái)給企業(yè)和中老年朋友,實(shí)現(xiàn)離退休中老年人再就業(yè)。其主要服務(wù)就包括提供廣告服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是企業(yè)擴(kuò)展壯大的很好途徑。本網(wǎng)站為了體現(xiàn)公平、公正,且達(dá)到雙贏或三贏的效果,特別推出了各項(xiàng)不同的廣告投放方式,具體有:廣告置頂,幻燈片,競(jìng)價(jià)排名,推薦等方式來(lái)為企業(yè)商家達(dá)到良好的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳效果,同時(shí)將這些廣告又分為首頁(yè)廣告,論壇廣告與服務(wù)中心廣告三類(lèi)。結(jié)合以上兩種廣告分類(lèi)方式制定不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、會(huì)員費(fèi)會(huì)員費(fèi)主要針對(duì)的是企業(yè)用戶(hù),“最美夕陽(yáng)紅”將注冊(cè)企業(yè)會(huì)員分級(jí),并收取不同的入會(huì)費(fèi)。將會(huì)員分為3個(gè)等級(jí):免費(fèi)試用會(huì)員、普通付費(fèi)會(huì)員、VIP會(huì)員。對(duì)免費(fèi)試用會(huì)員不收取任何費(fèi)用,對(duì)普通會(huì)員按300元/季、500元/半年、800元/年收費(fèi),對(duì)VIP會(huì)員按500元/季、800元/半年、1200元/年收費(fèi)。網(wǎng)站對(duì)注冊(cè)會(huì)員提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)然,會(huì)員費(fèi)作為“最美夕陽(yáng)紅”的盈利模式將受很多條件的限制。在本網(wǎng)站的發(fā)展初期,收取會(huì)員費(fèi)會(huì)直接抑制網(wǎng)站成員規(guī)模的擴(kuò)大,網(wǎng)站的生命力來(lái)自成員的活躍程度,即人氣。聚集的成員越多,成員間互動(dòng)就會(huì)越熱烈,瀏覽網(wǎng)站和進(jìn)入網(wǎng)站注冊(cè)的用戶(hù)就越多,只有當(dāng)網(wǎng)站成員對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生強(qiáng)烈的服務(wù)需求和忠誠(chéng)感時(shí)再收取會(huì)員費(fèi),即在網(wǎng)站的推廣期間(六個(gè)月),將提供免費(fèi)的會(huì)員服務(wù),除vip會(huì)員服務(wù)外。(各項(xiàng)會(huì)員制度詳盡附錄一)3、信息費(fèi)這差不多是會(huì)員費(fèi)的一種延伸,目標(biāo)客戶(hù)是企業(yè),企業(yè)有資金又有市場(chǎng)需要,有發(fā)展前途。本站提供齊全的行業(yè)信息,還有各種分析報(bào)告等。企業(yè)訂閱這類(lèi)信息資料支付相應(yīng)的信息費(fèi)。4、會(huì)員服務(wù)提升會(huì)員服務(wù)提升,主要針對(duì)的是普通付費(fèi)會(huì)員,普通企業(yè)會(huì)員跟vip會(huì)員的待遇差別在于,vip會(huì)員關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)或其他方面的問(wèn)題可免費(fèi)向本站“專(zhuān)家團(tuán)”咨詢(xún)?!白蠲老﹃?yáng)紅”的盈利從根本上來(lái)自用戶(hù)和企業(yè)及附帶的一些附加價(jià)值。學(xué)生用戶(hù)是校園服務(wù)社區(qū)的主體,主體規(guī)模越大,社區(qū)價(jià)值就越大,盈利來(lái)源也就越廣泛。廣告投放網(wǎng)上宣傳提供人才庫(kù)廣告投放上傳企業(yè)資料企業(yè)用戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)個(gè)人用戶(hù)提供招聘信息招聘邀請(qǐng)招聘申請(qǐng)上傳個(gè)人資料(圖2.1 網(wǎng)站的服務(wù)流程簡(jiǎn)易圖 )三、市場(chǎng)分析(一)目標(biāo)市場(chǎng)定位和可行性分析“最美夕陽(yáng)紅”的目標(biāo)市場(chǎng)是離退休中老年用戶(hù)和招聘企業(yè),為他們量身定制求職就業(yè)和招聘信息。中老年用戶(hù)是“最美夕陽(yáng)紅”的立足之本,而企業(yè)是“最美夕陽(yáng)紅”的發(fā)展動(dòng)力,兩者缺一不可。同時(shí),“最美夕陽(yáng)紅”將會(huì)招募相關(guān)行業(yè)的中老年精英組建專(zhuān)家團(tuán),為其提供再就的機(jī)會(huì),同時(shí)可提供企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。1、通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,“最美夕陽(yáng)紅”面向目標(biāo)群體是廣大的中老年用戶(hù),所以目標(biāo)市場(chǎng)集中且穩(wěn)定。其次,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和電子商務(wù)的發(fā)展及運(yùn)用也比較普及,給“最美夕陽(yáng)紅”開(kāi)發(fā)招聘企業(yè)的市場(chǎng)提供了良好的創(chuàng)業(yè)條件。目前,金華地區(qū)現(xiàn)沒(méi)有為中老年用戶(hù)建立的專(zhuān)業(yè)再就業(yè)網(wǎng)站,這樣大大減少了“最美夕陽(yáng)紅”開(kāi)拓市場(chǎng)的障礙。2、從中老年人的需求角度分析,當(dāng)今中老年人的心態(tài)與追求越來(lái)越年輕化,對(duì)新鮮事物持有相當(dāng)?shù)年P(guān)注度,但現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)站提供的信息繁雜,不能及時(shí)提供有價(jià)值的資訊?!白蠲老﹃?yáng)紅”完全圍繞中老年人的喜好和需求來(lái)建設(shè)網(wǎng)站,滿(mǎn)足中老年用戶(hù)各方面資訊,尤其是在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面力求提供最全面、最精確、最快捷的求職就業(yè)信息。并致力于為中老年用戶(hù)的閑暇生活推出特色服務(wù)?!白蠲老﹃?yáng)紅”的建立將大大的縮減了中老年用戶(hù)上網(wǎng)搜索信息的時(shí)間,便利了中老年用戶(hù)的生活。從企業(yè)的需求角度分析,企業(yè)投放廣告目的在于宣傳產(chǎn)品或提高其品牌形象,同時(shí)也希望投放的廣告效果好,覆蓋面廣,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。那么,面向廣大中老年用戶(hù)的“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)就是一個(gè)投放廣告的良好平臺(tái),是企業(yè)的最佳選擇。同時(shí),“最美夕陽(yáng)紅”可針對(duì)招聘企業(yè)策劃一系列的招聘方案,并提供最新的中老年人才資料庫(kù)等服務(wù)?!白蠲老﹃?yáng)紅”推出的服務(wù)可幫助企業(yè)挖掘合適的人才,也節(jié)省企業(yè)在人才招聘和培養(yǎng)方面的精力和金錢(qián),達(dá)到宣傳企業(yè)的目的,又可以更好地集中精力做自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。3、經(jīng)濟(jì)可行性分析。對(duì)于大多數(shù)的網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)站前期的制作費(fèi)用。承受高額的網(wǎng)站推廣費(fèi)用對(duì)于“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)站制作小組是個(gè)不小的考驗(yàn)。但中老年市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定,中老年用戶(hù)往往是最忠實(shí)的,所以前期的推廣付出在獲得穩(wěn)定的客戶(hù)群后就可以得到極大地回報(bào)。而且推廣的方式也是極多,比如到老年人活動(dòng)中心等地方發(fā)傳單,費(fèi)用少并可獲得較好的效果。所以“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)站前期雖然免費(fèi)向外開(kāi)放,但不會(huì)過(guò)于受到資金缺乏的壓力。(三) SWOT分析內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(shì)(strength)劣勢(shì)(weakness)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕、專(zhuān)業(yè)、有活力服務(wù)優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè) 市場(chǎng)定位明確,市場(chǎng)潛力巨大網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)實(shí)用,有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 政策支持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)力有限知名度、信用度不高市場(chǎng)吸引力弱,推廣過(guò)程漫長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱,易模仿機(jī)會(huì)(opportunities)SOWO人力資源充足,技術(shù)支持潛在市場(chǎng)巨大先行優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)銜科技前沿大力營(yíng)銷(xiāo),拓展市場(chǎng)奠定領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)招納人才,增加經(jīng)驗(yàn)加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度,打出品牌堅(jiān)定不移的發(fā)展完善網(wǎng)站風(fēng)險(xiǎn)(threats)STWT模范門(mén)檻低獲取顧客難廣為宣傳,推出優(yōu)質(zhì)、特色服務(wù)在前期良好環(huán)境下,積極提高知名度和信用度以吸引顧客尋求合作伙伴,獲取經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力1、優(yōu)勢(shì)(Strength)人力資源優(yōu)勢(shì):“最美夕陽(yáng)紅”擁有一批敢于創(chuàng)新,富有激情的年輕創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員,關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專(zhuān)長(zhǎng),成員積極上進(jìn),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)。服務(wù)優(yōu)勢(shì):“最美夕陽(yáng)紅”利用廉價(jià)高效與靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)模式,為中老年用戶(hù)量身定制招聘及養(yǎng)生保健等信息同時(shí)也為企業(yè)提供良好的宣傳和服務(wù)平臺(tái),使上“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)站成為一種習(xí)慣。市場(chǎng)策略?xún)?yōu)勢(shì):“最美夕陽(yáng)紅”市場(chǎng)定位明確,實(shí)際操作簡(jiǎn)單。目標(biāo)市場(chǎng)穩(wěn)定且將持續(xù)擴(kuò)大,中老年用戶(hù)忠誠(chéng)度高,持續(xù)消費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):目前,浙江地區(qū)還沒(méi)有出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)面向中老年人的再就業(yè)網(wǎng)站,雖然已經(jīng)存在的中老年服務(wù)網(wǎng)站數(shù)量看似龐大,但其中內(nèi)容繁雜,難以找到需要的招聘等信息,有的求職就業(yè)網(wǎng)只有付費(fèi)后才能查看人才聯(lián)系方式。而“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),便捷的資訊瀏覽,既專(zhuān)業(yè)又實(shí)用。其中在前期主營(yíng)業(yè)務(wù)人才資源交流方面的服務(wù)完全免費(fèi)。政府政策支持:中國(guó)正步入老齡化社會(huì),中國(guó)政府大力支持發(fā)展夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),開(kāi)拓老年市場(chǎng),這為我們構(gòu)建網(wǎng)站平臺(tái)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2、劣勢(shì)(Weakness)團(tuán)隊(duì)資源:創(chuàng)業(yè)成員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏社會(huì)關(guān)系資源和公關(guān)能力。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期的資金有限,隨著網(wǎng)站的運(yùn)行,可能會(huì)遇到經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)資金等各方面的問(wèn)題。網(wǎng)站弱勢(shì):“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)運(yùn)營(yíng)初期缺乏品牌認(rèn)知度,缺少?gòu)V告效應(yīng),而由于知名度不夠可能會(huì)造成資金等方面的困難。另外,網(wǎng)站的信用機(jī)制也需要長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)才能被廣泛接受。網(wǎng)站初期的模式可能使企業(yè)拒絕出資在我網(wǎng)站上投放廣告。市場(chǎng)吸引力:諸多中老年服務(wù)網(wǎng)站在中老年人中已經(jīng)廣泛應(yīng)用,鑒于網(wǎng)站初期的規(guī)模和影響力,創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)各方面能力的欠缺,雖然市場(chǎng)定位于中老年人,但實(shí)際推廣過(guò)程需要一段漫長(zhǎng)時(shí)間的積累,才能形成中老年人上“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)的習(xí)慣,這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)艱辛。競(jìng)爭(zhēng)能力弱:“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)站起步低,運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)不高,競(jìng)爭(zhēng)能力的建立主要依靠網(wǎng)站宣傳力度,認(rèn)知度和自身優(yōu)勢(shì)服務(wù)的優(yōu)化。運(yùn)營(yíng)初期可能遭有經(jīng)驗(yàn)或有技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司模仿的可能性較大。如果遇到這類(lèi)情況無(wú)疑對(duì)本網(wǎng)站是一次巨大的打擊。3、機(jī)會(huì)(Opportnuity)人力資源:目前社會(huì)上人力資源充足,這為“最美夕陽(yáng)紅”提供了充足的后備軍和堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。潛在市場(chǎng):隨著老齡化的來(lái)臨,我們的客戶(hù)數(shù)量將會(huì)不斷增加。同時(shí)隨著不停發(fā)展,企業(yè)也日益需要檢驗(yàn)豐富的中老年人才來(lái)解決他們的發(fā)展難題。再加上喜歡上網(wǎng)沖浪的中老年人越來(lái)越多,這些都極大的推動(dòng)了網(wǎng)站的發(fā)展。另外,隨著我網(wǎng)站不間斷進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)站的日益成熟定會(huì)吸引更多的客戶(hù)。開(kāi)創(chuàng)先河:目前浙江地區(qū)還沒(méi)有與“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)相同模式與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這對(duì)“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)的推出和發(fā)展壯大提供了一個(gè)很好的契機(jī)。4、風(fēng)險(xiǎn)(Threats)模仿門(mén)檻低:市場(chǎng)上擁有實(shí)力的公司很多,人才市場(chǎng)也很充足,按“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)的創(chuàng)意想要模仿一個(gè)類(lèi)似的網(wǎng)站難度不大。如果“最美夕陽(yáng)紅”不進(jìn)行非常好的前期宣傳和優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù),那么其他有實(shí)力的公司進(jìn)入該行業(yè)的障礙就非常低,一旦進(jìn)入對(duì)“最美夕陽(yáng)紅”來(lái)說(shuō)將是沉重的打擊。獲取顧客難:中老年人對(duì)自己所常上的網(wǎng)站已經(jīng)適應(yīng),很多不愿花時(shí)間去了解一個(gè)全新的網(wǎng)站,想要改變他們的偏好需要漫長(zhǎng)的時(shí)間積累。第二,由于網(wǎng)站前期規(guī)模較小,知名度、信用度都不高,這樣就很難說(shuō)服一些企業(yè)來(lái)我網(wǎng)站出資投放廣告。四、網(wǎng)站定位和發(fā)展戰(zhàn)略(一)網(wǎng)站定位和總目標(biāo)在網(wǎng)站的初期建設(shè)和中期的發(fā)展過(guò)程中以建立浙江地區(qū)頂級(jí)中老年再就業(yè)平臺(tái)為網(wǎng)站的定位,通過(guò)不斷的創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)維護(hù),以全國(guó)第一中老年人再就業(yè)網(wǎng)站為發(fā)展目標(biāo)。(二)網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略1、網(wǎng)站發(fā)展初期(12年)在網(wǎng)站創(chuàng)建初期,“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)的知名度不高,急需打開(kāi)市場(chǎng)和提升知名度。通過(guò)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段,及網(wǎng)站的各種個(gè)性化特色服務(wù),吸引中老年用戶(hù)的光顧,并且不斷的完善網(wǎng)站功能和推廣中老年用戶(hù)有需求的服務(wù),對(duì)于服務(wù)中老年用戶(hù)的網(wǎng)站欄目板塊全部免費(fèi),留住客戶(hù)群。那么網(wǎng)站發(fā)展的初期工作重心主要以宣傳網(wǎng)站為主,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解不斷完善其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。在第一年內(nèi),開(kāi)始頻繁接觸浙江地區(qū)企業(yè),并免費(fèi)幫部分小企業(yè)打廣告,使網(wǎng)站能擁有一定得瀏覽量,擁有一部分的基礎(chǔ)客戶(hù)群,去贏得一部分消費(fèi)者的信任。所以在“最美夕陽(yáng)紅”試營(yíng)的初期(半年內(nèi)),我們將免費(fèi)向外開(kāi)放,同時(shí)網(wǎng)站所提供的服務(wù)也全都免費(fèi)。半年后,如果“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)逐漸成熟,網(wǎng)站受到用戶(hù)喜愛(ài)和追捧,網(wǎng)站開(kāi)始針對(duì)企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)推行有償會(huì)員業(yè)務(wù),提供特色服務(wù)。在網(wǎng)站發(fā)展初期,基本不以盈利為目的,主要是為了吸引客戶(hù),讓其免費(fèi)體驗(yàn)。雖然初期后半段會(huì)嘗試著收費(fèi),但總的來(lái)說(shuō)“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)盈利上還是負(fù)收入。2、網(wǎng)站發(fā)展中期(35年)網(wǎng)站雖然具有相當(dāng)?shù)娜藲夂陀绊懥Γ覀儎?chuàng)作團(tuán)隊(duì)仍然要繼續(xù)建立和完善“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng),對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的開(kāi)始不斷加強(qiáng),探尋自身更大的發(fā)展。該時(shí)期的主營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)對(duì)象還是在中老年用戶(hù)和企業(yè),但同時(shí)也會(huì)開(kāi)始著眼于部分知名企業(yè),從而進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)站知名度,而且這些企業(yè)更具有發(fā)展和獲利空間。在網(wǎng)站發(fā)展中期,我們將取消網(wǎng)站提供的免費(fèi)業(yè)務(wù),并不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。我們主要的盈利項(xiàng)目將會(huì)主要來(lái)源與廣告收入,并不斷完善廣告收費(fèi)機(jī)制。開(kāi)始嘗試著向百度等各大知名網(wǎng)站學(xué)習(xí),引用他們的競(jìng)價(jià)排名、點(diǎn)擊率等收費(fèi)方式。慢慢改善網(wǎng)站的各項(xiàng)功能和完善客戶(hù)服務(wù)。3、網(wǎng)站發(fā)展后期該階段網(wǎng)站已進(jìn)入成熟期,網(wǎng)站將進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。此時(shí)中老年用戶(hù)人數(shù)及合作企業(yè)保持相對(duì)穩(wěn)定,但隨著老齡化社會(huì)的來(lái)臨,網(wǎng)站將進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展階段。在該階段的開(kāi)始對(duì)個(gè)人用戶(hù)推出有償會(huì)員服務(wù),為中老年用戶(hù)提供特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要有人員營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、和廣告營(yíng)銷(xiāo),具體內(nèi)容如下:1、人員營(yíng)銷(xiāo)人員推銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)派出營(yíng)銷(xiāo)人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為潛在用戶(hù)的人交談,作口頭陳述,以推銷(xiāo)網(wǎng)站,促進(jìn)和擴(kuò)大網(wǎng)站知名度。人員營(yíng)銷(xiāo)的主要優(yōu)點(diǎn)有作業(yè)彈性大、針對(duì)性強(qiáng)、及時(shí)促成和鞏固用戶(hù)關(guān)系。而我們“最美夕陽(yáng)紅”的人員營(yíng)銷(xiāo)方案如下:1.1招募幾個(gè)相貌具有親和力的人員,在戶(hù)外進(jìn)行發(fā)放傳單,并黏貼海報(bào),人流量大的地方放置“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)的LOGO等宣傳方式。1.2努力發(fā)動(dòng)人脈關(guān)系的力量,首先從自己的熟人及借用他們的人脈開(kāi)始,實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)。1.3制作相關(guān)的小飾品送附近老年人活動(dòng)中心的老人,同時(shí)制作個(gè)性名片送與相關(guān)度企業(yè)。1.4發(fā)動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查市場(chǎng)概況和需求,從再制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。1.5利用已有的會(huì)員進(jìn)行推廣,如推薦10個(gè)以上的會(huì)員可以享受會(huì)員特色服務(wù)。2、公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)能夠協(xié)調(diào)我們“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)和公眾的關(guān)系,樹(shù)立“最美夕陽(yáng)紅”的良好形象,求得公眾對(duì)本網(wǎng)站的理解和支持,提高網(wǎng)站的聲譽(yù)。而它最顯著地優(yōu)點(diǎn)是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)決策,樹(shù)立品牌形象,開(kāi)拓市場(chǎng)。我們的公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)方案如下:2.1在地方新聞媒體和相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布我們“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)的相關(guān)信息,起初主要是在大家熟悉的報(bào)紙、雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,特別是讓新聞媒體報(bào)道我們是浙江地區(qū)首個(gè)圍繞中老年人創(chuàng)建的再就業(yè)平臺(tái)網(wǎng)站,并制造引人注目的營(yíng)銷(xiāo)事件,這對(duì)良好地引起公眾關(guān)注度其起到很大的作用。2.2開(kāi)展各種涉老活動(dòng),可以加強(qiáng)與中老年群體的聯(lián)系,并在一定程度上提高網(wǎng)站知名度。2.3在節(jié)假日時(shí)中以“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)站的名義發(fā)出溫馨提示和節(jié)假日祝福。3、廣告營(yíng)銷(xiāo)廣告營(yíng)銷(xiāo)是一種主要的營(yíng)銷(xiāo)手段,包括條幅、燈箱、招貼、海報(bào)等。它能夠傳遞信息,激發(fā)需求,指導(dǎo)消費(fèi),有利于競(jìng)爭(zhēng),穩(wěn)定市場(chǎng)。3.1在節(jié)假日活動(dòng)時(shí),我們?cè)趹?hù)外人流密集處發(fā)放傳單,名片。3.2在一些人流密集處設(shè)置燈箱廣告、墻體廣告等。3.3制作創(chuàng)意廣告視頻,將其投放到相應(yīng)網(wǎng)站。3.4在公交車(chē)上投放廣告,比如移動(dòng)公交電視、車(chē)體廣告等。(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的一種新型營(yíng)銷(xiāo)手段,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值也越來(lái)越多被實(shí)踐應(yīng)用所證實(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅能減少宣傳成本,提升企業(yè)品牌價(jià)值,也使網(wǎng)站與用戶(hù)的距離達(dá)到最小。 1、聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)與標(biāo)題廣告在很大程度上是相同的,企業(yè)在很多的聯(lián)合網(wǎng)站上發(fā)布廣告鏈接,運(yùn)用圖形和文本鏈接到本企業(yè)網(wǎng)站上,但不同的是發(fā)布的廣告是無(wú)需給廣告費(fèi)用的,因?yàn)楫?dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊這些廣告后會(huì)通過(guò)特定的入口進(jìn)入公司網(wǎng)站,每次有用戶(hù)點(diǎn)擊廣告并且在我們的NU驛站上制作完成任務(wù),其聯(lián)合的成員可獲得百分之幾的傭金,這是一種有效的,無(wú)成本廣告方式,或者是一種只有在最后結(jié)果(購(gòu)買(mǎi))行為發(fā)生時(shí)才支付的廣告方式。這項(xiàng)廣告營(yíng)銷(xiāo)方式我們將主要參照亞馬遜書(shū)店,因?yàn)閬嗰R遜書(shū)店是這項(xiàng)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的最典型的代表。2、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)大多運(yùn)用搜索引擎查找信息,那么我們就可以在百度或谷歌等搜索引擎上設(shè)置關(guān)鍵字廣告。利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣可以以最小的投入獲得最大的訪(fǎng)問(wèn)量。由于向搜索引擎提交公司網(wǎng)址是免費(fèi)的,所以提交的網(wǎng)址越多,我們的信息越容易被搜索出來(lái)。但是這還不能確保我們?cè)谒阉饕孢@一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式上占有優(yōu)勢(shì),人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息搜索時(shí),大多有只注意第一頁(yè)或第一個(gè)搜索結(jié)果項(xiàng)的習(xí)慣,如果想把我們“最美夕陽(yáng)紅”的內(nèi)容的搜索結(jié)果排在其他公司之前,就必須經(jīng)過(guò)巧妙的設(shè)置。3、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)電子郵件發(fā)送我們“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)信息是一種實(shí)用和便利的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。這種方式具有及時(shí)、針對(duì)性強(qiáng)、可詳細(xì)說(shuō)明和相對(duì)廉價(jià)的特點(diǎn)外,發(fā)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式還可以作為一種直接營(yíng)銷(xiāo)的手段。4、病毒營(yíng)銷(xiāo)病毒營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)消費(fèi)者口頭將產(chǎn)品或服務(wù)推薦給他人的營(yíng)銷(xiāo)方式。利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),這種方式可以像計(jì)算機(jī)病毒快速感染全球的計(jì)算機(jī)一樣快速接觸世界各地的人群,是一種非常有效的在線(xiàn)口碑溝通形式。它可以通過(guò)電子郵件、聊天室的交談、網(wǎng)絡(luò)新聞組、論壇、游戲等進(jìn)行傳播。其優(yōu)勢(shì)是:大多為相熟之人推薦使用,沒(méi)有其他營(yíng)銷(xiāo)方式的抵觸心理。 所以病毒營(yíng)銷(xiāo)是大多數(shù)銷(xiāo)售商在推銷(xiāo)新產(chǎn)品時(shí)喜歡使用的廣告策略之一。 而我們“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)也準(zhǔn)備使用這一營(yíng)銷(xiāo)方式。我們的初期營(yíng)銷(xiāo)策略的預(yù)期目標(biāo)是吸引中老年用戶(hù),讓跟多的企業(yè)加入,樹(shù)立“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)的品牌形象,使“最美夕陽(yáng)紅”網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)入正常流程,開(kāi)始有穩(wěn)定的利潤(rùn)流入,逐漸向扭虧為盈的方向轉(zhuǎn)變。而我們的初期營(yíng)銷(xiāo)策略也是變動(dòng)的,我們會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,根據(jù)各個(gè)時(shí)期情況,實(shí)時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,使我們的營(yíng)銷(xiāo)策略更適應(yīng)市場(chǎng),取得更好的效率。具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略:1.友情鏈接:通過(guò)與中老年人喜歡瀏覽的網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)首頁(yè)友情鏈接,達(dá)到資源互換增加人氣的目的。2.在優(yōu)酷和土豆等專(zhuān)業(yè)視頻網(wǎng)站上發(fā)布制作好的宣傳片。3.在新浪騰訊等著名網(wǎng)站上寫(xiě)博客進(jìn)行宣傳。4.在各大論壇發(fā)帖和灌水,吸引中老年用戶(hù)的關(guān)注。六、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策任何產(chǎn)業(yè)、企業(yè)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮里,都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)管理者若沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、找不到抗風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策,這個(gè)企業(yè)注定要失敗,現(xiàn)代管理者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到目前所發(fā)展的項(xiàng)目存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)公司深刻調(diào)查、研究,認(rèn)為有如下風(fēng)險(xiǎn)需要引起高度重視:(一) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策1、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的風(fēng)險(xiǎn)可分為兩種,一是在該平臺(tái)推出前,已經(jīng)有較成熟的求職就業(yè)平臺(tái),且經(jīng)營(yíng)、管理都已步入正軌。二是當(dāng)我公司推出基于本平臺(tái)后,其他公司可能緊隨其后進(jìn)行模仿。對(duì)于第一種情況,本平臺(tái)是基于的中老年用戶(hù)的再就也平臺(tái),我們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)必可占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額。對(duì)于第二種情況,我們?cè)诔跗谝呀?jīng)考慮到,因此,必須以最快的速度樹(shù)立企業(yè)形象和品牌,占領(lǐng)市場(chǎng),避免潛在競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)的威脅。2、前期市場(chǎng)會(huì)比較低迷,用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的認(rèn)可需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng),如何加快認(rèn)可速度是網(wǎng)站急需考慮的問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),往往會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)良好的印象,因此公司在挑選和培訓(xùn)員工時(shí),十分注重個(gè)人修養(yǎng)和客戶(hù)至上理念的灌輸,利用好客戶(hù)的口碑效應(yīng),使企業(yè)形象的確立更為迅速。(二)管理風(fēng)險(xiǎn)本公司前期規(guī)模較小,基于成本考慮,員工數(shù)量會(huì)有所限制,從而迫使一人必須能夠勝任多職,這對(duì)管理人員素質(zhì)要求較高。而且,公司的業(yè)務(wù)范圍較寬泛,對(duì)客戶(hù)管理、市場(chǎng)管理等方面都會(huì)帶來(lái)較大壓力。當(dāng)然,這只是短暫現(xiàn)象,公司會(huì)在網(wǎng)站上軌道后,加強(qiáng)公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè),對(duì)人員、操作、運(yùn)作加以規(guī)范,制定更為嚴(yán)格的管理制度,聘請(qǐng)資深管理人員進(jìn)行管理、監(jiān)督等。在股權(quán)結(jié)構(gòu)上,采用分散的股權(quán)結(jié)構(gòu),以分散投資風(fēng)險(xiǎn),使公司發(fā)展不至于受制于某一投資方。(三)人才風(fēng)險(xiǎn)1、隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,公司對(duì)技術(shù)、管理、資本運(yùn)營(yíng)的高級(jí)人才將會(huì)有更高的要求。對(duì)于能否培養(yǎng)、留住或挖掘人才,保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。2、本公司業(yè)務(wù)決定了在營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)研發(fā)等方面需要有一支高素質(zhì)的穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。但由于公司前期發(fā)展的客觀因素限制,員工福利待遇等會(huì)阿里巴巴等公司存在一定差距,給吸引優(yōu)秀人才,穩(wěn)定和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)帶來(lái)了難度。針對(duì)以上問(wèn)題,公司將采取以下措施:讓公司員工入股,使每個(gè)員工都成為公司的股東,提升了員工的工作積極性,責(zé)任心,同時(shí)也避免了人才流失的問(wèn)題。對(duì)于優(yōu)秀人才給予豐厚獎(jiǎng)勵(lì),如:破格提升制、贈(zèng)送公司股份等。重視人才作用,加大員工培訓(xùn)力度,提升現(xiàn)有人力資源素質(zhì)。同時(shí),高薪聘請(qǐng)高水平人才,簽訂3年及3年以上的合同。(四)技術(shù)、安全風(fēng)險(xiǎn)本公司平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于理念和技術(shù)上的創(chuàng)新性,因此,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后可能會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似平臺(tái),出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。公司將針對(duì)以下策略:建立合理、嚴(yán)格的保密制度,對(duì)不同管理級(jí)別的人員施與不同的權(quán)限,不同部門(mén)權(quán)限獨(dú)立。簽訂合同,利用合同上制定的相關(guān)條款限制跳槽員工,最大程度上防止機(jī)密外泄。加強(qiáng)企業(yè)自身的技術(shù)開(kāi)發(fā)、研究,不斷推陳出新,擺脫對(duì)手抄襲行為。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取在潛在對(duì)手出現(xiàn)前,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),得到客戶(hù)的認(rèn)可。(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在初期能否爭(zhēng)取到足夠的融資資金,及時(shí)的找到客戶(hù),保證公司有足夠資金運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)公司生存和面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有著關(guān)鍵性作用。公司將采取如下措施:通過(guò)吸收外部投資、銀行貸款、員工入股等方式進(jìn)行融資。以“好鋼用在刀刃上”為原則,把資金用在關(guān)鍵部門(mén),如:市場(chǎng)的開(kāi)拓、人才的引進(jìn)、技術(shù)的開(kāi)發(fā)等,盡力做到在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資本回收和盈利。建立一套合理的資金監(jiān)管體系,實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算決算制度,加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控,最大限度地提高資金利用率。開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)、通過(guò)各種渠道盈利,才是解決財(cái)務(wù)問(wèn)題的最終辦法。(六)不可抗力風(fēng)險(xiǎn)各種自然災(zāi)害、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策變化等意外及其它各種不可抗拒因素可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。公司對(duì)不可抗拒風(fēng)險(xiǎn)采取投保的方式,最大程度上保證財(cái)產(chǎn)的安全??蛻?hù)數(shù)據(jù)是公司最核心的資源,數(shù)據(jù)的丟失將會(huì)造成比其他任何財(cái)產(chǎn)破壞更大的損失,因此公司將采取定期的異地?cái)?shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的萬(wàn)無(wú)一失。七、財(cái)務(wù)分析(一)股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊(cè)資本250萬(wàn)。股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下股本來(lái)源股本規(guī)模其他自有資本風(fēng)投或民投員工入股合計(jì)金額30萬(wàn)60萬(wàn)100萬(wàn)60萬(wàn)250萬(wàn)比例12%24%40%10%100%表7.1 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模(二)資金預(yù)計(jì)投入投入對(duì)象投入資金(以萬(wàn)元為計(jì)量單位)說(shuō)明房租3 以年為期限硬件設(shè)備(電腦、寬帶、辦公用品等)8.5前期先投入4臺(tái)臺(tái)式電腦,2臺(tái)筆記本電腦各種辦公用品軟件設(shè)施5操作系統(tǒng)軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等前期市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用45例如:信息發(fā)布、公關(guān)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等員工工資28初期公司本部員工5人,以年工資為計(jì)12萬(wàn),代理年工資16萬(wàn)每年其他10裝修費(fèi),水電費(fèi)等流動(dòng)資金100.5合計(jì)200表7.2 初期資金投入(三)預(yù)算實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方法主要風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源規(guī)避方式1、知名度不夠,導(dǎo)致交易規(guī)模不足2、公司創(chuàng)立初期及擴(kuò)大規(guī)模時(shí)可能會(huì)面臨流動(dòng)資金不足的問(wèn)題3、應(yīng)收帳款無(wú)法按時(shí)回收及發(fā)生壞帳的風(fēng)險(xiǎn)紛4人才的缺乏與流失市場(chǎng)客戶(hù)客戶(hù)公司本身加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,加強(qiáng)與各知名網(wǎng)站的合作建立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)合理調(diào)動(dòng)貨幣資金,嚴(yán)格執(zhí)行防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定在交易流程上實(shí)施控制,盡量降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。適時(shí)提高工資與福利,建立一套健全的晉升制度。形成特有的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司的凝聚力。表7.3預(yù)算實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方法(四)效益預(yù)測(cè)1、主要盈利點(diǎn):會(huì)員會(huì)費(fèi)、提成收入、網(wǎng)站廣告收入等 項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年會(huì)費(fèi)及其他收入82190220350提成收站廣告收入02090270450主營(yíng)業(yè)務(wù)收入合計(jì)2260220580920表7.4 收入明細(xì)預(yù)測(cè)表 (單位:萬(wàn)元)2、盈利能力情況分析項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年一、營(yíng)業(yè)收入2260220580920營(yíng)業(yè)成本91.85100110170230營(yíng)業(yè)稅金 0.661.86.6 17.427.6管理費(fèi)用0.330.93.38.713.8二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-70.84-42.7100.1383.9648.6三、利潤(rùn)總額-70.84-42.7100.1383.9648.6減:所得稅0033.033126.687214.038四、凈利潤(rùn)-70.84-42.767.067257.213434.562可供分配的利潤(rùn)0.0000-113.54-46.473257.867488.224提取盈余公積0010.0638.58265.1843利潤(rùn)分配0030500800未分配利潤(rùn)-70.84-113.540.65453.662187.9703表7.5 利潤(rùn)預(yù)測(cè)表 (單位:萬(wàn)元)注:1、盈余公積按凈利潤(rùn)的15%提取。2、營(yíng)業(yè)稅金占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的3%,管理費(fèi)用占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1.5%分析:從上述利潤(rùn)表可以看出,前兩年業(yè)務(wù)收入有限,使得投入大于收入,出現(xiàn)虧損狀況,第三年開(kāi)始因業(yè)務(wù)收入大幅度的提高,使凈利潤(rùn)增長(zhǎng)較快,估計(jì)五年后企業(yè)處于穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期,經(jīng)營(yíng)效益將處于穩(wěn)定
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