醫(yī)院各類滿意度調(diào)查表樣表.doc

. 醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查表尊敬的病員（家屬）同志：您好！為了進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)，請(qǐng)您利用幾分鐘時(shí)間客觀公正的對(duì)醫(yī)院管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，便于我們改進(jìn)工作。謝謝!（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)劃“”） 所住院科室 房間 序號(hào)服 務(wù) 項(xiàng) 目滿 意基本滿意不滿意1您對(duì)病區(qū)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意？2您對(duì)病區(qū)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？3您對(duì)病區(qū)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)是否滿意？4您對(duì)病區(qū)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？5您對(duì)醫(yī)生（護(hù)士）的溝通是否滿意？6您對(duì)檢驗(yàn)、核醫(yī)學(xué)、病理科人員的服務(wù)是否滿意？7您對(duì)B超室工作人員的服務(wù)是否滿意？8您對(duì)（心電、腦電）室工作人員的服務(wù)是否滿意？9您對(duì)胃腸道鏡室工作人員的服務(wù)是否滿意？10您對(duì)拍片、CT、核磁等工作人員的服務(wù)是否滿意？11您對(duì)住院收費(fèi)處人員的服務(wù)是否滿意？12您對(duì)住院農(nóng)合、醫(yī)保窗口人員的服務(wù)是否滿意？13您對(duì)醫(yī)院住院服務(wù)流程是否滿意?14您對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？15您對(duì)醫(yī)院飲食服務(wù)是否滿意？16您對(duì)醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)的安全管理是否滿意？17您對(duì)醫(yī)院安全保衛(wèi)、后勤設(shè)施安全管理是否滿意？18您對(duì)醫(yī)院的投訴渠道是否滿意?19您對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)及透明度是否滿意？20您對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的廉潔行醫(yī)行為是否滿意？您對(duì)醫(yī)院的意見和建議是：醫(yī)院門（急）診患者滿意度調(diào)查表尊敬的病員（家屬）同志：您好！本院為了進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，營造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，請(qǐng)您利用幾分鐘時(shí)間客觀公正的對(duì)醫(yī)院管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，以利我們改進(jìn)工作。謝謝!（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)劃“”） 本次來就診的診室是 科（室） 服 務(wù) 項(xiàng) 目滿 意基本滿意不滿意1、您對(duì)門(急)診醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意？2、您對(duì)門(急)診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？3、您對(duì)門(急)診護(hù)士的護(hù)理技術(shù)是否滿意？4、您對(duì)門(急)診護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？5、您對(duì)導(dǎo)診、分診工作人員的服務(wù)是否滿意？6、您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員的服務(wù)是否滿意？7、您對(duì)病理科工作人員的服務(wù)是否滿意？8、您對(duì)核醫(yī)學(xué)科工作人員的服務(wù)是否滿意？9、您對(duì)拍片、CT、核磁共振室工作人員的服務(wù)是否滿意？10、您對(duì)B超、彩超室工作人員的服務(wù)是否滿意？11、您對(duì)心電、腦電圖室工作人員的服務(wù)是否滿意？12、您對(duì)胃腸道鏡室工作人員的服務(wù)是否滿意？13、您對(duì)門診藥房工作人員的服務(wù)是否滿意？14、您對(duì)門診收費(fèi)工作人員的服務(wù)是否滿意？15、您對(duì)門診便民措施是否滿意？16、您對(duì)醫(yī)院門診就診流程是否滿意？17、您對(duì)醫(yī)院門診就醫(yī)環(huán)境、衛(wèi)生是否滿意？18、您對(duì)醫(yī)院投訴渠道是否滿意？19、您對(duì)門診收費(fèi)透明度是否滿意？20、您對(duì)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)行為是否滿意？您對(duì)醫(yī)院的意見和建議是： 醫(yī)院職工滿意度調(diào)查表 科室職工同志：您好！為了進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平，使醫(yī)院管理理念、制度和措施更加貼近職工。請(qǐng)您參與醫(yī)院管理評(píng)價(jià)，提出您的寶貴意見和建議，我們表示感謝! （可劃“”） 服務(wù)項(xiàng)目滿 意基本滿意不滿意意見和建議醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子-團(tuán)結(jié)協(xié)作精神-開拓創(chuàng)新意識(shí)- 務(wù)實(shí)高效作風(fēng) -科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度醫(yī)院制度建設(shè)-醫(yī)療管理 -護(hù)理管理-后勤管理-教學(xué)科研管理醫(yī)院黨務(wù)管理-思想作風(fēng)建設(shè)-黨風(fēng)廉政建設(shè)-行業(yè)作風(fēng)建設(shè)-以病人為中心理念教育醫(yī)院管理水平-決策科學(xué)性-決策民主性-公正、公平、公開原則醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展-醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃-醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)-醫(yī)院學(xué)科建設(shè)-人才梯隊(duì)建設(shè)-職工生活待遇總體評(píng)價(jià)人過四十，已然不惑。我們聽過別人的歌，也唱過自己的曲，但誰也逃不過歲月的審視，逃不過現(xiàn)實(shí)的殘酷。如若，把心中的雜念拋開，茍且的日子里，其實(shí)也能無比詩意。借一些時(shí)光，尋一處寧靜，聽聽花開，看看花落，翻一本愛讀的書，悟一段哲人的贈(zèng)言，原來，日升月落，一切還是那么美。洗不凈的浮沉，留給雨天；悟不透的凡事，交給時(shí)間。很多時(shí)候，人生的遺憾，不是因?yàn)闆]有實(shí)現(xiàn)，而是沉于悲傷，錯(cuò)過了打開心結(jié)的時(shí)機(jī)。有人說工作忙、應(yīng)酬多，哪有那么多的閑情逸致?。坑浀敏斞赣芯湓挘骸皶r(shí)間就像海綿里的水，只要擠總是有的?！辈幻骰ㄕZ，卻逢花季。一路行走，在漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)光中，命運(yùn)會(huì)給你一次次洗牌，但玩牌的始終是你自己。坦白的說，我們遇到困擾，經(jīng)常會(huì)放大自己的苦，虐待自己，然后落個(gè)遍體鱗傷，可憐兮兮地向世界宣告：自己沒救了！可是，那又怎樣？因?yàn)?，大多?shù)人關(guān)心的都是自己。一個(gè)人在成年后，最暢快的事，莫過于經(jīng)過一番努力后，重新認(rèn)識(shí)自己，改變自己。學(xué)會(huì)了獨(dú)自、沉默，不輕易訴說。因?yàn)椋嗟臅r(shí)候，訴說毫無意義。傷心也好，開心也好，過去了，都是曾經(jīng)。每個(gè)人都要追尋活下去的理由，心懷美好，期待美好，這個(gè)世界，就沒有那么糟糕?；蛟S，你也會(huì)有這樣的情節(jié)，兩個(gè)人坐在一起，雜亂無章的聊天，突然你感到無聊，你渴望安靜，你想一個(gè)人咀嚼內(nèi)心的悲與喜。透過窗格，發(fā)著呆，走著神，搜索不到要附和的詞。那一刻，你明白了，這世間不缺一起品茗的人，缺的是一個(gè)與你同步的靈魂。沒有了期望的懂，還是把故事留給自己吧！每個(gè)人都是一座孤島，顛沛流離，浪跡天涯。有時(shí)候，你以為找到了知己，其實(shí)，你們根本就是兩個(gè)世界的人?；?，只有在凋零的時(shí)候，才懂得永恒就是在落紅中重生；人，只有在落魄的時(shí)候，才明白力量就是在破土中崛起？.因?yàn)榉纻?，因?yàn)榻?jīng)歷，我們學(xué)會(huì)了掩飾，掩飾自己內(nèi)心的某些真實(shí)，也在真實(shí)中，揚(yáng)起無懈可擊的微笑，解決一個(gè)又一個(gè)的困擾。人生最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤，就是把逝去的當(dāng)作最美的風(fēng)景。所以，不要活在虛妄的世界，不要對(duì)曾經(jīng)存在假設(shè)，不要指望別人太多。有些情，只可隨緣，不可勉強(qiáng)；有些人，只可淺交，不可入深；有些話，只可會(huì)意，不可說穿?；蛟S，有這么一段情，陪你度過漫長(zhǎng)冰冷的寒冬；有那樣一個(gè)人，給你抑郁的天空畫上了溫暖的春陽。