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大型集團公司培訓計劃管理 第一節(jié) 制訂培訓計劃 一、年度培訓計劃 年度培訓計劃 一、計劃概要 本計劃的主要內(nèi)容為 公司 在 年度培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。本計劃 以 加強培訓管理,提高培訓的計劃性、有效性,使培訓計劃能有效促進企業(yè)經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)為目的進行編制。 二、編制依據(jù) 本計劃的編制依據(jù)如下 。 1企業(yè) 年度戰(zhàn)略目標。 2企業(yè)員工的職能定位。 3培訓需求調(diào)查。 4企業(yè)各職能部門的部門訪談。 三、年度培訓計劃的原則、方針和要求 ( 一)培訓原則 本年度培訓計劃以實用性、有效性和針對性為基本原則。 (二)培訓方針 以“專業(yè)、敬業(yè)、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)文化為基礎,以提高企業(yè)員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立“全面培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專業(yè)培訓相結合”的全員培訓機制,促進員工的發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。 (三)培訓要求 本計劃本著以下要求進行制 訂 。 1滿足企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和未來發(fā)展方向。 2滿足企業(yè)文化 的 建設需要。 3滿足企業(yè)中層管理人員及后備人員的發(fā)展需要。 4滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓技能提高的需 要。 5滿足企業(yè)內(nèi)部培訓系統(tǒng)發(fā)展和完善的需要。 四、年度培訓目標 1建立并不斷完善企業(yè)培訓組織體系與 培訓 流程,確保培訓工作高效率 地 運作。 2傳遞和內(nèi)化企業(yè)文化,加強員工對企業(yè)的歸屬感。 3使所有在崗員工年內(nèi)享受 不 少于 小時的業(yè)務和技能培訓。 4重點加強對直線主管、骨干員工和關鍵崗位員工的技能培訓,確保其工作的質(zhì)量。 5建立并完善企業(yè)內(nèi)部培訓課程和培訓案例,確保內(nèi)訓的開展?jié)M足企業(yè)的實際需求。 6建立并有效管理內(nèi)部培訓師隊伍,確保培訓師的勝任能力。 五、培訓體系建設 企業(yè)培訓體系的建設如 下 表所示。 培訓體系 一覽 表 序號 任務 作用及措施 工作時間 1 培訓管理制度體系建設 作用 為推動企業(yè)培訓體系的建立提供制度保障 措施 制定培訓管理辦法、新員工培訓管理制度、崗位技能培訓管理制度、員工外派管理制度、培訓考核管理制度等 2 教材庫建設 作用 開發(fā)教材,使教材成為完成培訓目標的保障和基礎 措施 各職能部門按層次按專業(yè)組織教材的開發(fā) 3 案例庫建設 作用 使培訓生動化,以便更好地完成培訓目標 措施 各部門收集日常工作中的突發(fā)事件、關鍵事件,并提交兩到三篇的詳細案例 4 素材庫建設 作用 通過局域網(wǎng)建立資料共享平臺,供員工自我培訓 措施 各員工負責上傳資料,網(wǎng)絡部負責資料的審核和分類整理 5 檔案庫建設 作用 管理企業(yè)及員工培訓檔案 措施 收錄培訓計劃、培訓通知、培訓簽到、培訓講義、培訓教材、培訓評估、培訓抽查記錄等 6 實施多樣化 培訓方式 作用 提高培訓的靈活性及有效性,使員工隨時隨地均參加培訓 措施 開展網(wǎng)絡培訓、戶外拓展、光盤培訓、管理游戲等項目 7 建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng) 作用 挖掘員工潛能,通過對口培訓提高員工的歸 屬感 措施 為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,建立與職位升遷相關的培訓項目列表,完善職位晉升所需要的培訓管理體系 8 建立內(nèi)部 作用 提高培訓水平,降低培訓成本 講師隊伍 措施 年度內(nèi)通過各種手段開發(fā) 位內(nèi)部講師,且年授課量不低于 小時,同時建立各講師的專業(yè)、特色課程 六、年度培訓課程計劃 (一)新員工入職培訓 新員工入職培訓是每個進入企業(yè)的新員工必須參 加 的培訓項目。新員工入職培訓分為兩個方面 : 一個是新員工到企業(yè)報 到 之日進行簡單的入職培訓;另一個是每兩個月統(tǒng)一組織一次 的 新員工培 訓,內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展 歷 程、規(guī)模和發(fā)展方向、企業(yè)文化、企業(yè)理念、組織架構、規(guī)章制度等。年度新員工培訓計劃如 下 表所示。 年度新員工培訓計劃 表 序號 培訓項目 培訓時間(按月份) 培訓課時 累計課時 培訓講師 培訓預算 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 企業(yè)文化和發(fā)展史 2 2 員工行為規(guī)范要求 2 3 企業(yè)業(yè)務概況 2 4 各崗位基本事務 2 5 安全管理與保密 2 6 職業(yè)道德與利益 2 7 質(zhì)量管理體系 5 8 團隊協(xié)作 3 9 試用期輔導計劃 1 10 企業(yè)規(guī)章制度 1 (二)在職員工培訓 在職員工的 年度 培訓計劃如 下 表所示。 在職員工年度培訓計劃表 序號 培訓項目 培訓時間(按月份) 培訓課時 累計課時 培訓講師 培訓預算 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 高效團隊法 則 2 人力管理案例 3 職員發(fā)展訓練課程 4 時間管理 5 情緒管理 6 目標管理 7 管理文書 8 績效管理 9 高效團隊建設指南 10 溝通力與領導力 11 平行思維工具訓練 12 內(nèi)訓師授課技巧 13 市場拓展技巧 14 出色主管 15 核心管理技能培訓 16 內(nèi)部培訓師訓練 17 管理者的十個錯誤 18 學習型組織建設 七、職能部門內(nèi)訓課程 本計劃將詳細說明在未來一年內(nèi)各職能部門的內(nèi)部培訓計劃,具體內(nèi)容包括培訓課程、培訓時間、培訓師等內(nèi)容。 八、培訓費用預算 年度培訓費 用 預算 如 下 表所示。 年度培訓費用預算表 項目 內(nèi)容 單價 合計 備注 內(nèi)部培訓師 授課 外部培訓師 授課 拓展項目 培訓教材 培訓資料 輔助資源 合計 九、計劃控制 1本年度計劃 將進一步 分解為季度計劃、月度計劃與周培訓計劃,培訓管理人員 應 在每月初提交培訓工作報告。 2 培訓管理人員 在每周、每月、每季的末尾提交下個階段的培訓計劃,并通知相關人員。 3在日常培訓中 , 各部門主管 應 及時與培訓管理人員進行溝通,及時調(diào)整、解決培訓中出現(xiàn)的問題。 4培訓過程與培訓結果將與員工工作績效直接掛鉤,促使員工積極地投入到培訓中。 二、季度培訓計劃表 表 3-2 季度培訓實施計劃表 培訓項目名稱: 日期: 年 月 日 內(nèi)容主題 具體計劃 備注 培訓對象 培訓對象的特點、素質(zhì) 1 2 培訓課程目標 1 2 培訓課程內(nèi)容 1 2 培訓總時間 時間的具體分配 課程 1所需時間 課程 2所 需時間 休息時間 培訓方法 輔助教學設備 可能出現(xiàn)的問題及解決辦法 三、培訓計劃調(diào)查表 表 3-3 部門培訓計劃調(diào)查表 編號: 日期: 年 月 日 部門名稱 負責人 培訓效果分析 急需培訓內(nèi)容 培訓時間要求 培訓意見(或建議) 備 注 填寫人: 審核人: 復核人: 四、季度培訓預算表 表 3-4 季度培訓預算表 培訓費用項目 費用估算明細 教材費用 講師勞務費(或獎金) 講師交通費 講師膳食費 培訓場地租金 培訓設備租金、教學工具租金 技術設備使用費 其他費用 合計 五、月度培訓計劃 銷售部月度培訓計劃 一、培訓概況 企業(yè)銷售部上月完成培訓課程 門,銷售部普通人員完成培訓課時 小時,管理人員完成培 訓課時小時,經(jīng)培訓考核全部合格。 二、部門培訓建議 鑒于企業(yè)目前的發(fā)展規(guī)模,企業(yè)的大客戶越來越多,但企業(yè)銷售部對其管理 卻 日趨落后,銷售部建議增加大客戶管理方面的培訓課程,經(jīng)人力資源部研究確認后, 該培訓課程 將在本月實施。 三、本月培訓工作要點 1完成根據(jù)企業(yè)年度計劃分解后的月度計劃。 2加強對銷售部人員及新任管理人員的培訓。 3評估新增設的大客戶管理培訓課程。 4合理安排培訓時間。 四、培訓方式與地點 本月企業(yè)銷售部的培訓講師分為內(nèi)部培訓講師與外部培訓講師,培訓地點在企業(yè)一樓會議室。 五、本月培訓 計劃 企業(yè) 銷售部 本月份的具體培訓計劃安排如下。 企業(yè) 銷售部月培訓計劃表 培訓項目 培訓時間 課時 培訓方式 培訓對象 培訓師 備注 團隊建設與管理 月 12、 13 日 1 天 外訓 新任主管 外聘 管理能力提升訓練 月 18、 19 日 2 天 外訓 新任主管 外聘 大客戶管理技巧 月 11 日 2 天 外訓 新任主管 外聘 新進人員知識結構與素養(yǎng) 月 15 日 3小時 內(nèi)訓 新任主管 銷售部門財務管理 月下旬 3小時 內(nèi)訓 銷售人員 領導力與執(zhí)行力 月 24 日 內(nèi) 訓 管理人員 銷售技能提升訓練 月上旬 內(nèi)訓 銷售人員 管理信息系統(tǒng)使用說明 待定 內(nèi)訓 全體人員 六、月度培訓預算 (略。) 六、周培訓計劃 月第 2 周培訓計劃 一、目的 1迅速提高生產(chǎn)人員 的 工作技能。 2完成月度培訓計劃。 3提高企業(yè) 的 生產(chǎn)效率。 二、培訓對象 本周培訓對象為 車間、 車間與 車間三個生產(chǎn)車間,共計 80 人次。 三、培訓要求 1本次培訓為企業(yè)的工作技能普及培訓,同時也是強制性培訓,任何人不得隨意缺席。 2受訓人員必須遵守企業(yè)的培訓紀律。 3受訓人員因客觀原因無法到場時,必須經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理審核批準,否則 按曠工處理。 四、培訓師 本次培訓為企業(yè)內(nèi)部培訓,培訓師由生產(chǎn)部經(jīng)理與技術部主管擔任。 五、培訓地點 本次培訓的地點根據(jù)培訓內(nèi)容的不同分別 設 在企業(yè)二樓會議室與生產(chǎn)車間現(xiàn)場。 六、培訓內(nèi)容及時間安排 培訓內(nèi)容及時間安排如下表所示。 周培訓計劃安排表 培訓項目 培訓時間 培訓地點 培訓方式 培訓師 負責人 安全生產(chǎn)培訓 月 日下午 (本周三) 企業(yè)二樓 會議室 觀看紀錄片 現(xiàn)場 5S 培訓 月 日上 午 (本周六) 車間 現(xiàn)場講授 生產(chǎn)部經(jīng)理 車床操作技巧 月 日下午 (本周六) 車間 現(xiàn)場講授 技術部主管 目標管理 月 日上午 (本周日) 企業(yè)二樓 會議室 講授 生產(chǎn)部經(jīng)理 七、準備工作 1企業(yè)人力資源部的負責在本周三下午兩點之前準備好紀錄片的放映設備及輔助設備,如幕布、投影儀、寫字板、水筆等講解物品。 2車間在本周五下班之前應 準備好培訓現(xiàn)場 ,所有車床中未加工完的物料應清理干凈,同時應保持原樣,不得進行變動,以免影響培訓效果。 第三節(jié) 培訓計劃實施 控制 一、培訓計劃調(diào)整控制辦法 下面給出了某企業(yè)培訓計劃的調(diào)整控制辦法,供讀者參考。 - 培訓計劃調(diào)整控制辦法 第 1 條 為加強對培訓計劃的管理,確保培訓計劃按期實施,保質(zhì)保量地完成培訓任務,特制定本辦法。 第 2 條 本辦法適用于企業(yè)培訓計劃的調(diào)整與控制管理。 第 3 條 企業(yè)培 訓 管理 人員編制年度培訓計劃后,應及時將其分解到月、到部門,并將其送交各部門,由各部門根據(jù) 其 實際情況提供意見或建議。 第 4 條 培訓 管理 人員收集各部門意見,對培訓計劃進行綜合平衡后,報人力資源部經(jīng)理與人力資源總監(jiān)審批,審批通過后方可下發(fā)。 第 5 條 企業(yè)培訓計劃下達后,原則上不允許更改,但可以進行調(diào)整,調(diào)整時 應 按照培訓計劃的報批程序進行。 第 6 條 有下列情況之一時,企業(yè)培訓計劃可進行更改。 ( 1)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化。 ( 2)企業(yè)業(yè)務發(fā)生轉變。 ( 3)外部環(huán)境發(fā)生重大變化。 ( 4)受訓人員或培訓師出現(xiàn)變化。 ( 5)其他重大變化。 第 7 條 培訓 管理 人員需要組織培訓計劃的實施,并監(jiān)督進程,在每個培訓項目完成后需要及時編寫培訓工作報告,說明培訓項目的進展情況及所 獲 得的經(jīng)驗教訓。 第 8 條 培訓人員需要在每月底編制培訓計劃進展報告,說明月度培訓計劃的落實情況, 并 報人力資源部經(jīng)理審批。 第 9 條 人力資源部經(jīng)理需要在每月初(每月 5 日 之前)召開培訓工作例會,解決上月培訓中出現(xiàn)的問題,同時布置當月培訓任務。 第 10 條 當 培訓計劃實施中發(fā)生意外時,負責培訓項目的人員需要及時聯(lián)系人力資源部經(jīng)理,報告情況后盡量進行補救,防止 擠占后面培訓的時間。 第 11 條 當 企業(yè)分解后的月度培訓計劃因意外狀況無法按期完成時,培訓計劃的編制人員應及時進行調(diào)整,報批后及時通知受訓人員與培訓師,確保年度培訓計劃的按期完成。 第 12 條 本辦法由培訓部制定,其修改權、解釋權歸培訓部所有。 第 13 條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會議審批 后 ,自頒布之日 起 實施。 二、培訓計劃調(diào)整控制流程 否 是 培訓部經(jīng)理 開始 相關部門 主管副總 結束 傳達月度培訓計劃 監(jiān)督計劃執(zhí)行 計劃調(diào)整草案 調(diào)查原因 審核 下發(fā)新培訓計劃 綜合平衡 審批 安排受訓人員 培訓人員 接受培訓計劃 征求意見 編寫培訓報告 編制新計劃 相關資料存檔 按期 提供意見 分解年度培訓計劃 培訓計劃調(diào)整控制流程 關鍵節(jié)點 說明 任務概要 培訓計劃調(diào)整控制管理 節(jié)點控制 相關說明 當培訓計劃未按期完成時 ,培訓管理人員需要查找原因并及時將情況上報 培訓人員根據(jù)已完成和未完成的培訓計劃及相關部門的意見對培訓計劃草案進行綜合平衡,并報職權人員審批 三、培訓計劃實施評估方案 培訓計劃實施評估方案 一、目的 1檢查培訓計劃的實施是否滿足公司培訓需求。 2為公司培訓計劃的調(diào)整與完善提供依據(jù)。 二、評估人員 公司組建培訓計劃實施評估小組,組長由培訓 部 經(jīng)理擔任,組員 有

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