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報(bào)告范文/事跡材料 教育系統(tǒng)優(yōu)秀信訪干部事跡材料 馬克瓊,男,現(xiàn)年三十六歲,中國(guó)共產(chǎn)黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,1989年參加工作,1996年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)任眉縣教育局政秘股股長(zhǎng),眉縣教育局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員,眉縣教育局信訪辦公室主任。該同志在信訪工作中,能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹信訪工作條例,以維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定大局為已任,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,默默無聞,在平凡的信訪工作崗位上取得了較大成績(jī),教育局連續(xù)四年被評(píng)為縣信訪工作先進(jìn)單位,多次受到省、市教育部門好評(píng)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。馬克瓊同志能經(jīng)常性堅(jiān)持學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了信訪工作條例等信訪方面的法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書記有關(guān)講話精神,明確了做好信訪工作的重大意義,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感。他經(jīng)常指導(dǎo)辦公室同志說:“信訪問題是社會(huì)矛盾的必然反映,絕大部分信訪問題都涉及群眾的切身利益,這就決定了信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定之間有著密切的關(guān)系。同時(shí),做好信訪工作就是實(shí)踐三個(gè)代表重要思想、就是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn),事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,事關(guān)黨群關(guān)系和干群關(guān)系,來不得半點(diǎn)馬虎?!彼鞒种贫ê屯晟屏诵旁L案件的登記、請(qǐng)示、督辦、回復(fù)、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度和來訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度,進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理,確保了信訪案件“件件有著落,事事有結(jié)果”。二、扎實(shí)工作,確保全年信訪工作順利進(jìn)展,取得實(shí)效。1、年初,親手起草下發(fā)了眉縣教育局2003年信訪工作要點(diǎn),要點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署,對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求,要求各校長(zhǎng)專干要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),經(jīng)常過問信訪工作,隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài),定期分析研究,對(duì)存在的問題要及時(shí)徹底解決,最大限度地減少上訪,堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。2、進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò),形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局,充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用,做到了小事不出單位,大事不出系統(tǒng),重大事情不出縣,從源頭上解決了信訪問題。3、堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度,做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度,進(jìn)一步加大了矛盾糾紛調(diào)處工作力度,對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問題,尤其是涉及群眾切身利益和涉及群體利益的問題,特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問題,提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況,提前積極介入,主動(dòng)采取措施,確保了把問題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來訪群眾,馬克瓊同志經(jīng)常親自接待,并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作,從未簡(jiǎn)單草率,馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來訪,每件都圓滿解決。三、積極介入,化解矛盾,防止升級(jí),確保辦理及時(shí),答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員,在他任辦公室主任以來,局里建立健全了歸口辦理制度,依據(jù)各職能股室工作性質(zhì),明確歸口辦理責(zé)任,做到了件件有人接,件件有人辦,件件有答復(fù),件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制,一般的信訪件,必須在三天內(nèi)給予答復(fù),防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)一些急性群體性惡性事件,能夠立即介入,及時(shí)化解矛盾,堅(jiān)決杜絕集體上訪。2003年,全年共收到各類信訪
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