2020年年度總結(jié)報告發(fā)言稿.doc

年度總結(jié)報告發(fā)言稿 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！ 新年的大門即將敲響，陣陣的鞭炮聲送來祝福，也就在此刻,年表彰總結(jié)大會也在進行，總覺得還沒來得及品味，自己在這一年中所獲及經(jīng)歷，可是20xx年已經(jīng)離開了，當(dāng)我細細回顧、回首這一年走過的路，總能讓自己陷入回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中，我在自己的人生路途上，迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。 而新迎來了20xx，機遇和挑戰(zhàn)也是并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績好壞已經(jīng)成為過去，新的一年對我來說，也是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來解釋剛剛過去一年。回想起這一年，領(lǐng)導(dǎo)將這副重擔(dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時我也轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向20xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向總結(jié)表彰大會的領(lǐng)導(dǎo)同事，作20xx年度總結(jié)報告。 作為茶藝部的經(jīng)理。自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有怠慢，在利用有限的學(xué)習(xí)機會，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下，今年7月份在寶雞、西安等地的考察學(xué)習(xí)，利用一切部門運營管理計劃的核心部分，并完成了外出的學(xué)習(xí)的目的，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。 市場的競爭和挑戰(zhàn)，充滿了艱辛和汗水，為完成公司的茶文化弘揚及傳播工作，其實我們從不記個人得失，一切以大局為重，有些不太理解的客人對我們有過辱罵，甚至還有更過分的行為，我們都冷靜應(yīng)對。在自己心靈受傷的情況下，我們在很冷靜而面對微笑的服務(wù)下，有很多客人也理解了我們，這一點我們很自信也很慶幸。同時也為公司的形象，奠定了堅實的基礎(chǔ)和好評。 可是我們也有很多很多的不足，我們應(yīng)加強學(xué)習(xí)，注重素質(zhì)和工作能力提高。堅持認真學(xué)習(xí)的思想，用茶文化知識和技藝武裝自己的頭腦，不斷加強自身價值觀、人生觀的改造，提高自身的素質(zhì)服務(wù)水平和工作能力。認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，在實際工作中認真加以貫徹，公司發(fā)展的路線執(zhí)行。一年來，通過扎實的思想理論實踐學(xué)習(xí)和考察，為自己開展茶藝部的工作，提供了強大的武裝體系，其實在新的20xx我們應(yīng)該做到思想認識達到新高度、能力素質(zhì)得到新提升、解決問題取得新成效、業(yè)績的創(chuàng)新新突破、公司發(fā)展再上新水平；在日常工作中我們應(yīng)注重學(xué)以致用，取得明顯效果。在培訓(xùn)理論實踐學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。 有時候覺得自己很幸運能從事-茶-這個行業(yè)，期間也認識了這個行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好茶文化的弘揚，公司品牌形象的更好樹立，最后，最感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。 過去的一年，讓我體會最深的是真誠對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種上進激勵和激情的火種，在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面去奮斗，才能找到自己人生價值的所在。謝謝，我的總結(jié)完畢！ mi