郵政名址營銷.doc

郵政名址營銷中心工作進展一、名址營銷中心要帶出什么樣的隊伍？1.1團隊思想建設(shè)首先要從省級層面上改變我們的思想，使省專業(yè)部門人員對名址營銷從內(nèi)部支撐走向營銷一線的轉(zhuǎn)變有清晰的認識，進而用我們的清晰認識來引導各地市名址負責人的思想轉(zhuǎn)變，逐漸建立對名址信息的經(jīng)營思維。培養(yǎng)凝聚力強、具有較高團隊協(xié)作能力、專業(yè)素質(zhì)高并有鮮明企業(yè)文化，省市聯(lián)動發(fā)展的名址營銷中心。做善于與客戶溝通，自信、有夢想的名址營銷人。1.2團隊培訓。在各地市負責人盡快穩(wěn)定的基礎(chǔ)上制定一系列的團隊培訓來提高全省名址營銷隊伍素質(zhì)。一是團隊核心力與團隊協(xié)作培訓；二是名址營銷市場開拓培訓；三是各地市名址營銷案例交流會等。 1.3團隊執(zhí)行力培養(yǎng)。1.3.1要有名址庫專業(yè)知識。一是所有名址人員，尤其是地市名址營銷中心主任們要熟悉集團公司的各項考核指標；二是所有名址人員，尤其是數(shù)據(jù)建設(shè)維護人員要熟練操作集團公司通版的三個系統(tǒng)，要有解決名址維護問題的能力和日常數(shù)據(jù)整理維護的能力。解決好集團公司名址考核問題。1.3.2有市場意識和營銷觀念。全省名址營銷中心人員要有清醒的市場認知，明確郵政名址營銷的發(fā)展方向，不斷樹立名址營銷的市場觀念。立足于河南市場，依托名址數(shù)據(jù)庫核心資源，融入技術(shù)手段，以客戶需求為核心，以“數(shù)據(jù)+服務(wù)”為宗旨，通過為不同行業(yè)客戶提供信息資源、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、整合營銷方案等，實現(xiàn)名址營銷中心轉(zhuǎn)型發(fā)展。二、 名址營銷中心的工作怎樣干?2.1人員之間相互配合開展工作。部門內(nèi)部員工之間相互配合，業(yè)務(wù)補充；與各地市之間也要相互配合，指導開展工作；經(jīng)常與其他部門進行有效溝通，多了解郵政函件業(yè)務(wù)需求，從中發(fā)現(xiàn)名址營銷的切入點，制定有效的營銷計劃。2.2細分市場，實地調(diào)研，有效營銷。安排市場策劃人員與名址營銷核心人員定期走向市場進行調(diào)研、開展營銷，從而正確的分析、挖掘客戶數(shù)據(jù)，做出有效的營銷策劃方案，有效引導營銷人員開展業(yè)務(wù)。 2.3借鑒外部資源為我所用。結(jié)合外部數(shù)據(jù)公司的名址營銷產(chǎn)品定位和包裝，與郵政名址營銷理念融合，和國內(nèi)知名的數(shù)據(jù)服務(wù)公司，甚至是信息服務(wù)公司開展戰(zhàn)略合作，突破郵政名址中心原有的名址信息模式。2.4設(shè)立郵政信息互動營銷平臺，為客戶提供最大便捷。參考移動名址信息服務(wù)網(wǎng)，拓展郵政名址營銷市場，設(shè)立郵政信息服務(wù)網(wǎng)站，并開展主動式宣傳并銷售產(chǎn)品。設(shè)置多類平臺，用于對客戶的疊加服務(wù)產(chǎn)品，如投票、抽獎服務(wù)等。2.5制定良好的經(jīng)營秩序。省局部門定位導向，做好地市部門的經(jīng)營規(guī)范，包含：各地市局經(jīng)營目標制定，收入計劃分解，對內(nèi)支撐服務(wù)收費標準，對外營銷信息資源定價，項目收入如何列支等。為員工制定好統(tǒng)一的規(guī)矩，更好的激勵部門員工的工作積極性。2.6崗位履職。堅持部門人員崗位履職工作，定期查找經(jīng)驗與不足，職責完成情況，工作紀律，數(shù)據(jù)保密紀律等。三、四季度名址營銷中心工作怎么開展，怎么做能有效出成績？3.1怎樣開展工作。3.1.1郵政名址營銷開拓市場的理想策略是“大規(guī)模定制化”服務(wù)。采用逆向市場細分研究方式，引導實施顧問化營銷策略開發(fā)市場。在完善自身數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上為客戶提供整合信息服務(wù)（疊加多種名址營銷方式，實現(xiàn)最佳搭配），實現(xiàn)收入25萬元。3.1.2依托互動營銷平臺，建立新業(yè)務(wù)增長點，開發(fā)時尚達人、財富通、旅游快訊等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，可采用內(nèi)部代理和社會代理的形式，有針對性的對相關(guān)行業(yè)開展營銷，形成收入20萬元。3.1.3通過數(shù)據(jù)分類整合，借助賀卡產(chǎn)品，實現(xiàn)特色名址收集整理，對數(shù)據(jù)分類整合后，制作數(shù)據(jù)套餐，針對性開發(fā)三個數(shù)據(jù)庫：政務(wù)商務(wù)類數(shù)據(jù)庫、生肖類名址庫、時尚人群類名址庫，通過針對性營銷形成收入20萬元。3.1.4通過研究往年數(shù)據(jù)使用規(guī)律，重點整合全省企業(yè)負責人、政務(wù)精英、福利用品采購人、私家車主四類精品庫數(shù)據(jù)和黨政機關(guān)、金融保險、制造業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生四大行業(yè)組織機構(gòu)數(shù)據(jù)，做好現(xiàn)有市場的深入開發(fā)。通過名址信息資源銷售，形成收入20萬元。3.1.5通過行業(yè)推動、重點客戶帶動，支持商函業(yè)務(wù)發(fā)展，并依托傳統(tǒng)商函業(yè)務(wù)的發(fā)展，做好內(nèi)部結(jié)算工作。通過提供名址信息，形成收入15萬元。 3.2怎樣出成績。3.2.1將名址營銷工作走向地市、縣局，真正了解地市、縣局所需所想，了解項目在地市的切入點，幫助地市更好的執(zhí)行項目。3.2.2名址營銷中心正處在轉(zhuǎn)型期，從支撐服務(wù)到產(chǎn)生收益，這也是一個思想解放的過程，思想改變不了，就會影響業(yè)務(wù)發(fā)展的整體布局，還會出現(xiàn)內(nèi)部爭收入的不規(guī)范現(xiàn)象。3.2.3項目是出成績見效果的最有效途徑，做成從省到市