手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)管理技巧研究論文.doc

手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)管理技巧研究論文 【摘要】目的分析護(hù)士長(zhǎng)管理技巧在手術(shù)室護(hù)理管理實(shí)踐中的應(yīng)用效果方法選取我院年8月年10月護(hù)士長(zhǎng)管理技巧運(yùn)用前后的臨床資料比較護(hù)士及患者滿意度和護(hù)理不良事件的發(fā)生情況結(jié)果護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)用管理技巧后的護(hù)理不良事件發(fā)生率為4.0%低于應(yīng)用前的22.0%差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）；管理技巧應(yīng)用前后護(hù)士及患者滿意度的對(duì)比具有顯著性差異差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）結(jié)論護(hù)士長(zhǎng)具備全面的管理技巧在手術(shù)室護(hù)理管理實(shí)踐中具有較高的臨床意義 【關(guān)鍵詞】手術(shù)室；護(hù)理管理；護(hù)士長(zhǎng)；管理技巧 手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)作為手術(shù)室護(hù)理的管理者在實(shí)施手術(shù)搶救治療、疾病檢查、工作調(diào)度等方面發(fā)揮著重要作用1因此在護(hù)理管理實(shí)踐中護(hù)士長(zhǎng)備多方面的管理技巧可以達(dá)到有效的管理目標(biāo)還能減少不良事件提高護(hù)士及患者滿意度我院近些年在手術(shù)室護(hù)理管理實(shí)踐中組織護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)用這些管理技巧取得了一定成效現(xiàn)報(bào)告如下 1資料與方法 1.1一般資料 選取我院年8月年10月護(hù)士長(zhǎng)管理技巧運(yùn)用前后的臨床資料各選取護(hù)士20名及手術(shù)患者50例進(jìn)行比較、分析護(hù)士年齡2236歲平均年齡（28.84.5）歲；手術(shù)室工作年限210年平均（4.52.8）年其中本科學(xué)歷6名大專學(xué)歷10名中專學(xué)歷4名 1.2方法 1.2.1營(yíng)造良好工作氛圍建立健全的監(jiān)控體系實(shí)施嚴(yán)格管理是確保護(hù)理管理安全的前提條件樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)理念及時(shí)對(duì)工作中出現(xiàn)的不良事件進(jìn)行協(xié)調(diào)；提升全員士氣加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作營(yíng)造積極向上的工作氛圍有助于各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行1.2.2合理配置人力資源以身作則做好表率；施行人性化管理培養(yǎng)護(hù)士專長(zhǎng)；加強(qiáng)管理恩威并重；利用激勵(lì)方式提高護(hù)士工作的積極性有助于護(hù)理工作效率的提升科學(xué)、合理的進(jìn)行彈性排班合理分配人力資源保證護(hù)士精力充沛從而減少手術(shù)室不良風(fēng)險(xiǎn)事件1.2.3協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)完善工作方法提高操作技能和解決問題的能力建立群眾威信保證工作質(zhì)量和效率；堅(jiān)持原則協(xié)調(diào)關(guān)系對(duì)護(hù)理違規(guī)操作事件進(jìn)行嚴(yán)格管理；醫(yī)護(hù)發(fā)生矛盾期間重視醫(yī)生提出的意見同時(shí)注意保護(hù)護(hù)士的自尊1.2.4加強(qiáng)質(zhì)量管理實(shí)行分組管理縮小管理跨度護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)控和協(xié)調(diào)工作；定期護(hù)理查房每周檢查1次公布容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)；一些棘手問題應(yīng)側(cè)重進(jìn)行分析提出針對(duì)性的改進(jìn)辦法；驗(yàn)收低年資護(hù)士的工作情況對(duì)可能存在的問題進(jìn)行糾正及時(shí)將隱患消滅在萌芽狀態(tài)1.2.5提升整體護(hù)理水平組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)使其掌握手術(shù)室護(hù)理的專業(yè)理論及技術(shù)操作；不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)培養(yǎng)高年資護(hù)士的管理及教學(xué)能力熟練掌握新技術(shù)的應(yīng)用；建立新老搭配的工作模式全方位、多渠道的組織學(xué)習(xí)活動(dòng)提高不同層次護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力 1.3觀察指標(biāo) 采用問卷表調(diào)查護(hù)士及患者的滿意度2總分為100分分值越高說明滿意度越高；記錄護(hù)理不良事件的發(fā)生情況對(duì)手術(shù)室護(hù)理不良事件發(fā)生率進(jìn)行比較 1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示采用x2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以“xs”表示采用t檢驗(yàn)；以P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義 2結(jié)果 2.1護(hù)士及患者滿意度的對(duì)比護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)用管理技巧后護(hù)士及患者的滿意度評(píng)分明顯提高與應(yīng)用前比較具有顯著性差異差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）見表12.2護(hù)理不良事件發(fā)生情況的對(duì)比護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)用管理技巧前護(hù)理不良事件發(fā)生率為22.0%（11/50）；護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)用管理技巧后護(hù)理不良事件發(fā)生率為4.0%（2/50）；組間比較具有顯著性差異差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05） 3討論 手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)護(hù)患矛盾的中心其管理能力直接影響手術(shù)室護(hù)理管理工作的實(shí)施情況因此手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用管理技巧在護(hù)理管理實(shí)踐中對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)控能夠確保手術(shù)室護(hù)理工作的高效及安全通過護(hù)士長(zhǎng)管理技巧的落實(shí)不僅可以提升護(hù)理工作的安全性和可靠性還在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面發(fā)揮著重要作用護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用一些管理技巧對(duì)護(hù)理資源進(jìn)行合理配置進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性可以營(yíng)造出一個(gè)積極向上的工作氛圍通過對(duì)管理技巧應(yīng)用前后護(hù)理效果的比較發(fā)現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)管理技巧后護(hù)理不良事件發(fā)生率由之前的22.0%降低至4.0%差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）；同時(shí)護(hù)士及患者滿意度明顯提高與管理技巧應(yīng)用前對(duì)比具有顯著性差異差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）說明護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)用管理技巧實(shí)現(xiàn)手術(shù)室護(hù)理管理目標(biāo)可以提高護(hù)士及患者滿意度減少手術(shù)室護(hù)理不良事件有助于保障手術(shù)室護(hù)理管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn) 綜上所述在手術(shù)室護(hù)理管理的實(shí)踐中護(hù)士長(zhǎng)管理技巧的應(yīng)用具有較高價(jià)值值得臨床大力推廣 參考文獻(xiàn) 1別逢桂,李柳英,王文平,等.質(zhì)量