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文檔簡介

“翼碼付”常見問題1.提示“API訪問權(quán)限校驗(yàn)失敗”，意為商戶后臺(tái)入駐新通道因?yàn)橘Y料不齊失敗解決辦法：等待再次入駐或者發(fā)一個(gè)空碼重新注冊(cè)。 2、提示：商戶名稱已存在，請(qǐng)重新輸入。 這個(gè)提示是因?yàn)楝F(xiàn)在平臺(tái)商戶，商戶名全局唯一，手機(jī)號(hào)全局唯一，如果平臺(tái)已經(jīng)存在這個(gè)商戶名或者手機(jī)號(hào)的話，就無法使用，解決辦法：需要換個(gè)商戶名，商戶名可以自定義。3、提示：商戶不支持此支付方式 解決辦法：此問題，提供商戶名聯(lián)系客服處理。4、提示：商戶重復(fù)進(jìn)件，入駐商戶號(hào)：* 解決辦法：這個(gè)提示意為商戶已經(jīng)入駐了通道，可聯(lián)系客戶經(jīng)理查詢。5、提示暫不支持支付 解決辦法：現(xiàn)有通道交易支持銀行卡有限，具體參考支持銀行列表6、提示：交易失敗，銀行卡信息驗(yàn)證失敗，必須使用本人銀行卡 解決辦法：客戶注冊(cè)綁定的銀行卡和刷的信用卡信息不一致，不允許交易，請(qǐng)核實(shí)交易的卡和注冊(cè)的時(shí)候綁定的卡的信息是否完全一致：姓名，身份證號(hào)等信息是否不一致。7、 提示“支付中”，一直屬于灰色沒有下一步反應(yīng)；解決辦法：商戶不支持此支付方式；聯(lián)系客服查詢。原因是：商戶未入住通道；商戶后臺(tái)支付方式不正確；商戶綁定儲(chǔ)蓄卡信息有誤。8、提示：服務(wù)器異常 解決辦法：此提示意為在瀏覽器打開，現(xiàn)在已經(jīng)不需要在瀏覽器打開進(jìn)行支付了，直接可以在微信支付寶APP內(nèi)交易。9、 提示：公司沒有找到匹配支付方式（4）的支付通道。 解決辦法： 此提示是因?yàn)楹笈_(tái)匹配的支付方式不正確，請(qǐng)聯(lián)系客服。10、提示受理機(jī)構(gòu)必須傳入sub-mch-id 解決辦法：請(qǐng)聯(lián)系客服，后臺(tái)操作。11、提示：該商戶已存在黑名單（*地區(qū)）， 解決辦法： 此提示的意思為，通道

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