組織選擇的垃圾桶模式.ppt

組織選擇的垃圾桶模式 目錄 一 垃圾桶模型概念二 有組織的無序 組織三 垃圾桶模型原理 一 垃圾桶模型概念 垃圾桶模型是企業(yè)內(nèi)部的一種決策制定模式 這個名字是從組織的一系列決策指定中產(chǎn)生出來的 垃圾桶模式 的代表人物是科恩 奧爾森 馬奇 他們在經(jīng)驗觀察的基礎(chǔ)上 于1972年發(fā)表了 組織選擇的垃圾桶模式 AGarbageCanModelofOrganizationalChoice 一文 正式提出這一決策模型 簡單地說 該模型認為 企業(yè)員工面對一項決策時 會不斷提出問題并給出相應(yīng)的解決方案 這些方案實際上都被扔進了垃圾桶 只有極少數(shù)能夠成為最終決策的組成部分 二 有組織的無序 組織 傳統(tǒng)組織理論認為 組織是一個科層結(jié)構(gòu) 層級節(jié)制 秩序井然有理的決策環(huán)境 許多事件與活動都可以透過手段與目標(biāo)的連鎖關(guān)系加以排列澄清 而后透過問題的分析規(guī)劃厘清因果 藉由果斷的行動獲致預(yù)期的結(jié)果 與此相反 科恩等人認為 組織的決策程序是無序的 問題 偏好與解決方案之間并沒有一致的邏輯推演關(guān)系 因此 組織的決策過程表現(xiàn)為一種 組織化的無序 三 垃圾桶模型 該模型的三個特性 1 模糊偏好 problematicpreferences 2 不明技術(shù) uncleartechnology 3 流動參與 fluidparticipation 三 垃圾桶模型 垃圾桶模型認為 如具有上述三項特征的組織 其決策常常決定于四股力量 streams 問題 problems 解決方案 solutions 參與人員 participants 決策的機會 opportunities 三 垃圾桶模型 組織內(nèi)部的所有信息都被傾倒進垃圾桶 這些信息不僅僅包括與組織現(xiàn)時面臨的問題有關(guān)的信息 也包括同一時間里 其他產(chǎn)生于個人日程或者其他計劃方案的信息 同時 組織也趨向于產(chǎn)生許多解決方案 但這些方案常常由于缺乏適當(dāng)?shù)膯栴}而被丟進 垃圾桶 前述的四種因素就在這個處于 組織化的無序 狀態(tài)下的垃圾桶里隨機配對 最后形成政策產(chǎn)出 三 垃圾桶模型 該模型假設(shè) 在組織化的無序狀態(tài)之下 問題 解決方案 參與者和選擇機會四大源流獨立地流入組織結(jié)構(gòu) 這個組織結(jié)構(gòu)又受到凈能量承載量 進入結(jié)構(gòu) 決策結(jié)構(gòu)和能量分布四個變量的影響 四大源流經(jīng)過四大變量的篩選 匯聚 最后產(chǎn)生決策結(jié)果 三 垃圾桶模型 同時 由于這個過程可能由許多個階段 問題 解決方案 參與人和選擇機會組成 因此 時間段 問題數(shù) 解決方案數(shù) 參與人數(shù) 選擇機會數(shù)是此模型的具體參數(shù) 原文用Fortran語言建立了一個簡單的垃圾桶數(shù)學(xué)模型 模擬了324種情況 得出了一些結(jié)論 三 垃圾桶模型 三 垃圾桶模型 選擇可以由以下三種方式做出 1 忽視 oversight 2 問題決議 problemresolution 3 逃避 flight 三 垃圾桶模型 有3種一般標(biāo)準(zhǔn)可以用來評估垃圾桶決策過程的績效 1 問