處理企業(yè)與員工之間的關(guān)系.ppt

處理企業(yè)與員工之間的關(guān)系 謀事在人 成事在天 企業(yè)興衰 關(guān)鍵在人 人 是引領(lǐng)企業(yè)成功的關(guān)鍵 是企業(yè)興衰的核心因素 每一個(gè)企業(yè) 每一個(gè)老板都?jí)裘乱郧竽軌驌碛幸恢е艺\(chéng)服務(wù)企業(yè) 團(tuán)結(jié)勤奮 敬業(yè)服從 高素質(zhì)高水平 能與企業(yè)榮辱與共 同舟共濟(jì)的員工隊(duì)伍 因?yàn)槠髽I(yè)的生存和發(fā)展是離不開(kāi)員工的 員工才是企業(yè)的第一資源 任何員工都是企業(yè)內(nèi)平等而且重要的一員 老板要把員工看作是企業(yè)最重要的資產(chǎn) 堅(jiān)持以人為本的信念 確立依靠全體員工辦好企業(yè)的主旨 正確處理好老板與員工之間的關(guān)系 理解 尊重 依靠員工 對(duì)于充分發(fā)揮員工的聰明才智創(chuàng)造更大價(jià)值 更多財(cái)富 對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)人力資源建設(shè) 加強(qiáng)企業(yè)凝聚力 做大 做強(qiáng)企業(yè) 提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 推進(jìn)企業(yè)走健康 高速 可持續(xù)發(fā)展之路都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義 老板與員工之間應(yīng)該建立一種什么樣的關(guān)系呢 對(duì)于企業(yè)而言 公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和服從 對(duì)于員工來(lái)說(shuō) 需要的是豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感 企業(yè)在發(fā)展之初可能幾個(gè)人就可以搞定很多重要事情 但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和人員人數(shù)的增多 需要更多的人參與到企業(yè)管理中來(lái) 全員參與的思想貫穿于企業(yè)的整個(gè)過(guò)程 這種全員參與思想需要每個(gè)員工從思想上達(dá)成共識(shí)和認(rèn)知 員工需要被企業(yè)老板承認(rèn) 老板要相信員工的能力和水平 在今天有很多企業(yè) 名為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模 進(jìn)行人才儲(chǔ)備而廣招人馬 可是人才是來(lái)了 卻被老板放在一邊 十年難得一見(jiàn) 或沒(méi)有足夠的能力對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉 從而沒(méi)有對(duì)人才有足夠的重視和了解 使這些人在自己思維中摸索中前進(jìn) 前進(jìn)中摸索 哪里是對(duì) 哪里是錯(cuò) 從而本來(lái)就陌生的環(huán)境和領(lǐng)域變得更加模糊和生疏 以致到最后連自己的專長(zhǎng)都丟在了腦后 郁郁不得志 這些只能說(shuō)企業(yè)老板沒(méi)有足夠的重視這些人才 沒(méi)有和這些人才建立良好的員工關(guān)系 沒(méi)有使這些資源有效的融入到企業(yè)中去 從而害人害己 從表面上看員工是給老板打工的 是為老板服務(wù)的 彼此之間是雇主與雇員的雇傭關(guān)系 存在著對(duì)立性 在一些老板和員工的眼中 企業(yè)是鐵打的營(yíng)盤(pán) 流水的員工 員工對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只是過(guò)客 老板才是企業(yè)真正的主人 但是 在更高的層面 兩者又是和諧統(tǒng)一的 相互依存的魚(yú)水關(guān)系 老板需要有才能的人幫助自己發(fā)展自己 員工需要老板提供足夠的重視和豐厚的物質(zhì)保障 公司和老板需要忠誠(chéng) 有能力的員工 才能生存和發(fā)展 業(yè)務(wù)才能進(jìn)行 而員工必須依賴公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)才能發(fā)揮自己的聰明才智 實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和理想 企業(yè)的成功意味著老板的成功 也意味著員工的成功 只有老板成功了 員工才能成功 老板和員工之間是 一榮俱榮 一損俱損 因此 老板和員工之間的關(guān)系應(yīng)該是建立在這種雇傭關(guān)系之上而超越雇傭的一種相互依存 相互信任 相互忠誠(chéng)的合作伙伴關(guān)系 員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也是發(fā)展了自己的能力 學(xué)識(shí)得到了提升 能力得到了鍛煉 這種 息息相關(guān) 的裙帶關(guān)系是企業(yè)與員工間的真正關(guān)系 企業(yè)應(yīng)建立與員工親密的合作關(guān)系 才能吸納更多的員工投入到企業(yè)中 而不是招了人不管不問(wèn) 放置高閣 最終人會(huì)選擇放棄企業(yè) 企業(yè)也會(huì)放棄員工 雙方不歡而散 怎樣建立企業(yè)與員工的合作關(guān)系 首先我們談?wù)勂髽I(yè) 企 字 對(duì)所有老板這字實(shí)在態(tài)親切不過(guò)了 我們來(lái)看看 企 是不是中國(guó)文字里上下結(jié)構(gòu) 是由 人 和 止 組成 上部分 人 而下部分 止 如果把 人 加上去 止 就變?yōu)?企 企業(yè)就變得更有活力 奮發(fā)圖強(qiáng)艱苦奮斗精神 所以說(shuō)企業(yè)沒(méi)有了 人 那么企業(yè)就停止一切運(yùn)行 企業(yè)就面臨著倒閉關(guān)門(mén)局面 那么企業(yè)想發(fā)展與生存必然要依靠人 怎樣來(lái)保持企業(yè)與員工合作關(guān)系 一 作為上司 要和員工建立合作伙伴友好關(guān)系 首先自己應(yīng)該具有正確的世界觀與價(jià)值觀 具有高尚的道德精神和個(gè)人魅力 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心 先進(jìn)的思想理念和創(chuàng)新意識(shí) 具有善思知進(jìn) 虛心學(xué)習(xí) 禮賢下士的謙虛態(tài)度 女為知己者容 士為知已者死 這樣才能吸引和感染員工 凝聚有理想之士為企業(yè)盡情揮灑自己的激情 智慧 真誠(chéng)與執(zhí)著和無(wú)私奉獻(xiàn)精神 二 人才是企業(yè)發(fā)展源泉 無(wú)能在多么優(yōu)秀的企業(yè) 人才不僅是指那些超越普通員工的能人與強(qiáng)者 而是包括企業(yè)內(nèi)所有員工 古人說(shuō)過(guò) 三百六十行 行行出狀元 先進(jìn)理念 無(wú)論是企業(yè)營(yíng)銷人員 還是企劃人員 財(cái)務(wù)或高級(jí)管理人員等都是一個(gè)企業(yè)最重要的組成部分 因此作為企業(yè)老總 要建立 不拘一格 的用人機(jī)制 創(chuàng)造良好的用人環(huán)境 堅(jiān)持 見(jiàn)賢思齊 勝者為師 的人才戰(zhàn)略思想 知人善任 同時(shí) 建立合理的企業(yè)分配激勵(lì)機(jī)制 做到公平競(jìng)爭(zhēng) 人人平等的管理機(jī)制 同時(shí)開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力管理制度 開(kāi)展有品位有特色的企業(yè)文化 通過(guò)事業(yè) 待遇 感情等各種途徑留住人才為企業(yè)所用 三 善待企業(yè)每位員工 尊重人性 提升員工的心靈 最重要的是要了解和信任員工 切忌猜疑 疑人不用 用人不疑 的良好習(xí)慣 幫助員工發(fā)展自我 給每位員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì) 給他們充分發(fā)揮和成長(zhǎng)的平臺(tái) 努力幫助員工設(shè)計(jì)好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃 幫助員工解決思想上的負(fù)擔(dān)和家庭的困擾 盡可能的了解和解決員工的物質(zhì)和精神要求 使員工安心和全心的投入到工作中 相比企業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 這些成本都是微不足道的 四 作為企業(yè)上司 要采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度 竭力強(qiáng)調(diào)和貫徹溝通 良好的溝通能夠讓員工感受到上司對(duì)自己的尊重和信任 因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感和歸屬感 促使員工以強(qiáng)烈的事業(yè)心報(bào)效企業(yè) 人才不是門(mén)面放置在門(mén)口給人家看的 要善于和員工溝通 及時(shí)了解員工的思想和專長(zhǎng) 做到知人善用 充分發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng)技能 五 我們的上司要有敢于否定自我的勇氣 擅傾聽(tīng)取長(zhǎng) 厚人薄已 善于重視聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和合理化建議 讓員工參與企業(yè)的管理 真正下放權(quán)力給員工 充分發(fā)揮員工的潛力 群策群力 我們的上司呢 要學(xué)會(huì)利用員工的才華與智慧為公司創(chuàng)造財(cái)富 讓員工擁有充分施展才華的機(jī)會(huì)和空間 六 我們的上司呢 要有 身先士卒 的勇氣 一個(gè)成功的老總 關(guān)鍵時(shí)刻要身先士卒 用對(duì)工作的滿腔熱忱感染和激勵(lì)員工 沒(méi)有熱情的老總也就培養(yǎng)不出敬業(yè)的員工 更談不上和員工建立合作伙伴關(guān)系 優(yōu)秀的企業(yè)老總是用 待人如待己 的黃金法則去對(duì)待員工的 要懷著 己所不欲 勿施于人 的思想去人性化管理企業(yè) 要知道員工才是企業(yè)真正寶貴的財(cái)富 沒(méi)有了好的員工 再好的企業(yè)也會(huì)垮臺(tái) 在要求員工忠誠(chéng)服務(wù)公司的同時(shí) 自己有沒(méi)有反省過(guò) 如何去做一個(gè)最佳的企業(yè)老總呢 有沒(méi)有真正的去關(guān)心過(guò)員工 去滿足員工的心理需求 人與人之間的任何交往都是雙向互動(dòng)的 當(dāng)老總從員工身上得到越多的時(shí)候 相應(yīng)地 員工也會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)和待遇 因此 正確處理好企業(yè)與員工之間的友好關(guān)系 才能真正建立起一種超越了雇傭 相互依存 相互信任 相互忠誠(chéng)的合作伙伴友好關(guān)系 上下同欲 士可為之死 也可為之生 它將帶給企業(yè)的是為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 帶給員工的是成功和喜悅 它將有助于雙方更好地走向未來(lái) 贏得明天 它將凝聚出一股沖天士氣支撐企業(yè)永久發(fā)展道路 認(rèn)識(shí)員工與企業(yè)的關(guān)系 談到個(gè)人價(jià)值 我想首先說(shuō)說(shuō)勞動(dòng)的價(jià)值與使用價(jià)值 勞動(dòng)力作為商品進(jìn)行交換 它應(yīng)該是平等的 這樣才能平衡 才能有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展 然而企業(yè)要更好的發(fā)展 得到更多的勞動(dòng)力使用價(jià)值 就得了解制約勞動(dòng)力使用價(jià)值的各種因素 我個(gè)人認(rèn)為包括2個(gè)方面 那就是本質(zhì)因素和思想因素 例如 就像一個(gè)老年和一個(gè)壯年 起本質(zhì)因素是不一樣的 如果花同樣的錢(qián)去購(gòu)買他們的勞動(dòng)價(jià)值 可能大多數(shù)人都不愿意 因?yàn)榇蠖鄶?shù)人認(rèn)為壯年的勞動(dòng)力價(jià)值大于老年人 但是 往往結(jié)果并不是這樣的 在現(xiàn)實(shí)中企業(yè)可能得到實(shí)惠最多的卻是來(lái)自于老年人 因?yàn)?如果壯年不把自己的勞動(dòng)力最大限度的使用出來(lái) 而老年卻始終任勞任怨 全身心的投入工作 就像龜兔賽跑 最終還是烏龜?shù)脛?所以 我們不得不考慮勞動(dòng)力正常發(fā)揮的第二個(gè)因素 那就是思想因素 現(xiàn)實(shí)告訴我們 人的思想是復(fù)雜而又自私的 這一點(diǎn)至少在當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象 并且是不得不承認(rèn)的事實(shí) 對(duì)此 我們必須正確的面對(duì) 正確的去引導(dǎo) 去利用 而不應(yīng)該逃避或強(qiáng)制的去更改 那樣做是在自欺欺人 因?yàn)樯鐣?huì)現(xiàn)實(shí)告訴我們 我們現(xiàn)在還不具備從根本上改變一個(gè)人的思想的條件 所以 改變思想應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程 得慢慢來(lái) 不能一步到位 如果把這一過(guò)程看成一個(gè)引導(dǎo)的過(guò)程更貼切一些 如果硬要強(qiáng)制的去改變 那只會(huì)適得其反 只能改變出一些口是心非的人 只能培養(yǎng)企業(yè)的蛀蟲(chóng) 好的也會(huì)變成壞的 對(duì)企業(yè)的危害是非常大的 如果企業(yè)一味的拋棄壞的 接納好的 好與壞就在一念之間 最終企業(yè)將停滯不前 所以 我們不應(yīng)該把目光放在改變思想上 而是應(yīng)該考慮一下怎樣正確的引導(dǎo)一個(gè)人的思想為企業(yè)所用 起到揚(yáng)長(zhǎng)避短的作用 從而讓企業(yè)得到更多的實(shí)惠 然而 如何才能正確的引導(dǎo)呢 我覺(jué)得 首先的讓員工知道并做到對(duì)自己所從事的事業(yè)的忠誠(chéng) 不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是員工都應(yīng)該有這樣的心態(tài) 員工為企業(yè)工作 企業(yè)付給員工薪水 只要員工在企業(yè)一天 員工就要對(duì)工作盡職盡責(zé) 這應(yīng)該是一個(gè)公平的交易 企業(yè)給員工提供發(fā)展的空間 員工就要充分利用這個(gè)空間發(fā)展自己的專業(yè)技能 發(fā)揮自己的內(nèi)在潛力 這應(yīng)該是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程 對(duì)于員工來(lái)說(shuō) 必須終于自己的事業(yè) 所謂 天救自救者 一個(gè)連自己都不忠誠(chéng)的人 一個(gè)連自己的事業(yè)都不忠誠(chéng)的人 怎么能取得別人的 企業(yè)的忠誠(chéng)呢 所以每個(gè)員工在工作中都要樹(shù)立這樣的理念 我首先必須忠誠(chéng)于我的事業(yè) 事業(yè)是我存在的價(jià)值 人 是趨利的動(dòng)物 現(xiàn)代人更是這樣 面對(duì)利益的誘惑 脆弱的人性就會(huì)斷裂 扭曲 忠誠(chéng)是無(wú)聲的宣言 它有時(shí)表現(xiàn)得極為隱性 有人說(shuō)忠誠(chéng)是血液里流出來(lái)的秉性 而不是掛在嘴邊的口頭禪 對(duì)有些人來(lái)說(shuō) 它是不變的信條 是一種職業(yè)良心 或是處世為人的原則 但對(duì)有些人來(lái)說(shuō) 則是淺薄的游戲 是在腳底下任意蹂躪的人性之花 一個(gè)忠于自己事業(yè)的人 心里必須有一條準(zhǔn)則 可為與不可為作為企業(yè)來(lái)說(shuō) 對(duì)員工的敬業(yè)也應(yīng)該給予相應(yīng)的回報(bào) 除了增加薪水和升職外 還應(yīng)該為鼓勵(lì)員工忠誠(chéng)而給予員工更多關(guān)注 比如說(shuō) 尊重員工的基本權(quán)益 了解員工的具體需求 從而更合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制 其次 企業(yè)還應(yīng)該重視加強(qiáng)自身的文化建設(shè) 堅(jiān)持 人本管理 理念 使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和歸屬感 同時(shí)營(yíng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)向上 積極進(jìn)取的公司環(huán)境 再次 還應(yīng)注意挖掘員工潛力 為員工安排職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì) 使員工人盡其才 發(fā)揮所長(zhǎng) 實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值 其實(shí)說(shuō)到底 員工對(duì)自己所從事的事業(yè)忠誠(chéng) 對(duì)企業(yè)忠誠(chéng) 這是一個(gè)關(guān)于信仰 共同遠(yuǎn)景目標(biāo) 自我超越 激發(fā)內(nèi)心渴望的個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn) 是企業(yè)和個(gè)人前進(jìn)的最大動(dòng)力 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)即是充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值 優(yōu)勝劣汰的經(jīng)濟(jì) 在講究平等競(jìng)爭(zhēng) 互利互惠的同時(shí) 使整個(gè)社會(huì)獲得最大利益 也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本原則 換言之 一個(gè)對(duì)自己事業(yè)及公司忠誠(chéng)的員工 往往會(huì)為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn) 企業(yè)也應(yīng)該給予員工獲得自尊及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì) 這是一個(gè) 雙贏 原則 是一種價(jià)值觀的體現(xiàn) 12字心得 健康 平安 胸懷 和諧 有為 知止 健康 身體 心態(tài) 人際關(guān)系 文化與環(huán)境的全面立體的健康 健康的敬業(yè)的員工是優(yōu)秀企業(yè)的活力細(xì)胞 自信正確的傳遞管理信息 關(guān)心 激勵(lì)與呵護(hù)員工的企業(yè)文化是優(yōu)秀員工甘于奉獻(xiàn)的精神支柱 平安 為自己 家庭 親友 同事 企業(yè)和所有善良之人祈福 員工平安 則企業(yè)無(wú)憂 企業(yè)平安 則員工安心 胸懷 以自己之功為團(tuán)隊(duì)之功勞 以他人之過(guò)失為自己之過(guò)失 員工有胸懷 方可受人尊敬 肩負(fù)重任 老板有胸懷 方可匯集英才 興旺發(fā)達(dá) 有為 把握時(shí)機(jī) 奮發(fā)有為 員工有為才有位 老板有位才有業(yè) 知止 凡事恰到好處 不急進(jìn) 不落后 知道何時(shí)拿起 也知道何時(shí)放下 員工知止方能勞逸結(jié)合 積極進(jìn)取 企業(yè)知止方能持續(xù)漸進(jìn) 基業(yè)長(zhǎng)青 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型的時(shí)代 像我們這樣的企業(yè)遭受自身發(fā)展缺陷和外資企業(yè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)雙重壓力 辛辛苦苦花時(shí)間精力培養(yǎng)成的比較優(yōu)秀的員工 卻在掌握了他們需要掌握的知識(shí)后跳入外企或別的更大的企業(yè) 人才流動(dòng)率和流失率不斷攀升 我們?yōu)榇硕^疼 合適的人才挖不來(lái) 優(yōu)秀的人才留不住 員工忠誠(chéng)度究竟在哪里 我們分析一下員工的需求 員工既有物質(zhì)也有精神層面的需要 他們既需要一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的可以滿足生活基本層面需求的工資水平 又希望可以通過(guò)累積持續(xù)地努力 獲得在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì) 并得到上司的認(rèn)可和老板的關(guān)注 更快的升遷和就任高職 一個(gè)企業(yè) 最重要的因素就是人