2011年卷煙營銷員考試基礎(chǔ)知識理論習題

基礎(chǔ)知識理論習題AB01 （市場的概念）鑒定點單選題001理解市場營銷是從理解（ ）開始。 A需求 B市場 C概念 D營銷002把握市場的核心是要把握（ ） A需求B消費者C需要D欲望003（ ）是煙草企業(yè)最重要、最長久的后盾。 A卷煙消費者 B零售客戶 C工業(yè)企業(yè) D內(nèi)部員工多選題004在市場營銷學中，市場由一切具有特定的（ ），并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在客戶構(gòu)成。A欲望B期望C需求D需要005卷煙消費者是煙草企業(yè)（ ）的后盾。 A最堅實B最重要C最長久D最牢固判斷題006（ ）市場的實質(zhì)是客戶，故客戶是構(gòu)成市場的核心所在。 AB02 （需求的概念）鑒定點單選題001根據(jù)馬斯洛五層次需求理論最高層次的需求是（ ）。 A. 生理需求 B. 安全需求 C. 自我實現(xiàn)需求 D. 需求002把握需求的 點和重點在 （ ） A 解消費者的 B 解消費者的欲望C 解消費者的需要D 解消費者的 欲望003需求 以 （ ） A現(xiàn)實需求和潛在需求 B內(nèi)在需求和 在需求 C 需求和 需求 D 實需求和 需求多選題004 馬斯洛五層次需求理論的 的有（ ）。A. 最 層次的需求是生理需求B. 最高層次的需求是 交需求C. 馬斯洛五層次需求理論是 次 的D. 馬斯洛需求層次理論 消費者需求 五 層次005需求 （ ）和（ ） A 欲望B能 C需要D望判斷題006（ ）根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，最高層次的需求是 交需求。AB03 （市場營銷的）鑒定點單選題001市場營銷是、currency1“（ ）客戶，并fi理客戶fl ，以 fl的一”能“。 A B CD002市場營銷的質(zhì)是并（ ）。 A B客戶CD市場003（ ）是 營銷的核心 。 A B需求 C客 D多選題004客戶是客戶 的（ ）的 。 A有 B C成 D 005營銷 的 是（ ）。 A消費者 知 的 B消費者 的C消費者 的 D消費者 解 的判斷題006（ ） 市場營銷最 的定， 是 滿足 并 。 AB04 （市場營銷fi理的要 “ ）鑒定點單選題001 4 營銷 理論是 （ ）。A 、 、 、 銷 B 、 fl、 、 C 、 、 、 D 、 、 、 銷002（ ）是企業(yè)在營銷中的 A營銷 B市場 C客戶 D 004 （ ）是制定營銷 的必然 和方法。 A ST 市場定位理論 B 4 營銷 C 4R營銷理論 D 6 營銷理論多選題004 4 營銷 理論是 （ ）。A B C D 銷005市場營銷fi理要 和 是（ ）。A制定營銷 B 析市場 C密切聯(lián) 客戶 D建立強勢 和平共處設計市場供應物判斷題006 （ ）所有致 “ 達 消費者的都 以統(tǒng)稱 。AB05 （營銷 的概念）鑒定點單選題001營銷 又 以稱 （） A營銷方式 B 銷 C銷售 D 002（ ）是制商和最 用戶之 的球手和前鋒 A 端 B客戶 C D消費者003 （ ）是 的重要成部 。 A零售 端 B消費者 C商業(yè) D工業(yè)多選題004 營銷 是 使（ ）順被消費的一 套相互依存的。 A B C D 005（ ）是企業(yè)“競賽 手區(qū) 開來的手段。 A深 心的 B強有 的 銷C優(yōu)勢的 統(tǒng) D強大的 判斷題006（ ）優(yōu)勢的 統(tǒng) 以復制。 AB06（營銷 的基意）鑒定點單選題001 消費者來說，營銷 的基意是（ ）。 A快速 B有效 C便捷 D成002 制商來說，營銷 的基意是（ ）。 A快速 B有效 C便捷 D成003 營銷 的currency1在 （ ） A營銷推 B市場情報 C AB都是 D AB都不是多選題004營銷 的基意 A交易 Bcurrency1 C成 D 005營銷 的currency1在 A成最小化 B最大化 C營銷推 D市場情報判斷題006 （ ）營銷 的基意是交易和 。 AB07 （營銷 設計的要內(nèi)容）鑒定點單選題 001營銷 設計包括（ ）。 A 長度B 寬度C 類型D以 都是002 長度解決的是（ ）。 A 底該布局多密集的問題B 流層級的問題C市場覆蓋率的問題D市場知名度的問題003 寬度解決的是（ ） A 底該布局多密集的問題B 流層級的問題C市場覆蓋率的問題D市場知名度的問題多選題004 營銷 設計包括（ ）。 A 長度 B 寬度 C 類型 D 布局005企業(yè)增加 以 的 （ ）。 A增加市場覆蓋率 B 銷售 更有靈性和針 性C提升 掌控水平 D提升 競爭 判斷題006（ ） 長度解決的是 底該布局多密集的問題。AB08 （市場營銷的新環(huán)境）鑒定點單選題001當今市場營銷 臨的新 勢和新挑 是（ ）。 A經(jīng)濟 的飛速發(fā)展 B全球控煙浪潮的興起 C A和B均是 D A和B都不是 002煙草企業(yè) 臨新營銷現(xiàn)實包括 （ ）。 A新的 量 B新的消費能 C新的企業(yè)能 D以 都是003（ ）是營銷者必須時刻考的問題 A如何在控煙框 卷煙營銷B 卷煙消費者和C A和B均是 D A和B都不是多選題004當今卷煙市場營銷 臨的新 勢和新挑 （ ） A經(jīng)濟 的飛速發(fā)展 B全球控煙浪潮的興起 C卷煙 集中度 一提高 D卷煙消費者 來 005煙草企業(yè) 臨新營銷現(xiàn)實包括 （ ）。 A新的 量 B新的消費能 C新的企業(yè)能 D新的 發(fā)展 判斷題006（ ）根據(jù)200 的 全球控煙框 ，煙草企業(yè)被全 何 式的煙草 。AB0 （市場營銷的新發(fā)展）鑒定點單選題001（ ）是 企業(yè)在營銷中 用消費者的意 和建 ，用 的 和設計， 企業(yè)的市場 。 A 營銷 Bfl 營銷 C 營銷 D互營銷 002（ ）滿足消費者的 需求 ，以提供 ，以有 ，生、經(jīng)營高質(zhì)量 ， 企業(yè)和消費者之 的 。 A 營銷 Bfl 營銷 C 營銷 D互營銷003（ ）的核心 是客戶 。 A 營銷 Bfl 營銷 C 營銷 D互營銷多選題004針 零售客戶的fl 營銷， 包括 ”發(fā)展“ 煙草商業(yè)企業(yè)“零售客戶fl 的，如（ ）。 A客戶經(jīng)理的 B零售客戶 的建立 C零售客戶的定期 Dcurrency1“消費者fi “fl 的fi 005市場營銷的基成部 （ ）。 A 營銷 Bfl 營銷 C 營銷 D互營銷判斷題006（ ）fl據(jù) 營銷以“客戶建立一 一的互currency1fl 。AB10（ “需求 的區(qū) ）鑒定點單選題001（ ） 的是一切以消費者需求 。 A B消費 C需求 D生 002（ ） ，企業(yè)重 解需求，滿足需求， 不需要最優(yōu)是最 。 A B消費 C需求 D生 003 和需求 的區(qū) ，以 說法不 的是（ ）。 A 生 者自，需求 消費者B發(fā)展不”致點不”C發(fā)展的不”致使企業(yè)的發(fā)展 不” D需求 ，企業(yè)不 被 定多選題004 和需求 的區(qū) ，以 說法 的是（ ） A 生 者自，需求 消費者B點不”致發(fā)展不”C發(fā)展的不”致使企業(yè)的發(fā)展 不” D需求 ，企業(yè)不 被 定005以 說法不 的是（ ）。 A “用推式 B 的銷售 需求的 來實現(xiàn) C需求 ”類 市場 D需求 ，企業(yè)不 被 定判斷題006（ ） 營銷發(fā)展的大勢。 AB11 （供應的概念）單選題001 fl 供應的說法， 的是（ ）。A、生 流中， 提供最 用戶的 “ 企業(yè)，所成的構(gòu)。B、 生 和銷售中有fl企業(yè)所 成的。C、 的供應應該包括 的最 用戶。D、單 企業(yè) 以 成 的供應。002 高效型供應針 （ ）。A、供應流 定的能型 。B、供應流 化不定的能型 。C、具定供應流的新型 。D、供應流 化不定的新型 。003 由 卷煙 的供需特性，卷煙供應需要滿足（ ）方 的要求。A、 和 應快速。B、高效和 。C、高效和 捷。D、 和 捷。多選題004 型的供應類型包括 （ ）。A、高效性供應。B、 型供應。C、 應型供應。D、 捷型供應。005 fl 卷煙供應 說法 的是（ ）。A、卷煙消費需求多 現(xiàn) 能型 具新型 特點。B、卷煙的 供應 容易控制的一類 。C、卷煙供應應具一定的高效型供應的特點。D、卷煙供應應具 捷型供應的特點。判斷題006 現(xiàn)競爭 是企業(yè)和企業(yè) 的競爭，是供應“供應之 的競爭。AB12 （ 的概念）單選題001 fl 的說法， 的是（ ）。A、的概念是由 大學的 特 1 85 提 的。B、企業(yè)的是 的 和銷售的業(yè) 現(xiàn)的。C、 要求從企業(yè)的 業(yè) 手， 立和 一 環(huán) ，從 使 的被消費者 。D、卷煙 包括發(fā)現(xiàn)需求 發(fā)建 、單計 、供應 化、 、售后 環(huán) 。002 在新時期的營銷建設中，商業(yè)企業(yè)（ ）。A、是營銷的起點。B、是營銷的 點。C、要 用是 零售客戶供應卷煙。D、 卷煙的核心 用在 聯(lián)端并 端。003 fl 的， 說法 的是（ ）。A、 達成消費者最大化， 方必須開 自 業(yè)的全部 方。B、共” 提高 存fi理水平， 存貨滯留，有 共”降 供應成。C、必須以企業(yè)最大化 ， 以用針鋒相 的心態(tài)來 待 fl 。D、 賣雙方依然是以單純的單交易 。多選題004 的意味（ ）。A、成的 方 長期 ，成 聯(lián)盟。B、以消費者最大化 共” ， 方之 相互信 。C、業(yè)流的優(yōu)化不再局 在企業(yè)內(nèi)部，是擴大 。D、破信息孤島，致 信息共享平臺。005 fl 說法 的是（ ）。A、 的從發(fā)環(huán) 開始，在 端消費者交易最 實現(xiàn)。B、工商零 的意味卷煙的發(fā)、生 、 銷、推 、售后 這一全“順暢。C、工業(yè)企業(yè)是營銷的起點，零售客戶是營銷的 點。D、 需要落實 環(huán) ， 環(huán) 提供增。判斷題006 包括 材 “ 、發(fā)、生 、 銷、推 、 環(huán) 。AB13 （建立卷煙現(xiàn)營銷 的途徑）單選題001 （ ）不 發(fā)需要營銷員去做的。A、和 析消費者需求的特點和 律。B、 工業(yè)企業(yè)定位新 提供建 。C、 助 新 測試。D、提升精準投 水平，卷煙 時送達需要的消費群。002 說法 的是（ ）。A、發(fā)新 最大的不 定性 在 新 的定位是否能迎 消費需求，能否被 消費者 。B、理 的生 制應該保持大量、 足的成 存。C、要 用是 零售客戶供應卷煙。D、 卷煙的核心 用在 聯(lián)端并 端。003 在 環(huán) 的的中，營銷員需要具的能 ，概括起來， 是（ ）。A、發(fā)現(xiàn)需求和 應需求的能 。B、市場和銷售卷煙的能 。C、貨源和 fi理的能 。D、 工業(yè)和 客戶的能 。多選題004 卷煙，以 提供增， 應落實 以 （ ）方。A、發(fā)。B、生 。C、 銷。D、零售。005 圍繞市場需求，提高營銷業(yè)能 ，落實 具 的業(yè)應 （ ）。A、卷煙市場信息“集。B、信息 析和需求預測。C、貨源 “貨源。D、貨源投 fi理。判斷題006 由 卷煙的 單一性，以消費者 布的集中性，快速精準的 銷實是“競爭者賽跑的，看誰最快最好 達消費者。AC01 （ 的內(nèi)）單選題001 的知名度是 （ ）。A、某” 被 眾信 和贊許的度。B、某” 被 眾 識和 解的度。C、某” “ 他 區(qū) 的不”度。D、某一 在某一時點 的市場競爭 大小。002 某一 在某一時點 的市場競爭 要 現(xiàn) （ ）的內(nèi)。A、知名度B、 譽度C、市場 現(xiàn)D、信譽003 一 在市場 的 現(xiàn)有 衡量 ，一是（ ），二是（ ）。A、市場覆蓋率 銷售量B、 影 知名度C、市場占有率 譽度D、市場覆蓋率 市場占有率多選題004 是（ ）。A、一”名稱、術(shù)語、記、符號 設計， 者是 們的 。B、 的是識 某 銷售者 某銷售者群 的 。C、使 ”競爭 手的 區(qū) 開來。D、必須是有 才能使用 來 區(qū) 。005 內(nèi)一般 現(xiàn)在以 方 （ ）。A、知名度B、 譽度C、市場 現(xiàn)D、信譽判斷題006 的信譽“ 的交易是 的， 以 交易的實現(xiàn)提供一 供 識和 的基礎(chǔ)，從有助 交易的實現(xiàn)AC01 （ 要素）單選題001 說法 的是（ ）。A、 天賜淡雅香是 黃鶴樓的 名稱。B、“圖 符號相，文字信息更 、高效。C、最 的 要素包括 名稱、識、符號、 語、包裝 。D、 名稱要用來 客展示 刻畫 他們帶來的、信念、能 。002 要素中最重要的三項要素是（ ），起共”成 的核心要素。A、符號、 語、包裝B、 名稱、 識、 口號C、 名稱、 包裝、 口號D、 彩、 識、 口號003 fl 口號， 說法 的是（ ）。A、 口號是容易 知、 和記憶的短語。B、 口號一旦 定 來， 不能夠再 。C、 口號的要 的在 持 名稱和識，強化塑 象。D、 山高 峰是一 口號。多選題004 口號的 用包括（ ）。A、持 名稱和識。B、強化塑 象。C、 客展示 客戶 他們帶來的、信念、能 。D、 現(xiàn) 的情 。005 說法 的是（ ）。A、 名稱 生的 亮相， 能是文化的、政治的、語言的、 家的 者 的。B、 識往往包含 大量的 信息、如 的特征、信念、 。C、好的 口號能夠 現(xiàn) 的質(zhì)、定位和 性特征，有助 “競爭者的 區(qū)開來D、 的內(nèi) 以一句短語 包含在內(nèi)，因此， 口號能 現(xiàn) 的全部特 。判斷題006 保 名稱的 亮和便 記憶，在經(jīng)營范圍內(nèi)“部 文化、政治、俗習慣相違背是在所 免的AC03 （ 的重要性）-鑒定點單選題001 是商 質(zhì)量內(nèi)和市場的評估 統(tǒng)和（ ）。A、商 徽記 B、識 徽記 C、商 記 D、識 記002 的必須是（ ）。A、 質(zhì)量不斷提升和 立良好企業(yè) 象的B、 質(zhì)量不斷提高和 立良好企業(yè) 象的C、 立 象的D、不斷提高企業(yè) 象的003 具有識 商 的能， 宣 銷提供 基礎(chǔ)， 消費者 商 起怎樣的 用（ ）。A、判 B、辨 C、 D、 多選題004 的重要性包括（ ）。A、有 參“市場競爭B、有 提高 質(zhì)量和企業(yè) 象C、有 保 消費者D、有 提升企業(yè) 象005 從市場競爭來看 要有哪幾 方 的 用（ ）。A、 具有識 商 的能， 宣 銷提供 基礎(chǔ)， 消費者 商 起 用B、 有法律保 的商專用， 有 遏制不法競爭者 企業(yè) 市場的侵蝕。C、商譽好的 ，有 新 市場。D、名商 客具有更強的吸 ，有 提高市場占有率。判斷題（ ） 是銷售中 質(zhì)和來源的保 ，有助 消費者 自 好的 ，以 最大的滿足。當 質(zhì)量 現(xiàn)問題時，有助 消費者的 。AC04 （ 營銷的基礎(chǔ)理論）-鑒定點單選題001 定位是市場定位的核心和（ ）。A、集中 現(xiàn)B、要 現(xiàn)C、集中 現(xiàn)D、要 現(xiàn)002 構(gòu)成 的內(nèi)容基礎(chǔ)是（ ）A、 的能性B、宣 度C、 的時效性D、 的推 003 的 象理論是（ ）A、 自的 象B、 提供者的 象C、使用者的 象D、以 三者都是多選題004 定位需要 考 哪幾方 情 （ ）A、企業(yè)自情 B、消費者需求情 C、競爭者情 D、生 者情 005 營銷的基礎(chǔ)理論包括A、 象理論B、 定位理論C、 理論D、 理論判斷題（ ） fi 是 成 全不”類 的 。AC05 （ 的定）-鑒定點單選題001 是企業(yè)銷售 （ ）的構(gòu)成。A、經(jīng)營 B、經(jīng)營 ”C、經(jīng)營 類D、經(jīng)營內(nèi)容002 包括 之 的 （ ）。A、不” 的 B、某一 相” 的 C、不” 的 D、某一 （ ）的 003 是經(jīng)營 （ ）的構(gòu)成A、企業(yè)業(yè) B、企業(yè)成長度C、企業(yè)銷售D、企業(yè) 譽多選題004 一 企業(yè) 的三 來源是（ ）。A、 開發(fā)B、 并 C、 聯(lián)盟D、 銷售005 的構(gòu)成包括（ ）。A、企業(yè)銷售B、經(jīng)營 C、 開發(fā)D、 銷售判斷題（ ）選 哪一”類型的 決 企業(yè)期望 建立的速度， 市場定位 的控制度以企業(yè)愿意 的經(jīng)濟 。AC06 （ fi理的定）-鑒定題單選題001 的 fi理 （ ）A、不” 之 的fl 的 定B、 時 不” 之 的fl C、相” 之 的fl 的 定，并 時 D、不” 之 的fl 的 定，并 時 002 如 一 中 都 一 （ ）， 能 生決定性的競爭 。A、 的 能B、有效的 能C、 的 能D、 的方 003 卷煙 fi理更多（ ）A、某一 （ ）的 B、 之 的 C、 類之 的 D、不” 之 的 多選題004 包括（ ）。A、設計 的構(gòu)B、 的范圍、 能和相互fl C、理 多 以某一 層級的fl D、重 的發(fā)展005 fi理的意 。A、 ”效應B、 源 C、應 競爭D、 發(fā)展、 判斷題（ ）一 能有 復、不 的消費者群 ， 能有 客戶fl 。AC07（ 生期 段的特點）-鑒定點單選題001 新 currency1 市場時，稱 （ ）。A、 期B、發(fā)展期C、成長期D、新生期002 卷煙 經(jīng)一段時 的宣和后， 被零售客戶和消費者所 ，銷量“速增長， 知名度和影 增強的時 ，稱 （ ）。A、 期B、發(fā)展期C、成長期D、新生期003 卷煙 的銷售增長率達 一定水平后 ， 相 成的段，稱 （ ）。A、 期B、成長期C、成期D、fi期多選題004卷煙生期包括（ ）。A、 期B、成長期C、成期D、fi期005 期的要市場特點（ ）。A、 知度 B、 知名度、 譽度fl 全建立C、 銷量小，增長，消費者以試新者多D、 企業(yè)的 判斷題006（ ）fi期是 卷煙 競爭 降、 銷量 降、市場被競爭 手大量”最 被 的段。AC08 （中 卷煙 發(fā)展）單選題001 從 業(yè)發(fā)展的來看，中 卷煙 發(fā)展經(jīng) （ ） 段。A 二B 三C D 五002 2003 ， 家局實 （ ），一定度 解決 制，理順 fl。A 聯(lián) 重B 政企 一C 工商 D 工商 ”003 家局 臺中 卷煙 發(fā)展要，制定 全 性重點 評 并 布 前20名全 性重點 評估 ，這（ ）。A 業(yè) 有競爭的 發(fā)展時期B 中 煙草 業(yè)發(fā)展方 的 式 定C 的提升成 業(yè)發(fā)展 的核心D 業(yè)實 開 多選題004 構(gòu) 中式卷煙的要素要有（ ）。A 煙 B 加香加 C 卷煙工 D 煙草文化005 中式卷煙是 （ ）的卷煙。A 能夠滿足中 卷煙消費者當前和潛在的消費需求B 具有 方特 并 中 卷煙消費者吸味C 具有特香 和口味特征D 具有核心術(shù)判斷題006 煙草 業(yè)發(fā)展中所經(jīng)的 單供貨、 商、 工商 ”，都是強以 核心，以 。AC0 （卷煙 營銷的內(nèi)容）單選題001 卷煙 是以卷煙 ， 消費者提供 們所期待的（ ）。A 消費需求和精 文化B 消費需求和情 需求C 和企業(yè)文化D 能和情 002 重點 ，要擴大知名度，提升 譽度，增強 影 和（ ）。A 始 保持重點 的競爭優(yōu)勢B 加強消費者“ 之 的情 聯(lián) C 加強 消費需求 D 始 做好 信息的 工 003 卷煙 是 求（ ）的手段，是卷煙 的重要成部 。A B 文化C 性D 定位多選題004 卷煙 營銷的內(nèi)容包括（ ）。A 提升卷煙 B 卷煙 C 構(gòu)建卷煙 D 卷煙 005 中，不 構(gòu)建卷煙 的是（ ）。A 商業(yè) 要做好銷售 ，以重點 ，做好 的市場 工B 工業(yè)企業(yè)要做好 ，以重點 ，做好 的市場 工C 商業(yè) 要加強市場 ，重 消費者 的 析，強化 端市場的 性D 卷煙工商企業(yè)均要加強市場 ，重 消費者 的 析，強化 端市場的 性判斷題006 煙草控制框 加大，卷煙 的要 端 、 式 深 和 用，深化 。AC10 （卷煙 營銷的 ）單選題001 做好卷煙 營銷的fl 是（ ）。A ， 業(yè) 方 的 性B 的 C 構(gòu)建 ，加強消費者 的 ”D 滿足消費者需求002 不 卷煙 營銷 的是（ ）。A 工業(yè)企業(yè)B 商業(yè)企業(yè)C 零售 端D 消費者003 商業(yè)企業(yè)的 是好建設、 “專賣fi理， 中（ ）應該成 重要 。A 建設B C 端建設D 專賣fi理多選題004 卷煙 營銷的 包括（ ）。A 工業(yè)企業(yè)B 商業(yè)企業(yè)C 零售 端D 消費者005 中，不 商業(yè)企業(yè) 的是（ ）。A 塑 核心B 好建設C 端銷售和 D 判斷題006 端 的重點在 端包裝和 端 銷， 立 象。AC11 （工商 ”營銷的內(nèi)容）單選題001 不 商業(yè)企業(yè)營銷 的是（ ）。A 開展消費者層 的 營銷B 重營 平競爭的市場環(huán)境C 推全 統(tǒng)一大市場建設D 全 提升建水平002 工商 ”營銷的根 的和要 是（ ）。A 信息交互B 市場 C D 銷003 工商企業(yè) 的 點和 點是（ ）。A B 市場C D 貨源多選題004 ”營銷的內(nèi)容包括（ ）。A 營銷 ”B 市場營銷 ”C fl 營銷 ”D 營銷 ”005 營銷 ”中，商業(yè)企業(yè)要做 （ ）。A 工業(yè)企業(yè)做好 源共享、 銷 B 零售客戶做好客戶fl 、貨源 C 消費者做好需求 析、貨源D 重新營銷 手段判斷題006 工業(yè)企業(yè) 的經(jīng)營者要從 度開展工商 ”營銷。AC12 （精準營銷的定）單選題001 精準營銷的基背 是 源的（ ）。A 性B 性C 針 性D 性002 中，不 營銷 源的是（ ）。A B C D 003 在精準營銷 ，企業(yè) 望一切營銷的實和效 都（ ），并高投 報。A 預測B 衡量C 控D 多選題004 營銷 源包括（ ）。A B C D 005 中， 精準營銷的有（ ）。A 客戶的精準B 的精準C 術(shù)的精準D 費用的精準判斷題006 精準營銷 是在精準定位的基礎(chǔ) ，依現(xiàn)信息術(shù)手段建立 性化的客currency1 和針 性營銷，實現(xiàn)企業(yè)不 度量的 成擴 。AC13 （卷煙 的 概念）單選題001 是 能夠提供市場以滿足（ ）的 何 。A 需要和欲望B 需要和 法C 要求和欲望D 要求和 法002 客提供的 的基效用和的 層次是（ ）。A 式 B 核心 C D 潛在 003 概念的五 層次 是核心 、 式 、期望 、（ ）、潛在 。A 擴展 B 擴 C D 展 多選題004 概念的層次包括（ ）。A 式 B 核心 C D 潛在 005 以 哪是 式 的特征（ ）。A 質(zhì)和式樣B 質(zhì)量C 特征D 商包裝判斷題006 卷煙 有在特定環(huán) 和層次的 ，最 才 能發(fā)展成 的潛在部 。AC14 （卷煙 的有 性設計） 單選題001 消費者 吸”卷煙類型、 香 方 的 是（ ）。A 卷煙吸味B 卷煙包裝C 卷煙 方D 卷煙 002 fl 卷煙 有 性 的是（ ）。A 用 方設計， 保持卷煙 的 和 消費者心理起良好 用B 徽（識）是 中 以被 并能用言語稱的部 C 煙設計包括煙的 、長度、 、 、名稱的設計D 卷煙吸味是消費者 吸”卷煙類型、 香 方 的 003 一套 的有 性 建立起 的基特征，這特征的聚 性決 性要素的（ ）度。A 一致性B 相似性C 差異性D 相”性多選題004 卷煙 有 性設計的 要 新 開發(fā)小內(nèi)的（ ）。A 發(fā)部B 市場部C 部D 銷售部005 以 是卷煙 有 性的設計內(nèi)容的（ ）。A 吸味設計B 語設計C 煙設計D 徽設計判斷題006 卷煙 的名稱是以語言、文字的 式存在的， 是卷煙的實物 態(tài)、顏 、吸味的有 。AC15 （卷煙 的 性設計） 單選題001 以 的是（ ）。A 性具有特性和 性， 的 象識 B 性設計要單不要 C 性設計要以 定位 軸心D 文化是 有fl 的 特質(zhì)的 002 性和 定位的fl 的是（ ）。A 準 的 定位是塑 性的前提和基礎(chǔ)，”時， 定位是 性的最現(xiàn)B 準 的 性是塑 定位的前提和基礎(chǔ)，”時， 性是 定位的最現(xiàn)C 準 的 性是塑 定位的前提和基礎(chǔ)， 定位是 性的最 現(xiàn)D 準 的 定位是塑 性的前提和基礎(chǔ)， 性是 定位的最 現(xiàn)003 在消費者心 中印象、