HR業(yè)務(wù)e化實現(xiàn)基本原理.ppt

用友軟件股份有限公司HR事業(yè)部 用友HR 構(gòu)建適合各種人力資源管理戰(zhàn)略 技術(shù)與流程的信息平臺 國際管理模式行業(yè)解決方案先進技術(shù)架構(gòu) 交流的目的 企業(yè)HR管理者如何利用e化的管理工具 優(yōu)化的流程處理方式來實現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略目標 人力資源管理顧問咨詢成果如何與人力資源管理信息平臺無縫嫁接 人力資源管理系統(tǒng)軟件如何從人力資源管理的角度為企業(yè)全面提升核心競爭力 用友公司構(gòu)造適合各種人力資源管理解決方案的信息平臺的基本思路及其成果 管理工具 人 崗位 團隊 職務(wù)簇 關(guān)聯(lián) 管理工具 人 人員基本信息 被測評人的素質(zhì)指標價值指標能級指標心理特性職業(yè)傾向性 管理工具 人 素質(zhì)測評 被測評人的素質(zhì)指標價值指標能級指標心理特性職業(yè)傾向性 管理工具 人 素質(zhì)測評 被測評人的素質(zhì)指標價值指標能級指標心理特性職業(yè)傾向性 管理工具 人 素質(zhì)測評 被測評人的素質(zhì)指標價值指標能級指標心理特性職業(yè)傾向性 管理工具 人 素質(zhì)測評 被測評人的素質(zhì)指標價值指標能級指標心理特性職業(yè)傾向性 管理工具 崗位 職務(wù)分析 職務(wù)要素任職資格要求考評指標崗位報酬等級與職務(wù)系 管理工具 團隊 團隊分析 團隊的基本特性目標分析體系觀念導(dǎo)向體系行為監(jiān)控體系 管理工具 職務(wù)簇 監(jiān)控與稽核 組織的特性組織鏈網(wǎng)點緊縮與擴展形式職責(zé)切分區(qū)域 管理工具 分析工具 模型工具 運算工具 綜合工具 管理工具 模型工具 1 數(shù)據(jù)集合素質(zhì)卡 指標庫 2 參考標準職責(zé)檢測標準 題庫 職務(wù)成熟曲線 3 操作標準麥肯錫7S模型 波特價值鏈管理 管理工具 運算工具 1 測評工具素質(zhì)測評 檢測工具 調(diào)查工具 2 函數(shù) 公式 邏輯規(guī)則職等計算 薪酬公式 統(tǒng)計規(guī)則 3 組配規(guī)則生涯規(guī)劃量表 27相考核結(jié)果模式 管理工具 分析工具 1 個體分析工具素質(zhì)分析 職業(yè)適應(yīng)性分析 價值分析 2 群體分析工具團隊分析 滿意度分析 3 組織分析工具職務(wù)分析 組織鏈效益分析 4 綜合分析工具績效評估 崗位適配分析 管理工具 企業(yè)現(xiàn)有的資源 一次性的解決方案 顧問的工作 企業(yè)現(xiàn)有的資源 一次性的解決方案 顧問公司的服務(wù) 企業(yè)變化的資源 持續(xù)性的解決方案 用友HR服務(wù)的核心內(nèi)容 管理工具 管理工具 管理工具 管理工具 人力資源管理軟件模塊分布 組織評估系統(tǒng) 綜合報表系統(tǒng)審批流程系統(tǒng)郵件系統(tǒng)系統(tǒng) 職務(wù)職能系統(tǒng) 招聘甄選管理 人力資源戰(zhàn)略 績效評估系統(tǒng) 人員信息管理 員工調(diào)配管理 人力知本管理 員工調(diào)查分析系統(tǒng) 制度政策管理 員工離職管理 人力資源規(guī)劃 人力資源診斷 勞動合同管理 培訓(xùn)開發(fā)管理 職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)職責(zé)檢測 勤務(wù)管理系統(tǒng) 薪酬管理系統(tǒng) 素質(zhì)測評系統(tǒng) 專業(yè)測試系統(tǒng) 團隊分析系統(tǒng) 成本價值分析系統(tǒng) 管理工具 信息處理 流程處理 戰(zhàn)略工具 UFSOFT HR NETPRODUCTMAP 平衡記分卡在HR軟件中的應(yīng)用 1 頓悟 2 溝通 3 共識 財務(wù)為了財務(wù)成功 我們對股東應(yīng)如何表現(xiàn) 顧客為了達到愿景 我們對顧客應(yīng)如何表現(xiàn) 內(nèi)部流程為了滿足顧客和股東 哪些流程必須表現(xiàn)卓越 學(xué)習(xí)和成長為了達到愿景 我們?nèi)绾尉S持改變和改進的能力 建立企業(yè)愿景 專案小組 溝通活動 CSF關(guān)鍵成功因素 需求評估1 策略目標2 市場區(qū)隔3 成果量度 落后指標 4 驅(qū)動因素 領(lǐng)先指標 為何需要改變 平衡記分卡在HR軟件中的應(yīng)用 4 衡量 5 檢討 6 回饋 組織目標 個人目標 薪資獎酬 人力資源 作業(yè)流程 定期檢討短 長期績效 系統(tǒng)支援檢討 如何繼續(xù)改變 平衡記分卡在HR軟件中的應(yīng)用 7 規(guī)劃 8 執(zhí)行 設(shè)計績效衡量系統(tǒng) 確認作業(yè)流程 確認人力資源 確認績效目標 組織架構(gòu) 工作分析 職位說明 職位評價 人力需求 修訂內(nèi)部管理規(guī)則 資訊系統(tǒng)ERP KM建立和導(dǎo)入 KRA KPI KRA KeyResultArea 關(guān)鍵成果領(lǐng)域是指崗位職責(zé)說明書中所定義的主要職責(zé) 也是對公司經(jīng)營最有價值的部分 KPI KeyPerformanceIndicators 關(guān)鍵業(yè)績指標是從KRA中提取出來的主要工作目標 也是公司用以衡量部門或員工績效的重要指標 KRA KPI KPI關(guān)聯(lián)圖 公司使命 愿景 目標策略 組織 職能開發(fā) 企業(yè)別核心職能 部門別核心職能 崗位別核心職能 依部門別開發(fā)核心職能 依崗位別開發(fā)核心職能 工作崗位分析 目標管理 職能調(diào)查 職掌調(diào)查 績效調(diào)查 崗位目的 崗位內(nèi)容 崗位規(guī)范 崗位環(huán)境 崗位說明 部門績效指標 員工績效指標 專案管控因素 KPI管理實現(xiàn)程序 經(jīng)營愿景 完成愿景之短 中 長期目標 年度目標 完成年度目標之策略 SWOT分析 公司資源之統(tǒng)合與分配 各部門年度目標績效指標之訂定 各部門及功能策略 行動方案之訂定 年度預(yù)算之編制 定期部門績效指標之檢討與回顧 各個員工年度目標與績效指標之設(shè)定 目標之修訂 差異分析 各個員工崗位職掌之檢討 工作項目之規(guī)劃 定期員工績效指標之檢討與回顧 目標之修訂 差異分析 員工績效評估 激勵與改進 員工訓(xùn)練與培訓(xùn) 年度檢討與重新擬定下年度目標 職位評估 激勵原理在軟件中的體現(xiàn) 導(dǎo)致不滿意的因素 有激勵作用的因素 發(fā)生頻率的百分比 安全感 地位 與下屬的關(guān)系 個人生活 與同事的關(guān)系 薪酬 工作條件 與上級的關(guān)系 監(jiān)督 公司的政策和管理 成長與發(fā)展 信任 責(zé)任 工作自身 認可 成就 25 績效的三維作用 戰(zhàn)略 企業(yè) 部門 個人 團隊 管理哲學(xué) 員工發(fā)展 經(jīng)營運作 業(yè)務(wù)流程 核心能力 崗位職責(zé) 部門職能 績效反映 績效產(chǎn)生 管理問題 策略 目標 評價 考核 合約 計劃 反饋 績效存在于各個角落 管理工具 職務(wù)簇模式的人力規(guī)劃研發(fā)系統(tǒng)f Y1 F x1 新項目 研發(fā)周期 投資額 營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)f Y1 F x1 營業(yè)額 市場占有率 產(chǎn)品種類 生產(chǎn)系統(tǒng)Y1 F x1 生產(chǎn)量 加班時間 自然增長率 行政財務(wù)系統(tǒng)f Y1 F x1 自然增長率 固定資產(chǎn)種類 管理層f Y1 F x1 項目數(shù)量 投資額 產(chǎn)品種類 秘書助理系統(tǒng)f Y1 F x1 總?cè)藬?shù) 自然增長率 f x7 管理工具 人力知本管理人力資源管理分析工具人力分析數(shù)據(jù)詞典標準崗位的分析結(jié)果典型案例的運用集合薪酬調(diào)研參數(shù)集合業(yè)績評價指標集合測評素質(zhì)詞典人才數(shù)據(jù)庫職務(wù)說明書 崗位檔案 與人員信息 人事檔案 的原始數(shù)據(jù)來源7 人力資源管理的內(nèi)容 戰(zhàn)略 人才 知本管理 人力規(guī)劃 組織設(shè)計 職務(wù)分析 教育培訓(xùn) 職業(yè)生涯 職業(yè)測試 職業(yè)追蹤 期權(quán)股權(quán) 薪酬管理 福利管理 獎懲管理 價值分析 招聘甄選 調(diào)配管理 制度政策 合同管理 核決權(quán)限 人事文控 更新 開發(fā) 激勵 制衡 勤務(wù)管理 工作管理 員工滿意度調(diào)查 企業(yè)職責(zé)檢測 人力資源管理稽核 績效管理 人力成本分析 人力指標分析 團隊分析 人才素質(zhì)測評 監(jiān)控 管理工具 人力資源管理方案的最佳選擇 事務(wù)性軟件 流程性軟件 戰(zhàn)略性軟件 影響企業(yè)發(fā)展 滿足當(dāng)前需要 拉動企業(yè)發(fā)展 解決簡單的手工勞動提供數(shù)據(jù)處理功能不需咨詢顧問支持 管理流程標準化提供管理分析所需的基本數(shù)據(jù)整理需要實施顧問 管理流程優(yōu)化提供管理工具及數(shù)據(jù)分析結(jié)果需要管理專家 具有競爭力的更新體系 職等 員工職業(yè)