沒有任何借口

“沒有任何借口 ” 美國西點軍校 200年來最重要的行為準則 目 錄 西點傳奇 西點最重要的行為準則 “沒有任 何借口 ” 如何在自己的營業(yè)單位創(chuàng)造 “ 不找借口 ” 的工作環(huán)境 結(jié)語 西點傳奇 埃森豪威爾將軍 巴頓將軍 道格拉斯將軍 可口可樂總裁、通用公司總裁、杜邦化工總裁、世界 500強里面 1000多位董事長， 2000多位副董事長、 5000多名總經(jīng)理、董事 都出自于西點軍校。西點成為除了哈佛商學院之外又一個商界精英的搖籃。 西點校訓 西點 200年來最重要的行為準則 “ 沒有任何借口 ” 沒有任何借口體現(xiàn)了一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。 正是因為秉承了這一行為準則，西點學子在任何一個團隊里都表現(xiàn)出良好的團隊精神和合作能力，他們具有強烈的責任心、榮譽感和紀律意識，自由、誠實、主動、敬業(yè)從而成為了可信賴和承擔重任的人。 “ 沒有任何借口 ” 的四大內(nèi)涵 執(zhí)行 誠實 責任 敬業(yè) “ 沒有任何借口 ” 的思想內(nèi)涵（一） 承擔責任 想盡辦法去完成一項任務(wù)， 而不是為沒有完成的任務(wù) 尋找借口。 借口的實質(zhì)就是推卸責任，選擇責任還是 選擇借口，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。 西點倡導 每個學員無論何時、無論在何地、無論 是執(zhí)行公務(wù)還是進行私人活動都有義務(wù)、 有責任履行自己的職責和義務(wù)。這種履行 必須是發(fā)至內(nèi)心的責任感，而不是為了獎 賞或別的什么。 西點學員章程 奧運長跑選手的小故事 墨西哥奧運會上，坦桑尼亞的馬拉松選手雙腿沾滿血污、綁著繃帶，吃力的跑過終點線。他是最后一名抵達終點的選手。當時，比賽的優(yōu)勝者早已領(lǐng)了獎杯，慶典儀式也早已結(jié)束，比賽場空空蕩蕩。 一為記者看到這一幕，很好奇。問他為什么這么吃力的跑到終點。這個年青人輕聲答到 “ 我的國家從兩萬多公里之外送我來這里，不是叫我在這場比賽中起跑的，而是派我來完成這場比賽的。 ” 責任感的培養(yǎng) 無論多小的事，都要比別人做的更好。 小故事一則 一個替人割草打工的男孩給布朗太太打電話。 男孩：您需不需要割草？ 布太太：不需要了，我已經(jīng)有了割草工。 男孩：我會幫您拔掉草叢中的雜草。 布太太：我的割草工已經(jīng)做了。 男孩：我會幫您把草與走道的四周割齊。 布太太：我請的那人已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。 旁人：你不是就在布朗太太那里割草打工嗎？為什么打這個電話？ 男孩：我只是想知道我做的究竟好不好。 不要為自己的過失找借口，承認它們、解釋它們、并為它們道歉。 “ 沒有任何借口 ” 的思想內(nèi)涵（二） 強有力的執(zhí)行，不找任何借口也決不拖延 拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口是對惰性的 縱容。在積極的想法一出現(xiàn)就馬上 行動，讓惰性沒有乘虛而入的可能。 小故事：巴頓將軍的回憶 在巴頓將軍的回憶錄 我所知道的戰(zhàn)爭 里，記錄了這樣一個故事。 有一次巴頓把待提拔的候選人召集在一起，告訴他們 “ 伙計們，我要在倉庫 后面挖一條戰(zhàn)壕， 8尺長， 3尺寬， 6寸深。 “ 然后他就躲到一邊偷看這些人的 反應(yīng)。 這幫人休息了幾分鐘就開始議論為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。 “ 6寸深還 不夠當炮火掩體 “ 、 ” 為什么讓軍官干這么普通的體力勞動 “ 等。直到有個人對 別人下命令 “ 讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧，那個老畜生想用戰(zhàn)壕干什么都 沒關(guān)系。 “ 最后那個伙計得到了提拔。因為我必須挑選決不找任何借口地完成任務(wù)的人。 對拖延者的積極建議： 1、列出你立即可做的事。從最簡單、用很少的時間就可以完成的事開始。 2、每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成。 3、運用切香腸的技巧。先把工作分成幾個小部分，分別詳列在紙上，然后把每一部分再細分成幾個步驟，使得每一個步驟都可以在一個工作日內(nèi)完成。 4、到處尋找，每天至少找出一件對其他人有價值的事情去做，而且不期望獲得報酬。 5、每天要將養(yǎng)成這種主動工作習慣的價值告訴別人。 6、在日程表上記下所有的工作日志。 鍛煉執(zhí)行能力 “ 沒有任何借口 ” 的思想內(nèi)涵（三） 誠實、真誠地對待自己和他人是明智和理智的行為 西點的 榮譽守則 第一條： “ 西點學生決不說 謊、欺騙或偷竊，也不容許他人有如此行為 ” 麥肯錫顧問埃森 .拉塞爾的故事 麥肯錫的一個項目小組為一家制造業(yè)公司即將召開的項目推薦會 籌備。直到凌晨 4點，埃森把自己的那部分過完了。當討論轉(zhuǎn)向另一 個部分時，他因為太困，大腦拋錨了。 突然間，項目經(jīng)理問； “ 埃森，你對蘇茜的觀點怎么看？ ” 他一下子 驚醒了，憑著多年練就的反應(yīng)，他提出了幾條一般性的看法。事情 就這樣過去了。 幾周后，項目結(jié)束了。大家一起聚餐，互贈小禮物。埃森得到了 一個小畫框，上面整整齊齊的印著麥肯錫的至理名言 “ 直管說 我不 知道 。 “ “ 沒有任何借口 ” 的思想內(nèi)涵（四） 工作是要我們用生命去做的事，要帶著熱情、自動自發(fā)地工作 如果我們不是僅僅把工作當成一份獲得薪水的職業(yè)，而是把工作當成是用生命去做的事，自動自發(fā)，全力以赴，我們就可能獲得自己所期望的成功。 小故事：心理學家與三個建筑工人 一個心理學家來到一所正在建筑中的大教堂對現(xiàn)場忙碌的敲石工 人進行訪問。 他問工人們； “ 請問，你在做什么？ ” 第一個工人答曰； “ 我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該 死的石頭。這真不是人干的工作。 “ 第二個工人答到： “ 為了每天 500美元的工資，我才會做這件工作 若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活？ “ 第三個工人回答 “ 我正在參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之 后，這里可以容納很多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松， 但我想到，將來會有無數(shù)的人來到這兒，再次接受上帝的愛，心中 就常委這份工作獻上感恩。 “ 如何在營業(yè)團隊內(nèi)創(chuàng)造 “ 沒有借口 ” 的工作環(huán)境 充分喚起員工的責任感。理清責任 榮譽 企業(yè)三者間的關(guān)系； 喚起員工的工作熱情； 喚起員工的榮譽感； 在員工隊伍中倡導 “ 感恩的心 ” 如何在營業(yè)團隊內(nèi)創(chuàng)造 “ 沒有借口 ” 的工作環(huán)境 “ 多一盎司定律 ” 取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所做出的努力差別就很小 只是 “ 多一盎司 ” 。但其結(jié)果，所取得的成就及成就的實質(zhì)內(nèi)容方面，卻經(jīng)常有天壤