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項目管理授課教案課程名稱：(中文) 項目管理(英文) Project Management 授課題目：項目管理概述 授課類型：教師講授 授課工具：多媒體 教學(xué)目的：介紹項目、項目管理的概念，通過對項目管理在世界和中國的發(fā)展歷程，以及項目與日常運營的區(qū)別，讓學(xué)生對項目管理這一學(xué)科有一個初步的認(rèn)識，并向?qū)W生介紹現(xiàn)代項目管理知識體系。 教學(xué)內(nèi)容： 本章基本內(nèi)容包括：1現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理1.1項目管理的發(fā)展1.2傳統(tǒng)項目管理發(fā)展階段1.3現(xiàn)代項目管理階段2項目的基本概念 2.1項目的定義與概念2.2項目的特性：目的性、獨特性、一次性、制約性、其它特性。2.3項目與運營的區(qū)別：工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同、工作環(huán)境與方式的不同、組織與管理上的不同。3項目管理的基本概念3.1項目管理的基本特性：普遍性、目的性、獨特性、集成性、創(chuàng)新性。4現(xiàn)代項目管理知識體系4.1定義4.2現(xiàn)代項目管理知識體系的構(gòu)成：項目集成管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理。4.3現(xiàn)代項目管理知識與其他知識之間的關(guān)系：現(xiàn)代項目管理所需的項目管理獨特知識；一般管理方面的知識：計劃管理、組織管理、實施管理、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的內(nèi)容；項目所屬專業(yè)領(lǐng)域的知識：專業(yè)技術(shù)知識、專業(yè)管理知識、專門行業(yè)知識。 重點：項目的概念及特性，這是學(xué)科入門所必須掌握的最基本的概念；現(xiàn)代項目管理知識體系，只有對此部分深刻理解，才能對整個學(xué)科有一個全局性的認(rèn)識，不至于在以后的學(xué)習(xí)中感到茫然。 難點：對現(xiàn)代項目管理知識體系的理解，因為從狹義上講，這里所說的“現(xiàn)代項目管理知識體系”主要是源自PMI，而APM和IPMP等組織也有自己的項目管理體系，對于初學(xué)者來說，很好地區(qū)分這幾個體系是有一定難度的。 教學(xué)過程設(shè)計首先通過向?qū)W生提問諸如“你以前是否聽說過或接觸過項目”之類的問題來引出項目；然后介紹項目管理的發(fā)展史，對項目發(fā)展史的介紹以時間為軸線，從中國和國外兩個角度進(jìn)行展開；在學(xué)生對項目有一個初步印象后，給出幾種受到廣泛認(rèn)可的對項目的不同定義，并通過列舉一些項目實例來分析引出項目的特性；接下來以同樣的方式介紹項目管理的定義及其特性；介紹美國項目管理協(xié)會和國際項目管理協(xié)會的項目管理知識體系，并進(jìn)一步介紹項目管理學(xué)科與管理學(xué)及其它學(xué)科之間的關(guān)系。本章思考題：“項目管理過程與一般運營管理過程相比有哪些不同，為什么會有這些不同？” 參考資料1 吳之明，盧有杰 編著：項目管理引論，清華大學(xué)出版社，2000年。2 美詹姆斯哈林頓等著，唐玉寧等譯：項目變革管理，機(jī)械工業(yè)出版社，2001年。3 美杰克吉多等著，張金成等譯：成功的項目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，1999年。4 甘華鳴主編：項目管理，中國國際廣播出版社，2002年。5 秦志華、洪向華主編：項目經(jīng)理，中國城市出版社，2002年。6 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織：“ISO10006項目質(zhì)量管理指南”第一版，1997年12月。7 PMI Standard Committee,A Guide to The Project Management Body of Knowledge,PMI,2000.8 Meredith,J.,and Mantel,S.,Project Management:A Managerial Approach,3rd ed.John Wiley,1995.9 Rory Burke,Project Management-Planning & Control Techniques,Third Edition,John Wiley & Sons,Inc.1999. 授課題目：項目管理過程與項目管理過程 授課類型：教師講授 授課工具：多媒體 教學(xué)目的：通過使學(xué)生掌握項目過程、項目管理過程和項目生命周期的概念、內(nèi)容以及基本的應(yīng)用，深入理解項目管理中階段性的特點，了解不同項目的生命周期。 教學(xué)內(nèi)容： 本章基本內(nèi)容包括：1項目工作階段劃分1.1項目管理的過程1.2一般項目工作階段的劃分：項目的定義與決策階段、項目的計劃和設(shè)計階段、項目的實施與控制階段、項目的完工與交付階段2項目管理過程2.1項目管理過程：起始過程、計劃過程、實施過程、控制過程、結(jié)束過程2.2項目管理過程的應(yīng)用3項目生命周期3.1項目生命周期的定義3.2項目生命周期的內(nèi)容：項目的時限、項目的階段、項目的任務(wù)、項目的成果3.3項目生命周期的說明和描述 重點：項目生命周期的階段，各管理具體過程之間的相互聯(lián)系，區(qū)分項目生命周期、項目的全生命周期、產(chǎn)品項目的生命周期和組織生命周期，以及不同項目的生命周期。 難點：項目生命周期、組織生命周期和產(chǎn)品生命周期的區(qū)別，這三者之間存在很多相通之處，課程中要運用實際的案例來加以說明，使學(xué)生能夠正確理解三者的異同。 教學(xué)過程設(shè)計：首先通過引入人們?nèi)粘Ｉ钪袑椖侩A段的劃分，如工程項目中的設(shè)計階段、施工階段，讓學(xué)生們思考為什么會出現(xiàn)這樣的階段劃分，從而進(jìn)入本章的主題；在介紹項目管理過程之前，回顧PDCA的相關(guān)知識，通過比較二者的區(qū)別，加深學(xué)生對知識的理解；接下來為了使同學(xué)對項目的生命周期有基本認(rèn)識，引入產(chǎn)品生命周期的概念并讓學(xué)生舉例出一些實際的例子，逐步進(jìn)入項目生命周期的介紹。 參考資料：1 吳之明，盧有杰編著：項目管理引論，清華大學(xué)出版社，2000年。2 美杰克吉多等著，張金成等譯：成功的項目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，l999年。3 畢星，翟麗主編：項目管理，復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年。4 甘華鳴主編：項目管理，中國國際廣播出版社2002年。5 美詹姆斯哈林頓等著，唐玉寧等譯：項目變革管理，機(jī)械出版社，2001年。6 王慶富著項目管理實用手冊，南方日報出版杜，2002年。7 Royal Institute of Chartered Surveyor, Life Cycle Costing ：A work Example, London；Surveyors Publication，19878 Project Management Institute Standard Committee， A Guide to The Project Management Body of Knowledge，PMI，20009 Smith, G., et alLife Cycle Cost P1anning，London：Society of Chief Quantity Surveyors in Local Government，1984，10 Kerzner，H,In Search of Excellence in Project Management，Van Nostrand Reinhold,1998 授課題目：項目組織管理與項目經(jīng)理 授課類型：教師講授 授課工具：多媒體 教學(xué)目的：本章需要掌握項目相關(guān)利益主體構(gòu)成和項目關(guān)系，項目組織管理的內(nèi)容、方法和理論，項目團(tuán)隊的特性以及如何建設(shè)項目團(tuán)隊以及項目經(jīng)理的責(zé)任、角色、素質(zhì)和能力要求等，要求學(xué)生具備對項目進(jìn)行初步組織設(shè)計的能力。 教學(xué)內(nèi)容： 本章基本內(nèi)容包括：1項目主要的相關(guān)利益主體1.1項目主要的相關(guān)利益主體：項目的業(yè)主、項目的客戶、項目經(jīng)理、項目實施組織與項目團(tuán)隊、項目團(tuán)隊、項目的其他相關(guān)利益主體1.2項目相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系：項目業(yè)主與項目實施組織之間的利益關(guān)系、項目業(yè)主與項目其他利益主體之間的利益關(guān)系、項目實施組織與項目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系2項目組織類型2.1項目組織類型：直線職能型組織、項目型組織、矩陣型組織、組合型組織3項目團(tuán)隊3.1項目團(tuán)隊的定義與特性：項目團(tuán)隊的定義、項目團(tuán)隊的特性3.2項目團(tuán)隊的創(chuàng)建與發(fā)展：形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、輝煌階段3.3團(tuán)隊精神與團(tuán)隊績效3.4團(tuán)隊精神的內(nèi)涵3.5影響團(tuán)隊績效的因素4項目經(jīng)理的角色與職責(zé)4.1項目經(jīng)理的角色與職責(zé)：項目經(jīng)理是項目的領(lǐng)導(dǎo)者/決策人、項目經(jīng)理是項目的計劃者/分析師、項目經(jīng)理是項目的組織者/合作者、項目經(jīng)理是項目的控制者/評價者、項目經(jīng)理是項目利益的協(xié)調(diào)人/促進(jìn)者4.2項目經(jīng)理技能要求：項目經(jīng)理的概念性技能、項目經(jīng)理的人際關(guān)系能力、項目經(jīng)理的專業(yè)技能4.3項目經(jīng)理的素質(zhì)要求 重點：項目主要的相關(guān)利益主體、項目組織類型、項目經(jīng)理的角色與職責(zé) 難點：項目相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系、項目組織類型 教學(xué)過程設(shè)計：讓學(xué)生們討論三峽工程中移民和項目的關(guān)系，引出項目相關(guān)利益主體的概念，并討論三峽工程的所有內(nèi)部和外部利益相關(guān)主體，通過案例加深學(xué)生對“利益相關(guān)”的概念；回顧“組織”的概念，討論并對比分析對某項目應(yīng)該采用的組織類型做出決策；通過對比項目經(jīng)理和職能經(jīng)理，提高學(xué)生對項目經(jīng)理素質(zhì)、工作內(nèi)容、角色和職責(zé)的認(rèn)識。布置作業(yè)：“你理想中的項目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣子的？”。 參考資料：1 美杰克吉多等若，張金成等譯：成功的項目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，1999年。2 劉新梅等編著：項目人力資源與溝通管理，清華大學(xué)出版社，1999年。3 劉荔娟，季風(fēng)云主編：現(xiàn)代項目管理，上海財經(jīng)出版社，l 999年。4 畢星，翟麗主編：項目管理，復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年。5 秦志華，洪向華主編：項目經(jīng)理，中國城市出版社，20026 美斯坦利.伯特尼著，寧紫等譯：如何做好項目管理，企業(yè)管理出版社，2001年。7 Lewis，J，F(xiàn)undamentals of Project Management，Amacom Book5，19958 C1eland，DavidI Lewis R Ireland，Project Managers Portable Handbook，McGrawHill，20009 Project Management Institute Standard Committee， A Guide to The Project Management Body of Knowled8e，PMI，2000.10 Adams，Jand Campbel2，BRoles and Responsibilities of the Project Managers，PMI，1982 授課題目：項目范圍管理 授課類型：教師講授 授課工具：多媒體 教學(xué)目的：本章需要理解項目范圍管理的概念，并明確項目范圍管理的主要工作和意義，在此基礎(chǔ)上掌握工作分解技術(shù)，并學(xué)會運用工作分解技術(shù)做出項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。此外，還需要掌握項目范圍變更控制的方法和技術(shù)，并且需要能夠運用所學(xué)項目范圍管理知識進(jìn)行個人所從事的項目的范圍管理（如：學(xué)位論文寫作、一次班級旅游活動等） 教學(xué)內(nèi)容： 本章基本內(nèi)容：1項目范圍管理概述1.1項目范圍和項目范圍管理的概念1.2項目范圍管理的主要工作：項目的起始工作、項目范圍的界定、項目范圍的確認(rèn)、編制項目范圍計劃、項目范圍變更的控制。1.3項目范圍管理的重要意義2項目的起始2.1項目起始的定義2.2定義和起始一個項目的依據(jù)與方法2.3定義項目工作的結(jié)果：項目說明書、項目經(jīng)理的識別與指派、項目的限制條件與假設(shè)前提條件。3項目范圍的定義3.1項目范圍定義的依據(jù)：項目起始的決定、項目的限制條件、項目的假設(shè)前提條件、項目其它相關(guān)的信息。3.2項目范圍定義的方法和技術(shù)：工作分解技術(shù)、工作分解結(jié)構(gòu)模板。3.3項目范圍定義的工作結(jié)果：項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項目工作分解結(jié)構(gòu)字典。4項目范圍的確認(rèn)4.1項目范圍確認(rèn)的概念4.2項目范圍確認(rèn)的對象和依據(jù)4.3項目范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)：項目范圍核檢表、項目工作分解結(jié)構(gòu)檢核表。5制定項目范圍計劃5.1制定項目范圍計劃的概念5.2制定項目范圍計劃的方法：提出項目范圍計劃備選方案的方法、項目產(chǎn)出物結(jié)構(gòu)分析方法、項目成本/收益分析方法、專家判斷法。5.3項目范圍計劃制定的工作結(jié)果6范圍變更控制6.1項目范圍變更控制的概念6.2項目變更控制的依據(jù)：項目工作分解結(jié)構(gòu)、項目的實施情況報告、項目范圍變更的要求、項目范圍管理計劃6.3項目范圍變更控制的方法和技術(shù)6.4項目范圍變更控制的結(jié)果 重點：項目范圍的概念，工作分解技術(shù)，項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）以及項目范圍變更控制等 難點：項目范圍的不確定性，工作分解技術(shù)，項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），項目范圍變更控制。其中項目范圍的不確定性是目前項目管理研究的熱點。 教學(xué)過程設(shè)計：通過講述軟件項目的范圍“無底洞”現(xiàn)象，工程項目范圍變更等典型案例引入項目范圍管理的概念，在講述項目范圍管理的工作和意義時進(jìn)一步舉例說明。講述完項目工作分解技術(shù)安排學(xué)生分組討論，討論論題為：假如你是班長，要組織一次班級旅游，列出所需的工作內(nèi)容，并寫出工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），討論約10分鐘，然后小組代表發(fā)言，大家討論，老師總結(jié)發(fā)言并提問，引導(dǎo)學(xué)生積極思考。課程講授結(jié)束后布置作業(yè)，查閱資料，寫出學(xué)位論文寫作的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），安排課代表下節(jié)課收齊。 參考資料： 1 蘇偉倫 主編：項目策劃與運作，中國紡織出版社，2000年2 美斯坦利伯特尼著，寧俊等譯：如何做好項目經(jīng)理，企業(yè)管理出版社，2001年3 尹貽林主編：工程項目管理學(xué)，天津科學(xué)技術(shù)出版社，1997年4 美羅伯特威索基等著，李盛平等譯：有效的項目管理，電子工業(yè)出版社，2002年5 畢星，翟麗主編：項目管理，復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年6 Meredich,J., and Mantel,S., Project Management: A Managerial Approach,3rd ed. John Wiley, 1995.7 Lewis,J. Project Planning, Scheduling and Control, rev. ed. Irwin Professional Publishing, 1995.8 Project Management Institute Standard Committee, A Guide to The Project Management Body of Knowledge, PMI, 2000.9 Forsburg, Kevin,Hal Mooz and Howard Cotterman, Visiual Project Management, John Wiley and Sons Inc. 1996.項目范圍相關(guān)知識報告 授課類型：報告形式 報告演示工具：多媒體 教學(xué)目的：通過報告的形式，提高學(xué)生對項目范圍的概念的認(rèn)識，掌握項目范圍管理的基本原則和技術(shù)及方法，了解項目范圍管理與成本管理、工期管理以及質(zhì)量管理等的關(guān)系，學(xué)會用集成的思想和要求來控制項目范圍的變更。 報告可參考的選題： 1 項目范圍管理的必要性2 制定范圍計劃的工具和方法綜述3 項目范圍變更控制的考慮因素分析4 某項目的工作分解結(jié)構(gòu)5 其它：學(xué)生可以自己選定題目。 報告設(shè)計的組織與要求：報告設(shè)計的組織是以學(xué)生的自我組織為主，但是老師必須提供有關(guān)的報告設(shè)計指導(dǎo)。具體的組織設(shè)計和要求如下：1 提前3周進(jìn)行分組，各組任意選題，但不得重復(fù)。學(xué)生5-8人組成一個“報告設(shè)計項目小組”，并由專人擔(dān)任“項目經(jīng)理”。學(xué)生課代表負(fù)責(zé)記錄分組情況。2 每次報告設(shè)計的結(jié)果必須做成電子文檔，并且要有報告使用的POWERPOINT文檔。封面注明小組成員以及發(fā)言人，另附參考文獻(xiàn)、組內(nèi)學(xué)生分工情況表、小組內(nèi)部討論情況記錄。3 各小組應(yīng)于報告前一周將完成的成果發(fā)到老師信箱。4 報告設(shè)計的成績按照報告設(shè)計結(jié)果好壞給定，該成績占整個課程成績的30%。 報告過程設(shè)計：1每組派出一名代表用PPT文件進(jìn)行報告演示，其余同學(xué)記下自己對報告內(nèi)容的理解和問題；2在每個小組講述完后，各個小組對報告內(nèi)容進(jìn)行討論，并提出問題，此小組負(fù)責(zé)回答其余同學(xué)對報告內(nèi)容的問題，并在老師引導(dǎo)下進(jìn)一步討論；3老師就此小組報告內(nèi)容及討論結(jié)果進(jìn)行點評；4報告小組記錄討論內(nèi)容以及老師發(fā)言；5根據(jù)同學(xué)們討論和老師的點評，修繕本組的報告，并于下次上課前提交最終的報告。 參考資料：1 蘇偉倫主編：項目策劃與運用，中國紡織出版社，2000年。2 美斯坦利伯特尼著，寧俊等譯：如何做好項目管理，企業(yè)管理出版杜，2001年。3 尹亦林主編：工程項目管理學(xué)，天津科學(xué)技術(shù)出版社1997年。4 美羅伯特K威索基等著，李盛平等澤：有效的項目管理，電子工業(yè)出版社，2002年。5 畢星，翟麗主編：項目管理，復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年。6 Meredith, and Mantel，S.， Project Management：A Managerial Approach，3rd ed John Wiley，1995。7 Lewis，J Project Planning，Scheduling and Contro1，rev2d Irwin Professional Publishing，19958 Project Management Institute Standard Committee， A Guide to The Project Management Body of Knowledge，PMI，20009 Forsburg，Kevin，Hal Mooz and Howard Cotterman，Visuals Project Management，John Wiley and Sons Inc1996 授課題目：項目時間管理 授課類型：教師講授 授課工具：多媒體 教學(xué)目的：理解項目時間管理的概念，掌握有關(guān)項目時間管理的內(nèi)容，熟悉項目時間管理的基本工作，對項目工期計劃程序與方法以及項目工期的控制管理技術(shù)和方法的應(yīng)用，其中包括項目活動分解與界定方法，項目活動排序方法、項目活動工期估算方法、項目工期計劃制定方法以及項目工期計劃的控制方法。 教學(xué)內(nèi)容： 本章基本內(nèi)容包括：1項目時間管理的概念1.1項目時間管理的基本概念1.2項目工期管理的基本概念1.3項目時間管理的主要內(nèi)容及流程2項目活動的分解與界定 2.1項目活動的分解與界定的概念 2.2編制活動的分解與界定的依據(jù) 2.3制定項目活動的分解與界定的方法：項目活動分解法、項目活動分解平臺法。 2.4項目活動的分解與界定的結(jié)果3項目活動排序 3.1項目活動排序的概念 3.2項目活動排序的依據(jù) 3.3項目活動排序的工具與方法：順序圖法、箭線圖法、網(wǎng)絡(luò)模板法。 3.4項目活動排序工作的結(jié)果4項目活動工期的估算 4.1項目活動工期估算的概念 4.2項目活動工期估算的主要依據(jù)4.3項目活動工期的估算的方法：專家評估法、類比法、模擬法、流程圖法、趨勢分析法。4.4項目活動工期估算的結(jié)果5項目工期計劃制定 5.1項目工期計劃制定的概念 5.2項目工期計劃制定的依據(jù)5.3制定項目工期計劃的方法：系統(tǒng)分析法、模擬法、資源水平法、甘特圖法、項目管理軟件法。5.4項目工期計劃制定工作的結(jié)果6項目工期計劃的控制 6.1項目工期計劃控制的概念 6.2項目工期計劃控制的依據(jù)6.3項目工期計劃控制的方法：項目工期計劃變更的控制方法、項目工期計劃實施情況的度量方法、追加計劃法、項目工期管理軟件法。6.4項目工期計劃控制工作的結(jié)果 重點：項目時間管理與項目工期管理的概念、項目活動分解與界定、項目活動的排序、項目工期的估算以及項目工期計劃的編制程序、技術(shù)和方法。 難點：項目工期與項目質(zhì)量和成本的關(guān)系，以及項目工期的控制管理技術(shù)和方法，這里包括項目工期計劃完成情況的度量技術(shù)與方法，項目工期計劃控制的方法。 教學(xué)過程設(shè)計：由生活中常有的事引出做任何事都有時間問題，進(jìn)一步來說項目更是如此，隨后引入項目時間（工期）的管理，讓學(xué)生先討論一下“對項目工期管理的認(rèn)識”，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)識程度講解本次課程內(nèi)容。講解項目工期計劃程序與方法內(nèi)容時，給出一個事例（例如某一建筑項目工期方面）加以討論和分析，以加深學(xué)生對這一部分的理解，并鼓勵學(xué)生就此事例提出問題。最后，給學(xué)生布置作業(yè)：“找一個項目工期管理的案例，按所學(xué)知識給予分析”。 參考資料：1 畢星，翟麗主編：項目管理，復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年。2 美杰克吉多等著，張金成等譯：成功的項目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，1999年。3 吳之明，盧有杰編著：項目管理引論，清華大學(xué)出版社，2000年。4 美斯坦利伯特尼著，寧俊等譯：如何做好項目管理，企業(yè)管理出版社，2001年。5 美羅伯特K威索基等著，李盛平等譯：有效的項目管理，電子工業(yè)出版社，2002年。6 王慶富著：項目管理使用手冊南方日報出版社，2002年。7 Frame, JDThe New Project Management, Jossey-Bass Inc., Publishers, 1994.8 Lewis, JProject Planning, Scheduling and Control, reved Irwin Professional Publishing, 1995.9 Project Management Institute Standard Committee, A Guide to The Project Management Body of Knowledge,PML,2000.10 Rory Burke, Project Management-PlanningControl Techniques, Third Edition, John WileySons, Inc.1999.項目工期管理相關(guān)問題報告 授課類型：報告 報告演示工具：多媒體 教學(xué)目的通過學(xué)生自己對項目工期管理重要問題的分析、討論，加上老師的點評，使之深刻理解項目工期管理的原理，并牢固掌握項目活動分解、排序、估算工期以及制定工期計劃的方法。 報告可參考的選題：1 項目工期對項目整體目標(biāo)的影響；2 進(jìn)度與工期的關(guān)系；3 幾種項目工期計劃制定方法的比較；4 項目范圍、質(zhì)量、成本因素對項目工期的影響分析；5 其它：學(xué)生可以自己選定題目。 報告設(shè)計的組織與要求：報告設(shè)計的組織是以學(xué)生的自我組織為主，但是老師必須提供有關(guān)的報告設(shè)計指導(dǎo)。具體的組織設(shè)計和要求如下：1 提前3周進(jìn)行分組，各組任意選題，但不得重復(fù)。學(xué)生5-8人組成一個“報告設(shè)計項目小組”，并由專人擔(dān)任“項目經(jīng)理”。學(xué)生課代表負(fù)責(zé)記錄分組情況。2 每次報告設(shè)計的結(jié)果必須做成電子文檔，并且要有報告使用的POWERPOINT文檔。封面注明小組成員以及發(fā)言人，另附參考文獻(xiàn)、組內(nèi)學(xué)生分工情況表、小組內(nèi)部討論情況記錄。3 各小組應(yīng)于報告前一周將完成的成果發(fā)到老師信箱。4 報告設(shè)計的成績按照報告設(shè)計結(jié)果好壞給定，該成績占整個課程成績的30%。 報告過程設(shè)計：1每組派出一名代表用PPT文件進(jìn)行報告演示，其余同學(xué)記下自己對報告內(nèi)容的理解和問題；2在每個小組講述完后，各個小組對報告內(nèi)容進(jìn)行討論，并提出問題，此小組負(fù)責(zé)回答其余同學(xué)對報告內(nèi)容的問題，并在老師引導(dǎo)下進(jìn)一步討論；3老師就此小組報告內(nèi)容及討論結(jié)果進(jìn)行點評；4報告小組記錄討論內(nèi)容以及老師發(fā)言；5根據(jù)同學(xué)們討論和老師的點評，修繕本組的報告，并于下次上課前提交最終的報告。 參考資料1 畢星，翟麗主編：項目管理，復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年。2 美杰克吉多等著，張金成等譯：成功的項目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，1999年。3 吳之明，盧有杰 編著：項目管理引論，清華大學(xué)出版社，2000年。4 美斯坦利伯特尼著，寧俊等譯：如何做好項目管理，企業(yè)管理出版社，2001年。5 美羅伯特K.威索基等著，李盛平等譯：有效的項目管理，電子工業(yè)出版社，2002年。6 王慶富著：項目管理實用手冊，南方日報出版社，2002年。7 Frame,J.D.,The New Project Management ,Jossey-Bass Inc., Publishers,1994.8 Lewis,J., Project Planning ,Scheduling and Control,rev. ed. Irwin Professional Publishing,1995.9 PMI Standard Committee,A Guide to The Project Management Body of Knowledge,PMI,2000.10 Rory Burke,Project Management-Planning & Control Techniques,Third Edition,John Wiley & Sons,Inc.1999. 授課題目：項目成本管理 授課類型：教師講授 授課工具：多媒體 教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面系統(tǒng)地理解和掌握現(xiàn)代項目成本管理的基本概念、基本過程、基本方法、基本工具，掌握“掙值”管理這一全新的項目成本管理系統(tǒng)解決方法并能運用此方法進(jìn)行初步的實踐應(yīng)用。 教學(xué)內(nèi)容： 本章基本內(nèi)容包括：1項目成本及其管理1.1項目成本和成本管理概念1.2項目成本管理過程1.3項目成本管理方法論：全過程成本管理方法、全生命周期成本管理方法、全面成本管理方法2項目資源計劃2.1項目資源計劃概念2.2項目資源計劃編制依據(jù)2.3項目資源計劃編制方法：專家判斷法、統(tǒng)一定額法、資料統(tǒng)計法、軟件工具法2.4項目資源計劃編制結(jié)果3項目成本估算3.1項目成本估算概念3.2項目成本構(gòu)成及影響因素3.3項目成本估算方法：類比估算法、參數(shù)估計法、工料清單法、軟件工具法3.4項目成本估算結(jié)果4項目成本預(yù)算4.1項目成本預(yù)算概念4.2項目成本預(yù)算依據(jù)4.3項目成本預(yù)算編制4.4項目成本預(yù)算的編制方法4.5項目成本預(yù)算結(jié)果5項目成本控制5.1項目成本控制概念5.2項目成本控制依據(jù)5.3項目成本控制方法：項目變更控制體系、項目成本實際情況度量法、附加計劃法、軟件工具法5.4項目不確定性成本控制5.5項目成本控制結(jié)果6掙值分析方法6.1掙值定義及其原理6.2掙值分析方法內(nèi)涵：BCWS、BCWP、ACWP6.3掙值分析圖解說明6.4運用掙值分析進(jìn)行成本預(yù)測 重點：如何編制項目資源計劃、開展項目成本的估算和項目成本的預(yù)算，以及完成項目成本的控制和項目實施成本的報告與預(yù)測等。 難點：項目成本管理方法論、如何對項目的不確定性成本進(jìn)行控制，項目“掙值”管理的含義、機(jī)理和分析方法。其中掙值管理是相對比較全新的一種項目成本和項目工期集成管理的方法，這一方法比較先進(jìn)和科學(xué)，但理解起來和適用起來都有一定的難度，是本章的難點所在。 教學(xué)過程設(shè)計：本章教學(xué)內(nèi)容成本管理是項目管理知識體系的重點，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點，同時在項目管理實踐中也占據(jù)重要地位，項目成本管理的好還在很大程度上決定著項目的最終成敗，因此在教學(xué)過程中必須對本章內(nèi)容進(jìn)行比較系統(tǒng)、深入地闡述。首先通過向?qū)W生提出“項目成本管理與項目造價管理的區(qū)別是什么”的問題來引出項目成本和項目成本管理的概念和特性；然后介紹項目成本管理的幾種主要方法并進(jìn)行相互比較，闡明各自的優(yōu)缺點和各自的適用情況與條件；在此基礎(chǔ)上向?qū)W生提問“現(xiàn)有項目成本估算的主要方法有哪些，各自的優(yōu)缺點和存在的問題”來引出項目成本估算這一塊內(nèi)容，著重講述項目成本估算方法和成本預(yù)算編制方法，；接下來向?qū)W生講述項目成本控制的概念和具體方法，著重向?qū)W生介紹“掙值”管理這一較新也較難理解和掌握的現(xiàn)代項目成本管理和控制方法。此外，同學(xué)們還應(yīng)在聽完授課老師講授并進(jìn)行復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，完成授課老師所布置的思考題：“用掙值分析法對項目成本進(jìn)行預(yù)測有哪些要求和前提條件，為什么？”。 參考資料：1 戚安邦：工程項目全面造價管理，南開大學(xué)出版社，20002 成虎：工程項目管理，中國建筑工業(yè)初版社，19973 甘華鳴等：項目管理，中國國際廣播出版社，20004 龔維麗等：工程項目造價確定與控制，中國計劃出版社，2001 5 斯坦利伯特尼著，寧俊等譯：如何做好項目管理，企業(yè)管理出版社，20016 周慧珍：投資項目評估，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，19997 Lewis, J. Project Planning, Scheduling and Control, rev.ed. Irwin Professional Publishing, 19958 Foster, J. Professional Project Proposal, Gower, 19959 Meredith, J, and Mantel, S. Project management: A Managerial Approach, John Wiley, 199510 10. Fleming, Quentin, and Joel Koppelman, Earned Value Project Management, PMIC,1996 授課題目：項目質(zhì)量管理 授課類型：教師講授 授課工具：多媒體 教學(xué)目的：本章需要理解的基本概念有項目質(zhì)量、項目質(zhì)量管理；必須掌握并能夠簡單應(yīng)用的基本方法和基本工具是項目質(zhì)量計劃的編制、項目質(zhì)量保障和項目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等；能夠綜合應(yīng)用國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO10006提高項目質(zhì)量管理水平。 教學(xué)內(nèi)容： 本章基本內(nèi)容包括：1項目質(zhì)量管理的概念1.1質(zhì)量的基本概念1.2質(zhì)量管理的基本概念1.3項目質(zhì)量的概念1.4項目質(zhì)量管理的概念： 1.5 ISO 10006國際項目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)2項目質(zhì)量計劃 2.1項目質(zhì)量計劃的概念 2.2編制項目質(zhì)量計劃的依據(jù) 2.3制定項目質(zhì)量計劃的方法：成本/收益分析法、質(zhì)量標(biāo)桿法、流程圖法 2.4項目質(zhì)量計劃工作的結(jié)果3項目質(zhì)量保障 3.1項目質(zhì)量保障的概念與內(nèi)容 3.2項目質(zhì)量保障的依據(jù)：項目質(zhì)量計劃、項目實施質(zhì)量的度量結(jié)果、項目質(zhì)量工作說明。 3.3項目質(zhì)量保障的工具與方法：質(zhì)量核查方法、質(zhì)量改進(jìn)與提高的方法。 3.4項目質(zhì)量保障工作的結(jié)果4項目質(zhì)量控制 4.1項目質(zhì)量控制的概念 4.2項目質(zhì)量控制的依據(jù)：項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量工作說明、項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)與要求、項目質(zhì)量的實際結(jié)果。4.3項目質(zhì)量控制的技術(shù)與方法：核檢清單法、質(zhì)量檢驗法、統(tǒng)計樣本法、流程圖法、趨勢分析法。4.4項目質(zhì)量控制的結(jié)果 重點：項目質(zhì)量的概念、項目質(zhì)量管理的概念，以及項目質(zhì)量計劃的編制、項目質(zhì)量保障和項目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等。 難點：項目質(zhì)量與項目成本和工期的關(guān)系，以及項目質(zhì)量保障與項目質(zhì)量控制的關(guān)系、作用、原理和方法。其中，項目質(zhì)量保障和國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 10006是近年發(fā)展起來的一些全新的有關(guān)項目質(zhì)量管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)，需要重點掌握。 教學(xué)過程設(shè)計：先以某電子公司新產(chǎn)品開發(fā)項目的質(zhì)量管理為一個小的示例，介紹項目質(zhì)量管理的概念以及國際上新近發(fā)展的ISO 10006國際項目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。在闡述了質(zhì)量管理的基本知識點之后，再主要講述項目質(zhì)量計劃的編制、項目質(zhì)量保障和項目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等?？梢韵蛲瑢W(xué)提出問題：“如何理解項目質(zhì)量管理的概念以及在實際項目中的實施？”，以此了解學(xué)生的掌握程度。最后，給學(xué)生布置作業(yè)：“查找項目的實際案例，具體的講述如何運用ISO9000質(zhì)量管理體系提高項目質(zhì)量管理水平” 。 參考資料：1 美杰克吉多等著，張金成譯：成功的項目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，1999年。2 谷津進(jìn)著，陳立權(quán)譯：質(zhì)量管理實踐，商務(wù)印書館國際有限公司，1998年。3 王慶富著：項目管理實用手冊，南方日報出版社，2002年。 4 JM朱蘭著：質(zhì)量控制手冊，上?？萍嘉墨I(xiàn)出版社，1981年。5 鄭躍文等著：質(zhì)量管理理論與實務(wù)，經(jīng)濟(jì)管理出版社，1997年。6 Rory Burke,Project Management-Planning & Control Techniques,Third Edition,John Wiley&Sons,Inc,1999.7 Project Management Institute Standard Committee,Aguide to The Project Management Body Of Knowledge,PMI,2000.8 Meredith,J, and Mantel,S, Project Management Approach,3rd ed. John Wiley,1995.9 Frame,JDThe New Project Management,Jossey-Bass Inc.,Publishers,199410 ISO8402：1994，質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語，ISO,1994。11 ISO 10006：1997質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理指南。項目選擇相關(guān)知識報告 授課類型：報告 報告演示工具：多媒體 教學(xué)目的：通過報告的形式，提高學(xué)生對項目選擇的重要性的認(rèn)識，加深對項目選擇的依據(jù)、方法及工具的理解，并能夠?qū)唧w的一些行業(yè)的項目選擇有初步的認(rèn)識，還可以了解編制項目建議書和項目可行性研究報告的基本框架和思路。 報告可參考選題： 1 項目選擇的依據(jù)2 項目選擇的方法3 某具體項目的選擇過程分析4 項目選擇與企業(yè)戰(zhàn)略5 如何提高企業(yè)的項目選擇正確性6 IT項目選擇7 工業(yè)項目選擇8 房地產(chǎn)項目選擇9 項目選擇與項目評估10 其它：學(xué)生可以自己選定題目。 報告設(shè)計的組織與要求：報告設(shè)計的組織是以學(xué)生的自我組織為主，但是老師必須提供有關(guān)的報告設(shè)計指導(dǎo)。具體的組織設(shè)計和要求如下：1 提前3周進(jìn)行分組，各組任意選題，但不得重復(fù)。學(xué)生5-8人組成一個“報告設(shè)計項目小組”，并由專人擔(dān)任“項目經(jīng)理”。學(xué)生課代表負(fù)責(zé)記錄分組情況。2 每次報告設(shè)計的結(jié)果必須做成電子文檔，并且要有報告使用的POWERPOINT文檔。封面注明小組成員以及發(fā)言人，另附參考文獻(xiàn)、組內(nèi)學(xué)生分工情況表、小組內(nèi)部討論情況記錄。3 各小組應(yīng)于報告前一周將完成的成果發(fā)到老師信箱。4 報告設(shè)計的成績按照報告設(shè)計結(jié)果好壞給定，該成績占整個課程成績的30%。 報告過程設(shè)計：1每組派出一名代表用PPT文件進(jìn)行報告演示，其余同學(xué)記下自己對報告內(nèi)容的理解和問題；2在每個小組講述完后，各個小組對報告內(nèi)容進(jìn)行討論，并提出問題，此小組負(fù)責(zé)回答其余同學(xué)對報告內(nèi)容的問題，并在老師引導(dǎo)下進(jìn)一步討論；3老師就此小組報告內(nèi)容及討論結(jié)果進(jìn)行點評；4報告小組記錄討論內(nèi)容以及老師發(fā)言；5根據(jù)同學(xué)們討論和老師的點評，修繕本組的報告，并于下次上課前提交最終的報告。 參考資料：1 蘇偉倫主編：項目策劃與運用，今國紡織出版社，2000年。2 美斯坦利伯特尼著，寧俊等譯：如何做好項目管理，企業(yè)管理出版杜，2001年。3 尹亦林主編：工程項目管理學(xué)，天津科學(xué)技術(shù)出版社1997年。4 美羅伯特K威索基等著，李盛平等澤：有效的項目管理，電子工業(yè)出版社，2002年。5 畢星，翟麗主編：項目管理，復(fù)旦大學(xué)出版社，2000年。6 吳之明，盧有杰編著：項目管理引論，清華大學(xué)出版社，2000年。7 美杰克吉多等著，張金成等譯：成功的項目管理，機(jī)械工業(yè)出版社，l999年。8 甘華鳴主編：項目管理，中國國際廣播出版社2002年。9 美詹姆斯哈林頓等著，唐玉寧等譯：項目變革管理，機(jī)械出版社，2001年。10 Royal Institute of Chartered Surveyor, Life Cycle Costing ：A work Example, London；Surveyors Publication，198711 Project Management Institute Standard Committee， A Guide to The Project Management Body of Knowledge，PMI，200012 Smith, G., et alLife Cycle Cost P1anning，London：Society of Chief Quantity Surveyors in Local Government，1984，13 Kerzner，H,In Search of Excellence in Project Management，Van Nostrand Reinhold,1998 授課題目：項目集成管理 授課類型：教師講授 授課工具：多媒體 教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面系統(tǒng)地理解和掌握現(xiàn)代項目集成管理的基本概念、基本理論、基本過程、基本方法、基本工具及實踐應(yīng)用，熟悉項目整體以及各專項管理之間的相互聯(lián)系和統(tǒng)一，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思維能力和把握全局能力。 教學(xué)內(nèi)容： 本章基本內(nèi)容包括：1項目集成管理基本概述1.1項目集成管理概念1.2項目集成管理特性：綜合管理、全局管理、內(nèi)外管理1.3項目集成管理的主要應(yīng)用范疇1.4項目集成管理的主要方法和技術(shù)：雙要素集成法、三角形法、多變形法2項目集成計劃編制2.1項目集成計劃概念和作用2.2項目集成計劃的信息收集2.3項目集成計劃編制方法和技術(shù)：質(zhì)量和成本的集成計劃方法、工期與成本的集成計劃方法、成本工期質(zhì)量的集成計劃方法2.4項目集成計劃編制過程2.5項目集成計劃編制結(jié)果3項目集成計劃實施3.1項目集成計劃實施的信息收集3.2項目集成計劃實施管理工作內(nèi)容3.3項目集成計劃實施管理原則3.4項目集成計劃實施管理方法和工具3.5項目集成計劃實施結(jié)果4項目變更總體控制4.1項目變更總體控制概念4.2項目變更總體控制所需信息4.3項目變更總體控制方法和工具：項目變更控制系統(tǒng)、項目配置管理方法、項目績效度量方法、項目計劃修正方法4.4項目變更總體控制的結(jié)果 重點：項目集成管理的基本概念、內(nèi)容和特性，項目集成管理的主要應(yīng)用范疇，項目集成計劃的內(nèi)容、作用和編制方法，項目集成計劃實施管理工作內(nèi)容，項目變更總體控制方法和工具等。 難點：項目集成管理的主要方法和技術(shù)，包括雙要素集成法、三角形法、多變形法等；項目集成計劃編制方法和技術(shù)，包括質(zhì)量和成本的集成計劃方法、工期與成本的集成計劃方法、成本工期質(zhì)量的集成計劃方法等。 教學(xué)過程設(shè)計：本章教學(xué)內(nèi)容集成管理是項目管理中的一項綜合性和全局性的管理工作，具有高度的系統(tǒng)性和指導(dǎo)性，同時集成管理理論和方法的提出也是現(xiàn)代項目管理區(qū)別于傳統(tǒng)項目管理的一個主要方面，必須對此進(jìn)行較為全面和深入的講述。首先通過向?qū)W生提問“你認(rèn)為現(xiàn)代項目管理和傳統(tǒng)項目管理的主要區(qū)別是什么”和“項目集成管理與項目工期、成本、質(zhì)量管理等這些專項管理是什么關(guān)系，為什么會有這些關(guān)系”來引出項目集成管理；然后開始介紹項目集成管理的基本概念、內(nèi)容、主要特性及其主要的應(yīng)用范疇；在此基礎(chǔ)上介紹項目集成計劃的內(nèi)容、和具體的編制方法，并著重闡述如何對工期、成本和質(zhì)量這三方面進(jìn)行有效的集成和平衡優(yōu)化；然后通過向?qū)W生提問：“你認(rèn)為項目在按計劃進(jìn)行實施的過程中可能會發(fā)生哪些變更，這些變更會給項目造成什么影響？”來引出項目變更總體控制這一塊內(nèi)容，向?qū)W生闡明項目變更控制的必要性，并重點介紹項目變更總體控制的方法與工具。此外，同學(xué)們應(yīng)在聽完授課老師講授并進(jìn)行復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，完成授課老師所布置的思考題。本章的思考題如下：“項目集成管理的方法有哪些缺陷,你認(rèn)為應(yīng)該如何改進(jìn)？”。 參考資料：1 戚安邦：工程項目全面造價管理，南開大學(xué)出版社，20002 吳之明，盧有杰：項目管理引論，清華大學(xué)出版社，20003 成虎：工程項目管理，中國建筑工業(yè)初版社，19974 厄林S. 安德森等著，何來喜等譯：直接目標(biāo)項目管理，中國經(jīng)濟(jì)出版社，19995 羅伯特K.威索基等著，李盛平等譯：有效的項目管理，電子工業(yè)出版社，20026 Fleming, Quentin, and Joel Koppelman, Earned Value Project Management, PMIC,19967 Lewis, J. 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