電腦常見(jiàn)故障及解決方法.DOC.doc

電腦常見(jiàn)故障及解決方法電腦出現(xiàn)問(wèn)題是愛(ài)上網(wǎng)的媽媽們最頭痛的事情了，現(xiàn)有我搜到一些小貼士希望能給大家一點(diǎn)幫助。概述篇電腦出現(xiàn)故障，往往是多方面的原因?qū)е?。不一定是硬件的?wèn)題，甚至不一定是電腦本身的問(wèn)題。外界環(huán)境、軟件異常、配件間的沖突等多方面的原因也會(huì)導(dǎo)致電腦故障。處理電腦故障往往要從很多方面加以綜合考慮。 一、軟件原因?qū)е碌摹败浌收稀彪娔X是一個(gè)需要軟硬件結(jié)合才能正常使用的特殊產(chǎn)品，不安裝軟件的電腦只是“裸機(jī)”，幾乎是沒(méi)有任何用途的。軟件對(duì)電腦正常使用的影響非常大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，電腦日常使用中80以上的故障為軟件原因?qū)е碌摹败浌收稀?。其中“軟故障”的禍?zhǔn)子之?dāng)屬計(jì)算機(jī)病毒。計(jì)算機(jī)誕生以后不久，計(jì)算機(jī)病毒就“應(yīng)運(yùn)而生”了；而網(wǎng)絡(luò)日益普及后，病毒傳播更加迅猛，時(shí)常干擾和破壞電腦的正常工作。重要的系統(tǒng)文件損壞也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，如KERNEL32.DLL、字體文件等系統(tǒng)運(yùn)行必需的基本文件被破壞，系統(tǒng)就無(wú)法正常工作。對(duì)于這類故障，如果無(wú)法進(jìn)入正常桌面的話，就只能通過(guò)覆蓋安裝或重新安裝操作系統(tǒng)加以解決。應(yīng)用軟件有質(zhì)量問(wèn)題或者與操作系統(tǒng)不兼容，也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障。比如有些程序運(yùn)行后可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常關(guān)機(jī)。對(duì)于這種情況，我們可以運(yùn)行“Msconfig”，檢查啟動(dòng)項(xiàng)中是否有自己不熟悉的程序，并將其屏蔽。 二、外界環(huán)境影響導(dǎo)致的故障電腦正常使用是需要一定外界環(huán)境條件保證的，外界環(huán)境異常也會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)無(wú)法正常使用的故障。首先是用電環(huán)境，電腦作為精密電子設(shè)備對(duì)供電質(zhì)量相當(dāng)敏感，如市電電壓不穩(wěn)、經(jīng)常停電等不僅會(huì)令電腦無(wú)法正常使用，甚至?xí)p壞硬盤等配件。一般家用計(jì)算機(jī)正常工作的電壓范圍為170V240V，當(dāng)市電電壓超過(guò)此范圍時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。對(duì)于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購(gòu)置在線式UPS、參數(shù)穩(wěn)壓器或?qū)挿_(kāi)關(guān)電源來(lái)保證足夠良好的供電環(huán)境，讓計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作。在用電環(huán)境中還有一個(gè)不可忽視的因素就是插排或電源插座的質(zhì)量差，很多電源插排質(zhì)量不好，內(nèi)部接點(diǎn)采用手工焊接，并且常用酸性助焊劑，這樣容易導(dǎo)致在使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路、漏電等問(wèn)題。電腦電源插頭接觸不良會(huì)產(chǎn)生較大的接觸電阻，長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)就會(huì)大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接，同樣會(huì)導(dǎo)致主機(jī)出現(xiàn)頻繁重啟等故障。 電磁干擾也是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的一個(gè)重要原因，許多時(shí)候電腦死機(jī)、重啟就是因?yàn)殡姶鸥蓴_造成的，象高壓線、變壓器、變頻空調(diào)、電弧焊等設(shè)備都存在較大的電磁干擾。如果主機(jī)抗干擾能力差，就會(huì)出現(xiàn)意外重啟或頻繁死機(jī)等現(xiàn)象。同時(shí)強(qiáng)磁場(chǎng)干擾還會(huì)導(dǎo)致CRT顯示器出現(xiàn)磁化而導(dǎo)致偏色故障。外界溫度濕度環(huán)境也很重要，過(guò)高過(guò)低都會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)問(wèn)題。甚至環(huán)境灰塵太大也容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障。 三、因設(shè)備間沖突導(dǎo)致的故障玩電腦的朋友很多都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：當(dāng)你在電腦加上某個(gè)新的板卡后，常會(huì)導(dǎo)致整個(gè)電腦使用不正常，于是往往抱怨所買板卡的質(zhì)量不好。其實(shí)此類問(wèn)題也許并非新卡質(zhì)量不行，而是因?yàn)樗碗娔X上其它設(shè)備之間產(chǎn)生了沖突。 一個(gè)計(jì)算機(jī)設(shè)備要能正常工作，必須要通過(guò)一定的系統(tǒng)資源與主機(jī)進(jìn)行通信。當(dāng)新的板卡裝入計(jì)算機(jī)后，往往會(huì)與已有的計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生資源沖突，而不能正常工作。最常見(jiàn)的也是最容易出現(xiàn)的資源沖突就是IRQ、DMA和I/O沖突。 從Win95開(kāi)始計(jì)算機(jī)的所有IRQ號(hào)、DMA通道和I/O端口等系統(tǒng)資源均被操作系統(tǒng)接管，并由其根據(jù)情況進(jìn)行智能的分配，這就是我們常說(shuō)的即插即用。然而這種即插即用是有條件的：要求有即插即用的BIOS、即插即用的設(shè)備和即插即用的操作系統(tǒng)，三者缺一不可，否則可能會(huì)引發(fā)設(shè)備沖突。在實(shí)際安裝時(shí)，由于存在非即插即用設(shè)備和即插即用設(shè)備混合安裝等情況，而且即插即用設(shè)備品種規(guī)格越來(lái)越多，新設(shè)備層出不窮，而Windows并不完善，常常不能正確檢測(cè)和處理有關(guān)設(shè)備的資源情況，特別是在安裝設(shè)備較多的情況下。由于各種板卡的中斷、DMA通道、I/O地址大部分都有自己的缺省值，如果碰巧兩個(gè)板卡使用了同樣的資源，操作系統(tǒng)又無(wú)法正常處理，就會(huì)引起沖突。這就是設(shè)備發(fā)生沖突的重要原因之一。此外有些板卡由于設(shè)計(jì)上有特殊之處（比如耗電過(guò)大），或者選料不嚴(yán)、制作工藝不精甚至固件代碼編寫不完善等問(wèn)題，也可能與另外的板卡難以“和平共處”。 四、硬件沖突的一般解決方法隨著計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的日益復(fù)雜化，硬件沖突難以避免。遇到這類問(wèn)題應(yīng)細(xì)心檢查、仔細(xì)分析，關(guān)鍵是平時(shí)注意積累經(jīng)驗(yàn)，此類問(wèn)題是完全可能得到妥善處理的。 計(jì)算機(jī)的靈魂是軟件系統(tǒng)，硬件最終都在軟件的控制下發(fā)揮作用。所以預(yù)防和解決這類問(wèn)題，首先應(yīng)該從軟件方面入手。比如改變一下操作系統(tǒng)的版本、安裝最新的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁程序等。升級(jí)相關(guān)配件的BIOS及驅(qū)動(dòng)程序版本也對(duì)解決硬件沖突有效，比如升級(jí)最新的主板BIOS、顯卡BIOS，以及最新的硬件驅(qū)動(dòng)程序和最新版的Direct X等。此外最好還裝上主板芯片組的最新補(bǔ)丁程序。 其次在遇到硬件沖突時(shí)，我們可以手工調(diào)整系統(tǒng)資源。進(jìn)入控制面板的“系統(tǒng)屬性”，選擇“設(shè)備管理”選項(xiàng)卡，在該選項(xiàng)卡中將顯示出所有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備(如CDROM、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等)。選擇最上面的“計(jì)算機(jī)”設(shè)備項(xiàng)后單擊“屬性”按鈕；在“計(jì)算機(jī)屬性”對(duì)話框中，用戶可從它的“查看資源”選項(xiàng)卡中查看現(xiàn)有系統(tǒng)資源。這些資源包括“中斷請(qǐng)求(IRQ)、“直接內(nèi)存訪問(wèn)(DMA)、“輸入/輸出(I/O）”和“內(nèi)存”等四大類，用戶可分別選擇查看。如選擇“中斷請(qǐng)求(IRQ)類系統(tǒng)資源，即可顯示出Windows現(xiàn)在已經(jīng)分配使用的中斷號(hào)，用戶可從中了解哪些系統(tǒng)資源被占用，哪些系統(tǒng)資源保留未用，并可以通過(guò)手工調(diào)整來(lái)解決一部分設(shè)備沖突。另外，在設(shè)備發(fā)生沖突時(shí)，合理調(diào)整主板BIOS中的相關(guān)參數(shù)，往往也能讓問(wèn)題迎刃而解。 五、電腦出現(xiàn)故障的一般解決步驟電腦出現(xiàn)故障，我們要遵循“先軟后硬、由簡(jiǎn)到繁、逐一替換”的原則進(jìn)行處理。比如首先查殺病毒、檢查系統(tǒng)文件的完整性、重裝操作系統(tǒng)等，主板BIOS設(shè)置不當(dāng)也應(yīng)屬于“軟故障”的范疇，請(qǐng)恢復(fù)BIOS默認(rèn)的安全設(shè)定。排除軟件故障后，再檢查硬件的安裝問(wèn)題，打開(kāi)機(jī)箱，將包括CPU在內(nèi)的所有配件拔下，認(rèn)真清掃灰塵，然后將內(nèi)存及插卡的“金手指”用無(wú)水酒精清洗后，再重新安裝好。如果仍有問(wèn)題再考慮更換相關(guān)配件，一般從內(nèi)存、顯卡、電源等容易更換的配件開(kāi)始逐一替換，直到找出導(dǎo)致故障的“禍?zhǔn)住?。?dāng)然并不是所有電腦故障都能夠自行處理，有些故障需要盡快送修，而對(duì)于顯示器等強(qiáng)電設(shè)備切不可擅自維修，為避免在電腦維修上遭遇陷阱和黑手，除了提高自己的電腦水平，要注意選擇本地口碑較好、可靠的維修點(diǎn)，讓有經(jīng)驗(yàn)的朋友陪同前往，并盡量當(dāng)面維修，維修完畢要仔細(xì)驗(yàn)收，并作詳細(xì)測(cè)試，最后要注意簽好維修合同，注明保修期，一旦感覺(jué)自己可能被欺騙，要盡快向工商、技監(jiān)等職能部門投訴，堅(jiān)決維護(hù)自己合法權(quán)益。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的種類和原因是非常多的，但如果我們能夠了解計(jì)算機(jī)基本工作原理，懂得常見(jiàn)故障的基本處理方法，就能減少很多麻煩。希望本文能在這方面對(duì)大家有所幫助。硬盤篇硬盤是計(jì)算機(jī)中最重要的數(shù)據(jù)載體，由于使用頻率高，且存在高速運(yùn)行的機(jī)械部件，也是電腦中故障率最高的重要配件，我們隨時(shí)承受著硬盤出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，輕則數(shù)據(jù)丟失，重則整個(gè)硬盤報(bào)廢。 一、確定硬盤故障大致類型確定故障大致類型是處理硬盤故障的前提。和其他配件不同，硬盤出現(xiàn)故障的情況比較復(fù)雜，有可以通過(guò)軟件方法修復(fù)的“軟故障”，比如主引導(dǎo)扇區(qū)被非法修改導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)、非正常關(guān)機(jī)后引起的邏輯壞道等，一般通過(guò)重新分區(qū)格式化即可解決。也有硬件物理?yè)p壞的“硬故障”，我們可以通過(guò)肉眼觀察電路板上是否有芯片被燒毀，用耳朵仔細(xì)聽(tīng)啟動(dòng)時(shí)是否有異常響聲等方式判斷。硬盤物理故障包括了磁頭損壞、電路板問(wèn)題、芯片信息丟失、馬達(dá)不轉(zhuǎn)等，最直觀的現(xiàn)象就是進(jìn)入主板BIOS設(shè)置后，無(wú)法識(shí)別硬盤。一般來(lái)說(shuō)電路板故障修復(fù)的可能性較大，而其他故障則基本上沒(méi)有修復(fù)的可能。我們還可以根據(jù)電腦開(kāi)機(jī)后的出錯(cuò)提示來(lái)確定硬盤故障的大致類型。比如出現(xiàn)“NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR” 提示，多表示硬盤的主引導(dǎo)記錄被破壞，或者分區(qū)的結(jié)束標(biāo)志55AA遭到破壞。出現(xiàn)“Primary master hard disk fail” 提示，則可能是硬盤數(shù)據(jù)線、電源線兩者至少有一個(gè)沒(méi)插好，BIOS中硬盤參數(shù)設(shè)置有誤或者硬盤存在物理?yè)p壞。若出現(xiàn)“SMART Failure Predicted on Primary Master”之類的提示，就是S.M.A.R.T技術(shù)診測(cè)到硬盤可能出現(xiàn)了硬件故障或不穩(wěn)定情況，警告你需要立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤。二、常見(jiàn)安裝故障的處理硬盤安裝不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常使用的故障。比如信號(hào)電纜線未連接好，或電纜線接頭處接觸不良或出現(xiàn)斷裂；電源接頭未插牢；跳線設(shè)置不當(dāng)?shù)葧?huì)導(dǎo)致在BIOS中檢測(cè)不到硬盤，或無(wú)法識(shí)別全部容量。使用了不合格的信號(hào)線（未按要求使用80針信號(hào)線）或未安裝主板芯片組驅(qū)動(dòng)（補(bǔ)?。┏绦?，將導(dǎo)致不能打開(kāi)DMA模式的故障。在加裝雙硬盤后，常會(huì)因盤符發(fā)生變化而導(dǎo)致操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序不能正常啟動(dòng)的故障。要使加第二硬盤后盤符不發(fā)生變化，解決的辦法有兩個(gè)：一是在CMOS中將第二硬盤設(shè)為NONE，二是第二個(gè)硬盤不分主DOS分區(qū)，只分?jǐn)U展分區(qū)。另外還有一個(gè)常見(jiàn)的硬盤安裝故障就是在老主板上不能正確使用大容量硬盤，解決的方法很多，比如升級(jí)主板BIOS或使用EZ等特殊分區(qū)軟件分區(qū)。SATA硬盤對(duì)電源供電質(zhì)量要求比并行接口硬盤更嚴(yán)格，使用SATA硬盤的朋友最好配一個(gè)好電源。還要注意由于SATA硬盤對(duì)主板系統(tǒng)總線頻率很敏感，如果你進(jìn)行了超頻操作，就可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別硬盤或使用不穩(wěn)定的現(xiàn)象。建議大家超頻后盡量保持總線頻率的穩(wěn)定。還應(yīng)注意，在完成Windows安裝后，一定要安裝IAA加速補(bǔ)丁或者VIA、SiS、Promise以及Silicon的相關(guān)補(bǔ)丁，程序會(huì)自動(dòng)根據(jù)硬盤的物理特性使用最佳傳輸模式，以便充分揮發(fā)SATA硬盤的性能。三、硬盤常見(jiàn)“軟故障”的處理硬盤如果出現(xiàn)“硬故障”，基本上只能更換或送修，而大多數(shù)“軟故障”，則可以自己動(dòng)手進(jìn)行修復(fù)。比如常見(jiàn)的分區(qū)丟失故障，是因?yàn)榉謪^(qū)表被病毒破壞等原因?qū)е?，而分區(qū)上保存的數(shù)據(jù)一般還完好，我們可以使用專門的軟件來(lái)進(jìn)行修復(fù)。Diskman是一款功能強(qiáng)大的硬盤分區(qū)表維護(hù)軟件，可以判斷分區(qū)的“系統(tǒng)參數(shù)”是否正確，當(dāng)然也可讓Diskman自動(dòng)檢查硬盤分區(qū)參數(shù)，按照提示修改錯(cuò)誤的參數(shù)，實(shí)在不行還可利用其“重建分區(qū)”功能重建分區(qū)。DiskMan可通過(guò)未被破壞的分區(qū)引導(dǎo)記錄信息重新建立分區(qū)表。在硬盤分區(qū)的恢復(fù)上，國(guó)內(nèi)著名殺毒軟件KV系列和瑞星都提供了完整解決方案。但一般要求有備份的分區(qū)表，若未備份也提供了相應(yīng)的修復(fù)方法，不過(guò)成功率相對(duì)就要低很多了。 再比如硬盤中了“邏輯鎖”會(huì)導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題，甚至用光盤和軟盤都啟動(dòng)不了，這是因?yàn)椤斑壿嬫i”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴(kuò)展分區(qū)的第一個(gè)邏輯盤指向自己，從而形成了死循環(huán)。要解決此問(wèn)題并不復(fù)雜，方法之一是修改DOS啟動(dòng)文件，準(zhǔn)備一張WIN98啟動(dòng)軟盤，然后在一臺(tái)正常的機(jī)器上，使用你熟悉的二進(jìn)制編輯工具（如ultraedit）修改軟盤上的IO.SYS文件，具體是在這個(gè)文件里面搜索第一個(gè)“55aa”字符串，找到后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過(guò)的系統(tǒng)軟盤你就可以順利地帶著被鎖的硬盤啟動(dòng)了。 電腦主板的CMOS中存儲(chǔ)了硬盤信息，主要有硬盤類型、容量、柱面數(shù)、磁頭數(shù)、每道扇區(qū)數(shù)、尋址方式等內(nèi)容，以便計(jì)算機(jī)正確訪問(wèn)硬盤。當(dāng)CMOS因故掉電或發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，硬盤設(shè)置可能會(huì)丟失或錯(cuò)誤，硬盤訪問(wèn)也就無(wú)法正確進(jìn)行。這種情況我們就必須重新設(shè)置硬盤參數(shù)，如果事先已記下硬盤參數(shù)或者有某些防病毒軟件事先備份的CMOS信息，只需手工恢復(fù)即可；否則也可使用BIOS設(shè)置（setup）中的“自動(dòng)檢測(cè)硬盤類型”（HD type auto detection）的功能，一般也能得到正確的結(jié)果。四、硬盤出現(xiàn)“壞道”的處理硬盤出現(xiàn)壞道是硬盤最常見(jiàn)的“病癥”之一。硬盤壞道可分為邏輯壞道及物理壞道兩大類，邏輯壞道是由于非正常關(guān)機(jī)等軟件問(wèn)題引起的，一般通過(guò)常規(guī)的格式化即可去除，而物理壞道通過(guò)一般方法是無(wú)法徹底修復(fù)的，請(qǐng)盡快更換。如果過(guò)了保修期，可以嘗試自行修復(fù)，具體就是找一些硬盤修復(fù)軟件來(lái)處理，推薦大家使用HDDREG、MHDD、FBdisk這幾款軟件，當(dāng)然還少不了原廠的DM。具體處理過(guò)程如下：先用原廠的DM工具，對(duì)硬盤進(jìn)行“清零”處理，很多小問(wèn)題用DM都可能解決，而且經(jīng)上面處理過(guò)后再用其它軟件，硬盤修復(fù)時(shí)間往往能大為縮短。然后再使用HDDREG、MHDD、FB這些軟件進(jìn)行處理。這幾款軟件功能類似，使用上各有特色。HDDREG安裝較煩，先要安裝在硬盤上，完成注冊(cè)后再制作一個(gè)修復(fù)軟盤，然后就可以用這張軟盤啟動(dòng)系統(tǒng)來(lái)修復(fù)硬盤了。該軟件可以讓你決定從第幾MB開(kāi)始處理，因此你可以對(duì)大容量硬盤分次處理。MHDD、FB直接解壓后就可以用，MHDD使用有點(diǎn)麻煩，但功能最多。而FB到結(jié)束時(shí)會(huì)自動(dòng)將你的硬盤壞道隱藏，將好的進(jìn)行分區(qū)，最多可以挑出4塊最大的給你用，當(dāng)然還可以用PartitionMagic這款軟件手工處理，達(dá)到隱藏壞道的目的。 如果有條件，可以使用專業(yè)硬盤維修軟件“PC-3000”，是由俄羅斯著名硬盤實(shí)驗(yàn)室ACE Laboratory研究開(kāi)發(fā)的商用專業(yè)修復(fù)硬盤綜合工具，號(hào)稱能破解各種型號(hào)的硬盤專用CPU的指令集，解讀各種硬盤的Firmware（固件），從而控制硬盤的內(nèi)部工作，實(shí)現(xiàn)硬盤內(nèi)部參數(shù)模塊讀寫和硬盤程序模塊的調(diào)用，最終達(dá)到以軟件修復(fù)多種硬盤缺陷的目的。主板篇主板是電腦中最重要的配件之一。主板本身的故障率并不是很高，由于電腦中幾乎所有配件都要通過(guò)主板連接在一起，因此更多情況下我們是通過(guò)主板發(fā)出的信息判斷出其他一些設(shè)備存在的故障。一、開(kāi)機(jī)信息及健康監(jiān)測(cè)功能主板BIOS有一項(xiàng)重要功能就是POST上電自檢程序，微機(jī)接通電源后，系統(tǒng)首先由該程序來(lái)對(duì)主板本身及內(nèi)存等主要配件進(jìn)行檢查，一旦在自檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，系統(tǒng)將給出提示信息或鳴笛警告。比如目前最常見(jiàn)的Award BIOS開(kāi)機(jī)鳴叫聲的具體意義如下，供大家參考：1短：系統(tǒng)正常啟動(dòng) 2短：常規(guī)錯(cuò)誤1長(zhǎng)1短：RAM或主板出錯(cuò)。1長(zhǎng)2短：顯示器或顯示卡錯(cuò)誤1長(zhǎng)3短：鍵盤控制器錯(cuò)誤。1長(zhǎng)9短：主板Flash RAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。重復(fù)長(zhǎng)響：內(nèi)存條未插緊或損壞重復(fù)短響：電源有問(wèn)題。如果BIOS自檢沒(méi)有問(wèn)題，大多數(shù)電腦開(kāi)機(jī)畫面會(huì)有兩到三屏，其中第一屏為顯卡相關(guān)信息，如生產(chǎn)廠家、顯示芯片類型、顯存類型容量等，如果此處顯示的信息與顯卡標(biāo)稱的指標(biāo)有異，那么顯卡很可能存在問(wèn)題。第二屏的信息比較多，有內(nèi)存自檢指示、BIOS信息等，如果內(nèi)存存在質(zhì)量問(wèn)題，那么會(huì)在這里有提示。第三屏畫面上半部分的框中會(huì)顯示電腦的主要配置，而下面將顯示PCI插槽中設(shè)備的IRQ等信息。如果一切正常，在顯示完第三屏畫面后將啟動(dòng)操作系統(tǒng)。否則可能會(huì)有與硬盤相關(guān)的出錯(cuò)信息顯示。除了開(kāi)機(jī)顯示及BIOS信息外，現(xiàn)在幾乎所有ATX主板都具備檢測(cè)CPU溫度、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速以及供電電壓的功能，但要檢測(cè)CPU溫度需要有與主板配套的專門溫度探頭，要檢測(cè)FAN的轉(zhuǎn)速則需采用三針電源接頭的專用風(fēng)扇，并接在主板上的相應(yīng)三針風(fēng)扇接口上。如果這些指標(biāo)存在問(wèn)題，比如CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，那么在自檢時(shí)將會(huì)有明確的提示。二、主板常見(jiàn)故障的處理1、CMOS易掉電 時(shí)鐘不準(zhǔn) 不少朋友在開(kāi)機(jī)自檢時(shí)總出現(xiàn)CMOS checksum error-Defaults loades的提示，此時(shí)必須按F1 ，Load BIOS default才能正常開(kāi)機(jī)。這種情況很可能就是主板上給CMOS供電的紐扣電池沒(méi)電了，請(qǐng)換一顆電池。如果無(wú)效的話，則可能是主板出了故障，只能送修。有些朋友的電腦時(shí)鐘總是不太準(zhǔn)確，一天快慢的誤差會(huì)達(dá)到10分鐘以上，而且CMOS電池電量會(huì)很快耗盡，可能的原因是主板CMOS電池插座、CMOS供電電路濾波電容、CMOS芯片有短路或漏電現(xiàn)象，這類故障只能送專業(yè)部門維修。2、主板元器件及接口損壞大家都知道主板上有很多芯片、電容、電阻等元器件。這些元器件可能會(huì)因?yàn)榉N種原因損壞，而導(dǎo)致主板不能正常工作。比如主板上的EPROM芯片容易被靜電損壞，如果我們維護(hù)電腦時(shí)不按規(guī)范操作，那么人體上所帶的靜電就可能將EPROM芯片擊穿，從而導(dǎo)致開(kāi)機(jī)時(shí)出現(xiàn)“Verifying DMI pool data ”提示后死機(jī)的問(wèn)題。再比如CPU插座附近的電容如果有質(zhì)量問(wèn)題，很可能在使用一段時(shí)間后出現(xiàn)“爆漿”的嚴(yán)重故障。若電源質(zhì)量不好，或者其他配件短路往往會(huì)讓主板上的電阻燒毀。對(duì)這類故障的判斷，可反復(fù)查看待修的板子，看各插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷。 因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)膸щ姛岚尾澹３?huì)造成主板接口損壞。比如因熱拔插打印機(jī)造成的并口損壞故障就很多，在不換主板的前提下，有以下處理方法：一是找一家具備芯片級(jí)維修能力的廠家維修；二是添加一塊多功能卡。3、主板兼容及穩(wěn)定性故障主板的兼容性故障也是比較常見(jiàn)的，比如無(wú)法使用大容量硬盤、無(wú)法使用某些品牌的內(nèi)存或RAID卡等設(shè)備。導(dǎo)致這類毛病的原因，一是主板用料和做工存在問(wèn)題，二是主板BIOS存在問(wèn)題，一般通過(guò)升級(jí)新版的BIOS能夠解決。 主板穩(wěn)定性故障也經(jīng)常出現(xiàn)，這類故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差，使芯片邏輯功能處于時(shí)而正常、時(shí)而不正常的臨界狀態(tài)而引起。如由于AGP插槽變形，造成顯卡與插槽接觸不良導(dǎo)致故障。還有一個(gè)不可忽視的問(wèn)題就是因?yàn)槟媳睒蛐酒^(guò)熱，而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。最后簡(jiǎn)單說(shuō)一下主板的保養(yǎng)問(wèn)題，主板最大的“敵人”就是灰塵，灰塵可能令主板遭受致命的打擊。因此我們應(yīng)定期打開(kāi)機(jī)箱用毛刷和吸塵器除去主板上的灰塵。 4、 芯片組與操作系統(tǒng)的兼容問(wèn)題很多朋友在安裝好操作系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)的設(shè)備管理中總有一名為“PCI SYSTEM MANAGEMENT BUS”的不明設(shè)備無(wú)法消除。這主要是因?yàn)橹靼逍酒M與操作系統(tǒng)存在兼容性問(wèn)題。需要安裝相應(yīng)的修補(bǔ)程序來(lái)讓操作系統(tǒng)正確識(shí)別你的主板芯片組類型。如果不安裝補(bǔ)丁程序，還可能導(dǎo)致聲卡工作不正常（播放聲音語(yǔ)調(diào)變快）、顯卡驅(qū)動(dòng)程序無(wú)法正確安裝、硬盤無(wú)法打開(kāi)DMA模式、進(jìn)入節(jié)能狀態(tài)后無(wú)法喚醒等故障。對(duì)于VIA等兼容芯片組而言，其4-in-1補(bǔ)丁程序的正確安裝尤其重要。我們最好去廠家官方網(wǎng)站分門別類地下載各個(gè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。下載完這些驅(qū)動(dòng)之后，再分別安裝，記住每裝一個(gè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)之后要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，才能使之生效。 三、主板BIOS常見(jiàn)問(wèn)題處理主板是一個(gè)比較特殊的配件，由于其需要有BIOS配合工作（相當(dāng)于是軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品），因此主板很多小BUG和不兼容的故障可能是BIOS本身存在問(wèn)題或者設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致。 1、BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的故障 因主板BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的故障很常見(jiàn)。這里只簡(jiǎn)單舉兩個(gè)例子說(shuō)明。比如系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)，多與BIOS設(shè)置有關(guān)。象硬盤類型設(shè)置有誤或者啟動(dòng)順序設(shè)定不當(dāng)。如果將光驅(qū)所在IDE口設(shè)置為“NONE”，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法從光驅(qū)啟動(dòng)。若設(shè)置的USB啟動(dòng)設(shè)備類型與實(shí)際使用的設(shè)備不匹配也無(wú)法正常啟動(dòng)。再比如系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定很可能是因?yàn)閮?nèi)存的 “CASLatencytime”等參數(shù)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致。此外硬盤等PCI設(shè)備大部分是按33MHz標(biāo)準(zhǔn)制造的。因此我們超頻后，應(yīng)該正確設(shè)置PCI總線頻率相對(duì)于系統(tǒng)總線的分頻。當(dāng)因?yàn)锽IOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致故障時(shí)，我們可以選擇“Load Default BIOS Setup” 選項(xiàng)，將主板的BIOS恢復(fù)到出廠時(shí)默認(rèn)的初始狀態(tài)。2、BIOS升級(jí)失敗的處理前面談到，升級(jí)主板BIOS是解決主板兼容性、穩(wěn)定性等很多小問(wèn)題的最佳方案。但是升級(jí)主板BIOS也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果因數(shù)據(jù)文件不匹配、升級(jí)時(shí)斷電等問(wèn)題導(dǎo)致升級(jí)失敗，將會(huì)造成主板完全“癱瘓”的嚴(yán)重故障。要恢復(fù)損壞的主板BIOS有以下方法：一是“摸黑”法，一般BIOS在遭到破壞后，會(huì)有一個(gè)用于應(yīng)急的“根區(qū)”被保留，可以支持軟驅(qū)啟動(dòng)，如果你發(fā)現(xiàn)軟驅(qū)尚有反應(yīng)，就可用“摸黑”法嘗試恢復(fù)，具體就是制作一張能自動(dòng)刷新BIOS的軟盤，比如在啟動(dòng)盤上創(chuàng)建一個(gè)Autoexec.bat文件內(nèi)容為：awdflah.exe *.bin /sn /py。二是熱拔插，此法的關(guān)鍵是要找到BIOS完好的同型號(hào)主板。取下?lián)p壞的BIOS芯片，再把好主板同型號(hào)的BIOS芯片也拔下來(lái)。然后用好BIOS芯片對(duì)準(zhǔn)插座用手輕輕按一下，感覺(jué)引腳剛接觸好即可，開(kāi)機(jī)后在好BIOS引導(dǎo)下從軟盤引導(dǎo)，然后小心換上損壞的BIOS芯片，并執(zhí)行BIOS刷新程序，你的主板就“死而復(fù)生”了。當(dāng)然如果以上辦法都不行的話，就只好將主板送專業(yè)維修點(diǎn)用專業(yè)的EPROM寫入器修復(fù)了。顯卡及顯示器篇顯卡和顯示器組成了電腦顯示子系統(tǒng)。正常情況下，顯卡故障率并不高，但隨著應(yīng)用增多和性能飛速提升，顯卡故障率增長(zhǎng)也很迅速。而顯示器是電腦中比較特殊的部件，它與主機(jī)相對(duì)獨(dú)立，作為強(qiáng)電設(shè)備，我們切不可擅自維護(hù)。一、顯卡常見(jiàn)安裝及使用故障1、顯卡的硬件和安裝故障如果開(kāi)機(jī)黑屏，且機(jī)箱喇叭發(fā)出“嘀嘀嘀”連續(xù)兩聲比較短促，而且重復(fù)的報(bào)警聲，說(shuō)明是顯示卡沒(méi)插好，或是接觸不良。這時(shí)請(qǐng)關(guān)閉電源，打開(kāi)機(jī)箱，重新插好顯卡，并將檔板螺絲擰緊。如果故障依舊，就可能是顯卡硬件上出問(wèn)題了，一般是顯示芯片或顯存燒毀，建議將顯卡拿到別的機(jī)器上去試一下，若確認(rèn)是顯卡問(wèn)題就只能更換了。2、驅(qū)動(dòng)未能正常安裝部分顯卡在VIA 芯片組主板上安裝很容易出現(xiàn)難以正常安裝的問(wèn)題。遇到這類問(wèn)題請(qǐng)首先安裝主板最新的4 IN 1補(bǔ)丁程序。若還有問(wèn)題很可能是顯卡與其他設(shè)備有沖突，你可以按以下方法處理：打開(kāi)“控制面板”“系統(tǒng)”，檢查顯卡資源是否與其他設(shè)備存在沖突，并作相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)BIOS“PNP/PCI Configuration”中有一選項(xiàng)為“Assign IRQ for VGA（給VGA卡分配中斷號(hào)）的設(shè)置，如果此處未設(shè)置成 Enabled，則某些顯卡無(wú)法正常安裝。 3、顯示花屏的問(wèn)題出現(xiàn)顯示畫面花屏的情況，顯存有質(zhì)量問(wèn)題的可能性最大。另外如果顯卡或CPU超了頻也容易導(dǎo)致這類現(xiàn)象出現(xiàn)。你也可以試試調(diào)整一下分辨率、色彩數(shù)和刷新頻率，看看情況有無(wú)改善。如果顯卡連續(xù)使用時(shí)間太長(zhǎng)，如果散熱不好的話可能導(dǎo)致顯示花屏。另外擴(kuò)顯存不當(dāng)也很容易導(dǎo)致花屏，擴(kuò)顯存時(shí)最好使用相同品牌、相同速度的顯存。4、注意顯卡的散熱現(xiàn)在新型3D顯卡，主芯片就是一個(gè)專用的CPU，其功耗并不比CPU低，發(fā)熱非常厲害。因此我們使用顯卡時(shí)一定要注意顯卡的散熱。顯卡散熱情況不良會(huì)導(dǎo)致花屏、運(yùn)行不穩(wěn)定等多種問(wèn)題。若長(zhǎng)期工作在高溫下，會(huì)造成顯卡芯片熱穩(wěn)定性下降，最后可能造成顯示卡損壞?，F(xiàn)在有不少顯卡自帶有散熱片或散熱風(fēng)扇。對(duì)于沒(méi)有的可以設(shè)法自己添加。 5、AGP接口的兼容性問(wèn)題正確認(rèn)識(shí)AGP接口的兼容性問(wèn)題對(duì)解決因接口兼容性問(wèn)題導(dǎo)致的故障很有意義。簡(jiǎn)單說(shuō)AGP8X規(guī)格與舊有的AGP1X/2X模式不兼容，大多數(shù)AGP4X顯卡則可以兼容。而對(duì)于AGP4X插槽，AGP8X顯卡能夠使用，但僅會(huì)以AGP4X模式工作。同時(shí)為增強(qiáng)顯卡的兼容性，應(yīng)把主板BIOS版本升級(jí)到最新，然后檢查系統(tǒng)是否工作在非標(biāo)準(zhǔn)外頻下，還可更換一個(gè)好的電源，并盡量將一些多余的插卡和外設(shè)去掉，以增強(qiáng)主板對(duì)顯卡的供電能力。二、CRT顯示器常見(jiàn)故障在這里我首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，由于顯示器內(nèi)部器件的工作電壓很高，出現(xiàn)比較嚴(yán)重的異常問(wèn)題后應(yīng)及時(shí)送專業(yè)維修點(diǎn)維修，而不要自己隨意處理，以免出現(xiàn)火災(zāi)、人身傷害等危險(xiǎn)。另外有些顯示器“故障”，實(shí)際上是因?yàn)槲覀儼惭b使用上的“低級(jí)疏忽”導(dǎo)致，比如沒(méi)打開(kāi)顯示器的電源開(kāi)關(guān)或者連接信號(hào)線松動(dòng)之類。 1、顯示器出現(xiàn)偏色問(wèn)題如果使用或保養(yǎng)不當(dāng)，可能導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)偏色的現(xiàn)象。顯示器偏色，首先應(yīng)排除顯卡及顯示信號(hào)線的問(wèn)題，很多時(shí)候信號(hào)線接觸不良將導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)偏色的問(wèn)題。大多數(shù)時(shí)候很可能是顯示器被磁化導(dǎo)致。CRT顯示器會(huì)被有強(qiáng)磁場(chǎng)的東西所磁化而出現(xiàn)偏色的問(wèn)題，如未經(jīng)磁屏蔽的低音喇叭等，一般較好的顯示器開(kāi)機(jī)后能自動(dòng)消磁，或具備手動(dòng)消磁功能，但顯示器自身的消磁功能是有限的，如果顯示器被磁化得比較嚴(yán)重的話，僅利用本身的消磁功能就無(wú)法完全去磁，這時(shí)你需要用專門設(shè)備（比如消磁棒）來(lái)消磁了。當(dāng)然如果經(jīng)過(guò)專業(yè)維修點(diǎn)消磁后，屏幕仍然偏色，則可能是顯示器有質(zhì)量問(wèn)題了，比如消磁器燒壞，就只能送修了。 2、無(wú)法調(diào)整刷新頻率 有些朋友常常遇到在“顯示屬性”中顯示器刷新頻率始終無(wú)法調(diào)整的問(wèn)題。無(wú)法調(diào)整顯示器刷新頻率大多是因?yàn)闆](méi)有選擇正確的顯示器類型造成的。顯示器類型的選擇往往容易被忽視，許多朋友隨便將顯示器類型設(shè)為“SPUER VGA”之類，結(jié)果就會(huì)造成無(wú)法調(diào)整顯卡的刷新頻率的問(wèn)題（因?yàn)殄e(cuò)誤的刷新頻率參數(shù)有可能對(duì)顯示器產(chǎn)生危害,所以對(duì)于系統(tǒng)不能識(shí)別的顯示器，一律按最保守的默認(rèn)狀態(tài)設(shè)置（60hz）。解決的方法就是在顯示屬性中選擇正確的顯示器類型，如果你用的是Windows不能識(shí)別的雜牌顯示器，可以隨便選一個(gè)性能接近的產(chǎn)品替代。此外刷新頻率的調(diào)整也與顯卡驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)。某些驅(qū)動(dòng)程序支持更多的刷新率調(diào)整選項(xiàng) UID1143帖子96精華0積分900威望102 金幣0 支付寶交易0 閱讀權(quán)限5在線時(shí)間60 小時(shí)注冊(cè)時(shí)間2006-7-7最后登錄2008-7-25查看詳細(xì)資料常遇電腦故障應(yīng)急處理方法還有一些常見(jiàn)的問(wèn)題，如下：遭遇停電現(xiàn)象：顯示器，主機(jī)，音箱等會(huì)在一瞬間“強(qiáng)行關(guān)閉”?，F(xiàn)象分析：這是突然“停電”造成的。由停電的瞬間產(chǎn)生的電壓波動(dòng)會(huì)沖擊電腦硬件的芯片，電路，電阻等。而一旦停電時(shí)您正在進(jìn)行磁盤讀寫操作，則有可能產(chǎn)生壞道，或當(dāng)你在編寫文稿時(shí)，則數(shù)據(jù)資料就會(huì)丟失應(yīng)當(dāng)之策：配電腦時(shí)選配個(gè)品牌電源，這樣能最大限度的從電源上減小電壓波動(dòng)對(duì)硬件造成的不良影響。停電后，關(guān)閉所有電源，以防下次來(lái)電時(shí)顯示器和部份電源同時(shí)啟動(dòng)，這樣會(huì)造成對(duì)硬件的不良損害。當(dāng)您用WORD編輯文稿時(shí)，用上WORD的自動(dòng)保存功能。如果停電的瞬間恰好您在對(duì)磁盤進(jìn)行操作，建議您下次開(kāi)機(jī)不要在啟動(dòng)時(shí)跳過(guò)磁盤檢測(cè)，檢測(cè)有無(wú)產(chǎn)生壞道。一旦發(fā)現(xiàn)壞道，則用NORTON，PQMAGIC等工具軟件來(lái)修復(fù)或屏蔽壞道。另外，如果您經(jīng)濟(jì)上許可，建議選配一個(gè)UPS，為電腦提供一段時(shí)間的斷電保護(hù)。自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象：電腦在正常運(yùn)行過(guò)程中，突然自動(dòng)關(guān)閉系統(tǒng)或重啟系統(tǒng)?，F(xiàn)象分析：現(xiàn)今的/cgi-bin/bbsunion/log_tag_click.cgi?userid=89129_2&topicid=1223020911&captionid=0&jsid=81&VD=0_80cb3a53fe72f45bf3ae519fa04c3783&userurl=/tag/1625/index.html&articleid=0) onmouseout=daqi_out()主板對(duì)CPU有溫度監(jiān)控功能，一旦CPU溫度過(guò)高，超過(guò)了主板BIOS中所設(shè)定的溫度，主板就會(huì)自動(dòng)切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會(huì)導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生。應(yīng)當(dāng)之策：上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果一直發(fā)生，先確認(rèn)CPU的散熱是否正常。開(kāi)機(jī)箱目測(cè)風(fēng)扇葉片是否工作正常，再進(jìn)入BIOS選項(xiàng)看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPU的工作溫度。發(fā)現(xiàn)是風(fēng)扇的問(wèn)題，就對(duì)風(fēng)扇進(jìn)行相關(guān)的除塵維護(hù)或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如果排除硬件的原因，進(jìn)入系統(tǒng)，從“吻到死”的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再?gòu)氐撞闅⒉《?。?dāng)這些因素都排除時(shí)，故障的起因就可能是電源老化或損壞，這可以通過(guò)替換電源法來(lái)確認(rèn)，電源壞掉就換個(gè)新的，切不可繼續(xù)使用，會(huì)燒毀硬件的系統(tǒng)當(dāng)機(jī)現(xiàn)象：桌面被鎖定，鼠標(biāo)不能動(dòng)，嚴(yán)重時(shí)連熱啟動(dòng)（ALT+CTRL+DEL）都不行。還有就是藍(lán)屏現(xiàn)象?，F(xiàn)象分析：“吻到死”系統(tǒng)自身的BUG以及各軟件間的兼容性問(wèn)題是該故障的原因，也可能是用戶同一時(shí)間運(yùn)行了過(guò)多的大程序，從而導(dǎo)致進(jìn)程阻塞，引發(fā)當(dāng)機(jī)。應(yīng)對(duì)之策：當(dāng)機(jī)分2種，真當(dāng)和假當(dāng)，二者區(qū)分的最簡(jiǎn)單方法是按下小鍵盤區(qū)的Numlock鍵，觀察其指示燈有無(wú)變化。有，則假當(dāng)；反之，真當(dāng)。假當(dāng)可以同時(shí)按下ALT+CTRL+DEL在出現(xiàn)的任務(wù)列表里選定程序名后標(biāo)注沒(méi)有響應(yīng)的項(xiàng)，單擊結(jié)束任務(wù)。真當(dāng)，只有冷啟動(dòng)了。對(duì)于藍(lán)屏，在按下ESC鍵無(wú)效后，選擇重啟，按機(jī)箱面板上的復(fù)位鍵。對(duì)于兼容性問(wèn)題，可以從卸載“問(wèn)題”軟件和更新主板BIOS和相關(guān)主板驅(qū)動(dòng)程序上來(lái)解決。病毒發(fā)作現(xiàn)象：系統(tǒng)運(yùn)行緩慢，當(dāng)機(jī)，非法操作，/cgi-bin/bbsunion/log_tag_click.cgi?userid=89129_2&topicid=1223020911&captionid=0&jsid=81&VD=0_80cb3a53fe72f45bf3ae519fa04c3783&userurl=/tag/1634/index.html&articleid=0) onmouseout=daqi_out()硬盤燈亂閃，經(jīng)常藍(lán)屏，以及莫名奇妙的系統(tǒng)提示現(xiàn)象分析：病毒實(shí)質(zhì)上是一種惡意的電腦程序代碼，病毒通過(guò)大量的自身復(fù)制，同時(shí)在系統(tǒng)中隱秘運(yùn)行，占有系統(tǒng)資源，嚴(yán)重的還會(huì)對(duì)軟件和硬件造成破壞，如CIH，硬盤鎖等。應(yīng)對(duì)之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的克星是/cgi-bin/bbsunion/log_tag_click.cgi?userid=89129_2&topicid=1224120000&captionid=0&jsid=81&VD=0_80cb3a53fe72f45bf3ae519fa04c3783&userurl=/tag/6548/index.html&articleid=0) onmouseout=daqi_out()殺毒軟件。一旦懷疑自己的機(jī)器染上病毒，請(qǐng)重新啟動(dòng)系統(tǒng)到DOS，運(yùn)行正版的殺毒軟件（DOS版）這樣可以殺掉在“吻到死”下殺不了的病毒；而后再啟動(dòng)到系統(tǒng)桌面，運(yùn)行殺毒軟件的WINDOWS版本進(jìn)行再殺毒。另一方面，由于病毒發(fā)作嚴(yán)重時(shí)會(huì)破壞一些文件；我們就在病毒發(fā)作之前把重要的文件備份到盤之外其它驅(qū)動(dòng)器，且把數(shù)據(jù)文件的屬性設(shè)定為只讀。同時(shí)，大家要時(shí)刻更新殺毒軟件病毒庫(kù)，少用盜版碟，已上網(wǎng)的朋友們對(duì)不明的郵件附件千萬(wàn)不要下載。系統(tǒng)故障現(xiàn)象：進(jìn)不了系統(tǒng)，典型表現(xiàn)為開(kāi)機(jī)自檢通過(guò)，在啟動(dòng)畫面處停止，或顯示：The disk is error等有E文提示的諸多現(xiàn)象?，F(xiàn)象分析：此為系統(tǒng)故障，可由很多原因引起，比較常見(jiàn)的就是系統(tǒng)文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。應(yīng)對(duì)之策：首先要嘗試能否進(jìn)入安全模式，開(kāi)機(jī)按F鍵，選擇啟動(dòng)菜單里的第三項(xiàng)：Safe model（安全模式）。進(jìn)入安全模式后，可以通過(guò)設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來(lái)找尋故障，遇到有“！”號(hào)的可以查明正身再確定是否del或設(shè)置中斷。也可以重裝驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復(fù)（建議事先就把WINDOWS的安裝盤復(fù)制在硬盤里）。如果連安全模式都不能進(jìn)入，就通過(guò)帶啟動(dòng)的光盤或是軟盤啟動(dòng)到DOS，在DOS下先殺毒并且用Dir檢查盤內(nèi)的系統(tǒng)文件是否完整，必要時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)軟盤進(jìn)行Sys C:，恢復(fù)相關(guān)的基本系統(tǒng)文件。如果C盤內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)文件，則只有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底重裝。也可以在52硬件( )上查找到更詳細(xì)的方法驅(qū)動(dòng)丟失現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)時(shí)16色顯示，放音頻文件時(shí)顯示“XXX”設(shè)備正被占用?，F(xiàn)象分析：排除病毒的原因后，這種現(xiàn)象多發(fā)生在用過(guò)N個(gè)月的老機(jī)子上，或用戶新近動(dòng)過(guò)主機(jī)內(nèi)的部件，（如/cgi-bin/bbsunion/log_tag_click.cgi?userid=89129_2&topicid=1223020911&captionid=0&jsid=81&VD=0_80cb3a53fe72f45bf3ae519fa04c3783&userurl=/tag/1628/index.html&articleid=0) onmouseout=daqi_out()顯卡和PCI卡），則可能造成該硬件的接觸不良，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有徹底檢測(cè)到相關(guān)硬件。應(yīng)對(duì)之策：重新安裝顯卡的驅(qū)動(dòng)程序，并檢查相關(guān)配件與主板是否完全接觸：一是要保證顯卡，/cgi-bin/bbsunion/log_tag_click.cgi?userid=89129_2&topicid=1223020911&captionid=0&jsid=81&VD=0_80cb3a53fe72f45bf3ae519fa04c3783&userurl=/tag/1640/index.html&articleid=0) onmouseout=daqi_out()聲卡金手指上的清潔，二是將其插入相關(guān)插槽時(shí)用力適當(dāng)，對(duì)準(zhǔn)垂直插入即可，再接上與之/cgi-bin/bbsunion/log_tag_click.cgi?userid=89129_2&topicid=1408010000&captionid=0&jsid=81&VD=0_80cb3a53fe72f45bf3ae519fa04c3783&userurl=/tag/4656/index.html&articleid=0) onmouseout=daqi_out()搭配的音箱和顯示器連線。必要時(shí)，可以更換PCI卡的插槽位置，避免和顯卡產(chǎn)生資源沖突。開(kāi)機(jī)黑屏現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)黑屏，沒(méi)有顯示，可能會(huì)有報(bào)警聲?，F(xiàn)象分析：硬件之間接觸不良，或硬件發(fā)生故障，相關(guān)的硬件涉及到/cgi-bin/bbsunion/log_tag_click.cgi?userid=89129_2&topicid=1223020911&captionid=0&jsid=81&VD=0_80cb3a53fe72f45bf3ae519fa04c3783&userurl=/tag/1632/index.html&articleid=0) onmouseout=daqi_out()內(nèi)存，顯卡，CPU，主板，電源等。電腦的開(kāi)機(jī)要先通過(guò)電源供電，再由主板的BIOS引導(dǎo)自檢，而后通過(guò)CPU，內(nèi)存，顯卡等。這個(gè)過(guò)程反映在屏幕上叫自檢，先通過(guò)顯卡BIOS的信息，再是主板信息，接著內(nèi)存，硬盤，光驅(qū)等。如果這中間哪一步出了問(wèn)題，電腦就不能正常啟動(dòng)，甚至黑屏。應(yīng)對(duì)之策：首先確認(rèn)外部連線和內(nèi)部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器，主機(jī)電源等。內(nèi)部有主機(jī)電源和主機(jī)電源接口的連線（此處有時(shí)接觸不良）。比較常見(jiàn)的原因是：顯卡，內(nèi)存由于使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，與空氣中的粉塵長(zhǎng)期接觸，造成金手指上的氧化層，從而導(dǎo)致接觸不良。對(duì)此，用棉花粘上適度的酒精來(lái)回擦拭金手指，待干后插回。除此外，觀察CPU是否工作正常，開(kāi)機(jī)半分鐘左右，用手觸摸CPU風(fēng)扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒(méi)溫度就整理一下CPU的插座，確保接觸到位。這之后還沒(méi)溫度，閣下的CPU就可以升級(jí)了：（除了上面的方法外，還有一招必殺技：用拔跳線的方法清除BIOS設(shè)置或更換主板的CMOS電池。當(dāng)這些方法都嘗試過(guò)并全部失敗的話，就可以召喚大蝦哥出山相助了。怪響異味現(xiàn)象：聽(tīng)到怪響或者聞到異味?，F(xiàn)象分析：怪響，可能是由于硬盤的壞道造成硬盤發(fā)出的（格格的刺耳聲）；也有可能是硬盤，光驅(qū)螺絲沒(méi)有上牢，造成機(jī)箱的共振。異味，多為焦糊味，很刺鼻子的那種。應(yīng)對(duì)之策：首先關(guān)閉電源。若是怪響，則打開(kāi)機(jī)箱面板，一一檢查，若是壞道，則修復(fù)或屏蔽。對(duì)于異味，要千萬(wàn)小心。這時(shí)用你的鼻子聞聞，找到發(fā)出異味的部件，然后卸下交由電腦公司處理，在這中間，大家一定要捍衛(wèi)自己的消費(fèi)者權(quán)益。（沒(méi)過(guò)質(zhì)保期的該換的換，該修的修。）這個(gè)千萬(wàn)大意不得！因?yàn)?，筆者的昂達(dá)光驅(qū)就是聞到焦糊味后斷電不及（慢了N秒）給活活燒壞驅(qū)動(dòng)芯片（Firewall）的，而后，再拿錢找JS大叔也沒(méi)辦法。（所以大家如果聞到異味，馬上斷掉電源，然后再下開(kāi)機(jī)箱尋找原因，但是顯示器千萬(wàn)別開(kāi)，只能交由專業(yè)人員維修，那可是有高壓電的，千萬(wàn)別拿自己的生命開(kāi)玩笑。電腦常見(jiàn)故障及解決方法（一）常見(jiàn)的文字提示BIOS ROM checksum error - System halted BIOS校驗(yàn)和出錯(cuò)，說(shuō)明BIOS代碼遭到損壞。更換一個(gè)BIOS芯片或自己動(dòng)手進(jìn)行BIOS芯片刷新重寫CMOS battery failed 給CMOS供電的主板上的電池失效，如果開(kāi)機(jī)一段時(shí)間后重新啟動(dòng)微機(jī)時(shí)仍然出現(xiàn)此提示，就應(yīng)該更換電池。CMOS checksum error - Defaults loaded CMOS校驗(yàn)和出錯(cuò)，因此系統(tǒng)加載BIOS缺省的配置設(shè)定。此錯(cuò)誤通常由于電池失效所引起，檢查電池并根據(jù)需要予以更換。Floppy disk(s) fail 不能發(fā)現(xiàn)或初始化軟驅(qū)。檢查軟驅(qū)數(shù)據(jù)線和電源連線是否正確。如果沒(méi)有軟驅(qū)，就在CMOS Setup中將Diskette Drive設(shè)置為NONE。 HARD DISK INSTALL FAILURE 不能發(fā)現(xiàn)或初始化硬盤控制器或硬盤。請(qǐng)先檢查硬盤的電源線、數(shù)據(jù)線是否連接正確，或硬盤后背的跳線是否設(shè)置正確。如果一根硬盤線上有兩個(gè)硬盤或光驅(qū)，其中一個(gè)設(shè)置為Master，另一個(gè)應(yīng)設(shè)為Slave。如果沒(méi)有安裝硬盤，應(yīng)在CMOS設(shè)置中將硬盤設(shè)置為NONE或 AUTO。Hard disk(s) diagnosis fail 執(zhí)行硬盤診斷時(shí)發(fā)現(xiàn)有壞的硬盤?？梢韵劝驯粦岩傻挠脖P接到其它微機(jī)上試一試，以確認(rèn)硬盤確實(shí)有故障。Keyboard error or no keyboard present 不能初始化鍵盤。檢查鍵盤是否連接好，鍵盤上有沒(méi)有重物壓在按鍵上。Memory test fail 內(nèi)存測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤碼。隨后屏幕還會(huì)進(jìn)一步顯示內(nèi)存錯(cuò)誤的類型和位置。 Override enabled - Defaults loaded 如果系統(tǒng)不能按照當(dāng)前CMOS的配置啟動(dòng)，則按照BIOS缺省設(shè)置啟動(dòng)。Press TAB to show POST screen 一些原裝機(jī)往往會(huì)更改BIOS的開(kāi)機(jī)畫面（個(gè)人也可以更改），被更改后的BIOS會(huì)在屏幕的底部顯示這樣一行提示，以便用戶按下TAB鍵后，還原到BIOS的正常開(kāi)機(jī)畫面顯示。Primary master hard disk fail 第一硬盤接口上的主硬盤有錯(cuò)誤。主機(jī)板故障聽(tīng)不到beep響鈴聲也看不到屏幕顯示 首先應(yīng)該檢查一下電源是否接好。其次得看看是不是少插了什么部件，如CPU、內(nèi)存條等。再次，拔掉所有的有疑問(wèn)的插卡，只留顯示卡試試。最后找到主板上清除（clear）CMOS設(shè)置的跳線，清除CMOS設(shè)置，讓BIOS回到出廠時(shí)狀態(tài)。如果顯示器或顯示卡以及連線都沒(méi)有問(wèn)題，CPU和內(nèi)存也沒(méi)有問(wèn)題，經(jīng)過(guò)以上這些步驟后，微機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)還是沒(méi)有顯示或響鈴聲，那就只能是主板的問(wèn)題了開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，且不自檢 出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼鍝p壞或被CIH病毒破壞BIOS造成。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，是以我們可以通過(guò)檢測(cè)硬盤數(shù)據(jù)是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞CMOS設(shè)置不能保存 此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對(duì)此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問(wèn)題，此時(shí)有兩種可能：1、主板電路問(wèn)題，2、主板CMOS跳線問(wèn)題，有的因?yàn)槿藶楣收希瑢⒅靼迳系腃MOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，使得CMOS數(shù)據(jù)無(wú)法保存。安裝windows或啟動(dòng)windows時(shí)鼠標(biāo)不可用 1、 cmos設(shè)置錯(cuò)誤。在cmos設(shè)置的電源管理欄有一項(xiàng)modem use IRQ項(xiàng)目，他的選項(xiàng)分別為3、4、5等，一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可。此類故障一般常見(jiàn)于老式586電腦，現(xiàn)在的主板一般不會(huì)出現(xiàn)此類故障。 2、在一些老式586電腦上其COM口與LPT口是靠一根信號(hào)連接線連到機(jī)箱外的，其COM口的信號(hào)連接線隨主板不同，其接法也有所不同，如若接法不對(duì)也會(huì)導(dǎo)致鼠標(biāo)不可用，它的接法一般有以下兩種：1、信號(hào)線按照1至9的順序依次與連接頭相連。2、信號(hào)線與連接點(diǎn)交叉相連，連接頭上面一排分別連接信號(hào)線的1、3、5、7、9，下面一排為2、4、6、8。主板COM口或并行口、IDE口損壞 出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口。 電源單獨(dú)工作時(shí)正常但接上主板后電源不工作 這是因?yàn)橹靼迳嫌卸搪番F(xiàn)象，使開(kāi)關(guān)電源的過(guò)流保護(hù)電路工作，切斷電源?？捎糜^察法和靜態(tài)測(cè)試法找到故障點(diǎn)ATX結(jié)構(gòu)主板通電即開(kāi)機(jī)故障的解決 ATX結(jié)構(gòu)的電源啟動(dòng)是靠檢測(cè)一個(gè)電容的電平信號(hào)來(lái)啟動(dòng)的，在按下電源插座開(kāi)關(guān)的時(shí)候，由于開(kāi)關(guān)不能保證一次接通良好，所以會(huì)產(chǎn)生一個(gè)短暫的沖擊電流。這時(shí)候可能就會(huì)引起ATX電源的誤動(dòng)作，使機(jī)器啟動(dòng)。另外如果在潮濕的環(huán)境下，長(zhǎng)時(shí)間不使用機(jī)器，會(huì)讓這個(gè)電容緩慢的放電，當(dāng)電源接通的時(shí)候，瞬間的充電電流可能也會(huì)引起ATX電源誤動(dòng)作。還有在有些主板的POWER MANAGEMENT SETUP中，有個(gè)PWRON AFTER PW-FAIL的設(shè)置項(xiàng)來(lái)設(shè)置這個(gè)功能，它有3個(gè)選項(xiàng)，分別為ON（開(kāi)機(jī)）、OFF（關(guān)機(jī)）和FORMER-STS（回到斷電之前的狀態(tài)）。應(yīng)該設(shè)置成OFF，這樣在停電后突然來(lái)電就不會(huì)自己?jiǎn)?dòng)了 內(nèi)存故障開(kāi)機(jī)無(wú)顯示