智能管道 新定位和新起點(diǎn)

智能管道 新定位和新起點(diǎn) 近來，智能管道成為通信領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題。三大運(yùn)營商高層領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合言必稱智能管道，表示要做智能管道的主導(dǎo)者。智能管道理念因何而出 ?它意味著什么呢 ? 當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展使得運(yùn)營商正面臨被加速管道化的危險(xiǎn)。以蘋果為代表的互聯(lián)網(wǎng)新銳正抓住互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)，在占有用戶的同時(shí)以強(qiáng)大的應(yīng)用不斷占據(jù)價(jià)值鏈的有利地位，使運(yùn)營商在業(yè)務(wù)提供中處于相對(duì)被動(dòng)的地位。當(dāng)用戶對(duì)管道提供者不再關(guān)注，而更關(guān)心應(yīng)用服務(wù)提供者的時(shí)候，運(yùn)營商耗費(fèi)巨資多年興建的網(wǎng)絡(luò)就變成了啞管道，運(yùn)營商也將淪為 管道工 。 如何避免成為 管道工 成了運(yùn)營商目前面對(duì)的重要問題，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，終端、平臺(tái)、應(yīng)用都已經(jīng)成為一個(gè)個(gè)新的贏利點(diǎn)，運(yùn)營商已經(jīng)不一定永遠(yuǎn)是產(chǎn)業(yè)鏈的核心。為避免管道化，運(yùn)營商就需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。運(yùn)營商的核心競(jìng)爭(zhēng)力過去是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在還必須將客戶規(guī)模、海量信息、管理能力作為重要的競(jìng)爭(zhēng)要素。通過最近幾年的探索，電信運(yùn)營商已經(jīng)明確了自己在價(jià)值鏈上的定位，那就是積極打造智能管道，做 智能管道運(yùn)營者 ，將網(wǎng)絡(luò)的資產(chǎn)效益最大化，才是在未來日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中成功突圍的制勝之道。 電信運(yùn)營商定位智能管道的運(yùn) 營者，可以說是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷裂變以及競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的。毫無疑問，新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈擁有各種角色，通道看起來是附加值不高的角色，真正附加值最高的好像是互聯(lián)網(wǎng)或者電子商務(wù)等內(nèi)容或商務(wù)服務(wù)的模式。但是我們要永遠(yuǎn)記住，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，最大化地控制產(chǎn)業(yè)鏈才是關(guān)鍵。一直以來都擁有著巨大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的電信運(yùn)營商強(qiáng)化通道的附加值是最優(yōu)選擇，符合電信運(yùn)營商的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要。 傳統(tǒng)的通信網(wǎng)只有一個(gè)交換和傳輸管理者 -運(yùn)營商，只有一種流量 -語音。運(yùn)營商擁有網(wǎng)絡(luò)，擁有語音通話的定價(jià)和計(jì)費(fèi)權(quán)，就無可辯駁地?fù)碛辛水a(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。后來雖然增加了短 信等新的數(shù)據(jù)流量，但其只是語音流量的附屬物。然而，正在蓬勃興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻完全打破了這種架構(gòu)。大屏幕智能終端和多樣化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的崛起從兩個(gè)方向?qū)\(yùn)營商的傳統(tǒng)領(lǐng)地進(jìn)行了擠壓，有時(shí)這兩大壓力又合為一個(gè)平臺(tái)，比如蘋果 iPhone。一方面，終端在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和體驗(yàn)中的作用越來越大，用戶對(duì)終端的癡迷甚至將超過對(duì)運(yùn)營商品牌和網(wǎng)絡(luò)的忠誠度；另一方面，更多的付費(fèi)渠道也完全可以旁落運(yùn)營商的經(jīng)營權(quán)。于是，運(yùn)營商手中，只剩 管道 。 這是一種危險(xiǎn)的局面，危機(jī)的根源可能有兩個(gè)：一是運(yùn)營商欠缺提供 云 服務(wù)的能力；二是沒找到健康的、有 競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化服務(wù)盈利模式。要想解決問題，運(yùn)營商必須將 煙囪式 的業(yè)務(wù)垂直子系統(tǒng)向業(yè)務(wù)云化、網(wǎng)絡(luò) IP 化和終端智能化的 云管端 信息服務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)變。 實(shí)際上，中國電信在年初提出的智能管道概念，其目標(biāo)就是 用戶可識(shí)別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、流量可調(diào)控、網(wǎng)絡(luò)可管理 ，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)的協(xié)同；而中國移動(dòng)也提出了可稱為智能管道的策略控制架構(gòu)方案，以應(yīng)對(duì) IP 流量沖擊，實(shí)現(xiàn)差異化、精細(xì)化管控和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。從某種意義上說，中國電信的智能管道與中國移動(dòng)的策略控制架構(gòu)方案異曲同工，其核心思想和特點(diǎn)都是對(duì)用戶、對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)分，達(dá)到對(duì)流量可控、對(duì) 網(wǎng)絡(luò)可管的目的。 電信運(yùn)營商以其在互聯(lián)網(wǎng)接入以及數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合云計(jì)算服務(wù)，能夠使其完成從傳統(tǒng)的管道模式到端到端應(yīng)用模式的轉(zhuǎn)變。而且云計(jì)算可以幫助電信運(yùn)營商降低 IT 成本，加速電信業(yè)的平臺(tái)化與產(chǎn)業(yè)鏈的整合進(jìn)程，讓電信運(yùn)營商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮更重要的作用。 讓流量可控 并非智能管道的最終目的， 讓可控的流量帶來收入 才是智能管道的價(jià)值所在。 事實(shí)上，以中國移動(dòng)為例，流量費(fèi)收入占非話收入的份額已經(jīng)從 2006 年的3%上升到了 2010 年的 20%，而被業(yè)內(nèi)津津樂道的飛信、無線音樂俱樂部、12580、手機(jī)報(bào)、手 機(jī)游戲等重點(diǎn)規(guī)模性業(yè)務(wù)累計(jì)占非話收入的比例僅 5%左右。據(jù)悉，當(dāng)前短信、彩鈴這兩大業(yè)務(wù)已開始出現(xiàn)收入負(fù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭，而語音增值和重點(diǎn)規(guī)模性業(yè)務(wù)的增幅也在放緩。這種情況下， 經(jīng)營流量 對(duì)運(yùn)營商下一步收入拓展來說已經(jīng)成敗攸關(guān)。 在 云管端 三者當(dāng)中，往往存在一個(gè)相互博弈的局面，運(yùn)營商盡管只在管道一側(cè)有絕對(duì)的發(fā)言權(quán)，但有了智能管道以后，智能管道核心可以對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的資源實(shí)現(xiàn)合理和充分的調(diào)度，運(yùn)營商利用這一條件，構(gòu)建一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，在用戶、應(yīng)用開發(fā)者，服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算資源之間建立一個(gè)支持可持續(xù)發(fā)展的契約關(guān)系。比 如，在中國移動(dòng)的策略控制架構(gòu)方案中，就可以采用業(yè)務(wù)、累積流量、用戶簽約信息、位置 /接入、時(shí)間等多維管控手段，與業(yè)務(wù)營銷、計(jì)費(fèi)策略相關(guān)聯(lián)，通過端到端的 QoS 控制，