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醫(yī)療服務(wù)定價策略醫(yī)院對各類醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目有了定價目標(biāo),并選擇了定價方法后所制定的醫(yī)療服務(wù)價格常常不是該醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的最終價格,而只能是該醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的基本價格。為了提高醫(yī)療服務(wù)的競爭力和使該醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目能夠獲得一定的利潤,還應(yīng)當(dāng)考慮其他因素,對基本價格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,作為醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的最終價格。這就需要采用醫(yī)療服務(wù)的定價策略。心理定價策略心理定價策略是指醫(yī)院在確定醫(yī)療服務(wù)價格時,針對就醫(yī)顧客心理所采用的定價策略。它主要包括:1 尾數(shù)定價這是根據(jù)大多數(shù)就醫(yī)顧客的求廉心理制定的醫(yī)療服務(wù)價格。它包括奇數(shù)價格、零頭價格和低價位價格等。利用尾數(shù)定價會給人以價低、準(zhǔn)確、便宜的感覺。比如。某醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目定價為19元,而不定20元,或者定98元,而不定100元,原因就在此。2 聲望定價 醫(yī)院可以利用就醫(yī)顧客仰慕醫(yī)院名望或?qū)δ翅t(yī)療服務(wù)項(xiàng)目偏愛的心理,制定醫(yī)療服務(wù)價格,有意識地把價格定成整數(shù)或高價。3招攬定價大多數(shù)就醫(yī)顧客都希望醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)優(yōu)價廉,因此,醫(yī)院可將某幾種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價格定得偏低一些,以吸引就醫(yī)顧客。如有些醫(yī)院推出的“扶貧病房”價格,“平價藥房”價格都是一種招攬定價。折扣與讓價策略折扣與讓價,是醫(yī)院為了爭取就醫(yī)顧客,擴(kuò)大服務(wù)量,直接減少一定比例或讓出一部分利益的一種定價策略。比如,醫(yī)院規(guī)定凡單位體檢,人員在50人以上100 人以下的,體檢總費(fèi)用可優(yōu)惠5%,100人以上200人以下的,體檢總費(fèi)用可優(yōu)惠10%。凡住院患者可報銷往返車費(fèi)等都屬折扣與讓價策略。地區(qū)定價策略由于醫(yī)院所處的地理位置、服務(wù)對象的不同等制定的價格策略稱為地區(qū)價格策略。比如地處鄉(xiāng)村與城市,小城市與大城市,發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū),人口密集地區(qū)與人口稀疏地區(qū)等應(yīng)采取不同的價格策略。醫(yī)療服務(wù)新項(xiàng)目定價策略醫(yī)療服務(wù)新項(xiàng)目定價主要采取“撇脂”和“滲透”兩種策略。1 撇脂定價撇脂定價是指在醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品生命周期的最初階段,把服務(wù)價格定得比較高,以獲取盡可能大的利潤,有如從鮮奶中撇取奶油。這種定價策略主要是利用人們求新的心理,以盡快收回投資并獲取高額利潤。比如最初興起的伽瑪?shù)吨委煇盒阅[瘤、腦磁圖診斷等價格都比較高,但隨著設(shè)備的增加和市場的飽和,慢慢地價格就有所下降。2
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