管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)大綱.doc

管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)大綱【課程名稱】：管理學(xué)基礎(chǔ)【課程類別】：專業(yè)必修課【教學(xué)課時(shí)】：54【開課專業(yè)】：經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)【選用教材】：管理學(xué)（第三版） 復(fù)旦大學(xué)出版社 馮國(guó)珍主編 2017【主要參考書】：管理學(xué)（第三版）中國(guó)人民大學(xué)出版 美斯蒂芬P羅賓斯,瑪麗庫(kù)爾特著2012【課程性質(zhì)、目的】管理學(xué)是一門專門研究各類社會(huì)組織的管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用型特點(diǎn)。管理學(xué)主要要求學(xué)生掌握管理學(xué)中的基本觀點(diǎn)、基本理論和基本思維方法，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)的基本思想和方法，分析和解釋組織管理問(wèn)題，同時(shí)關(guān)注身邊的管理問(wèn)題，進(jìn)行管理的實(shí)踐。【課程目標(biāo)與要求】通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)管理的興趣，掌握管理的基本知識(shí)和方法，并能初步運(yùn)用管理學(xué)的基本思想和方法，分析和解決組織管理問(wèn)題。教學(xué)的基本要求是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)的基本理論和方法的同時(shí)，要勤于思考，分析和研究成功和失敗企業(yè)的管理案例，熟悉管理學(xué)中的基本觀點(diǎn)、基本理論和基本思維方法；理解各項(xiàng)管理工作的重要性，熟悉各項(xiàng)管理工作中一些常用的方法。為完成上述教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)要求學(xué)生能夠達(dá)到：1. 掌握管理的基本內(nèi)涵，熟悉管理的基本職能。2. 分析管理者在組織中所承擔(dān)的角色以及管理者應(yīng)具備的基本管理技能。3. 了解管理思想和理論的演進(jìn)，掌握管理的基本原理和方法。4. 了解在現(xiàn)代環(huán)境下，管理的最新發(fā)展和思潮。5. 理解環(huán)境和文化對(duì)組織發(fā)展的作用，掌握管理環(huán)境的構(gòu)成。6. 理解組織的社會(huì)責(zé)任和管理道德的要求。7. 了解決策. 決策的基本程序及方法。8. 理解組織設(shè)計(jì)的要求，掌握組織的基本結(jié)構(gòu)形式。9. 了解計(jì)劃的類型，掌握計(jì)劃實(shí)施的方法，理解戰(zhàn)略管理的重要性及分類。10. 掌握領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)理論，掌握基本激勵(lì)理論，熟悉基本溝通技巧。11. 熟悉控制的過(guò)程以及控制的方法。12. 了解組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建方法，掌握個(gè)人績(jī)效的評(píng)價(jià)方法?！窘虒W(xué)內(nèi)容要點(diǎn)】：第一章 管理與管理者主要內(nèi)容：1. 掌握管理的基本內(nèi)涵，了解不同學(xué)者對(duì)管理的不同定義。2. 討論學(xué)習(xí)管理的必要性。3. 熟悉管理的基本職能及其它們之間的相互關(guān)系。4. 區(qū)分不同類型的管理者，了解管理者在組織中所承擔(dān)的角色。5. 掌握管理者應(yīng)具備的基本管理技能，清楚管理技能與管理層次之間的關(guān)系。6. 討論在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球化環(huán)境下管理者所面臨的主要挑戰(zhàn)。重點(diǎn)：管理的基本概念與技能難點(diǎn)：全球化環(huán)境下對(duì)管理的主要挑戰(zhàn)第二章 管理思想與理論的演進(jìn)主要內(nèi)容：1. 了解中外早期的管理思想。特別是古代一些比較著名的著作所體現(xiàn)的管理思想。2. 了解西方管理思想演進(jìn)的主要?dú)v程。3. 掌握科學(xué)管理階段的代表人物及其主要思想。4. 掌握行為科學(xué)階段的代表人物及其主要思想。5. 熟悉“管理理論叢林”階段的主要學(xué)派。6. 認(rèn)識(shí)“管理理論叢林”的主要特點(diǎn)。7. 討論現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展。重點(diǎn)：科學(xué)管理內(nèi)容. 行為科學(xué)理論難點(diǎn)：西方管理理論與中國(guó)管理實(shí)踐相結(jié)合第三章 管理與環(huán)境主要內(nèi)容：1. 掌握管理環(huán)境的構(gòu)成。2. 掌握任務(wù)環(huán)境的構(gòu)成要素，分析其對(duì)組織的影響。3. 掌握一般環(huán)境的構(gòu)成要素，分析其對(duì)組織的影響。4. 熟悉組織文化的構(gòu)成要素和主要特征，理解組織文化的作用。5. 了解組織環(huán)境的分類，掌握組織環(huán)境的應(yīng)對(duì)策略。重點(diǎn)：任務(wù)環(huán)境和組織文化難點(diǎn)：一般環(huán)境分析第四章 社會(huì)責(zé)任與管理道德主要內(nèi)容：1. 理解社會(huì)責(zé)任及其發(fā)展歷程。2. 分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響因素及其體現(xiàn)。3. 理解管理道德的三個(gè)水平和六個(gè)階段。4. 分析影響企業(yè)管理道德的因素。5. 討論改善企業(yè)道德行為的主要途徑。重點(diǎn)：社會(huì)責(zé)任難點(diǎn)：管理道德問(wèn)題的解決第五章 決策主要內(nèi)容：1. 理解決策的含義，了解決策的特點(diǎn)，掌握決策的原則。2. 區(qū)別各種不同類型的決策。3. 掌握決策的基本步驟。4. 掌握幾種常見(jiàn)的定性決策方法。5. 掌握幾種常見(jiàn)的定量決策方法。重點(diǎn)：定性決策的方法難點(diǎn)：定量決策的方法第六章 計(jì)劃主要內(nèi)容：1. 理解計(jì)劃工作的含義以及計(jì)劃為什么重要。2. 區(qū)別和分析各種不同類型的計(jì)劃工作。3. 掌握計(jì)劃工作的編制步驟。4. 了解幾種廣泛應(yīng)用的現(xiàn)代計(jì)劃的方法和技術(shù)。5. 描述目標(biāo)在計(jì)劃工作中所起的作用。6. 掌握目標(biāo)管理的基本理念和方法。重點(diǎn)：計(jì)劃工作的編制和目標(biāo)管理難點(diǎn)：確定計(jì)劃的依據(jù)和計(jì)劃的科學(xué)性第七章 戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：1. 理解戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵。2. 理解公司層戰(zhàn)略。3. 了解事業(yè)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。4. 了解戰(zhàn)略管理的程序。重點(diǎn)：公司層戰(zhàn)略難點(diǎn)：戰(zhàn)略分析和制定第八章 組織主要內(nèi)容：1. 掌握正式組織與非正式組織的含義及其對(duì)管理的意義。2. 熟悉管理幅度與管理層次的含義及其關(guān)系。3. 掌握管理的基本組織形式，并熟悉這些組織形式的特點(diǎn). 優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。4. 熟悉組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則，了解影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素。5. 熟悉組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的基本內(nèi)容。重點(diǎn)：管理的基本組織形式難點(diǎn)：如何處理正式組織與非正式組織的關(guān)系第九章 變革與創(chuàng)新管理主要內(nèi)容：1. 理解組織變革的內(nèi)涵和重要性。2. 分析組織變革的主要原因。3. 什么是創(chuàng)新管理及創(chuàng)新的種類。4. 熟悉創(chuàng)新的過(guò)程5. 了解創(chuàng)新活動(dòng)如何組織重點(diǎn)：組織變革. 創(chuàng)新管理難點(diǎn)：創(chuàng)新活動(dòng)如何組織第十章 領(lǐng)導(dǎo)主要內(nèi)容：1. 理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理，描述權(quán)力的構(gòu)成。2. 掌握領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的研究目的和基本內(nèi)容。3. 掌握領(lǐng)導(dǎo)行為理論的四個(gè)子理論。4. 理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本思想和幾種比較有影響的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。5. 了解領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新發(fā)展。重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方法理論的應(yīng)用第十一章 激勵(lì)主要內(nèi)容：1. 定義激勵(lì)，了解激勵(lì)的一般過(guò)程。2. 掌握基于員工需要的滿足型激勵(lì)理論及其優(yōu)缺點(diǎn)。3. 掌握過(guò)程型激勵(lì)理論及其優(yōu)缺點(diǎn)。4. 明確強(qiáng)化在激勵(lì)中的作用。5. 掌握設(shè)計(jì)激勵(lì)性工作的主要方法。重點(diǎn)：激勵(lì)基本理論及其應(yīng)用難點(diǎn)：對(duì)激勵(lì)理論的應(yīng)用第十二章 溝通主要內(nèi)容：1. 定義溝通，了解溝通的基本過(guò)程。2. 掌握溝通渠道的種類及其優(yōu)缺點(diǎn)。3. 了解正式溝通與非正式溝通的區(qū)別。4. 了解人際溝通中可能存在的障礙。5. 掌握人際溝通改進(jìn)的主要方法。6. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的基本概念及方法。重點(diǎn)：溝通渠道. 溝通障礙與沖突處理難點(diǎn)：沖突處理第十三章 控制主要內(nèi)容：1. 了解控制職能的涵義，理解控制機(jī)制與要領(lǐng)。2. 理解管理控制的幾種基本類型。3. 掌握控制的基本過(guò)程與要求。4. 理解預(yù)算控制與非預(yù)算控制的主要技術(shù)與方法。5. 理解信息控制的構(gòu)成與功能。重點(diǎn)：控制含義. 控制的基本程序. 控制的方法難點(diǎn)：控制在企業(yè)管理中運(yùn)用。第十四章 管理的績(jī)效主要內(nèi)容：1. 掌握績(jī)效的基本內(nèi)涵，了解績(jī)效的性質(zhì)。2. 熟悉績(jī)效管理的基本過(guò)程及其它們之間的相互關(guān)系。3. 了解平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法。4. 掌握用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法。5. 掌握個(gè)人績(jī)效的評(píng)價(jià)方法，比較它們不同的特點(diǎn)。6. 認(rèn)識(shí)績(jī)效反饋的重要性，了解績(jī)效反饋和改進(jìn)的方法。重點(diǎn)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法. 個(gè)人績(jī)效的評(píng)價(jià)方法難點(diǎn)：平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法【各章節(jié)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配】：章節(jié)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí) 備注（教學(xué)方法）第一章管理與管理者5線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第二章 管理思想與理論的演進(jìn)5線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第三章管理與環(huán)境4線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第四章社會(huì)責(zé)任與管理道德3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第五章決策3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第六章計(jì)劃3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第七章戰(zhàn)略管理3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第八章組織5線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第九章變革與創(chuàng)新管理3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第十章領(lǐng)導(dǎo)4線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第十一章激勵(lì)3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第十二章溝通3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第十三章控制3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試第十四章管理的績(jī)效3線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試復(fù)習(xí)2線上學(xué)習(xí)及測(cè)試+線下面試討論及測(cè)試期終考試2線上學(xué)習(xí)及