項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)初探(華為).ppt

項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)初探二零零三年四月 1 對(duì)項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)識(shí) 2 熟悉項(xiàng)目中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵行為 這是一門(mén)實(shí)戰(zhàn) 不是理論 我們的目的是 王向東 講述本次目的 2分鐘 什么叫做項(xiàng)目失敗項(xiàng)目失敗典型印象項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為 目錄 項(xiàng)目成功的定義 什么叫做項(xiàng)目失敗 按預(yù)算 按時(shí) 高品質(zhì) 項(xiàng)目成功的新公式 什么叫做項(xiàng)目失敗 與項(xiàng)目的所有利益相關(guān)者共同設(shè)定對(duì)項(xiàng)目的成本 進(jìn)度 質(zhì)量均衡的期望 在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中都對(duì)期望進(jìn)行管理 如果均衡發(fā)生了變化 一定要確保所有的利益相關(guān)者都知道并接受新的均衡情況 在預(yù)算內(nèi)按時(shí) 按質(zhì)交付項(xiàng)目成果 反之 沒(méi)有滿(mǎn)足項(xiàng)目干系人的需求就 什么叫做項(xiàng)目失敗 需要的 得到的 諸如 虧本不能按時(shí)驗(yàn)收不能按時(shí)回款 什么叫做項(xiàng)目失敗項(xiàng)目失敗典型印象項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為 目錄 項(xiàng)目失敗典型印象 印象1 C國(guó)SC項(xiàng)目 H省第一個(gè)空白市場(chǎng)進(jìn)入項(xiàng)目 合同總金額800余萬(wàn) 合同工期2個(gè)月 公司高層一而再到現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù) 協(xié)調(diào) 然而 拉弓沒(méi)有回頭箭 為頂住這塊市場(chǎng) 為頂住 客戶(hù)滿(mǎn)意 不得不為之 結(jié)果血累累 淚汪汪 實(shí)際上 支出1200萬(wàn) 工期已有整整一年 至今仍未進(jìn)行初驗(yàn) 印象2 E國(guó)第一單總金額為400多萬(wàn)美元的城域網(wǎng)合同 合同中包括光纜外線(xiàn)設(shè)備及其工程服務(wù) 是一個(gè)典型的TURNKEY項(xiàng)目 代表處 地區(qū)部和公司都為之高興 為之鼓舞 然而 隨著時(shí)間的流逝 隨著不同的項(xiàng)目階段的執(zhí)行 勝利的光環(huán)消失了 大家的喜悅慢慢褪盡了 換來(lái)的是沉重的思考 在400多萬(wàn)美元的合同的光鮮外表下 顯露出的是傷痕累累的公司利益 到目前為止 該項(xiàng)目可以計(jì)算的虧損已經(jīng)達(dá)到200多萬(wàn)美元 項(xiàng)目還未結(jié)束 公司資源還在源源不斷地向這個(gè) 池塘 中投入 因?yàn)榇蠹抑?如果不繼續(xù)進(jìn)行 我們的損失會(huì)更大 那么 公司利益的軀體上可能還會(huì)多添幾道傷口 項(xiàng)目失敗典型印象 印象3 N國(guó)G項(xiàng)目 項(xiàng)目要求覆蓋N國(guó)首都以及幾條高速公路極其沿途的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村 2000年5月開(kāi)始我司進(jìn)行該項(xiàng)目的投標(biāo) 2001年8月開(kāi)標(biāo)宣布我司中標(biāo) 歷時(shí)將近一年 本次項(xiàng)目的總成交價(jià)格為 1090萬(wàn)多美元 總的虧損數(shù)額為 330萬(wàn)美元 這是公司必須花費(fèi)的成本 但沒(méi)有任何收入的凈虧損部分 華為設(shè)備和服務(wù)的毛收入為約600萬(wàn)美元 以600萬(wàn)元的毛收入平衡330萬(wàn)美元的虧損 難 難 難 項(xiàng)目失敗典型印象 成功的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)取決于如何控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 什么叫做項(xiàng)目失敗項(xiàng)目失敗典型印象項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為 目錄 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn) 工程分包風(fēng)險(xiǎn) 配套采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 法律風(fēng)險(xiǎn) 1 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 2 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 從項(xiàng)目盈虧角度來(lái)看 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就是導(dǎo)致項(xiàng)目成本或收入不利變動(dòng)的事件發(fā)生的不確定性 根據(jù)對(duì)項(xiàng)目成本或收入影響的范圍 可將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分為 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分為 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn)指影響項(xiàng)目整體的成本或收入模塊級(jí)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)指影響項(xiàng)目某模塊的成本或收入 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 金融風(fēng)險(xiǎn) 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)清單 投標(biāo)應(yīng)控制住紅色標(biāo)注的主要風(fēng)險(xiǎn) 要解決主要矛盾 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 政治風(fēng)險(xiǎn) 政局不穩(wěn) 政府部門(mén)腐敗 武裝沖突 社會(huì)治安差風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)典案例 在N國(guó)G項(xiàng)目中 該國(guó)政局很不穩(wěn)定 前國(guó)王被刺以后 各種勢(shì)力斗爭(zhēng)非常激烈 社會(huì)關(guān)系管理復(fù)雜 同時(shí) 由于國(guó)際形勢(shì)的影響 以及本地毛派活動(dòng)頻繁等原因 社會(huì)治安混亂 如果發(fā)生武裝沖突 罷工或是政變 工程就會(huì)無(wú)限期拖下去 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 政治風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及嚴(yán)重性 以決定是放棄 還是在投標(biāo)價(jià)格中增加政治風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 外匯管制及資金進(jìn)出管理嚴(yán)格 經(jīng)典案例 在N國(guó)G項(xiàng)目中 當(dāng)?shù)貙?duì)進(jìn)出境資金管理相當(dāng)嚴(yán)格 項(xiàng)目實(shí)施中大規(guī)模的資金運(yùn)作必須有政府配合 這增加了管理費(fèi)用與項(xiàng)目收入風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在投標(biāo)價(jià)格中考慮增加外匯風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 實(shí)際上沒(méi)有 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 項(xiàng)目尾款回收風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)典案例 在N國(guó)G項(xiàng)目中 用戶(hù)極力要求在割接投入運(yùn)行以后再給我司進(jìn)行初驗(yàn) 想推遲初驗(yàn) 延遲終驗(yàn) 延長(zhǎng)維保期的決心非常大 實(shí)際操作中找出各種借口以達(dá)到他們的目的 初驗(yàn)不能獲得 意味著我司20 的初驗(yàn)款 20 的終驗(yàn)款無(wú)法按時(shí)收回甚至無(wú)法收回 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 金融風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在付款方式談判中盡量減少尾款所占的比例 對(duì)于客戶(hù)故意推遲初 終驗(yàn)的情況 或尾款很難回收的情況 應(yīng)將尾款回收風(fēng)險(xiǎn)在報(bào)價(jià)時(shí)作為風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn) 主合同與分包合同的收付款時(shí)間差 導(dǎo)致我司大量資金墊付 影響現(xiàn)金流 經(jīng)典案例 在N國(guó)G項(xiàng)目中 我司與運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TC的主合同付款方式為10 40 30 20 而分包采購(gòu)部分基本都沒(méi)有做到背對(duì)背 鐵塔分包付款方式為20 45 25 10 計(jì)費(fèi)分包是 60 預(yù)付 40 貨到 微波付款方式預(yù)付65 貨到20 初驗(yàn)款15 主合同與采購(gòu)分包合同在付款方式上有很大差距 我司要先墊付貨款 相當(dāng)于為NTC提供融資 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 金融風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 公司大量墊支現(xiàn)金 會(huì)影響公司的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 甚至關(guān)系到公司的安危 要與分包商的談判中盡量爭(zhēng)取背敦背的方式 實(shí)在不能實(shí)現(xiàn) 才考慮把我司墊付貨款的利息算入報(bào)價(jià)成本里面 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 司法腐敗風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)典案例 在N1國(guó)W交換機(jī)Turnkey項(xiàng)目中 雖然分包過(guò)程中可以通過(guò)法律合同等來(lái)減低分包中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) 但N1國(guó)司法部門(mén)重所周知的腐敗 冗長(zhǎng)而昂貴的訴訟程序都極大地削弱了分包合同的法律制約作用 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 法律風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 報(bào)價(jià)時(shí)增加司法腐敗風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 考慮聘請(qǐng)當(dāng)?shù)芈蓭熁蚍蓪?zhuān)家 同時(shí)做好訴訟不利的準(zhǔn)備 以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金來(lái)彌補(bǔ)損失 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 合同條款模糊風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)典案例 模糊的條款利于甲方 而對(duì)總承包方不利 在SC項(xiàng)目中 客戶(hù)標(biāo)書(shū)要求無(wú)縫覆蓋 無(wú)縫是 沒(méi)有定義 甲方負(fù)責(zé)工程中所需建設(shè)用地的合理征地費(fèi)用支付 合理怎么定義 限度是多少 沒(méi)有明確 乙方在保修期內(nèi) 如甲方須乙方提供設(shè)備參數(shù)更改和任一設(shè)備的搬遷服務(wù) 任一設(shè)備是指某個(gè)站點(diǎn)還是所有站點(diǎn) 是一次搬遷還是幾次搬遷 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 法律風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在此部分條款需要澄清 或者在標(biāo)書(shū)中答復(fù)部分滿(mǎn)足 不滿(mǎn)足 附加我司的條件 同時(shí)估計(jì)項(xiàng)目這部分可能意外的發(fā)生 計(jì)入風(fēng)險(xiǎn)金作為補(bǔ)償 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 傳輸及路由規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn) 外線(xiàn)路由是否明確 路由穿越江河 山脈 公路 鐵路 禁區(qū)等地段的數(shù)量是否準(zhǔn)確 經(jīng)典案例 在SC項(xiàng)目中 由于租用鐵通2M 投標(biāo)時(shí)鐵通機(jī)房與所規(guī)劃站點(diǎn)是否在鐵路兩邊 沒(méi)有逐一明確 如果在鐵路兩邊 則光纜路由需要過(guò)鐵路頂管 費(fèi)用將增加10萬(wàn) 另光纜是延鐵路兩邊建設(shè) 鐵路部門(mén)是否對(duì)在鐵路兩邊施工會(huì)有新規(guī)定 新規(guī)劃 沒(méi)有認(rèn)真考慮和研究 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 爭(zhēng)取延標(biāo) 通過(guò)詳細(xì)勘察和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 增加標(biāo)書(shū)條款 由于政府和相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)的規(guī)劃造成的設(shè)計(jì)更改 應(yīng)按照單價(jià)金額進(jìn)行補(bǔ)償 由于規(guī)劃更改造成的成本增加 由甲方按照單價(jià)價(jià)格進(jìn)行賠償 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 站點(diǎn)規(guī)劃及賠償風(fēng)險(xiǎn) 站點(diǎn)分布是否明確 站點(diǎn)施工條件 特殊施工地點(diǎn) 如 河流 鐵路 公路 隧道 地鐵及禁區(qū)等情況是否清楚 經(jīng)典案例 在SC項(xiàng)目中 規(guī)劃有187個(gè)站點(diǎn) 分布廣泛 施工條件差異極大 部分站點(diǎn)的施工 例如在峭壁或鐵路隧道口安裝基站 受空間位置和第三方因素限制比較多 因而存在延期和費(fèi)用上升等風(fēng)險(xiǎn) 同時(shí) 由于項(xiàng)目從發(fā)標(biāo)到截標(biāo)時(shí)間很短 無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查 對(duì)所有站點(diǎn)的情況只能根據(jù)分包商提供的信息和有限勘察情況進(jìn)行估計(jì) 如果現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況與我們估計(jì)的情況有較大的差別 可能造成工程延期 Turnkey風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 爭(zhēng)取延標(biāo) 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) 通過(guò)向多家分包商詢(xún)價(jià)以了解站點(diǎn)情況 同時(shí)在報(bào)價(jià)時(shí)加乘風(fēng)險(xiǎn)折算系數(shù)作為風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 管道及設(shè)備利舊風(fēng)險(xiǎn) 是否存在管道及設(shè)備 鐵塔 微波和光傳輸?shù)?利舊情況 如果利舊 則利舊設(shè)備相關(guān)資料及信息是否已準(zhǔn)確獲得 經(jīng)典案例 在E國(guó)T項(xiàng)目中 由于標(biāo)前沒(méi)有對(duì)利舊管道的可用性進(jìn)行勘察與確認(rèn) 結(jié)果在工程實(shí)施工程中 由于原有管道部分不能利用 需改變?cè)袕铰?嚴(yán)重影響了工程的進(jìn)度與投資 Turnkey風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的工程現(xiàn)場(chǎng)盡可能進(jìn)行詳細(xì)的勘察 對(duì)于利舊的工程 如 管道 鐵塔 地線(xiàn) 電源等的可行性都必須獲得客戶(hù)的書(shū)面確認(rèn) 同時(shí) 在合同簽訂時(shí) 對(duì)于利舊部分可能對(duì)整個(gè)工程進(jìn)度帶來(lái)的負(fù)面影響應(yīng)加以索賠條款 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 配套設(shè)備需求風(fēng)險(xiǎn) 配套設(shè)備漏報(bào) 少報(bào)或技術(shù)參數(shù)錯(cuò)誤 經(jīng)典案例 在尼泊爾GSM項(xiàng)目中 空調(diào)我司少報(bào)24臺(tái) 集裝箱少報(bào)16個(gè) WIN卡漏報(bào) 造成了很大的損失 項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) Turnkey的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作 應(yīng)對(duì)配套設(shè)備需求 數(shù)量及規(guī)格型號(hào) 的輸出負(fù)責(zé) 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的招聘培訓(xùn) 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 工程總價(jià)風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)典案例 在SC項(xiàng)目中 客戶(hù)要求采用總價(jià)合同的報(bào)價(jià)方式 T K常見(jiàn)現(xiàn)象 在時(shí)間短 難以進(jìn)行詳細(xì)勘察設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的前提下 采用總價(jià)合同的報(bào)價(jià)方式將使我司面臨極高的風(fēng)險(xiǎn) 而與分包商談判中 沒(méi)有一家分包商愿意簽定總價(jià)分包合同 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 工程分包風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在在項(xiàng)目啟動(dòng)前做好當(dāng)?shù)胤职Y源的建設(shè) 當(dāng)接到項(xiàng)目時(shí) 應(yīng)盡量引導(dǎo)客戶(hù)采用單價(jià)合同的報(bào)價(jià)方式 如果一定要采用總價(jià)合同的方式 而又沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)勘察與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的情況下 我司在標(biāo)書(shū)報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該列明各項(xiàng)工程報(bào)價(jià)的前提條件 以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 分包工程取價(jià)風(fēng)險(xiǎn) 是否由多家分包商詢(xún)價(jià)獲取市場(chǎng)行情價(jià) 并作為向客戶(hù)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ) 經(jīng)典案例 在SC項(xiàng)目中 在投標(biāo)前雖然找了三家分包單位 但有兩家是在投標(biāo)前2天才找的 分包報(bào)價(jià)根本不能反映分包征詢(xún)書(shū)的要求 導(dǎo)致報(bào)價(jià)一改再改 而且不能獲取相對(duì)客觀(guān)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行情價(jià) 后來(lái)在合同談判時(shí) 進(jìn)行了多家競(jìng)爭(zhēng) 取價(jià)方式更趨合理 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 工程分包風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在標(biāo)前 至少要選擇3家以上分包商進(jìn)行工程詢(xún)價(jià) 以獲取相對(duì)合理的市場(chǎng)行情價(jià) 計(jì)算分包成本 并作為向客戶(hù)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ) 在計(jì)算分包成本時(shí) 必須考慮分包商半途退出的可能 我司重新尋找分包商的價(jià)格差額部分進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 唯一分包商風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)典案例 在SC項(xiàng)目合同談判中 意向較大的分包商突然提出退出 由于只有此家分包商有隧道泄露電纜工程施工經(jīng)驗(yàn) 泄露電纜工程再找其他單位根本來(lái)不及 最終不但再回頭找另一家分包商 還對(duì)這兩家分包尚被迫妥協(xié)讓價(jià) 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 工程分包風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 我司中標(biāo)后 對(duì)每一分包模塊要分包給兩家以上的分包商 如以上的泄露電纜工程 在分包合同簽定前 不要輕易就辭掉幾家而只剩下一家分包商 要一直保持競(jìng)爭(zhēng)牽制格局 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 工程分包風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 外協(xié)份額過(guò)大風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目工程分包及配套產(chǎn)品金額占項(xiàng)目總金額的比例是否大于70 經(jīng)典案例 在K國(guó)通信部交換接入項(xiàng)目中 項(xiàng)目剛發(fā)標(biāo)時(shí)工程及外協(xié)占項(xiàng)目總金額的比例接近90 我司作為總包商將面臨很高的風(fēng)險(xiǎn) 后來(lái)經(jīng)過(guò)一線(xiàn)的積極引導(dǎo) 科威特通信部提出項(xiàng)目涉及的34個(gè)區(qū) 65萬(wàn)線(xiàn) 中的15個(gè)區(qū) 約16萬(wàn)線(xiàn) 采用了光纖接入方案 我司只參與這15個(gè)區(qū)的投標(biāo) 其他區(qū)不參與 這樣我司設(shè)備與外線(xiàn)工程的比例大約為16 100萬(wàn) 16 180萬(wàn) 我司設(shè)備占項(xiàng)目總價(jià)的35 7 風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 因?yàn)楣こ毯屯鈪f(xié)利潤(rùn)率低且風(fēng)險(xiǎn)高 如果項(xiàng)目工程及外協(xié)占總金額的比例大于70 我司面臨的風(fēng)險(xiǎn)將很高 因此應(yīng)引導(dǎo)客戶(hù) 改變項(xiàng)目范圍與方案 將該比例控制在70 以?xún)?nèi) 如果該比例超過(guò)了85 同時(shí)又沒(méi)有很好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施 公司將放棄這類(lèi)項(xiàng)目 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 外協(xié)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 配套設(shè)備商務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 價(jià)格波動(dòng) 經(jīng)典案例 在E國(guó)項(xiàng)目中 99年 由于國(guó)內(nèi)光纜處于 賣(mài)方市場(chǎng) 光纜價(jià)格波動(dòng)較大 而我們由于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度判斷不準(zhǔn) 過(guò)早以很高的價(jià)格買(mǎi)入 而該項(xiàng)目合同簽訂時(shí)的光纜價(jià)格約為原來(lái)的一半 單此一項(xiàng)虧損就非常大 而且造成長(zhǎng)時(shí)間的庫(kù)存 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 標(biāo)前對(duì)配套設(shè)備的價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè) 嘗試用金融工具 如期貨 來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于價(jià)格波動(dòng)大的外配套設(shè)備 如光纜 應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)明確報(bào)價(jià)的前提條件 明確價(jià)格波動(dòng)時(shí)雙方的責(zé)任義務(wù) 盡量讓客戶(hù)也承擔(dān)價(jià)格波動(dòng)的部分風(fēng)險(xiǎn) 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 外協(xié)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 配套設(shè)備服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 配套設(shè)備廠(chǎng)家在當(dāng)?shù)厥欠裼惺酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)典案例 在N國(guó)G項(xiàng)目中 微波 語(yǔ)音郵箱 HDSL 油機(jī) 空調(diào) 集裝箱等外協(xié)配套設(shè)備廠(chǎng)家有的在當(dāng)?shù)赜惺酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò) 有的根本就沒(méi)有售后服務(wù) 雖然要求各個(gè)廠(chǎng)家報(bào)了3年的維保 恐怕需要的時(shí)候找廠(chǎng)家比自己想辦法更困難 這造成維護(hù)的管理費(fèi)用很高 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在投標(biāo)前應(yīng)充分考察外配套設(shè)備廠(chǎng)家在當(dāng)?shù)厥欠裼惺酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò) 爭(zhēng)取與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善的外配套廠(chǎng)家合作 如果該風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法規(guī)避 應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)增加風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 工期延期風(fēng)險(xiǎn) 投標(biāo)書(shū)中的工程進(jìn)度是否客觀(guān) 投標(biāo)時(shí)是否存在為提高中標(biāo)可能性而有意縮短項(xiàng)目工期 經(jīng)典案例 在SC項(xiàng)目投標(biāo)中 SC XQ兩個(gè)標(biāo)段的合理施工工期至少為5個(gè)半月 但投標(biāo)時(shí)極端分子人為縮短為60天 這根本無(wú)法實(shí)現(xiàn) 后只中SC小標(biāo)段 施工工期同樣為60天 Turnkey風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在報(bào)價(jià)時(shí)加乘工程延期風(fēng)險(xiǎn)折算系數(shù)作為風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償 提前啟動(dòng)分包商的分包合同談判 簽訂工期的背靠背合同 分包合同未實(shí)質(zhì)性談定 不要輕易就簽定總包合同 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 項(xiàng)目資源獲得風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)典案例 在SC項(xiàng)目中 由于投標(biāo)時(shí)間非常短 標(biāo)前勘察非常粗略 必須經(jīng)過(guò)二次勘察后重新制作總體方案 此時(shí) 項(xiàng)目組中 總工 式的方案設(shè)計(jì)人員非常重要 不但可以利用專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證方案的可行性 而且可以保證方案的經(jīng)濟(jì)性 后經(jīng)過(guò)征詢(xún) 在6月初才找到一名合格的專(zhuān)家投入項(xiàng)目支持工作 黑龍江就是很好地利用老專(zhuān)家的力量保證了方案的先進(jìn)性和高效性 Turnkey風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在T K項(xiàng)目中 項(xiàng)目經(jīng)理與方案設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人非常關(guān)鍵 如果公司內(nèi)這種資源難尋 都可以通過(guò)租借設(shè)計(jì)院資深專(zhuān)家力量 平時(shí)要注意認(rèn)證和建設(shè)這種資源 并有意識(shí)培養(yǎng)這種專(zhuān)家 風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng) 合同變更管理風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)典案例 在SC項(xiàng)目中 我們一再受到分包商的索賠 金額多達(dá)10萬(wàn) 但我司沒(méi)有任何權(quán)利向客戶(hù)要求賠償 究其原因 在合同談判時(shí)就留下了遺留問(wèn)題 并且對(duì)控制合同變更和反索賠意識(shí)不夠 在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中 我們沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)要求客戶(hù)進(jìn)行賠償 并控制分包商的索賠 Turnkey風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 在總包合同與分包合同中 要明確對(duì)變更的處理規(guī)定 變更的范圍 變更的確認(rèn)程序 變更的調(diào)整方法 一定要明確在分包合同中對(duì)單價(jià)或總價(jià)是不能變更的 什么叫做項(xiàng)目失敗項(xiàng)目失敗典型印象項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為 目錄 PM項(xiàng)目是一個(gè)端到端的全流程項(xiàng)目 按時(shí)間段可分為三個(gè)階段 投標(biāo)前階段 投標(biāo)階段 項(xiàng)目執(zhí)行階段 PM項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程 三個(gè)階段缺一不可 四個(gè)外部評(píng)審點(diǎn)也是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵 投標(biāo)階段 項(xiàng)目執(zhí)行 標(biāo)前階段 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵行為 全流程的項(xiàng)目管理 項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為 項(xiàng)目銷(xiāo)售指導(dǎo)戰(zhàn)略分包認(rèn)證策略分包商和供應(yīng)商資源的認(rèn)證外配套預(yù)算模型的制定和單價(jià)詢(xún)價(jià) 項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為1 標(biāo)前 投標(biāo)階段 項(xiàng)目執(zhí)行 標(biāo)前階段 項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為 成立一個(gè)功能健全的項(xiàng)目投標(biāo)組項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)制定項(xiàng)目總體解決方案和投標(biāo)策略分包商的談判與選擇標(biāo)書(shū)設(shè)計(jì)和制作正確成本測(cè)算 風(fēng)險(xiǎn)分析為投標(biāo)制勝奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為2 投標(biāo) 投標(biāo)階段 項(xiàng)目執(zhí)行 標(biāo)前階段 項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為 項(xiàng)目成功關(guān)鍵行為3 執(zhí)行 投