東財(cái)14秋《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》在線作業(yè).doc

東財(cái)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)在線作業(yè)一 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：- 試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題 包括本科在內(nèi)的各科復(fù)習(xí)資料及詳細(xì)解析，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻(xiàn)者” 一、單選題（共 10 道試題，共 40 分。） 得分：40V 1. 網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)指標(biāo)中不包括（）。A. 點(diǎn)擊數(shù) B. 頁(yè)面印象 C. 回應(yīng)單擊 D. 廣告內(nèi)容 .滿分：4 分 得分：4 2. 網(wǎng)絡(luò)廣告做為第四媒體，目前主要以（）為規(guī)格進(jìn)行約束。A. 像素 B. 版面 C. 時(shí)間 D. 尺寸 .滿分：4 分 得分：4 3. 根據(jù)2010年艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)中占據(jù)最大C2C交易市場(chǎng)份額的是（）A. 易趣網(wǎng) B. 拍拍網(wǎng) C. 卓越 D. 淘寶網(wǎng) .滿分：4 分 得分：4 4. 發(fā)件人可能不想讓每個(gè)人都知道他同時(shí)還向其他人發(fā)送了相同內(nèi)容的郵件，它可以選擇（）。A. To B. Bcc C. Cc D. Acc .滿分：4 分 得分：4 5. 網(wǎng)上的電子出版物平均（）元下載一次。A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 .滿分：4 分 得分：4 6. “賣(mài)家已發(fā)貨，等待買(mǎi)家確認(rèn)”且無(wú)“申請(qǐng)退款”請(qǐng)求時(shí)，若賣(mài)家未確認(rèn)收貨，物流方式為“快遞、EMS、不需要物流”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在賣(mài)家操作發(fā)貨后的（）天內(nèi)自動(dòng)確認(rèn)收貨。A. 5 B. 10 C. 20 D. 30 .滿分：4 分 得分：4 7. 經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行域名注冊(cè)時(shí)，必須獲得（）機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。A. CNNIC B. ICANN C. Maxthon D. MCSE+I .滿分：4 分 得分：4 8. 相對(duì)于另兩種網(wǎng)店形式，以下不屬于利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)店的優(yōu)點(diǎn)的是（）A. 簡(jiǎn)單易操作 B. 容易樹(shù)立獨(dú)立的品牌形象 C. 網(wǎng)店推廣成本較低 D. 客戶基數(shù)大 .滿分：4 分 得分：4 9. 以下哪種資料不能作為維權(quán)憑證A. 發(fā)貨憑證 B. 聊天記錄 C. 簽收憑證 D. 產(chǎn)品合格證書(shū) .滿分：4 分 得分：4 10. 以下不適合在網(wǎng)上出售的的商品是（）A. 化妝品類(lèi) B. 生鮮食品 C. 服裝 D. 書(shū)籍 .滿分：4 分 得分：4 二、多選題（共 9 道試題，共 36 分。） 得分：36V 1. 目前，互聯(lián)網(wǎng)上的域名體系中有幾種頂級(jí)域名（）A. 類(lèi)別頂級(jí)域名 B. 地理頂級(jí)域名 C. 行政頂級(jí)域名 D. 新增頂級(jí)域名 滿分：4 分 得分：4 2. 客戶差異分析包括的方面有()。A. 客戶分析 B. 客戶分類(lèi) C. 市場(chǎng)定向 D. 建立預(yù)測(cè)模型 .滿分：4 分 得分：4 3. 識(shí)別客戶包括三個(gè)部分,它們是指()。A. 識(shí)別客戶需求 B. 客戶差異分析 C. 識(shí)別客戶的利益點(diǎn) D. 識(shí)別客戶身份 .滿分：4 分 得分：4 4. 以下屬于自建網(wǎng)站風(fēng)險(xiǎn)的是（）A. 注冊(cè)程序復(fù)雜 B. 缺少獨(dú)立的客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù) C. 較高的推廣成本 D. 不能擁有獨(dú)立域名 滿分：4 分 得分：4 5. 與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)相比，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)不具有的特點(diǎn)有（）。A. 實(shí)時(shí)性 B. 動(dòng)態(tài)性 C. 主動(dòng)性 D. 整合性 .滿分：4 分 得分：4 6. 以下屬于自建網(wǎng)站常用的推廣方式的是（）A. 利用SEO技術(shù)推廣 B. 在其他電子商務(wù)網(wǎng)站做廣告 C. 在博客論壇撰寫(xiě)軟文 D. 與其他商家合作，互相添加網(wǎng)店鏈接 .滿分：4 分 得分：4 7. 客戶關(guān)系管理的作用有（）。A. 識(shí)別客戶的忠誠(chéng)度 B. 確定客戶的價(jià)值 C. 分析客戶的行為特征 D. 做出相應(yīng)的決策 .滿分：4 分 得分：4 8. 對(duì)于積極的客戶群體，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在以下幾個(gè)方面予以加強(qiáng),它們包括()。A. 促使他們購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品 B. 增加購(gòu)買(mǎi)數(shù)量及頻率 C. 請(qǐng)他們介紹新的準(zhǔn)客戶 D. 維持這些客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度 .滿分：4 分 得分：4 9. 哪些屬于網(wǎng)絡(luò)出版的限制因素（）A. 技術(shù)的限制 B. 網(wǎng)上交易安全 C. 網(wǎng)絡(luò)出版的法律法規(guī)不完善 D. 讀者的思想限制 .滿分：4 分 得分：4 三、判斷題（共 6 道試題，共 24 分。） 得分：24V 1. 地理因素是與市場(chǎng)細(xì)分策略無(wú)關(guān)的布爾塞標(biāo)準(zhǔn)。A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 2. 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有投資小、風(fēng)險(xiǎn)低、靈活性強(qiáng)等特點(diǎn)，適合有創(chuàng)新意識(shí)、資金不足且熟悉互聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)畢業(yè)生從事。（）A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 3. 通常而言，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在選擇物流服務(wù)商時(shí)要關(guān)注價(jià)格，因?yàn)榈蛢r(jià)格的物流可以有效的降低成本。A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 4. 營(yíng)銷(xiāo)郵件的“郵件主題”無(wú)關(guān)緊要，只要內(nèi)容寫(xiě)好就可以。（）A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 5. 網(wǎng)站的好壞關(guān)鍵取決于多媒體技術(shù)的應(yīng)用。A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 6. ECSHOP軟件是國(guó)內(nèi)最大的ASP.NET獨(dú)立網(wǎng)店服務(wù)提供商。（）A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 東財(cái)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)在線作業(yè)二 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：- 試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題 一、單選題（共 10 道試題，共 40 分。） 得分：40V 1. 網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)指標(biāo)中不包括（）。A. 點(diǎn)擊數(shù) B. 頁(yè)面印象 C. 回應(yīng)單擊 D. 廣告內(nèi)容 .滿分：4 分 得分：4 2. 以下不適合在網(wǎng)上出售的的商品是（）A. 化妝品類(lèi) B. 生鮮食品 C. 服裝 D. 書(shū)籍 .滿分：4 分 得分：4 3. 自建網(wǎng)站與另外兩種形式的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式相比需要更大的投資，這種額外投資通常不包括（）A. 單獨(dú)注冊(cè)域名 B. 租用虛擬主機(jī) C. 需要專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)和運(yùn)營(yíng) D. 自建物流公司 .滿分：4 分 得分：4 4. 下面域名種類(lèi)中適用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、接入網(wǎng)絡(luò)的信息中心(NIC)和運(yùn)行中心(NOC)的是（）。A. COM B. EDU C. NET D. AC .滿分：4 分 得分：4 5. 對(duì)于在顧客申訴中敗訴的網(wǎng)店，淘寶網(wǎng)會(huì)發(fā)出警告，賣(mài)家收到（）個(gè)不同買(mǎi)家投訴后的淘寶警告，網(wǎng)店就會(huì)受到1個(gè)月停止交易的處罰，同時(shí)會(huì)關(guān)閉店鋪，并下架所有未出售的商品。A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 .滿分：4 分 得分：4 6. 以下不屬于出售品牌積壓商品優(yōu)點(diǎn)的是（）A. 質(zhì)量好 B. 號(hào)碼全 C. 售后服務(wù)通常有保證 D. 目標(biāo)顧客地域范圍大，本地滯銷(xiāo)商品在網(wǎng)上銷(xiāo)售可能很有市場(chǎng) .滿分：4 分 得分：4 7. 以下哪個(gè)網(wǎng)上商城屬于不以C2C模式為主（）A. 京東商城 B. 淘寶網(wǎng) C. 易趣網(wǎng) D. 拍拍網(wǎng) .滿分：4 分 得分：4 8. 以下哪項(xiàng)不屬于申請(qǐng)ICP許可證的條件（）A. 依法設(shè)立的公司 B. 注冊(cè)資金大于等于100萬(wàn)的內(nèi)資公司 C. 擁有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力 D. 擁有一家或一家以上商鋪，及其營(yíng)業(yè)執(zhí)照 .滿分：4 分 得分：4 9. 網(wǎng)絡(luò)廣告做為第四媒體，目前主要以（）為規(guī)格進(jìn)行約束。A. 像素 B. 版面 C. 時(shí)間 D. 尺寸 .滿分：4 分 得分：4 10. 經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行域名注冊(cè)時(shí)，必須獲得（）機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。A. CNNIC B. ICANN C. Maxthon D. MCSE+I .滿分：4 分 得分：4 二、多選題（共 9 道試題，共 36 分。） 得分：36V 1. 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的適合人群包括（）A. 收藏愛(ài)好者 B. 在校大學(xué)生 C. 私營(yíng)小服裝店老板 D. 賦閑在家的人 .滿分：4 分 得分：4 2. 下列關(guān)于搜索引擎優(yōu)化SEO說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. SEO是運(yùn)行網(wǎng)站的前期準(zhǔn)備工作 B. 利用HTML代碼可單獨(dú)為搜索引擎的spider設(shè)置一套meta標(biāo)簽 C. Meta標(biāo)簽應(yīng)嵌入大量描述網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，防止信息遺漏 D. Description中通常用包含關(guān)鍵詞的語(yǔ)句形成長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞 滿分：4 分 得分：4 3. 識(shí)別客戶包括三個(gè)部分,它們是指()。A. 識(shí)別客戶需求 B. 客戶差異分析 C. 識(shí)別客戶的利益點(diǎn) D. 識(shí)別客戶身份 .滿分：4 分 得分：4 4. 物流聯(lián)盟模式的的優(yōu)點(diǎn)有哪些A. 加強(qiáng)與客戶的直接溝通 B. 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) C. 利潤(rùn)共享 D. 企業(yè)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) .滿分：4 分 得分：4 5. 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題是（）A. 能否具有成本優(yōu)勢(shì) B. 能否保證商品有競(jìng)爭(zhēng)力 C. 能否規(guī)避上下游的欺詐 D. 能否巧妙規(guī)避納稅 .滿分：4 分 得分：4 6. 對(duì)于積極的客戶群體，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在以下幾個(gè)方面予以加強(qiáng),它們包括()。A. 促使他們購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品 B. 增加購(gòu)買(mǎi)數(shù)量及頻率 C. 請(qǐng)他們介紹新的準(zhǔn)客戶 D. 維持這些客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度 .滿分：4 分 得分：4 7. 百度有啊的信用度與什么因素有關(guān)（）A. 賣(mài)家支付的平臺(tái)費(fèi)用 B. 買(mǎi)賣(mài)次數(shù) C. 提供的商品種類(lèi) D. 成交金額 滿分：4 分 得分：4 8. 客戶關(guān)系管理的作用有（）。A. 識(shí)別客戶的忠誠(chéng)度 B. 確定客戶的價(jià)值 C. 分析客戶的行為特征 D. 做出相應(yīng)的決策 .滿分：4 分 得分：4 9. 以下屬于常用的獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)的是（）A. SHOPEX B. Foxpro C. ECSHOP D. HISHOP .滿分：4 分 得分：4 三、判斷題（共 6 道試題，共 24 分。） 得分：24V 1. 淘寶網(wǎng)賬戶一旦注冊(cè)不得修改，因此創(chuàng)業(yè)者要在注冊(cè)時(shí)仔細(xì)斟酌，取好淘寶賬戶名。（）A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 2. 由于網(wǎng)上客戶量大，范圍廣，因此在網(wǎng)上出售具有地方特色的工藝品往往很有市場(chǎng)。（）A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 3. 網(wǎng)上加盟和網(wǎng)上開(kāi)店沒(méi)有任何區(qū)別。（）A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 4. 在淘寶中開(kāi)店時(shí)，要先申請(qǐng)到店鋪，才能上傳商品。（）A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 5. 網(wǎng)站的好壞關(guān)鍵取決于多媒體技術(shù)的應(yīng)用。A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 6. 財(cái)付通是淘寶網(wǎng)的指定支付工具。（）A. 錯(cuò)誤 B. 正確 .滿分：4 分 得分：4 東財(cái)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)在線作業(yè)三 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：- 試卷得分：100 單選題 多選題 判斷題 一、單選題（共 10 道試題，共 40 分。） 得分：40V 1. 以下哪類(lèi)人群不屬于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的目標(biāo)群體（）A. 學(xué)生 B. 年輕媽媽 C. 白領(lǐng) D. 工作繁忙的公司老總 .滿分：4 分 得分：4 2. 關(guān)于域名解析（DNS）以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）A. 域名解析是指單一域名與多個(gè)IP地址間對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)換工作 B. 域名解析又稱(chēng)反向IP標(biāo)記 C. 域名注冊(cè)后必須進(jìn)行域名解析 D. 域名解析需由專(zhuān)門(mén)的域名解析服務(wù)器完成 .滿分：4 分 得分：4 3. 自建網(wǎng)站與另外兩種形式的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式相比需要更大的投資，這種額外投資通常不包括（）A. 單獨(dú)注冊(cè)域名 B. 租用虛擬主機(jī) C. 需要專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)和運(yùn)營(yíng) D. 自建物流公司 .滿分：4 分 得分：4 4. 以下哪個(gè)網(wǎng)上商城屬于不以C2C模式為主（）A. 京東商城 B. 淘寶網(wǎng) C. 易趣網(wǎng) D. 拍拍網(wǎng) .滿分：4 分 得分：4 5. 網(wǎng)上的電子出版物平均（）元下載一次。A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 .滿分：4 分 得分：4 6. 相對(duì)于傳統(tǒng)的表格嵌套，利用（）設(shè)計(jì)網(wǎng)站更利于SEO，并可隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)做出調(diào)整。A. DIV+CCS B. W3C C. HTML D. XHTML .滿分：4 分 得分：4 7. 以下哪種資料不能作為維權(quán)憑證A. 發(fā)貨憑證 B. 聊天記錄 C. 簽收憑證 D. 產(chǎn)品合格證書(shū) .滿分：4 分 得分：4 8. 不屬于電子出版物的優(yōu)點(diǎn)的是（）A. 圖文、聲像融合與一身 B. 檢索功能強(qiáng)，方便迅速 C. 發(fā)行速度快，周期短 D. 價(jià)格昂貴，出版成本高 .滿分：4 分 得分：4 9. “賣(mài)家已發(fā)貨，等待買(mǎi)家確認(rèn)”且無(wú)“申請(qǐng)退款”請(qǐng)求時(shí)，若賣(mài)家未確認(rèn)收貨，物流方式為“快遞、EMS、不需要物流”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在賣(mài)家操作發(fā)貨后的（）天內(nèi)自動(dòng)確認(rèn)收貨。A. 5 B. 10 C. 20 D. 30 .滿分：4 分 得分：4 10. 淘寶網(wǎng)允許普通賣(mài)家至少要上傳（）件商品圖片才可以申請(qǐng)店鋪。A. 6 B. 8 C. 10 D. 12 .滿分：4 分 得分：4 二、多選題（共 9 道試題，共 36 分。） 得分：36V 1. 哪些屬于網(wǎng)絡(luò)出版的限制因素（）A. 技術(shù)的限制 B. 網(wǎng)上交易安全 C. 網(wǎng)絡(luò)出版的法律法規(guī)不完善 D. 讀者的思想限制 .滿分：4 分 得分：4 2. 以下屬于電子商務(wù)常見(jiàn)模式的是（）A. B2B模式 B. B2C模式 C. B2G模式 D. C2C模式 .滿分：4 分 得分：4 3. 網(wǎng)絡(luò)代理充值的優(yōu)點(diǎn)()A. 增加網(wǎng)店的信譽(yù)額度 B. 資金投入少 C. 無(wú)需壓貨、存貨 D. 節(jié)省成本 .滿分：4 分 得分：4 4. 目前網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中用到的主要支付手段包括（）A. 第三方支付平臺(tái)付款 B. 網(wǎng)上銀行付款 C. 消費(fèi)卡付款 D. 貨到付款 .滿分：4 分 得分：4 5. 根據(jù)客戶資料的內(nèi)容,可將客戶數(shù)據(jù)庫(kù)分為()。A. 基本資料數(shù)據(jù)庫(kù) B. 交易資料數(shù)據(jù)庫(kù) C. 服務(wù)資料數(shù)據(jù)庫(kù) D. 促銷(xiāo)資料數(shù)據(jù)庫(kù) 滿分：4 分 得分：4 6. 識(shí)別客戶包括三個(gè)部分,它們是指()。A. 識(shí)別客戶需求 B. 客戶差異分析 C. 識(shí)別客戶的利益點(diǎn) D. 識(shí)別客戶身份 .滿分：4 分 得分：4 7. 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該關(guān)