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QDY貴州電力建設(shè)第一工程公司管理體系文件QDY/MM2007測(cè)量管理手冊(cè)Measurement Management Manual貴州電力建設(shè)第一工程公司 發(fā)布頒布令本手冊(cè)依據(jù)GB/T190222003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系 測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求標(biāo)準(zhǔn),遵循公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊(cè)的指導(dǎo)思想,在公司計(jì)量管理手冊(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,使之更加符合公司的實(shí)際情況。本手冊(cè)是公司建立、實(shí)施測(cè)量管理體系的綱領(lǐng)性文件,是公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)性文件,是公司在各項(xiàng)測(cè)量管理活動(dòng)中必須遵循的基本法規(guī)。本手冊(cè)體現(xiàn)了公司對(duì)顧客、社會(huì)的計(jì)量承諾,全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí),遵照?qǐng)?zhí)行。本手冊(cè)自2007年07月15日發(fā)布實(shí)施,原公司計(jì)量管理手冊(cè)(2002版)同時(shí)廢止。貴州電力建設(shè)第一工程公司經(jīng)理: 李 江編 審 頁審核: 孫洪力主編: 季路林編寫: 王永濤 曾小林 劉 旻目 次頒布令 編審頁 目次 III前言 1 范圍 12 規(guī)范性引用文件 13 術(shù)語和定義 14 總要求 24.1 計(jì)量法制要求 24.2 技術(shù)能力要求 24.3 實(shí)施要求 35 管理職責(zé) 35.1 計(jì)量職能 35.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 65.3 方針、目標(biāo) 65.4 管理評(píng)審 66 資源管理 76.1 人力資源 76.2 信息資源 96.3 物資資源 116.4 外部供方 127 計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過程的實(shí)現(xiàn) 127.1 計(jì)量確認(rèn) 127.2 測(cè)量過程 137.3 測(cè)量不確定度和溯源性 138 測(cè)量管理體系分析和改進(jìn) 148.1 總則 148.2 審核和監(jiān)視 148.3 不合格控制 168.4 改進(jìn) 16附錄 A/1:公司測(cè)量管理網(wǎng)絡(luò)圖 18附錄 A/2:公司測(cè)量技術(shù)網(wǎng)絡(luò)圖 19附錄 B:測(cè)量管理職能分配表 20附錄 C:測(cè)量管理體系程序清單 23前 言貴州電力建設(shè)第一工程公司創(chuàng)建于1958年,是專業(yè)從事火電廠、變電站和送電線路施工的大型企業(yè)。具有電力工程施工總承包一級(jí)、房屋建筑工程施工總承包三級(jí)、承裝(修)一級(jí)、承試二級(jí)電力設(shè)施許可證、特種設(shè)備安裝改造維修(鍋爐安裝1級(jí)、起重機(jī)械安裝A級(jí)、起重機(jī)維修A級(jí))許可證、壓力管道(GA1、GB、GC1級(jí))安裝許可證、電力建設(shè)工程一級(jí)金屬試驗(yàn)室、建筑施工一級(jí)土建試驗(yàn)室和火電、送變電工程丙級(jí)調(diào)試等資質(zhì)。公司現(xiàn)有職工1347人,各類專業(yè)技術(shù)人員500余人,其中,具有中高級(jí)職稱的工程技術(shù)人員157人;擁有先進(jìn)的土建、金屬、電氣和熱工專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,300噸履帶吊、150噸履帶吊、DBQ4000塔吊、DBQ3000塔吊、120噸汽車吊、FZQ2000附著吊、FZQ1380附著吊以及混凝土自動(dòng)拌制系統(tǒng)、泵車、罐車等各種大中型施工機(jī)械設(shè)備1509臺(tái)(套)。四十多年來,公司先后承建了省內(nèi)外貴陽電廠、都勻電廠、水城電廠、清鎮(zhèn)電廠、遵義電廠、畢節(jié)頭步電廠、大龍電廠、凱里電廠、金沙電廠、安順電廠一廠、盤縣電廠二期、納雍發(fā)電總廠、野馬寨電廠、浙江臺(tái)州電廠、福建漳平電廠、??陔姀S、廣州石化總廠自備電廠、盤縣電廠二期220kV升壓站、納雍發(fā)電總廠(一廠)500kV升壓站及貴陽發(fā)電廠煙氣脫硫等一批國家和省級(jí)重點(diǎn)工程建設(shè);目前承建的主要工程有:盤南電廠4600MW、發(fā)耳電廠4600MW、山西平朔電廠2300MW機(jī)組工程,納雍、野馬寨、發(fā)耳、習(xí)水煙氣脫硫工程和送變電電網(wǎng)工程。公司秉承“誠信為本,追求卓越”的經(jīng)營理念,通過多年不懈努力,工程質(zhì)量優(yōu)良,取得了良好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。承建的貴陽電廠、凱里電廠一期、盤縣電廠二期工程分別被評(píng)為1996年、1997年、2001-2002年貴州省優(yōu)質(zhì)施工工程,盤縣電廠二期(3200MW)工程2004年還被評(píng)為“全國用戶滿意建筑工程”,貴州惠水灣塘220kV變電所工程被國家電力公司評(píng)為2001年度“送變電優(yōu)質(zhì)工程”;參建的貴州電力綜合樓榮獲2000年度中國建筑工程魯班獎(jiǎng);承建的納雍發(fā)電一廠(4300MW)工程獲貴州省2005年度“黃果樹杯優(yōu)質(zhì)施工工程”稱號(hào),2006年,該工程還榮獲我國土木工程界最高工程榮譽(yù)獎(jiǎng)第六屆中國詹天佑土木工程大獎(jiǎng)。公司先后榮獲“全國施工企業(yè)設(shè)備管理優(yōu)秀單位”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”、 “全國工程建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”、全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“2004貴州省最具影響力企業(yè)”、 2003至2006年度“貴州省優(yōu)秀施工企業(yè)”、“2004_2005年A級(jí)納稅信用等級(jí)”單位等榮譽(yù)稱號(hào)。此外,公司連續(xù)九年被貴州省工商行政管理局授予“守合同、重信用”單位。公司全面規(guī)范管理,自1999年起,先后通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系、GB/T28001:2001職業(yè)健康安全管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系和ISO10012-1:1992完善計(jì)量檢測(cè)體系認(rèn)證,是貴州省首家通過“四標(biāo)”認(rèn)證的企業(yè)。 測(cè)量管理作為重要的管理工作和質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理的基礎(chǔ),公司歷來十分重視,早在90年代就通過國家二級(jí)計(jì)量水平確認(rèn),2002年12月又通過ISO10012-1完善計(jì)量檢測(cè)體系認(rèn)證。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大資金和技術(shù)投入,不斷強(qiáng)化測(cè)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),通過不斷提高和持續(xù)改進(jìn),使測(cè)量管理工作更好的服務(wù)于公司管理和工程建設(shè)需要。地 址:貴州省貴陽市花溪大道北段713號(hào) 郵編:550003電 話:管理者代表 08513715889 計(jì) 量 辦 08513715845公司主頁:測(cè)量管理手冊(cè)1 范圍本手冊(cè)適用于公司所屬與施工、質(zhì)量、環(huán)境、能源和職業(yè)健康安全管理等各項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)的各部門和項(xiàng)目,覆蓋范圍為公司承建電廠、送變電、環(huán)保、壓力管道、特種設(shè)備(鍋爐、起重機(jī)械)工程的建設(shè)、維修和服務(wù)。同時(shí)服務(wù)于公司電測(cè)、熱工、長度三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)室和電氣、土建、物理三個(gè)試驗(yàn)室的建標(biāo)/認(rèn)證要求。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款,通過本手冊(cè)的引用而成為本手冊(cè)的條款。本手冊(cè)出版時(shí),所示版本均有效,所有文件都會(huì)被修訂,使用本手冊(cè)的各方應(yīng)考慮使用這些文件的最新版本。中華人民共和國計(jì)量法、計(jì)量法實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī)GB/T19000-2000 idt ISO19000:2000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T19022-2003 idt ISO10012:2003 測(cè)量管理體系 測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求JJF1112-2003 計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)規(guī)范JJF1001-1998 通用計(jì)量術(shù)語及定義3 術(shù)語和定義本手冊(cè)所涉及到的名詞術(shù)語,如無特殊說明,均以GB/T190222003標(biāo)準(zhǔn)及其引用ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)和通用計(jì)量基本術(shù)語和定義。3.1 企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn);接受法定上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)量值傳遞,用于公司實(shí)施計(jì)量確認(rèn)(3.4)的測(cè)量設(shè)備(3.2)。3.2 測(cè)量過程確定量值的一組操作。3.3 測(cè)量設(shè)備為實(shí)現(xiàn)測(cè)量過程(3.2)所必需的測(cè)量儀器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))或輔助設(shè)備或它們的組合。3.4 計(jì)量確認(rèn)為確保測(cè)量設(shè)備處于滿足預(yù)期使用要求的狀態(tài)所需要的一組操作。注:計(jì)量確認(rèn)通常包括:校準(zhǔn)和驗(yàn)證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽。3.5 MMS測(cè)量管理體系縮寫,其中MM為測(cè)量管理。3.6 項(xiàng)目分公司(項(xiàng)目部)指公司在其承建的工程項(xiàng)目中為履行承包合同,管理施工現(xiàn)場(chǎng)而建立的一次性組織機(jī)構(gòu)。4 總要求公司按GB/T190222003 idt ISO10012:2003測(cè)量管理體系 測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求標(biāo)準(zhǔn)的要求建立測(cè)量管理體系,形成文件。通過對(duì)公司涉及生產(chǎn)、經(jīng)營、職業(yè)健康安全和環(huán)境的測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過程加以控制,以滿足國家法律法規(guī)對(duì)測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過程、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、社會(huì)/員工對(duì)職業(yè)健康安全防護(hù)和環(huán)境保護(hù)等所規(guī)定的計(jì)量要求。同時(shí),公司充分考慮配備的測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過程如不能滿足計(jì)量要求所帶來的風(fēng)險(xiǎn),為防范風(fēng)險(xiǎn)制定了相應(yīng)措施,包括儲(chǔ)備了一定數(shù)量的測(cè)量設(shè)備和不合格產(chǎn)品的追溯措施等。4.1計(jì)量法制要求公司測(cè)量管理體系符合中華人民共和國計(jì)量法以及相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的要求。4.1.1 計(jì)量單位公司從事下列活動(dòng),應(yīng)當(dāng)使用國家法定計(jì)量單位:a) 制發(fā)公文、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;b) 制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)文件;c) 出具檢定、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)、測(cè)量數(shù)據(jù);d) 國家規(guī)定應(yīng)使用法定計(jì)量單位的其他活動(dòng)。4.1.2 計(jì)量人員從事計(jì)量確認(rèn)的人員應(yīng)持有相應(yīng)的有效證件或授權(quán)。4.1.3 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)公司用于計(jì)量檢定和(或)校準(zhǔn)的企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)經(jīng)相關(guān)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按JJF1033-2001計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范要求考核合格后投入使用。4.1.4 強(qiáng)制檢定公司的企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)及用于貿(mào)易結(jié)算、醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護(hù)和環(huán)境監(jiān)測(cè)并列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具按規(guī)定要求實(shí)施強(qiáng)制檢定。4.2 技術(shù)能力要求4.2.1 總則測(cè)量管理體系的計(jì)量檢測(cè)能力和檢測(cè)水平應(yīng)滿足法律法規(guī)、顧客和公司對(duì)計(jì)量的要求。4.2.2 檢測(cè)能力計(jì)量檢測(cè)能力應(yīng)滿足以下要求:a) 質(zhì)量管理對(duì)過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量的要求;b) 環(huán)境管理對(duì)環(huán)境的監(jiān)視和測(cè)量的要求;c) 職業(yè)健康安全管理對(duì)職業(yè)健康安全的監(jiān)視和測(cè)量的要求;d) 經(jīng)營管理、能源管理等對(duì)測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過程的要求。4.2.3 檢測(cè)水平需要時(shí),公司計(jì)量檢測(cè)水平應(yīng)滿足以下要求:a) 采用先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)和測(cè)量設(shè)備以滿足公司的施工、經(jīng)營和管理對(duì)計(jì)量檢測(cè)的要求;b) 采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理測(cè)量管理體系和計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)。4.3 實(shí)施要求測(cè)量管理體系應(yīng)滿足規(guī)定的計(jì)量要求,應(yīng)由設(shè)計(jì)的測(cè)量過程控制、測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)和必要的支持過程構(gòu)成,應(yīng)按照公司制定的程序更改。在確定測(cè)量管理體系的范圍和內(nèi)容時(shí),應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果。5 管理職責(zé)5.1 計(jì)量職能5.1.2 組織機(jī)構(gòu)和職能分配計(jì)量管理機(jī)構(gòu)(見附錄A:公司測(cè)量管理/技術(shù)網(wǎng)絡(luò)圖);管理職能分配(見附錄B:測(cè)量管理職能分配表);針對(duì)具體的工程項(xiàng)目,公司組建項(xiàng)目分公司(項(xiàng)目部)代表公司在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理,項(xiàng)目測(cè)量管理體系的建立、實(shí)施和保持在項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)中具體規(guī)定。5.1.2 部門/人員職能 公司經(jīng)理公司測(cè)量管理體系的最高管理者,負(fù)責(zé):a) 任命公司測(cè)量管理體系的管理者代表;b) 批準(zhǔn)公司的計(jì)量方針、目標(biāo)和測(cè)量管理手冊(cè)(即本手冊(cè));c) 為公司測(cè)量管理體系的建立和保持提供必要的資源;d) 主持管理評(píng)審,確保體系的持續(xù)改進(jìn)。 管理者代表受公司經(jīng)理任命,負(fù)責(zé):a) 貫徹執(zhí)行國家的計(jì)量法律法規(guī),組織建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)測(cè)量管理體系;b) 主持公司測(cè)量管理體系文件的編制,批準(zhǔn)管理程序(見附錄C:測(cè)量管理體系程序清單);c) 向公司經(jīng)理報(bào)告體系的運(yùn)行情況,以供評(píng)審和作為管理體系改進(jìn)的基礎(chǔ);d) 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)部審核和計(jì)量監(jiān)督;e) 對(duì)體系的運(yùn)行、內(nèi)部審核及糾正/預(yù)防措施的有效性進(jìn)行監(jiān)督,解決公司測(cè)量管理重大問題;f) 與顧客、供方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)就測(cè)量管理體系有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通。 計(jì)量辦公司測(cè)量管理工作歸口管理和日常工作責(zé)任部門,負(fù)責(zé):a) 組織宣貫、執(zhí)行國家計(jì)量法律法規(guī)和公司測(cè)量管理體系文件;b) 提出公司計(jì)量方針、目標(biāo);c) 提出公司測(cè)量管理體系的構(gòu)成,組織公司測(cè)量管理體系文件和技術(shù)文件的編制和修訂;d) 建立公司測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬及其技術(shù)檔案;e) 組織編制測(cè)量設(shè)備確認(rèn)計(jì)劃,督促測(cè)量設(shè)備的定期確認(rèn);f) 組織/配合測(cè)量外來服務(wù)的選擇、提供、驗(yàn)證和投訴的處理;g) 審核各部門測(cè)量設(shè)備采購計(jì)劃;h) 組織策劃、確認(rèn)公司重要測(cè)量過程及控制;i) 協(xié)調(diào)、處理測(cè)量管理過程中出現(xiàn)一般問題,必要時(shí)提請(qǐng)管理者代表解決;j) 組織對(duì)測(cè)量確認(rèn)和重要測(cè)量過程的實(shí)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;k) 組織開展計(jì)量監(jiān)督,實(shí)施計(jì)量獎(jiǎng)懲;l) 協(xié)助開展公司計(jì)量人員(包括計(jì)量檢定員、自校人員、關(guān)鍵測(cè)量過程操作人員、專兼職計(jì)量人員)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及資格管理。 體系辦公司測(cè)量管理體系運(yùn)行管理部門。負(fù)責(zé):a) 體系文件、記錄的控制管理;b) 組織對(duì)計(jì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,并對(duì)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查;c) 組織開展內(nèi)審和管理評(píng)審工作,并對(duì)整改/措施效果進(jìn)行驗(yàn)證和評(píng)價(jià);d) 組織對(duì)顧客滿意度信息進(jìn)行收集和分析; 電試室公司企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)管理及電測(cè)、熱工、長度計(jì)量確認(rèn)的實(shí)施部門,負(fù)責(zé):a) 按工程施工需要,提出公司企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)配置/更新計(jì)劃;b) 按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)公司企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)及其技術(shù)檔案進(jìn)行管理;c) 組織開展電測(cè)、熱工、長度量值傳遞和計(jì)量確認(rèn)工作;d) 編制電測(cè)、熱工、長度相關(guān)計(jì)量確認(rèn)的技術(shù)規(guī)范;e) 按相關(guān)規(guī)定填寫、保存確認(rèn)結(jié)果并對(duì)實(shí)物進(jìn)行標(biāo)識(shí);f) 本部門計(jì)量人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和資格管理。 施工管理科/質(zhì)量管理科/安全管理科公司測(cè)量過程協(xié)管部門,負(fù)責(zé):a) 協(xié)助計(jì)量辦策劃、確認(rèn)公司重要測(cè)量過程及控制;b) 按測(cè)量過程控制要求對(duì)測(cè)量實(shí)施監(jiān)督。 物資處/機(jī)械管理科按公司固定資產(chǎn)劃分原則,分別負(fù)責(zé)對(duì)公司非固定資產(chǎn)(物資處)和固定資產(chǎn)(機(jī)械管理科)測(cè)量設(shè)備的采購信息進(jìn)行確認(rèn)并實(shí)施采購。 人力資源部公司培訓(xùn)歸口管理部門,負(fù)責(zé)組織測(cè)量管理體系相關(guān)人員培訓(xùn)和資格證件的管理。 辦公室公司法律法規(guī)及檔案歸口管理部門,負(fù)責(zé)a) 公司與測(cè)量體系有關(guān)的法律法規(guī)的收集和發(fā)放,并組織對(duì)其適宜性和有效性進(jìn)行評(píng)審;b) 與測(cè)量體系有關(guān)的歸檔檔案的管理。0 公司各部門通用職能公司所有測(cè)量設(shè)備使用部門都具有以下職責(zé),負(fù)責(zé):a) 貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法、政府/上級(jí)職能部門和公司制定的計(jì)量工作的各項(xiàng)管理制度和程序;b) 按工程施工需要,提出本部門測(cè)量設(shè)備購置計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃和外來服務(wù)需求;c) 部門測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬和流轉(zhuǎn)記錄的管理;d) 編制部門涉及重要測(cè)量過程的技術(shù)規(guī)范;e) 按規(guī)定對(duì)部門擁有的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行保管、保護(hù)和維護(hù)等;f) 按檢定計(jì)劃/周檢計(jì)劃送檢部門測(cè)量設(shè)備;g) 按標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)測(cè)量設(shè)備的使用、環(huán)境條件和測(cè)量過程實(shí)施控制;h) 按規(guī)定填寫、保存測(cè)量記錄;i) 實(shí)施與本部門測(cè)量管理工作有關(guān)的改進(jìn)。5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是建立和實(shí)施測(cè)量管理體系的基本原則,也是衡量公司測(cè)量設(shè)備配備和測(cè)量技術(shù)能力的重要標(biāo)志。為滿足顧客要求,應(yīng)做到:a) 識(shí)別顧客對(duì)公司提出的測(cè)量要求,將測(cè)量要求(產(chǎn)品的質(zhì)量特性)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的計(jì)量要求;b) 對(duì)測(cè)量設(shè)備、測(cè)量過程(方法、操作、人員等)進(jìn)行有效控制,滿足顧客要求;c) 通過體系的有效運(yùn)行,證明公司測(cè)量設(shè)備配備和測(cè)量能力滿足計(jì)量法規(guī)/顧客的要求。5.3 方針、目標(biāo)5.3.1 方針公司測(cè)量管理體系方針(計(jì)量方針):規(guī)范測(cè)量 數(shù)出有據(jù)5.3.2 目標(biāo)公司測(cè)量管理體系目標(biāo)(計(jì)量目標(biāo)):a) 測(cè)量設(shè)備確認(rèn)率98%;b) 測(cè)量過程受控率80%,重要測(cè)量過程受控率100%;c) 計(jì)量確認(rèn)人員持證或授權(quán)率100%。5.3.3 方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施計(jì)量方針和目標(biāo)是公司對(duì)顧客和社會(huì)的質(zhì)量承諾,是測(cè)量管理工作的基本要求,公司采取下列措施以確保方針和目標(biāo)為全體員工所理解并貫徹執(zhí)行:a) 采取發(fā)布文件、培訓(xùn)、會(huì)議和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等手段宣傳方針、目標(biāo);b) 公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-06測(cè)量管理體系目標(biāo)及分解控制程序,對(duì)目標(biāo)分解實(shí)施控制;c) 通過內(nèi)審、管理評(píng)審等方式對(duì)方針、目標(biāo)的貫徹實(shí)施進(jìn)行檢查和改進(jìn)。5.4 管理評(píng)審公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-17內(nèi)部審核和管理評(píng)審控制程序,通過定期對(duì)測(cè)量管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保體系運(yùn)行的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。5.4.1 職責(zé)a) 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審,批準(zhǔn)評(píng)審計(jì)劃、報(bào)告和改進(jìn)措施計(jì)劃;b) 管理者代表負(fù)責(zé)審核評(píng)審計(jì)劃、報(bào)告,組織落實(shí)改進(jìn)措施計(jì)劃;c) 體系辦負(fù)責(zé)管理評(píng)審的具體工作,并對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施和效果進(jìn)行驗(yàn)證;d) 各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)匯報(bào)體系運(yùn)行的有關(guān)情況并組織實(shí)施改進(jìn)。5.4.2 管理內(nèi)容a) 測(cè)量管理體系管理評(píng)審納入公司體系評(píng)審計(jì)劃,每年至少一次;b) 根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃,各項(xiàng)目、部門匯報(bào)體系運(yùn)行情況和改進(jìn)要求供評(píng)審;c) 發(fā)布、實(shí)施評(píng)審報(bào)告和改進(jìn)措施計(jì)劃;d) 保存評(píng)審結(jié)果和改進(jìn)要求相關(guān)記錄。6 資源管理公司根據(jù)體系運(yùn)行的要求和工程項(xiàng)目建設(shè)的具體需要,確定并提供必要的資源,包括管理、執(zhí)行工作和驗(yàn)證活動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施、資金、技術(shù)、方法和經(jīng)過培訓(xùn)的人員等,以確保測(cè)量管理體系的有效運(yùn)行和改進(jìn)。6.1 人力資源6.1.1 人員的職責(zé)明確規(guī)定測(cè)量管理體系有關(guān)的管理人員和技術(shù)人員的職責(zé);有關(guān)操作員的計(jì)量職責(zé)在相關(guān)的技術(shù)規(guī)范中明確。 計(jì)量辦主任a) 貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法律、法規(guī)、上級(jí)有關(guān)計(jì)量文件和公司測(cè)量管理體系文件;b) 提出公司計(jì)量方針、目標(biāo);c) 組織提出公司測(cè)量管理體系的構(gòu)成,組織編制、修訂公司測(cè)量管理體系文件;d) 指導(dǎo)測(cè)量管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);e) 組織開展各種計(jì)量業(yè)務(wù)活動(dòng),及時(shí)解決計(jì)量工作中的問題,不斷提高公司測(cè)量管理水平;f) 組織公司內(nèi)部計(jì)量執(zhí)法和處理計(jì)量糾紛。 電試室主任a) 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法律、法規(guī)、上級(jí)有關(guān)計(jì)量文件和公司測(cè)量管理體系文件;b) 根據(jù)公司的發(fā)展和行業(yè)技術(shù)要求,組織提出企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)的添加、更新計(jì)劃,并組織實(shí)施;c) 組織部門按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)公司企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)檔案進(jìn)行管理;d) 組織電測(cè)、熱工、長度計(jì)量確認(rèn)工作的實(shí)施;e) 組織編制電測(cè)、熱工、長度相關(guān)計(jì)量確認(rèn)的技術(shù)規(guī)范;f) 指導(dǎo)部門按相關(guān)規(guī)定填寫、保存確認(rèn)結(jié)果并對(duì)實(shí)物進(jìn)行標(biāo)識(shí);g) 組織對(duì)部門計(jì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及資格管理;h) 參與公司內(nèi)部計(jì)量執(zhí)法和處理計(jì)量糾紛。 計(jì)量專工a) 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法律、法規(guī)、上級(jí)有關(guān)計(jì)量文件和公司測(cè)量管理體系文件;b) 組織建立公司測(cè)量管理網(wǎng)絡(luò);c) 對(duì)公司測(cè)量設(shè)備的進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括測(cè)量設(shè)備總臺(tái)帳的建立、測(cè)量設(shè)備周期檢定校準(zhǔn)計(jì)劃的編制和實(shí)施、測(cè)量設(shè)備的流轉(zhuǎn)管理控制;d) 審核各部門提出測(cè)量設(shè)備采購計(jì)劃;e) 結(jié)合公司實(shí)際情況,策劃自校測(cè)量設(shè)備范圍,提高測(cè)量管理效率;f) 對(duì)公司自校測(cè)量設(shè)備進(jìn)行管理,包括組織編制和審核自校測(cè)量設(shè)備指導(dǎo)文件;g) 確定和調(diào)整公司非強(qiáng)檢測(cè)量設(shè)備的管理類別、檢定/校準(zhǔn)間隔;h) 對(duì)臺(tái)帳內(nèi)計(jì)量器具進(jìn)行監(jiān)督,督促公司各部門、項(xiàng)目測(cè)量設(shè)備的及時(shí)送檢;i) 對(duì)公司測(cè)量設(shè)備的檢定證書、確認(rèn)記錄等計(jì)量檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一管理;j) 組織/配合測(cè)量外來服務(wù),聯(lián)系測(cè)量設(shè)備的送檢、修理工作;k) 指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各部門、項(xiàng)目的計(jì)量工作,協(xié)調(diào)解決計(jì)量工作中存在的問題;l) 協(xié)助對(duì)計(jì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及資格管理;m) 對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、計(jì)量費(fèi)用的匯總統(tǒng)計(jì)、分析。 各部門、項(xiàng)目專(兼)職計(jì)量管理員a) 建立本部門、項(xiàng)目的測(cè)量管理網(wǎng)絡(luò),組織測(cè)量管理體系文件的執(zhí)行;b) 編制本部門、項(xiàng)目測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳,按規(guī)定上報(bào)各種測(cè)量管理信息;c) 對(duì)測(cè)量設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行記錄填寫、整理和保存,維護(hù)測(cè)量設(shè)備的標(biāo)識(shí);d) 組織部門人員及時(shí)送檢,對(duì)非法使用計(jì)量器具,有權(quán)下令停止使用;e) 對(duì)本部門、項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)采集的計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn)和監(jiān)督;f) 配合計(jì)量辦做好計(jì)量管理工作,接受計(jì)量監(jiān)督并組織部門、項(xiàng)目內(nèi)部計(jì)量監(jiān)督和檢查。 計(jì)量檢定(校準(zhǔn))、測(cè)試(自校)人員a) 熟悉計(jì)量法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、計(jì)量確認(rèn)專業(yè)知識(shí)和和公司測(cè)量管理程序文件;b) 熟悉掌握所從事檢定(校準(zhǔn))、測(cè)試項(xiàng)目的操作方法和操作技能;c) 正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)量對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)器,使其保持良好的技術(shù)狀態(tài);d) 保存測(cè)量設(shè)備確認(rèn)原始數(shù)據(jù),填寫確認(rèn)報(bào)告報(bào)批;e) 對(duì)確認(rèn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠性負(fù)責(zé),對(duì)被確認(rèn)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 重要測(cè)量過程操作人員a) 熟悉掌握關(guān)鍵測(cè)量過程的控制規(guī)范;b) 熟悉掌握關(guān)鍵測(cè)量過程的關(guān)鍵控制技術(shù)參數(shù)和測(cè)量設(shè)備的使用;c) 掌握關(guān)鍵測(cè)量過程測(cè)量的操作方法和要求;d) 對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和可靠性負(fù)責(zé)。6.1.2 能力和培訓(xùn)公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-07測(cè)量管理體系人員控制程序,通過對(duì)測(cè)量管理體系涉及人員崗位能力、培訓(xùn)內(nèi)容、評(píng)價(jià)等進(jìn)行控制,以確保人員能力、意識(shí)滿足測(cè)量管理體系運(yùn)行的要求。 職責(zé)a) 人力資源部負(fù)責(zé)組織測(cè)量管理體系相關(guān)人員培訓(xùn)、考核和資格證件的管理;b) 計(jì)量辦、體系辦等部門負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施培訓(xùn)和考核;c) 各部門負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)計(jì)劃的提出。 管理內(nèi)容a) 確定能力和培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)計(jì)劃;b) 針對(duì)已確定的需求提供培訓(xùn),并評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性;c) 與測(cè)量有關(guān)的人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)、考核,持證上崗;d) 保持適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)歷的記錄;e) 確保與測(cè)量有關(guān)員工測(cè)量管理意識(shí)得到提高。6.2 信息資源6.2.1 程序公司測(cè)量管理體系文件結(jié)構(gòu):測(cè)量管理手冊(cè)測(cè)量管理體系程序文件管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范記錄公司級(jí)、通用公司級(jí)、通用公司級(jí)、通用特殊特殊特殊公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-01測(cè)量管理體系文件控制程序,以確保測(cè)量管理體系使用的相應(yīng)文件(包括外來文件)是有效版本。 職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)測(cè)量管理體系文件的策劃、編制和修改管理;b) 體系辦負(fù)責(zé)管理體系有關(guān)文件文本的管理;c) 辦公室負(fù)責(zé)法律法規(guī)及歸檔文件的管理;d) 各部門負(fù)責(zé)部門涉及測(cè)量設(shè)備/重要測(cè)量過程技術(shù)文件的編制。 管理內(nèi)容a) 收集整理國家測(cè)量管理有關(guān)規(guī)程、規(guī)范,作為檢定、校準(zhǔn)和作業(yè)的依據(jù);b) 文件在發(fā)布前應(yīng)由授權(quán)人員審批其適用性;a) 文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)應(yīng)可識(shí)別,若因任何原因而保留作廢文件,應(yīng)有標(biāo)識(shí)以示區(qū)別;b) 在使用處應(yīng)可獲得適用文件的有效版本;c) 外來文件應(yīng)得到識(shí)別,并控制其分發(fā);d) 電子版本文件的有效性應(yīng)識(shí)別和控制。6.2.2 軟件公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-02測(cè)量軟件控制程序,以確保測(cè)量軟件的測(cè)量過程和結(jié)果計(jì)算符合要求。職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)測(cè)量軟件的管理;b) 各測(cè)量軟件使用部門負(fù)責(zé)測(cè)量軟件確認(rèn)的實(shí)施和維護(hù)。 管理內(nèi)容a) 對(duì)測(cè)量過程和結(jié)果計(jì)算中所有的軟件進(jìn)行控制和標(biāo)識(shí),以確保持續(xù)使用的適宜性;b) 軟件及其任何修改在啟用前應(yīng)進(jìn)行測(cè)試和(或)確認(rèn),并經(jīng)批準(zhǔn)和存檔;c) 測(cè)試應(yīng)在必要的范圍內(nèi)進(jìn)行,以確保測(cè)量結(jié)果有效。6.2.3 記錄公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-03測(cè)量管理體系記錄控制程序、QDY/MMP-04測(cè)量數(shù)據(jù)控制程序和QDY/MMP-05法定計(jì)量單位控制程序,以確保測(cè)量管理體系運(yùn)行相關(guān)記錄的填寫、形成和保管得到有效控制。職責(zé)a) 體系辦負(fù)責(zé)體系運(yùn)行記錄的管理;b) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備管理和確認(rèn)記錄的管理;c) 辦公室負(fù)責(zé)移交和歸檔以后記錄的管理;d) 各部門負(fù)責(zé)部門計(jì)量確認(rèn)/測(cè)量過程證實(shí)記錄的管理。 管理內(nèi)容a) 記錄表式的設(shè)計(jì)應(yīng)符合過程的需要,確保設(shè)計(jì)的記錄格式適用;b) 管理、計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過程記錄應(yīng)填寫規(guī)范;c) 記錄應(yīng)保持清晰,易于識(shí)別和檢索,保存時(shí)間、條件和處置應(yīng)滿足顧客、法律法規(guī)的要求。6.2.4 標(biāo)識(shí)公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-11計(jì)量確認(rèn)過程控制程序,確保只有通過了規(guī)定的確認(rèn)且合格的測(cè)量設(shè)備和技術(shù)文件才能得到使用。職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備(包括外送確認(rèn)設(shè)備)確認(rèn)標(biāo)識(shí)的管理;b) 確認(rèn)部門負(fù)責(zé)確認(rèn)標(biāo)識(shí)的填寫和粘貼;c) 測(cè)量設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)確認(rèn)標(biāo)識(shí)的防護(hù)。 管理內(nèi)容a) 對(duì)確認(rèn)標(biāo)識(shí)的種類、形式、內(nèi)容和使用方法進(jìn)行規(guī)定;b) 測(cè)量過程使用的測(cè)量設(shè)備應(yīng)有計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí);c) 用于特定測(cè)量過程或特殊測(cè)量設(shè)備應(yīng)有明確標(biāo)識(shí);d) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)脫落/不清楚時(shí),應(yīng)在臺(tái)賬或檔案中查明確認(rèn)狀態(tài)后重新標(biāo)記。6.3 物資資源6.3.1 測(cè)量設(shè)備公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-08測(cè)量設(shè)備控制程序,以確保測(cè)量設(shè)備具備預(yù)期使用所要求的計(jì)量特性。 職責(zé)a) 計(jì)量辦是測(cè)量管理歸口管理部門,負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳、確認(rèn)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及行政工作的管理;b) 電試室是測(cè)量管理的技術(shù)管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量管理工作提供技術(shù)支持和公司已建標(biāo)準(zhǔn)的保管、維護(hù)、保養(yǎng)和使用;c) 各部門負(fù)責(zé)本部門測(cè)量設(shè)備的配置需求、臺(tái)帳建立、日常維護(hù)和流轉(zhuǎn)管理。 管理內(nèi)容a) 根據(jù)需求配備必須的測(cè)量設(shè)備滿足產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理的需要;b) 按在產(chǎn)品形成、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理過程中的重要性、測(cè)量準(zhǔn)確度等因素,對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行分類管理;c) 對(duì)測(cè)量設(shè)備的接受、搬運(yùn)、貯存、發(fā)放和處置進(jìn)行規(guī)定;d) 測(cè)量設(shè)備應(yīng)在受控的或已知滿足需要的環(huán)境中使用。6.3.2 環(huán)境公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-09測(cè)量環(huán)境控制程序?qū)y(cè)量設(shè)備確認(rèn)和使用的環(huán)境條件進(jìn)行控制,以確保測(cè)量結(jié)果的有效性。 職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)室、試驗(yàn)室和現(xiàn)場(chǎng)使用環(huán)境條件進(jìn)行監(jiān)督;b) 電試室負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)(測(cè)量)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件實(shí)施管理;c) 各測(cè)量設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)本部門測(cè)量過程環(huán)境的管理。 管理內(nèi)容a) 測(cè)量設(shè)備使用環(huán)境應(yīng)滿足國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、安全和環(huán)保法規(guī)要求;b) 對(duì)測(cè)量過程有較大影響的環(huán)境參數(shù),在實(shí)施測(cè)量時(shí)應(yīng)監(jiān)視并記錄;c) 現(xiàn)場(chǎng)使用的測(cè)量設(shè)備應(yīng)考慮非標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件的影響。6.4 外部供方公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-10測(cè)量設(shè)備的采購和外來服務(wù)控制程序,以確保測(cè)量設(shè)備的采購和外來服務(wù)滿足測(cè)量過程的要求。6.4.1 職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備采購技術(shù)審核和驗(yàn)收,以及外來服務(wù)的組織協(xié)調(diào)和聯(lián)系管理;b) 機(jī)械管理科負(fù)責(zé)構(gòu)成固定資產(chǎn)測(cè)量設(shè)備及其附屬裝置的采購;c) 物資處負(fù)責(zé)非固定資產(chǎn)測(cè)量設(shè)備的采購;d) 各部門負(fù)責(zé)提出本部門測(cè)量設(shè)備購置計(jì)劃和外來服務(wù)需求。6.4.2 管理內(nèi)容a) 對(duì)外部供方滿足要求能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇;b) 新購測(cè)量設(shè)備應(yīng)在發(fā)放前經(jīng)過確認(rèn)且是合格的;c) 保存外部供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)的記錄。7 計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過程的實(shí)現(xiàn)7.1 計(jì)量確認(rèn)公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-11計(jì)量確認(rèn)過程控制程序和QDY/MMP-12計(jì)量確認(rèn)間隔控制程序,對(duì)測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)、時(shí)間間隔、調(diào)整和確認(rèn)標(biāo)識(shí)、記錄實(shí)施控制,以確保經(jīng)計(jì)量確認(rèn)的測(cè)量設(shè)備的計(jì)量特性滿足測(cè)量工作要求。7.1.1職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)量確認(rèn)工作進(jìn)行策劃、實(shí)施監(jiān)督并保存確認(rèn)記錄;b) 電試室負(fù)責(zé)電測(cè)、熱工和長度測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)的實(shí)施和標(biāo)識(shí);c) 各測(cè)量設(shè)備擁有部門負(fù)責(zé)本部門電測(cè)、熱工和長度外測(cè)量設(shè)備確認(rèn)的實(shí)施和標(biāo)識(shí)。7.1.2 管理內(nèi)容a) 策劃、明確應(yīng)實(shí)施計(jì)量確認(rèn)的測(cè)量設(shè)備和時(shí)間間隔,對(duì)重要確認(rèn)設(shè)備應(yīng)評(píng)估其測(cè)量不確定度;b) 按照確定的計(jì)量確認(rèn)間隔,規(guī)范開展計(jì)量確認(rèn)工作;c) 對(duì)各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)進(jìn)行控制;d) 對(duì)經(jīng)確認(rèn)的測(cè)量設(shè)備上進(jìn)行封印或采取其他保護(hù)措施;e) 明確確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí),明確計(jì)量確認(rèn)記錄應(yīng)包含內(nèi)容;f) 確認(rèn)記錄應(yīng)能證明設(shè)備能力,注明日期并由授權(quán)人審查批準(zhǔn)。7.2 測(cè)量過程公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-13測(cè)量過程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制程序,對(duì)涉及的測(cè)量過程進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)、實(shí)施、形成文件并加以控制,以確保測(cè)量符合規(guī)定的工作要求。7.2.1職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)組織策劃、確認(rèn)公司重要測(cè)量過程;b) 電試室負(fù)責(zé)對(duì)重要電測(cè)、熱工和長度類測(cè)量設(shè)備量值傳遞過程實(shí)施控制;c) 施工管理科、質(zhì)量管理科和安全管理科等負(fù)責(zé)協(xié)助策劃、確認(rèn)公司重要測(cè)量過程及控制,并對(duì)其實(shí)施監(jiān)督;d) 各部門負(fù)責(zé)對(duì)部門涉及重要測(cè)量過程實(shí)施控制。7.2.2 管理內(nèi)容a) 按測(cè)量結(jié)果產(chǎn)生的影響程度對(duì)工程施工中涉及的測(cè)量過程進(jìn)行識(shí)別和分類;b) 按分類明確測(cè)量過程的控制要求(必要時(shí),控制要求應(yīng)征得顧客同意),受控條件包括:測(cè)量設(shè)備、測(cè)量程序、環(huán)境條件、人員和報(bào)告方式等;c) 測(cè)量過程應(yīng)在控制要求下實(shí)施,并按規(guī)定實(shí)施監(jiān)督;d) 測(cè)量過程的記錄應(yīng)規(guī)范填寫、保存,記錄的修改和刪除應(yīng)得到授權(quán)。7.3 測(cè)量不確定度和溯源性7.3.1 測(cè)量不確定度公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-14測(cè)量不確定度控制程序,對(duì)公司各有關(guān)部門利用和評(píng)定測(cè)量不確定度以及測(cè)量不確定度的計(jì)算和表達(dá)進(jìn)行規(guī)定。 職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)組織測(cè)量不確定度及累計(jì)影響的計(jì)算和評(píng)定;b) 電試室負(fù)責(zé)企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量不確定度的評(píng)定;c) 各部門負(fù)責(zé)對(duì)部門涉及重要測(cè)量過程、自校測(cè)量過程中主要參數(shù)測(cè)量不確定度的評(píng)定。管理內(nèi)容a) 明確測(cè)量不確定度的評(píng)定方法;b) 對(duì)重要的測(cè)量過程都應(yīng)評(píng)價(jià)并記錄測(cè)量不確定度;c) 測(cè)量不確定度分析應(yīng)在測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過程的確認(rèn)有效前完成。7.3.2 溯源性公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-15測(cè)量設(shè)備溯源控制程序,以確保所有測(cè)量結(jié)果都能溯源到SI單位標(biāo)準(zhǔn)。 職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)公司量值溯源的歸口管理,并對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)產(chǎn)生部門實(shí)施監(jiān)督;b) 電試室負(fù)責(zé)企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)量值溯源的管理; 管理內(nèi)容a) 公司所有測(cè)量結(jié)果都能溯源到SI單位標(biāo)準(zhǔn);b) 對(duì)SI單位的溯源為不可行和/或不相關(guān)時(shí),則要求溯源到有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、各方接受的方法和/或公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn);c) 溯源記錄應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或顧客要求的予以保存。8 測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)8.1 總則對(duì)公司建立的測(cè)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視、分析和實(shí)施改進(jìn),以確保公司測(cè)量管理體系運(yùn)行符合GB/T10012-2003標(biāo)準(zhǔn)的要求。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,制定糾正和預(yù)防措施,以實(shí)現(xiàn)測(cè)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。8.2 審核和監(jiān)視8.2.1 總則測(cè)量管理體系涉及各職能部門應(yīng)利用審核、監(jiān)視和其他適用的技術(shù)以證實(shí)體系運(yùn)行的適應(yīng)性和有效性。8.2.2 顧客滿意公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-16顧客滿意度信息收集和分析控制程序,確定獲取顧客滿意度信息的方法并對(duì)顧客滿意度進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。測(cè)量管理體系顧客滿意度收集可與公司質(zhì)量管理體系同時(shí)進(jìn)行;需要時(shí),也可以由體系辦和計(jì)量辦單獨(dú)組織進(jìn)行收集。 職責(zé)a) 體系辦負(fù)責(zé)組織公司顧客滿意度信息的收集、分析和評(píng)價(jià);b) 計(jì)量辦和各職能部門負(fù)責(zé)協(xié)助開展收集、分析和評(píng)價(jià)工作。 管理內(nèi)容a) 確定獲取信息的方法;b) 收集顧客滿意度信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià);c) 保存顧客滿意度記錄,制定預(yù)防措施,滿足顧客的計(jì)量要求。8.2.3 測(cè)量管理體系審核公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-17內(nèi)部審核和管理評(píng)審控制程序,以確保體系有效地實(shí)施并符合體系要求。測(cè)量管理體系審核可與公司質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系同時(shí)進(jìn)行;需要時(shí),也可以由體系辦和計(jì)量辦單獨(dú)組織有資格的內(nèi)審員,對(duì)公司與測(cè)量管理體系有關(guān)部門和場(chǎng)所進(jìn)行內(nèi)部審核。 職責(zé)a) 體系辦負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的策劃和審核記錄的管理;b) 審核組長負(fù)責(zé)組織審核工作的實(shí)施和評(píng)價(jià);c) 各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)協(xié)助開展審核并接受審核工作。 管理內(nèi)容a) 策劃并實(shí)施審核,對(duì)不符合及其原因采取措施消除不符合;b) 記錄審核結(jié)果和相關(guān)的更改;c) 審核結(jié)果應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門和人員。8.2.4 測(cè)量管理體系的監(jiān)視審核公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-18測(cè)量管理體系監(jiān)視控制程序,通過監(jiān)視迅速發(fā)現(xiàn)存在的問題,并采取糾正措施,以確保測(cè)量管理體系能實(shí)現(xiàn)計(jì)量目標(biāo)的要求。 職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)組織體系管理活動(dòng)和企業(yè)(計(jì)量)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)視和控制;b) 各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)本部門計(jì)量確認(rèn)、測(cè)量過程的監(jiān)視和控制。 管理內(nèi)容a) 策劃并實(shí)施對(duì)計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過程進(jìn)行監(jiān)視;b) 對(duì)監(jiān)視過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理;c) 記錄監(jiān)視結(jié)果和相關(guān)的更改。8.3 不合格控制公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-19不合格控制程序,對(duì)管理體系、測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備不合格進(jìn)行識(shí)別和控制,確保測(cè)量管理體系運(yùn)行實(shí)現(xiàn)計(jì)量目標(biāo)的要求。8.3.1 不合格測(cè)量管理體系公司通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審,對(duì)測(cè)量管理體系運(yùn)行出現(xiàn)的不合格采取糾正或預(yù)防措施;具體執(zhí)行QDY/MMP-17內(nèi)部審核和管理評(píng)審控制程序。8.3.2 不合格測(cè)量過程 職責(zé)a) 計(jì)量辦負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量過程不合格進(jìn)行管理;b) 各部門、項(xiàng)目(測(cè)量人員)負(fù)責(zé)不合格測(cè)量過程的標(biāo)識(shí)和整改; 管理內(nèi)容a) 發(fā)現(xiàn)測(cè)量實(shí)施不正確或懷疑可能產(chǎn)生錯(cuò)誤測(cè)量結(jié)果時(shí),應(yīng)終止測(cè)量過程,查找原因并加以糾正;b) 出現(xiàn)不合格測(cè)量過程,當(dāng)需要對(duì)該測(cè)量過程進(jìn)行調(diào)整或改變時(shí),在實(shí)施前應(yīng)確認(rèn)有效性。8.3.3 不合格測(cè)量設(shè)備 職責(zé)a) 計(jì)量辦是不合格測(cè)量設(shè)備的歸口管理部門,負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)不合格測(cè)量設(shè)備的標(biāo)識(shí)、隔離、確認(rèn)和處置;b) 測(cè)量設(shè)備使用部門和操作者負(fù)責(zé)不合格測(cè)量設(shè)備的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和送修,并對(duì)使用不合格測(cè)量設(shè)備可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評(píng)估。 管理內(nèi)容a) 對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格測(cè)量設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離、確認(rèn)和處置;b) 對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格測(cè)量設(shè)備及時(shí)修理,修理后再次確認(rèn)合格后方可投入使用;c) 不能恢復(fù)其預(yù)期的計(jì)量特性的不合格測(cè)量設(shè)備,可采取報(bào)廢、降級(jí)或限用,并作好相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識(shí);d) 必要時(shí),對(duì)使用不合格測(cè)量設(shè)備可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評(píng)估。8.4 改進(jìn)8.4.1 總則公司制定并執(zhí)行QDY/MMP-20糾正和預(yù)防措施控制程序,對(duì)審核結(jié)果、管理評(píng)審、顧客反饋等方面收集到的信息進(jìn)行分析,采取必要的糾正和預(yù)防措施,以實(shí)現(xiàn)測(cè)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。8.4.2 糾正措施當(dāng)測(cè)量管理體系要素不滿足規(guī)定要求、測(cè)量設(shè)備多次或重復(fù)產(chǎn)生不合格、測(cè)量過程參數(shù)變化異常或超過規(guī)定的控制限制時(shí),應(yīng)根據(jù)不合格造成后果的嚴(yán)重程度進(jìn)行糾正或責(zé)成產(chǎn)生的不合格的責(zé)任部門分析產(chǎn)生不合格的原因,制定糾正措施。 職責(zé)a) 計(jì)量辦是測(cè)量過程和計(jì)量確認(rèn)糾正措施的歸口部門,負(fù)責(zé)組織該方面糾正措施的制定和驗(yàn)證;b) 體系辦是體系糾正措施的管理部門,負(fù)責(zé)組織體系方面糾正措施的制定和驗(yàn)證;c) 不合格責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析產(chǎn)生不合格的原因,制定糾正措施并實(shí)施。 管理內(nèi)容a) 針對(duì)測(cè)量管理體系、測(cè)量過程、計(jì)量確認(rèn)不合格項(xiàng),應(yīng)分析不合格原因,必要時(shí),制定糾正措施并實(shí)施;b) 措施在實(shí)施前應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行驗(yàn)證,評(píng)審是否有效;c) 糾正措施實(shí)施后要跟蹤檢

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