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文檔簡介
市場營銷整體戰(zhàn)略布局市場營銷整體戰(zhàn)略布局概述篇什么是團隊?團隊是一個由少數(shù)成員組成的小組,小組成員具備相輔相成的技術(shù)、技能、個性,有共同的目標,有共同的評估和做事的方法,他們共同承擔最終的結(jié)果和責任。正所謂高山仰止,我們在山腳下抬頭看時,往往無法看到山的全貌。而旁人遠距離地看去,卻可能看到山的最高峰,甚至可能是整個山脈的輪廓。市場營銷整體戰(zhàn)略布局前言我國作為農(nóng)業(yè)大國、食品加工大國,在食品精細加工領(lǐng)域大有作為空間。與發(fā)達國家相比,我國食品工業(yè)還有很大差距。目前,發(fā)達國家加工產(chǎn)值與原料產(chǎn)值比是3:1,我國僅為0.5:1,發(fā)達國家深加工產(chǎn)品占總量的70以上,中國只有8%,大部分是以原料初加工為主,精細加工程度較低,仍處于成長期,精細加工行業(yè)在國內(nèi)市場的潛力是巨大的。 立足于精細加工行業(yè)在未來的發(fā)展中是具有前瞻性。在實際運作過程中不可脫離市場,解放思想,實事求是以市場為中心,結(jié)合南北地域飲食差異的不同,各省會地域的飲食差異不同來生產(chǎn)符合市場實際需求的產(chǎn)品。只有以市場為導(dǎo)向,整合生產(chǎn)加工工藝和產(chǎn)品規(guī)格才能滿足市場需求,立足市場。 一個生產(chǎn)經(jīng)營型的企業(yè)如果沒有實事求是的以自身生產(chǎn)力來結(jié)合市場為導(dǎo)向、清晰市場戰(zhàn)略布局的話,那么它就像沒有骨骼的軀體,沒有長久的戰(zhàn)略發(fā)展。企業(yè)的實力大小無關(guān)緊要要,重要的是有沒有一個真正懂得市場營銷的人,關(guān)鍵在于高層管理一把手的營銷管理理念。企業(yè)要立足于發(fā)展自己的品牌,立足于品牌意識。產(chǎn)品是沒有生命力的,只有給產(chǎn)品穿上品牌的外衣才具備生命力。你創(chuàng)造了企業(yè)就要為它建立品牌生命力,只有擁有品牌生命力的企業(yè)才具備100年延續(xù)的基本要素。營銷市場整體戰(zhàn)略布局三步驟;1市場戰(zhàn)略布局2市場人員布局暨管理3生產(chǎn)與銷售的銜接暨銷售任務(wù)可行性分解與執(zhí)行一 市場戰(zhàn)略布局大部分人認為市場深奧不可測,的確,它在整體運營上很繁復(fù),過程中有許多具體工作要做。哲學上有一句話,“復(fù)雜的事物同樣有他簡單的一面”。營銷市場就是在下圍棋,先布點再收宮,最終由各個單體網(wǎng)點連接形成整體上的銷售網(wǎng)絡(luò),形成產(chǎn)品象水一樣在網(wǎng)絡(luò)通衢間流通。品牌是由流暢的銷售通衢建立、銷售通衢是由各個省市間網(wǎng)絡(luò)連接建立。市場營銷首先要考慮生產(chǎn)力,以生產(chǎn)力來決定營銷省市的數(shù)量,這樣既可以節(jié)省人力資源又可以避免因攤子鋪的太大,從而脫離實際生產(chǎn)力造成產(chǎn)品在整體銷售中斷檔的問題。后果是影響銷售人員的積極性、影響銷售商對品牌的忠誠度、浪費了過多的人力、物力資源。以實際生產(chǎn)力來營銷市場既可以集中人力資源和物力的優(yōu)勢又可以把市場做細,以此為基礎(chǔ)后按步驟拓展整體市場。切不可盲目貪大貪快,在先期過程中體現(xiàn)出一時的繁榮,但后期的弊端就會充份顯現(xiàn)出來,所造成的損失是企業(yè)致命的,這種現(xiàn)象歷史一直在重演。如何進行市場戰(zhàn)略布局,從以下幾點開始;1 建立銷售點網(wǎng)絡(luò)首先結(jié)合生產(chǎn)力,確定全國銷售大區(qū)。以大區(qū)內(nèi)GDP高的省會城市為中心點,按區(qū)域的實際情況選擇渠道銷售商。分為流通渠道的餐飲渠道銷售商、商超渠道的商超配送商。流通渠道的餐飲渠道銷售商是指主要針對中餐、西餐、韓餐、日餐系統(tǒng),以及團購系統(tǒng)。商超渠道的商超配送商是指主要針對商超系統(tǒng)配貨及團購的銷售商。(一)在選擇銷售商的過程中銷售商的實力多強并非主要,重要的是銷售商在銷售過程中能不能真正配合的問題,也是在選擇區(qū)域銷售商過程中首先考慮的問題。在新品牌銷售實踐中,一味選擇具有很強實力及較廣銷售渠道的銷售商來做市場推廣銷售,結(jié)果并不是很理想,其原因;(1)你廠家的實力有多大不太重要,關(guān)鍵是你的產(chǎn)品品牌是新的,消費群體對你的品牌認識還需要時間。(2)過多的要求各種費用的支持,不支持就產(chǎn)生懈怠,理由是我代理很多廠家的牌子并不指望你家牌子的產(chǎn)品賺錢。(3)要求盡可能多的銷售區(qū)域,但又達不到這些區(qū)域的全面銷售推廣,過多的依靠廠家業(yè)務(wù)人員分銷。(4)已經(jīng)積累一定財富和市場網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),具有了維持現(xiàn)狀的心態(tài),失去了創(chuàng)業(yè)階段的積極性,對新品牌中好賣的、價格相對便宜的產(chǎn)品順其渠道的需求進行銷售,其余產(chǎn)品不屬于其渠道固有銷售品種的采取不進貨,不推廣的消極態(tài)度。(二)能夠找到既有實力,又有較廣渠道,又能夯實合作的銷售商是最理想的,但是在現(xiàn)實工作中這樣理想的銷售商不是很多。要把能夠真正合作的銷售商放在首位來選擇。在這其中,雖然有部分殷切希望合作的銷售商們實力較小,網(wǎng)絡(luò)還不是很健全,但是他們急需發(fā)展,渴望依靠一家企業(yè)的品牌來實現(xiàn)自身發(fā)展的一種良好心愿。這種心態(tài)是;(1)擁有主觀能動性自行開展品牌推廣銷售,能夠積極配合業(yè)務(wù)人員開展各項具體工作。 (2)對品牌擁有良好的忠誠度,能夠腳踏實地的以目前自有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行拓展延伸。(3)在企業(yè)合理運用費用支持市場銷售的前提下,不會提出過多的額外要求,在一些情況下還會自解腰包進行產(chǎn)品宣傳活動以此來拉動銷售。(三)銷售商的選擇過程中,不要選擇以單純批發(fā)業(yè)務(wù)為主的銷售商,因為以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的銷售商是以薄利批量銷售為主,對價錢很敏感,并且對產(chǎn)品質(zhì)量要求不高,只要便宜就好。背后有許多小型加工廠給其配貨,他們對品牌的忠誠度很低,市場缺貨時與你進貨,不缺貨時,誰的價格低進誰的貨,所以不要選擇以批發(fā)業(yè)務(wù)為主體的銷售商,以給終端系統(tǒng)直接配貨的銷售商為主要選擇對象。在目前的銷售過程中大部分企業(yè)存在只要有需求就銷售的初級銷售理念,沒有細分化市場,導(dǎo)致剛開始時紅紅火火,隨著時間的推移銷售額越來越窄。地區(qū)性的渠道劃分結(jié)合經(jīng)銷商的選擇對于企業(yè)愿景目標、品牌建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)管理就像下象棋,市場布局就像下圍棋,企業(yè)管理人員擁有戰(zhàn)略性眼光,步步為營,夯實經(jīng)營,以點蓋面才能實現(xiàn)個人的理想,從而實現(xiàn)企業(yè)的愿景。反之,不擇手段,沒有計劃性市場戰(zhàn)略布局,盲目進行銷售,最終導(dǎo)致銷售的萎縮,銷售商失去信心,企業(yè)運營困難。事物的發(fā)展有其規(guī)律,先難后易,先穩(wěn)后快,先苦后甜,兩者相較相宜;違其規(guī)律則先易后難,先快后滯,先甜后苦。很多企業(yè)投資人,企業(yè)CEO在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)剛發(fā)展時被一葉障目,走了違其規(guī)律的道路,盲目追求業(yè)績進展快,資金先期回流快的心態(tài)。其實,經(jīng)營不是一朝一夕的事情,需要穩(wěn)中求快,以點蓋面,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能把企業(yè)夯實的經(jīng)營起來。不積跬步、無以至千里,誰能夠靜下心來,步步為營,不急不躁,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,在矛盾中不偏不倚,持之以恒的走下去,行業(yè)的龍頭,百年的老店,企業(yè)的愿景即可實現(xiàn)。2相關(guān)銷售商的選擇大型企業(yè)由于設(shè)備、人員、生產(chǎn)工藝、稅收、產(chǎn)品包裝等因素,生產(chǎn)成本要大于小型加工廠。(一)在渠道選擇上,以終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行銷售對象的銷售商為主,他們在產(chǎn)品銷售過程中,進貨價與銷售價之間價差較大,所議對價格敏感度不是很高,只對產(chǎn)品質(zhì)量、連續(xù)供貨性方面提出較高要求。(二)拋開以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的銷售商,規(guī)避大型企業(yè)生產(chǎn)成本之短。選擇以終端網(wǎng)絡(luò)為主要銷售對象的銷售商合作,這種銷售商是直接面對終端,由于終端的銷售面較廣,包含中、西餐系,韓、日餐系,商超系等,這樣就可形成全品項銷售。(三)企業(yè)要揚長避短,縮短流通渠道,直接與以終端網(wǎng)絡(luò)為主要銷售對象的銷售商合作。在銷售商配合下,能夠以最快的方式進行終端形象拉動從而促進區(qū)域性的銷售、品牌的提升。3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立暨延伸(一)在各個省的省會建立銷售點時,就是銷售商建立起來后,業(yè)務(wù)人員配合、督促、協(xié)調(diào)、在最短的時間里把第一批貨銷售到終端。一是可以有效的增強銷售商的積極性,二是在銷售過程中業(yè)務(wù)人員能夠掌握終端的需求態(tài)勢,及時反饋市場需求動態(tài),調(diào)整銷售品項。(二)省會城市在正常銷售過程中促使品牌具有一定市場認知度的時候,盡可能多的接觸其他批發(fā)商及各地級市的銷售商,把他們開發(fā)成為二級分銷批發(fā)商,二級分銷批發(fā)商從省會城市銷售商處分貨,以省會城市銷售商為中心點,二級分銷批發(fā)商圍著省會城市銷售商轉(zhuǎn)的一個良好商業(yè)循環(huán)圈。銷售業(yè)務(wù)人員要成為一個優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)者,對二級分銷批發(fā)商和省會城市銷售商的資源進行整合,為公司所用。要時刻關(guān)注省會城市銷售商和二級分銷批發(fā)商的庫存情況,做到安全庫存。為了市場的穩(wěn)定性,要對各地級市的二級分銷批發(fā)商進行銷售引導(dǎo),使其達到全品項銷售,協(xié)助其網(wǎng)絡(luò)健全。各地級市的二級分銷批發(fā)商羽翼豐滿的時候,可以有效控制和制約省會城市銷售商,穩(wěn)定市場銷售系統(tǒng)的安全。(三)在網(wǎng)絡(luò)搭建過程中不可照本宣科、墨守成規(guī)。要以市場實際銷售情況、通衢系統(tǒng)情況、省會城市銷售商的實力和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通衢情況的不同,再在各地級市的銷售商中選擇地級市獨立銷售商。(四)省會城市及各地級市的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初具規(guī)模后,省和省之間的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通衢要有機的結(jié)合成為一體建成整體營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),最終形成產(chǎn)品象水一樣在網(wǎng)絡(luò)通衢間流通。4、結(jié)合生產(chǎn)力選擇全國重點市場銷售區(qū);(一)北方區(qū)之華北與東北。北京、山東、東北三省,這四省一市要著重做。北京是品牌影響力建設(shè)的重地,其影響面達到全國,上海、廣東也無法比擬,是品牌營銷的重地。東北三省由于氣候因素,自古有重肉習俗以抵嚴寒,在銷售戰(zhàn)略上要給予重視。遼寧以沈陽、大連為主,吉林以長春、吉林為主,黑龍江以哈爾濱、佳木斯為主,山東以青島為主。其它地區(qū)先期以自然流通為宗旨。選擇好銷售商后,業(yè)務(wù)人員及時跟進協(xié)助開發(fā)市場,及時做好銷售維護工作。維護工作被大部分企業(yè)忽視了,維護工作在銷售過程中處于重中之重的地位。原因是,開發(fā)出一個銷售商,通過談判、溝通促使其有了很好的合作意向,同意把經(jīng)營多年的網(wǎng)絡(luò)打開,這些網(wǎng)絡(luò)可以說是不勞而獲。此時安排業(yè)務(wù)員協(xié)助銷售商繼續(xù)延伸網(wǎng)絡(luò)開發(fā)市場,在這種協(xié)助下,銷售商自然很開心,認識到生意可以做的再大一些,錢可以再賺得多一些,意識到與廠家全面合作是有利于自身發(fā)展的,從而會自覺提高主觀能動性,動員自己的業(yè)務(wù)人員和自己的人脈關(guān)系網(wǎng)去專心經(jīng)營銷售生產(chǎn)廠的品牌產(chǎn)品。生產(chǎn)銷售型企業(yè)運營初期要以生產(chǎn)力結(jié)合營銷范圍,開源節(jié)流降低生產(chǎn)成本。在營銷上不要一上來就去搞人海戰(zhàn)術(shù),這樣先期要投入龐大資本運營,加大運營投資風險。人海戰(zhàn)術(shù)在營銷中可行嗎?可行,但要有前提,企業(yè)要有充足的后備資金,充足的原料貨源,熟練的生產(chǎn)技術(shù)工人,高素質(zhì)的銷售人員才能夠做到積厚薄發(fā)。再好的營銷戰(zhàn)略也是人來完成的,企業(yè)沒有先期銷售干部的培養(yǎng)囤積,一上來就搞人海鋪市運營風險很大。世界上知名的大企業(yè)都是一步步,不過而無不及,夯實走出來的,地基夯實了發(fā)展速度就會快,哲學上談到機會永遠是留給有準備的人。不用人海戰(zhàn)術(shù)銷售該怎么做?還是剛談到的,在一個地區(qū)選擇既有實力又有很好合作意向的銷售商合作,安排業(yè)務(wù)人員協(xié)助開發(fā)市場,充分榨干其所有的通衢和人脈網(wǎng)絡(luò),效果不亞于人海戰(zhàn)術(shù),這樣既可以網(wǎng)絡(luò)精耕細琢又可降低運營成本把錢用到刀刃上。其市場營銷效果的進度是不亞于一上來就搞人海戰(zhàn)術(shù)營銷效果的,可持續(xù)性發(fā)展也是先期人海戰(zhàn)術(shù)營銷無法比擬。肉食品銷售行業(yè)有別于其它銷售行業(yè)。在于,肉食品行業(yè)對于業(yè)務(wù)人員的從業(yè)要求較高,不僅要對肉食品行業(yè)動態(tài)、畜牧動態(tài)、產(chǎn)品專業(yè)知識、解刨分割知識有較深的了解,還要對分割部位產(chǎn)品中的每一塊產(chǎn)品有較全面的烹飪知識,在這兩者的基礎(chǔ)上還要擁有教好的戰(zhàn)略布局思維、銷售技巧、客戶管理維護技巧。目前在銷售行業(yè)中人才短缺,而肉食品銷售行業(yè)的從業(yè)人員更是人才短缺的。在先期市場運營中盲目上銷售人員進行人海戰(zhàn)術(shù)營銷很難達到銷售拓展效果,所以,人才的培養(yǎng)、干部的儲備對于肉食品行業(yè)乃至整個銷售行業(yè)都是首要的工作重點,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。(二)華南區(qū)、華東區(qū)華南市場是高檔消費產(chǎn)品銷售的重地。廣東、深圳、海南、東莞、廈門、江門、福州都是銷售高檔精細分割產(chǎn)品的好市場。華東區(qū)以上海、江蘇為著重點銷售。如果說高檔精細分割產(chǎn)品在全國市場銷售所占有比重的話;廣東、海南、福州、廈門就占了55%的比重!上海、江蘇占15,北方區(qū)占18%,北京10%、東北占8%。其它地區(qū)占12%。(三)大部分人都慣性思維認為大面積撒網(wǎng)多銷售產(chǎn)品,這是無可厚非的,可是在現(xiàn)實的實踐中確不是這樣。大面積撒網(wǎng)會造成一時的繁榮假象,最終會由于產(chǎn)量跟不上,產(chǎn)品質(zhì)量下滑,網(wǎng)絡(luò)維護跟不上,人員素質(zhì)、培訓(xùn)跟不上等這樣或那樣的因素,導(dǎo)致生產(chǎn)、營銷全系下滑。中檔以下產(chǎn)品在全國任何省區(qū)都能賣,關(guān)鍵點是如何把高檔精細分割產(chǎn)品做好做強的問題,要想做好做強不是一日之功,需要半年到一年的時間充分配合銷售商打開通衢,需要銷售業(yè)務(wù)人員擁有專業(yè)產(chǎn)品知識、銷售技巧、管理與維護網(wǎng)絡(luò)通衢的能力。這些能不能做到?是能夠做到的,關(guān)鍵是高層管理人員的思維理念和全盤營銷戰(zhàn)略思維方式。當前很多企業(yè)一把手在經(jīng)營企業(yè)時,只是著重考慮投入資本如何盡快回收,這樣的想法對不對,是肯定的。但是,不積跬步無以至千里,在經(jīng)營企業(yè)之前,首先要確定企業(yè)的短、中、長期分階段目標。在創(chuàng)建企業(yè)前期首要建立起管理班子,著重培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員,儲備管理干部,才能為企業(yè)的發(fā)展目標奠定實現(xiàn)基礎(chǔ)。企業(yè)的愿景是任何一個企業(yè)都有的,只是實現(xiàn)愿景的企業(yè)不是任何企業(yè)都具備的,原因是,再好的企業(yè)發(fā)展愿景都是靠人來實現(xiàn)的,人員的管理、企業(yè)的文化、投資人的個人魅力取決于企業(yè)的愿景是否可以實現(xiàn)。高管思維理念和全盤營銷戰(zhàn)略思維方式方法不妥當,中層干部就是再努力,跑斷了腿也是沒用的。高管思維理念和全盤營銷戰(zhàn)略思維方式對全盤營銷至關(guān)重要,它對整個企業(yè)的發(fā)展與生存息息相關(guān)。一個政策的出臺不是兒戲,市場是沒有硝煙的戰(zhàn)場,沒有硝煙的戰(zhàn)場往往是麻痹人的,朝令夕改的政策和管理最終損害的是企業(yè),造成這種現(xiàn)象往往是企業(yè)一把手的失誤造成。不信不立,講誠信很重要,朝令夕改的銷售政策會動搖銷售商信心,質(zhì)疑生產(chǎn)企業(yè)的誠信。能不能靜下心來認真考慮每一個政策的出臺事關(guān)企業(yè)整體全局、企業(yè)存亡。誠信不是兒戲,是嚴肅的企業(yè)生存與發(fā)展的問題?;萜铡⒖逻_、三星、聯(lián)想、松下、本田這些國際化企業(yè)都擁有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,致力于網(wǎng)絡(luò)維護,放在企業(yè)營銷管理之重要席位。用口碑、質(zhì)量、誠信、認真、敢于承認錯誤的精神和態(tài)度奠基企業(yè)的發(fā)展。管理要善于用人,敢于用人,知人善用。營銷市場不難,難在是否能夠靜下心來自省,保持一個清醒的頭腦用態(tài)度決定問題的解決。二 市場人員布局暨管理只有不懂戰(zhàn)略布局、人事管理、生產(chǎn)與銷售對接的領(lǐng)導(dǎo)人。沒有買不出去的產(chǎn)品、建立不起來的品牌、發(fā)展不起來的企業(yè)。一個企業(yè)如果沒有文化的魅力來凝聚一個團隊、一個團隊沒有堅定的執(zhí)行力、一個首席管理人員沒有生產(chǎn)、營銷、人事戰(zhàn)略布局的話,企業(yè)就不會達成目標愿景。(一)管理要素建班子結(jié)合生產(chǎn)力定戰(zhàn)略:帶隊伍建設(shè)團隊:銷售過程管理:執(zhí)行力的核心在于貫徹:警覺管理者所犯的10個錯誤:1 建班子:實質(zhì)是三件事,第一是群策群力,不能單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一個人的智慧,第二是提高建立管理者的威信,第三是對第一把手有個制約。一只綿羊率領(lǐng)一群獅子、它是綿羊的團隊,一只獅子率領(lǐng)一群綿羊、它是獅子的團隊。兵熊熊一個,將熊熊一窩。首先選對人,選擇不對,這個班子就混亂無序。在很多企業(yè)用人制度上,是只考慮到上下班起早貪晚,能吃苦,這是致命的用人標準。只是一味的肯干,卻不具備人事綜合管理能力、協(xié)調(diào)性、營銷戰(zhàn)略布局和營銷理念,只是定位在人員只要不出大亂子,能干就干、不能干就走人的粗曠式管理上,和只要把產(chǎn)品賣出去就是好員工的用人制度是不能夠持續(xù)性發(fā)展的。企業(yè)要建立埋骨精神,擁有埋骨精神的團隊,才能擁有執(zhí)行力,才能把品牌的建設(shè)立足于企業(yè)愿景的實現(xiàn)。人才的首要選擇是要有清晰的市場思路、戰(zhàn)略布局和團隊建設(shè)的把控能力。(1)戰(zhàn)略布局能夠清晰的把點和面有條理性的鋪展開。(2)不論企業(yè)的大小,在建立它的初期都有目標,在沒有把它實現(xiàn)的時候,我們可以把它稱之為愿景。在完善的目標和愿景最終都需要人把它完成。也就是說人員的管理、團隊的建立是完成目標和愿景的根本要素。團隊建設(shè)是如何把員工的心聚在一起,朝著一個發(fā)展目標和個人價值觀的體現(xiàn)來共同發(fā)展,用團隊的力量來實現(xiàn)。這也是管理工作中重要的一環(huán),也就是說;“再好的計劃也得靠人來完成”。部門領(lǐng)導(dǎo)人的“人事管理、營銷理念、職業(yè)操守”的綜合能力來取決一個企業(yè)乃至一個營銷大區(qū)是否具有發(fā)展前景的可持續(xù)性。所以,用對人,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略又有著非常密切的關(guān)系,這也是毋庸置疑的。2 結(jié)合生產(chǎn)力定戰(zhàn)略:不要只顧埋頭干,還要抬頭看,第一要制定目標,第二要研究目標的路線。企業(yè)在營銷全國市場的時候,先要了解自身的生產(chǎn)力,以自身實際生產(chǎn)力來確定營銷全國市場的范圍;(1)沒考慮到自身的實際生產(chǎn)力而大范圍進行全國性市場營銷時,會導(dǎo)致生產(chǎn)力跟市場銷售脫節(jié) ,影響企業(yè)宣傳形象,弱化銷售商對企業(yè)的信心,無為消耗物力、人力。(2)結(jié)合實際以生產(chǎn)力來確定營銷全國市場的范圍可以有效進行企業(yè)資源整合。(3)制定年度、季度、月度、周度可行性的現(xiàn)實生產(chǎn)、銷售目標,由于生產(chǎn)力與市場營銷是緊密的聯(lián)合體,二者不可或缺其一。(4)如果說年度、季度生產(chǎn)計劃是計劃性生產(chǎn)目標,那么月度、周度生產(chǎn)、銷售計劃就要具有現(xiàn)實的確定性目標。(5)月度生產(chǎn)力的具體量可以統(tǒng)籌性的與市場銷售對接,有效結(jié)合人力資源,強化區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的深耕細作,具有潛移默化的市場可持續(xù)性發(fā)展根本要素。3 帶隊伍建設(shè)團隊:一個企業(yè)不是誰說了算的問題,而是誰能承擔責任的問題。一個管理人員不能夠只是自己清晰生產(chǎn)和市場營銷布局的問題,而是要讓所有員工都能夠清晰整體運作戰(zhàn)略的問題。一個不敢勇于承擔責任的管理人員不是好的管理者,一個沒有威信的管理人員又如何帶領(lǐng)一支或建立一支團隊呢?一個只有自己知道生產(chǎn)和銷售戰(zhàn)略布局的領(lǐng)導(dǎo)人在帶領(lǐng)一支不清晰生產(chǎn)和銷售戰(zhàn)略布局的團隊,就如同在帶領(lǐng)一支盲人團隊,又如何有效進行生產(chǎn)和銷售呢?(1)企業(yè)要用對人,由其要用對決定一般員工命運的企業(yè)管理人員,就必然會成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。(2)要用良好的文化和激勵方法帶動員工,用組織架構(gòu)和規(guī)章制度有序地管理、選拔和培養(yǎng)人才。(3)營銷團隊里的銷售工作人員對市場的理解、區(qū)域布局的理解、基本銷售技巧等參差不齊,對于優(yōu)良業(yè)績的銷售人員要表彰,但不驕縱。對于業(yè)績不好的銷售人員不能夠一味指責,而是要剖細根本進行專項指導(dǎo)。(4)用既不鼓勵又不壓制的方式方法來處理在銷售過程中出現(xiàn)的個人英雄主義,逐步引導(dǎo)其融入團隊中來。個人英雄主義是單兵作戰(zhàn),有兩點是要引起注意的,優(yōu)點是;個人英雄主義有很好的開拓能力,能夠在較短的期限內(nèi)完成銷售任務(wù)。缺點是;個人英雄主義往往會導(dǎo)致整體團隊的不團結(jié),造成區(qū)域局部某一點銷售較好,其它點弱的情況。因為具有個人英雄主義的銷售人員由于業(yè)績好,在工作上較容易驕傲自滿,團隊中的其他業(yè)務(wù)人員就會慣性認為,“我不如你,既然你強那你就多做,我只要做到不上不下取中就行”,“我不如你,但我要追上你。為了能追上就不擇手段的進行各種違背市場操作原則,相互進行打壓,人為制造障礙”。結(jié)果造成市場銷售混亂,網(wǎng)絡(luò)不通暢,銷售商沒信心,銷售團隊各自為政,一盤散沙的局面出現(xiàn)。事務(wù)都有兩面性,有正面就有負面,二者如何結(jié)合一起呢,這就是領(lǐng)導(dǎo)人的基本管理能力的體現(xiàn)和根本的意識要素了。(5)一個銷售人員不是天生就會銷售,每一個銷售人員對事物的理解是存在差異化的。團隊建設(shè)的過程中,既要表彰優(yōu)秀的銷售人員又要引導(dǎo)、幫助落后的銷售人員。把集體觀念深入融匯到團隊中每一名銷售人員的骨髓當中,在日常工作中相互幫助,共同以團隊的力量建設(shè)、拓展市場。一只手缺其一指不能夠做到一只手所發(fā)揮的能量,深入淺出的引導(dǎo)、灌輸團隊的重要性暨意義。(6)一個江山乃至一個市場不是一個人的行為,是一個團隊整體力量和智慧造就的。一群人聚到一起,形成一個我們稱之為企業(yè)的組織,是為了取得他們作為個體所無法取得的成就。(7)企業(yè)不能夠沒有自己的文化,沒有文化的企業(yè)就是沒有靈魂的軀體。什么是根本性企業(yè)文化,“埋骨精神”。企業(yè)中全體工作人員以企業(yè)為家,以企業(yè)為榮,以企業(yè)榮辱為己榮辱,又何嘗不是企業(yè)之幸事。(8)埋骨精神的中心體現(xiàn)在于安居才能樂業(yè),在創(chuàng)業(yè)之初首要的工作是全體員工的思想工作。這也是創(chuàng)業(yè)之初重中之重的首要任務(wù)。一個個體、一個團體光有理想而沒有希望的存在是不能夠長久延續(xù)的,要有實事求是的態(tài)度,要不厭其煩的一遍遍告訴員工企業(yè)未來發(fā)展趨勢和美好的愿景。要克服當前生活、工作上的困難,只要每一個員工以主人公的心態(tài),不斷完善自我,共同造就一支強悍又不斷進取和協(xié)作精神的團隊,那么企業(yè)無限量的發(fā)展就會給每一位立志埋骨企業(yè)的員工及其家庭一個一生安頓無憂的保障。企業(yè)發(fā)展的前提就要每一位員工樹立起來埋骨企業(yè)的精神,在不斷完善自我的前提下共同建立起來一支具有充分協(xié)調(diào)、配合的團隊。(9)企業(yè)的發(fā)展在于用人之道,用人之道是哲學最高境界,學會用人可以得天下。企業(yè)用人之道上至最高領(lǐng)導(dǎo)人,下至基層管理人員必須深深思考的課題。(10)一個良好的戰(zhàn)略,通過強有力的執(zhí)行力必然會形成一個良好的企業(yè)文化氛圍,在一個良好的企業(yè)文化氛圍之下,才有可能形成一個良好的企業(yè)文化;而良好的企業(yè)文化形成了,那么才會給員工提供一個廣闊的發(fā)展空間,再加上員工對于企業(yè)或組織的認同,富于挑戰(zhàn)性的工作,企業(yè)的生機與活力必然在企業(yè)的運行中顯現(xiàn)出來。(11)員工發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和主觀能動性與員工的敬業(yè)精神是分不開的。敬業(yè),從領(lǐng)導(dǎo)開始!在企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)的敬業(yè)精神表現(xiàn)得并不充分,領(lǐng)導(dǎo)人員利用企業(yè)發(fā)展初期階段過程中激勵政策的缺陷,過分關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)人員利益和價值的現(xiàn)實,從而忽視了員工的需求,致使團隊精神不能得到較好的體現(xiàn),不能充分發(fā)揮團隊的協(xié)作效應(yīng)。因此,從領(lǐng)導(dǎo)開始的敬業(yè)精神的培養(yǎng)就必須把“以身做則、做出表率”作為核心,實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵就在于要強化正向激勵措施,提高員工的認同與歸屬感,從而為企業(yè)整體價值的實現(xiàn)提供不竭的動力。(12)做到“日事日畢,日清日高”;全方位地對每一個人每一天所做的每一件事進行控制和清理,徹底改變企業(yè)員工辦事拖拉,工作無序無效的狀態(tài)。(13)當前企業(yè)的高層管理者已經(jīng)沒有機會貼近消費者,但是如果沒有長期的貼近消費者,是無法真正了解消費者需求的,也就無法定位產(chǎn)銷對路。消費者是唯一能夠解雇我們所有人的人。這要引起高層管理者的重視。(二)人員的培養(yǎng)1一個優(yōu)秀的管理干部不僅具有個人出色的管理、營銷才華,更要具備培養(yǎng)人才的能力和導(dǎo)師的角色。2基層員工不是每一個都天生擁有生產(chǎn)、銷售技能的,往往是員工進入市場走出辦公區(qū)的那一剎那,都會感覺到天很寬廣,市場卻不知道在哪里的困惑。是員工能力不夠還是素質(zhì)天生就不行?都不是,這種情況是每一個從業(yè)人員在從業(yè)初期都面臨的問題。只要他們能夠靜下心腳踏實地的工作就已經(jīng)具備了生產(chǎn)、銷售行業(yè)的基本素質(zhì)。3在生產(chǎn)、營銷前期管理人員要清晰安排每一名工作人員當日中的具體工作,杜絕讓基層人員放任自流的工作方式。4基層工作人員在工作中遇到的問題要及時給予解決,時時了解基層人員的心里動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題時要看到根本,就其根本問題給予解決、引導(dǎo)。5做好生產(chǎn)技能、產(chǎn)品知識、銷售過程中的基本培訓(xùn)工作。從最基本、最粗淺著手,深入淺出詳盡闡述,在潛移默化中引導(dǎo)基層工作人員走向成熟。不僅要培養(yǎng)成為懂技術(shù)、了解生產(chǎn)、懂銷售的優(yōu)秀的基層工作人員,更要培養(yǎng)成為懂管理的后備干部團隊。6在培養(yǎng)人才上不能一蹴而就,不能籠統(tǒng)不加區(qū)分的培養(yǎng)。按其性格、秉性、擅長,因人而異逐一施教,達到最終人才培養(yǎng)的目的。7培養(yǎng)人才不能局限在生產(chǎn)、技能、管理的表象上,更要在內(nèi)在修養(yǎng)上著重下功夫。內(nèi)在修養(yǎng)是熱情、誠信、寬容、專業(yè)等不斷的學習。8以內(nèi)外相結(jié)合的雙向人才培養(yǎng)鍛造出一支符合企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的團隊。這也是企業(yè)中考核管理人員的根本。4、銷售過程管理:(一)在銷售過程管理中,各分區(qū)銷售管理的問題首要是分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的營銷思維理念。是經(jīng)過長時間市場的磨礪,清晰看市場的洞察力,善于運用營銷的方式和方法。(二)市場銷售管理有三種經(jīng)理人必備的要素,一是部門人員的管理、二是銷售商的管理、三是網(wǎng)絡(luò)通衢的管理與維護。老子說過一生二、二生三、三生萬物也就是這三項是經(jīng)理人必備的。部門人員的管理要科學性與實踐經(jīng)驗相結(jié)合。(三)部門不是單純的行政、人事、銷售管理,部門從屬人員還不具備或還沒達到經(jīng)理人的經(jīng)驗和素質(zhì)。經(jīng)理人所具備的綜合素質(zhì),部門從屬人員還不具備,就不能以經(jīng)理人的素質(zhì)來要求下屬,人與人的性格不同,生活成長環(huán)境的不同都嚴重影響著每一個人的性格與脾氣。如何把他們培養(yǎng)成一個合格的銷售人員和后備干部呢?這就要要求經(jīng)理人、部門領(lǐng)導(dǎo)干部要成為老師和導(dǎo)師去引到他們,悉心、耐心、誠心教下屬銷售過程中的技巧、產(chǎn)品知識的掌握、客戶的管理、系統(tǒng)維護的重要性、問題出現(xiàn)時的解決與處理辦法。這樣才能夠帶出一個擁有較好執(zhí)行力,較強悍的營銷團隊,才可以為企業(yè)快速發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。(四)在建廠營銷初期要著手培養(yǎng)、引導(dǎo)、建立有效的生產(chǎn)、銷售團隊。人事管理是經(jīng)理人首要必備的素質(zhì)要求,再好的營銷體系也是由人來完成的,知人善用、用人之長,疑人不用、用人不疑。銷售商能不能充分配合的問題也是不難的,人之初、性本善人的心都是肉長的,以誠信換誠信可以有效確保長期良性的合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,雙方是利益攸關(guān)方,互取之長避己之短。這樣就是價格略高于其它企業(yè),因為有良好的合作關(guān)系和感情,銷售商也會盡力通衢銷售。反之,就像蒼蠅一樣,亂哄哄的滿市場去開發(fā)客戶,抱著誰接貨就賣誰的初級銷售理念,其結(jié)果就是銷售商們認為市場斷貨就從你那接點,市場不缺貨就不要打擾我的自我賣方行為。(五)目前行業(yè)的狀態(tài)是賣方市場。銷售商和銷售從業(yè)人員都說生產(chǎn)的產(chǎn)品價格貴!銷售遇到瓶頸!作為生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)能不能平心靜氣,認認真真的思考出現(xiàn)問題的根本所在之處!及時調(diào)整營銷、管理思路。矛盾無時不在,無處不有,沒有矛盾事物是不能發(fā)展,矛盾就是問題,有問題不可怕,可怕的是沒有意識與認識到問題的存在和給予問題的解決方式方法,是 謂 惚 恍?。I銷市場首先要整合市場,挑選有實力有良好合作意向的銷售商,重點協(xié)助、拓展終端市場,借助銷售商的網(wǎng)絡(luò)渠道進去,既可降低終端壓帳的風險又可快速進店,提升產(chǎn)品盈利。借助銷售商的人脈關(guān)系聯(lián)系更多的二線三線銷售商、配送商進行渠道拓展。(七)銷售活動中要搭建暨維護好網(wǎng)絡(luò)銷售通衢系統(tǒng),切不可象狗熊掰棒子似的掰一個丟一個。做到開一個就長期成功一個,只有這樣穩(wěn)扎穩(wěn)打才能夠促使企業(yè)長久發(fā)展,銷售總額、銷售利潤有效提升,從而優(yōu)勝劣汰擠跨其它同業(yè)態(tài)企業(yè),逐步提升市場份額,做到龍頭企業(yè)。5執(zhí)行力的核心在于貫徹:企業(yè)的核心競爭力在于執(zhí)行力,競爭力就是我們的產(chǎn)品沒有替代品,我們擁有這樣的產(chǎn)品別人沒有,我們擁有這樣的能力而別人無法模仿,這就是競爭力了。我們的產(chǎn)品品牌沒有替代品,我有什么本事別人學不會,只要具備了這一點,我們就具備了核心競爭力。(一)執(zhí)行力的三個核心優(yōu)先順序是,人員、戰(zhàn)略和運營。(二)戰(zhàn)略正確不能保證公司的成功,成功的公司一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力都到位。首先要用對重要的人員、做出正確的事為基礎(chǔ),才能夠?qū)?zhàn)略和運營的事做正確。如果一開始人員任用就不對、戰(zhàn)略也不對,在運營過程中就不會做出正確的事。(三)執(zhí)行力就是從上到下全部貫徹;聯(lián)想對執(zhí)行力的描述是“執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當?shù)膷徫簧稀?。戴爾對?zhí)行力的描述是“員工在每一個階段都一絲不茍的切實執(zhí)行”。執(zhí)行力的根髓就是按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。(四)目前的企業(yè)大部分都存在執(zhí)行力差的現(xiàn)象,高層埋怨中層,中層埋怨下層,反過來下層埋怨中層,中層埋怨高層。所以執(zhí)行力不好的時候,就要仔細研究是從誰那你開始了偏差。(五)好的執(zhí)行力一定要有好的管理團隊。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,人力資源就可以發(fā)揮最大的執(zhí)行力。執(zhí)行力要從領(lǐng)導(dǎo)開始,而領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。(六)世界上怕就怕認真,要實事求是。實事求是這句話要時刻記在心里。管理者的工作基本態(tài)度是不怕考驗,輕松自如的應(yīng)付突發(fā)事件,在工作中始終保持緊張感。所謂輕松自如的應(yīng)付突發(fā)事件,是沉得住氣,但是自己隨時要保持緊張感。緊張感是緊張不是慌張,是放下不是放棄,是隨和不是隨便。一個人要緊張,但是不要慌張。一個人要放得下,但不是放棄。一個人要隨和,但不是隨便。(七)執(zhí)行力不是工具,是工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。大部分管理人員的態(tài)度有四個很明顯做不到位的地方。首先是對偏差無所謂。第二是從來不想追求完美。第三是自己職責范圍內(nèi)的事也不會盡責做。第四是對公司要求的標準也不能堅持。所以執(zhí)行力并不是工具,而是工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。(八)國內(nèi)企業(yè)在“人員流程”上存在缺陷。第一,不具備挑選人才的能力。這個能力不是指沒有眼光,而是用人的想法不太對。第二,對人才不夠信任。第三,對人的價值沒有思考(沒有價值的也不拿掉)。(九)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備兩項能力,一個是專業(yè)能力,一個是專業(yè)素養(yǎng)。用人不是用那種看起來很順眼的,用人首先考慮到這個人對公司有什么幫助對我有什么用,如果這二點是“否定的”答案,看起來再順眼也不行。如果對公司有幫助對我有用,即使看起來再不順眼,也要使用。(十)執(zhí)行力有三個方面,明確目標(方向正確)、有創(chuàng)造性(會做判斷)、有韌性(求勝欲望)。人的學歷、能力、運氣、財產(chǎn)對成功不起決定性的作用,最重要起決定性因素的是積極的心態(tài)。要具有狼性;第一,狼嗜血,血是商機。第二,狼寒天也要出動,市場再險惡也要奮斗。第三,狼成群,狼從來不單打獨斗,一出去都是成群的。狼的概念,就是求勝的欲望強烈。企業(yè)要具有狼的性格,狼的團隊精神。(十一)企業(yè)存在執(zhí)行力不佳的8個原因;1、管理者沒有長抓不懈、虎頭蛇尾。2、管理者出臺的管理制度不嚴謹,朝令夕改。3、制度本身不合理,缺乏針對性、可行性。公司有什么制度不合理,要大膽拿出來進行修改,否則執(zhí)行力是執(zhí)行不下去的。4、執(zhí)行的過程過于煩瑣。5、缺少良好的方法,不會將工作分解匯總。6、缺少科學的監(jiān)督考核機制,沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督方法。7、只有形式上的培訓(xùn),忘了改造人的思想與心態(tài)。8、缺少大家認同的企業(yè)文化,沒有形成凝聚力。6、管理工作中容易出現(xiàn)的問題要警覺:管理者第一個常常犯的毛病是拒絕承擔個人的責任。拒絕承擔個人的責任,這個事情最為嚴重。推卸責任,常以;我以為、我猜、我想、大概是、可能,進行辯解。要養(yǎng)成一個習慣,“這是我的錯” 要敢于承認錯誤,錯了就是錯了,哪個人不犯錯。管理者第二個常常犯的毛病是沒有在工作中啟發(fā)工作人員。一個優(yōu)秀的經(jīng)理人,有沒有啟發(fā)部屬,只要看部屬出去的時候,是什么心態(tài),就可以看得出來。培養(yǎng)儲備干部團隊是一個優(yōu)秀經(jīng)理人的基本素養(yǎng)。管理者第三個常犯的毛病,是只重結(jié)果,忽視思想。一個人沒有上進的思想,是不會有完善的結(jié)果。著重培養(yǎng)員工上進的思想品質(zhì)和嚴格自律的要求,才能最終達成完善的結(jié)果。公司內(nèi)部形成對立是一種思想,這種思想常常是不知不覺所犯的毛病。第五個常犯的毛病就是一視同仁的管理方式。要講人性管理;所謂人性,意思是從人的心里面去想、思考、觀察一種行為。不要講人情管理;人情管理是錯誤的,人情管理是賣弄人際關(guān)系,人情、面子、臉。獎懲分明;不能夠一動就懲罰,還要講激勵。不能一動就把制度搬出來,還要重視人心。管理者常犯的第六個毛病:忘了公司的命脈:利潤!管理者常犯的第七個毛?。簳r間問題,沒有注意到目標。企業(yè)都要有短中長期計劃。管理者很容易犯的第八個毛病就是不當老板只作哥們。第九個問題沒有設(shè)定標準。這個標準是有一套制度,有一套規(guī)章,有一套做事的程序,這就叫做標準。第10個錯誤是縱容能力不足的人,縱容能力不足的人,是管理者常犯的低級錯誤。三 生產(chǎn)與銷售的銜接暨銷售任務(wù)可行性分解與執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,沒有改變過的不二法則。1 推行質(zhì)量管理,推行的不是統(tǒng)計方法。著重于改變員工質(zhì)量觀念,“有缺陷的產(chǎn)品就等于廢品”要從根本上解決存在的問題。2 從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量在意識上的缺陷,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。3 很多管理人認為生產(chǎn)是生產(chǎn),銷售是銷售。生產(chǎn)部門認為不管生產(chǎn)出來怎樣規(guī)格的產(chǎn)品,產(chǎn)量是多是少,銷售部門只管銷售出去就可以了,至于在銷售過程中一部分產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷、積壓就會埋怨銷售部門銷售不力。銷售部門在產(chǎn)品銷售過程中發(fā)現(xiàn)一部分公司產(chǎn)品在包裝規(guī)格、產(chǎn)品規(guī)格上并不符合市場銷售從而導(dǎo)致滯銷。銷售部門在產(chǎn)品銷售過程中沒有確切的生產(chǎn)量數(shù),客戶下定單后銷售部門與生產(chǎn)部門確認溝通時卻發(fā)現(xiàn)訂單中部分產(chǎn)品沒有貨的尷尬情況發(fā)生,生產(chǎn)量數(shù)的不了解致使有些產(chǎn)品積壓有些產(chǎn)品斷貨,從而抱怨生產(chǎn)部門不作為,不征求一線銷售的意見亂生產(chǎn)。其結(jié)果是生產(chǎn)和銷售相互指責、對立。這種現(xiàn)象不是個別企業(yè)存在的,是目前大部分企業(yè)中較為普遍的現(xiàn)象。4 生產(chǎn)和銷售要有機結(jié)合。(1) 結(jié)合實際的生產(chǎn)力來確定營銷全國市場的范圍可以有效進行企業(yè)資源整合。(2) 制定年度、季度、月度、周度可行性的現(xiàn)實生產(chǎn)目標,由于生產(chǎn)力與市場營銷是緊密的聯(lián)合體,二者不可或缺其一。如果說年度、季度生產(chǎn)計劃是計劃性生產(chǎn)目標,那么月度、周度生產(chǎn)計劃就要具有現(xiàn)實的確定性生產(chǎn)目標。(3) 月度可行性的現(xiàn)實生產(chǎn)量計劃出來后,進行任務(wù)分解,以產(chǎn)品規(guī)格、品種、數(shù)量給各個大區(qū)銷售中心任務(wù)分解。銷售部門根據(jù)任務(wù)分解量進行有計劃全品項銷售 。(4) 月度生產(chǎn)力的具體量可以統(tǒng)籌性的與市場銷售對接,有效結(jié)合人力資源,強化區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的深耕細作,具有潛移默化的市場可持續(xù)性發(fā)展根本要素。(5) 一個生產(chǎn)銷售型的企業(yè)應(yīng)具有“啞鈴型”,暨兩頭大中間細,研發(fā)要大,銷售要大,生產(chǎn)貫穿其間。研發(fā)產(chǎn)品要結(jié)合消費者和市場的需求,切不可在重演閉門造車所導(dǎo)致的教訓(xùn)。著重培養(yǎng)技術(shù)員工,消減過于臃腫的生產(chǎn)人員,裁減技術(shù)很差、混日子的員工,把結(jié)余出的資金用在踏實肯干鉆研技術(shù)的員工上,提高他們的福利待遇和薪資。在有好的福利待遇和薪資的條件下就能夠留下優(yōu)秀的技術(shù)人員,這些技術(shù)人員會在主觀能動性上得到大幅度的提升,會起到一倍到兩倍的工作效率,既可提升產(chǎn)品質(zhì)量又能夠保障生產(chǎn)量。(6) 生產(chǎn)和銷售兩個部門要互動起來,兩個部門都要清晰彼此具體情況,相互拉動。(7) 企業(yè)不是盲目生產(chǎn)、盲目銷售,是有計劃、有步驟、循序漸進。每一個舉措都要思考它是否具有可持續(xù)發(fā)展的存在價值。5銷售任務(wù)可行性分解與執(zhí)行銷售任務(wù)的達成與生產(chǎn)、物流、銷售三位一體是緊密聯(lián)系缺一不可,在完善的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下是具有現(xiàn)實目標性。二、銷售渠道定位與銷售方案; 1、 建立終端批發(fā)渠道、商超系統(tǒng)渠道、團購系統(tǒng)渠道。2、 在渠道選擇上,首選以終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配送為主的銷售商,他們在進出產(chǎn)品之間價差較大,價格敏感度不是很高,但對產(chǎn)品質(zhì)量要求較高。先期有選擇的與一級批發(fā)商合作,后期逐步拋開以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的銷售商,規(guī)避大型企業(yè)生產(chǎn)成本之短。選擇以終端網(wǎng)絡(luò)為主要銷售對象的銷售商合作,這種銷售商是直接面對終端,由于終端的銷售面較廣,包含中餐系、西餐系,商超系等,這樣就可形成全品項銷售。3、 揚長避短,縮短流通渠道,直接與以終端網(wǎng)絡(luò)為主要銷售對象的銷售商合作。在銷售商配合下以最快的方式進行終端形象拉動,促進區(qū)域性的銷售、品牌的提升。4、 不做直營商超系統(tǒng)的營銷活動,間接通過商超配送商進入商超系統(tǒng)進行營銷,企業(yè)跟進拉動促銷暨宣傳活動,這樣可以大幅度降低運營成本,增加利潤。5、 銷售大區(qū)按計劃拓展機關(guān)團委,企事業(yè)單位的團購銷售網(wǎng)絡(luò),搭建好節(jié)慶禮品盒的銷售網(wǎng)絡(luò)。6、 統(tǒng)籌月度生產(chǎn)的具體量數(shù)與市場銷售對接,有效結(jié)合人力資源,強化區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的深耕細作。7、 銷售區(qū)接到年度銷售指標后制定年度、季度、月度可行性的銷售目標分解計劃。8、 建立完善的客戶資料表檔案,建立日常工作日志。9、 銷售任務(wù)的達成與生產(chǎn)、物流、銷售三位一體是緊密聯(lián)系缺一不可,在完善的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下是具有現(xiàn)實目標性。10、 實施穩(wěn)扎穩(wěn)打的市場開發(fā)順序,結(jié)合公司目前的實際發(fā)展情況逐步開發(fā)市場,隨著生產(chǎn)力與市場的逐漸完善,以點蓋面循序漸進展開全面市場的開發(fā)。 三、銷售模式;1、績效考核(獨立合算、自負盈虧)體系。 2、(獨立合算、自負盈虧),利潤分成(工廠出廠價+調(diào)撥運費)。3、費用入賬,收入入賬(大區(qū)財務(wù)和總公司財務(wù)必須建立完整的銷售臺帳,針對每個區(qū)域,每個城市,每個銷售人員的銷售額、費用、利潤、建立完整的明細臺帳,進行對每一個銷售單位和個人進行利潤的單獨核算。4、財務(wù)制定產(chǎn)品出廠價:包括總廠管理費用+財務(wù)費用+促銷費用。5、 (獨立合算、自負盈虧)工資:底薪加績效。6、 建立內(nèi)部模擬銀行進行總部與各大區(qū)信貸營銷關(guān)系。7、 總部建立完善的管理模式,績效模式,保持政令暢通。8、 實行結(jié)果管理,結(jié)果管理過程中要制度去管理,加強風 險控制。9、 服務(wù)的管理模式,總部對大區(qū)的銷售管理服務(wù),大區(qū)對分區(qū)城市的銷售管理服務(wù),分區(qū)城市對分區(qū)工作人員的銷售管理服務(wù),各大區(qū)的工作人員對銷售渠道的銷售管理服務(wù)。10、 給出大區(qū)(獨立合算、自負盈虧)的緩沖時間,以68個月為期限。11、 大區(qū)財務(wù)、出納由總部財務(wù)部直接派遣,管理權(quán)不隸屬大區(qū)。大區(qū)只負責銷售任務(wù)。財務(wù)部分別建立大區(qū)臺帳,大區(qū)利潤分配上報總部財務(wù)審核,并由財務(wù)部分撥。12、 銷售大區(qū)按年任務(wù)量拆解到月,由月拆解到人,完成月基本銷售任務(wù)后,余出部分大區(qū)獎金(提成)按凈利潤進行分配。13、 連續(xù)三個月完不成任務(wù)60%總?cè)蝿?wù)量,撤銷銷售大區(qū)負責人職務(wù)。14、 新聘人員 ;新聘人員有一周左右的培訓(xùn)期,基本待遇30元/天,無考核。 新聘人員試用期1-3個月,業(yè)務(wù)代表基本工資和績效工資基數(shù)按80%計算,第一個月無銷量和回款考核,第二、三個月按任務(wù)60%考核,完成任務(wù)80%以上即可轉(zhuǎn)為正式員工。 新聘業(yè)務(wù)代表以上崗位人員,試用期按下一級別崗位薪資標準和考核,轉(zhuǎn)正后按相應(yīng)級別發(fā)放薪資并考核,連續(xù)兩個月考核不合格,降為下一級;業(yè)務(wù)代表連續(xù)三個月考核不合格,解除勞動關(guān)系(完成任務(wù)80%以下即為考核不合格)。15、 考核標準; 16、 加強銷售人員的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn),增強團隊組織建設(shè)及向心力。四、組織架構(gòu)與職責;大區(qū)總經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)代表銷售內(nèi)勤會計、出納餐飲、商超、團購渠道大區(qū)經(jīng)理主要職責描述1、參與全國市場銷售政策制定2、制定所轄大區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃并部署實施3、制定大區(qū)的區(qū)域渠道推廣策略4、負責實現(xiàn)大區(qū)的銷售目標5、負責大區(qū)的應(yīng)收帳款及壞賬的管理6、管理大區(qū)的零售覆蓋執(zhí)行7、負責大區(qū)的零售終端總體表現(xiàn)8、管理大區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展9、執(zhí)行大區(qū)的新產(chǎn)品推廣10、管理大區(qū)內(nèi)的渠道促銷執(zhí)行11、負責大區(qū)內(nèi)的銷售支持費用與銷售行政費用預(yù)算控制12、管理大區(qū)的銷售組織管理制度13、為直接下屬制定個人業(yè)務(wù)與職業(yè)發(fā)展計劃并執(zhí)行定期回顧14、定期匯報大區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展水平與競爭對手信息15、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜城市經(jīng)理主要職責描述1、負責所轄省區(qū)內(nèi)銷售目標及促銷目標的完成或超額完成及貨款回籠;2、選擇并管理、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網(wǎng)絡(luò),加強售后服務(wù)及資信管理;3、制訂并執(zhí)行該地區(qū)年、季、月銷售計劃、費用預(yù)算和貨款回籠計劃,并公平制訂和下達區(qū)域內(nèi)各分銷代表的目標,制訂促銷計劃;4、指導(dǎo)區(qū)域銷售業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表開展業(yè)務(wù)工作,促使其匯報并與之討論確定工作計劃;5、選擇并管理區(qū)域內(nèi)分銷商,并定期和非定期進行客戶拜訪、調(diào)查,并督促銷售代表執(zhí)行與主要區(qū)域分銷商密切聯(lián)系;6、負責區(qū)域內(nèi)地區(qū)銷售業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)能力和資信考核,具有調(diào)配權(quán),并對區(qū)域銷售代表具有招募、考核及辭退權(quán);7、定期協(xié)同市場部拜訪重要零售及批發(fā)客戶,并討論制訂促銷計劃;8、負責向大區(qū)銷售經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議及區(qū)域市場信息狀況;9、負責本地區(qū)訂貨、出貨、換貨、退貨信息的收集;10、負責管理并控制區(qū)域內(nèi)各項預(yù)算及費用的使用,負責審查區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)務(wù)主管、銷售代表、理貨員、促銷員的費用報銷,指導(dǎo)其以最經(jīng)濟的方式運作;11、協(xié)助處理呆帳、壞帳、調(diào)價、報損等事宜;12、負責完成部門經(jīng)理分派的其他工作業(yè)務(wù)主管主要職責描述1、負責所轄區(qū)域內(nèi)的餐飲及批發(fā)渠道的管理;2、執(zhí)行所轄渠道的銷售和市場推廣方案;3、制定渠道策略,提供渠道服務(wù)支持;4、及時溝通客戶,反饋市場信息,做出處理意見; 5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開拓、溝通和管理本區(qū)域的重要客戶;6、做好貨物發(fā)運、貨款回收工作;7、根據(jù)大區(qū)制定的年度、季度、月度的銷售計劃,執(zhí)行銷售管理工作。并能完成計劃目標; 8、負責下屬業(yè)務(wù)員的管理工作9、配合大區(qū)經(jīng)理做好其它相關(guān)工作。業(yè)務(wù)員主要職責描述1、按月、季、年完成各產(chǎn)品的銷售目標和收款計劃以及其他工作目標;2、在所轄區(qū)域渠道范圍內(nèi)維護和鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ),積極開發(fā)新客戶以增加銷售數(shù)量;3、為城市經(jīng)理及市場部信息主管提供市場競爭信息;4、完成商品化陳列工作的要求,有效進行陳列處理、空間位置、地面陳列的管理;5、管理客戶貨物儲存量,避免超量存儲或貨物脫銷;6、按銷售部門要求,熟悉日、周、月工作計劃,并正確執(zhí)行走訪零售或經(jīng)銷商客戶;7、快捷準確的按照城市經(jīng)理要求,提供所有報告、數(shù)據(jù),如每月銷售報告、每周客戶拜訪計劃、客戶資料卡等;8、及時公正的匯報及處理客戶投訴;9、保證客戶按時回款及督促其回款;10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。大區(qū)銷售內(nèi)勤主要職責描述1、匯總并實時掌握大區(qū)要貨需求量;2、負責大區(qū)訂單的受理和匯總工作; 3、負責協(xié)調(diào)大區(qū)終端客戶、批發(fā)商發(fā)貨的產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、發(fā)貨時間等事宜。4、負責匯總大區(qū)的年、季、月的銷量計劃,并根據(jù)計劃與銷售部總調(diào)度進行溝通與協(xié)調(diào),確保需求產(chǎn)品的數(shù)量與結(jié)構(gòu)達到計劃的要求;5、負責大區(qū)的年、季、月、周的銷售情況統(tǒng)計工作,并制做成標準的表格,定期提交給大區(qū)經(jīng)理;6、負責對大區(qū)各銷售單位所發(fā)生的應(yīng)收賬款的統(tǒng)計與管理;7、按公司規(guī)定,設(shè)置客戶待開發(fā)票序時登記,跟蹤客戶開具增殖稅發(fā)票之數(shù)據(jù)資料和客戶開具的銀行票據(jù)的傳遞情況;8、負責大區(qū)售后服務(wù)工作;9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。大區(qū)會計主要職責描述1、根據(jù)公司財務(wù)部與銷售部的相關(guān)管理制度及規(guī)定認真做好大區(qū)的財務(wù)管理工作,把好財務(wù)審核關(guān);2、負責大區(qū)的各種財務(wù)檔案的保管,財務(wù)資料的審核,對大區(qū)的日常財務(wù)業(yè)務(wù)進行管理;2、負責大區(qū)的人員工資表的制度、費用報銷的審核,正確劃分費用種類,控制各項費用額度;3、負責大區(qū)的費用計劃、各種財務(wù)報表向公司總部相關(guān)部門的填報、審核工作;4、負責大區(qū)所屬各省級區(qū)域的具體財務(wù)管理工作;5、協(xié)助大區(qū)業(yè)務(wù)部門做產(chǎn)成品的管理工作;6、配合大區(qū)經(jīng)理做好其它相關(guān)工作。大
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