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解析品牌微博運營的五種現(xiàn)狀weimedia提供 weimedia微媒體平臺是華人基業(yè)公司旗下核心業(yè)務(wù)之一，是中國最專業(yè)的微博營銷平臺，是國內(nèi)最早深入研究微博營銷廣告技術(shù)平臺的公司。北京華人基業(yè)科技有限公司成立于2004年，總部設(shè)立于北京，長期服務(wù)于國內(nèi)300多家知名企業(yè)，旗下?lián)碛?大核心自主技術(shù)廣告平臺，定位于互聯(lián)網(wǎng)全程效果整合營銷專業(yè)服務(wù)，擁有大批互聯(lián)網(wǎng)營銷、管理、技術(shù)等專業(yè)人才、優(yōu)質(zhì)媒體資源和自主核心技術(shù)平臺。微博客營銷實際上是一種新型的營銷創(chuàng)意策劃與實施的過程，它有不少自己的特點。對現(xiàn)狀的研究，目前品牌微博的運營狀況可分為五種現(xiàn)狀，分別是“盲目型”、“傳統(tǒng)型”、“內(nèi)容型”、“互動型”和“內(nèi)容-互動-策略整合型”。就現(xiàn)狀而言，“盲目型”、“傳統(tǒng)型”和“內(nèi)容型”占據(jù)大多數(shù)，“互動型”和“依據(jù)策略型”是能夠取得多數(shù)博友的關(guān)注，喜歡和長期關(guān)注的。 1、“盲目型”的品牌微博運營狀況大多有“開了不管”和“僵尸粉”的現(xiàn)象。觀察一下這一類型的品牌微博，可以很明顯地看出，粉絲數(shù)和單篇轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是不成比例的，十幾萬粉絲，只有3或者4次的單篇轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，這種情況可能有兩個原因：粉絲數(shù)是假的或者內(nèi)容做得太差。某一些公司花大價錢給“網(wǎng)絡(luò)咨詢公司”進行“刷粉”“灌水”操作，看上去很美好，讓一些不了解實情的企業(yè)決策者得到肯定，實際上，不僅浪費資金，更加會對品牌產(chǎn)生很大的傷害。2、“傳統(tǒng)型”微博帳號使用的是傳統(tǒng)公關(guān)的溝通方式在運作，簡單地把新聞稿簡化成140個字以內(nèi)，使用官方的語調(diào)，這樣的結(jié)果往往轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)都在個位數(shù)，基本沒有互動。目前看來這是很普遍存在的現(xiàn)象，以我們的經(jīng)驗，大部分出現(xiàn)這樣情況的公司是因為比較保守，對新型社會化媒體溝通不了解，也不敢太過于微博互動營銷。3、“互動型”微博會在日常內(nèi)容溝通的同時，定期推出互動活動，或者互動討論等，與粉絲形成非?；钴S親近的關(guān)系。比如ANNASUI安娜蘇 ;更有聰明的品牌微博十分善于利用博友創(chuàng)造內(nèi)容(User Generated Content, UGC)來形成良性的網(wǎng)絡(luò)口碑(IWOM)，比如BananaTaipei，和窮游網(wǎng)。能夠做到互動型的微博賬號說明微博運營者已經(jīng)對微博運營有一定的操作經(jīng)驗。4、“內(nèi)容型”微博往往發(fā)生在快消類，IT類，和生活時尚類品牌，品牌本身有比較多的故事可以講，和普通的消費者關(guān)系比較緊密。這類微博賬號一般有計劃地進行日常內(nèi)容撰寫和發(fā)布，內(nèi)容豐富、圖文并茂、使用網(wǎng)絡(luò)語言、風(fēng)格多變、語調(diào)輕松，比如路易威登。從“內(nèi)容型”微博開始，呈現(xiàn)的是比較有思路的品牌微博運營狀況。5、“內(nèi)容-互動-策略整合型”指的是在進行微博營銷時以品牌屬性為基準(zhǔn)進行微博營銷的微品牌定位，從品牌整體商業(yè)和市場目標(biāo)計劃著手，進行長時間整體性的營銷策略制定，并且能夠從長期(至少半年)的角度來制定日常內(nèi)容，互動計劃，與品牌和產(chǎn)品的其他傳播渠道進行整合。能夠做到策略整合型的微博賬號，一定有著非常清晰的微博營銷目標(biāo)，策略，品牌微博形象定位，內(nèi)容和互動的詳細規(guī)劃，專業(yè)的日常操作經(jīng)驗等，并且能和其他的社會化媒體平臺互動，以及和線下互動、傳統(tǒng)公關(guān)整合。weimedia