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。醫(yī)院文明創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)公共場(chǎng)所文明創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)方式醫(yī)院1）醫(yī)院整體環(huán)境整潔，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)；2）掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不超過(guò)15分鐘；3）醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴工號(hào)，衣帽整潔，不缺崗脫崗，用語(yǔ)文明（講普通話）；4）公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施及花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文明行為，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；5）公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、垃圾箱等公共設(shè)施，得到精心維護(hù)，無(wú)人為弄臟、損壞現(xiàn)象，功能完好，能正常使用；6）電子顯示屏或宣傳欄有創(chuàng)建全國(guó)文明城市、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)公益宣傳。在掛號(hào)廳、候診處等公共場(chǎng)所醒目位置設(shè)置有與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)融合的“遵德守禮”提示牌和公共道德溫馨提示內(nèi)容；7）室內(nèi)公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)人吸煙；8）有高效的投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄）；9）在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)或候診大廳等顯著位置設(shè)有學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)崗，有相應(yīng)佩戴“公共文明志愿引導(dǎo)員”標(biāo)識(shí)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，職業(yè)規(guī)范里有志愿服務(wù)內(nèi)容。實(shí)地考察材料審核歡迎您的下載，資料僅供參考！致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)資料等等打造全網(wǎng)一站式需求4。

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