屏山縣山泉公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)安全管理制度.doc

營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)安全管理制度總則第一條為加強(qiáng)公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)管理，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程，維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)的安全，現(xiàn)根據(jù)中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，特制訂本制度。 第二條營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)是指由營(yíng)收系統(tǒng)的硬件、軟件及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）構(gòu)成的，按照營(yíng)業(yè)收費(fèi)為應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。第三條公司設(shè)立信息中心，專門負(fù)責(zé)營(yíng)收系統(tǒng)安全管理工作。第一章 網(wǎng)絡(luò)管理第四條遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密等違法犯罪活動(dòng)，不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播反動(dòng)及色情信息，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反動(dòng)、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴(yán)禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何黑客活動(dòng)和性質(zhì)類似的破壞活動(dòng)，嚴(yán)格控制和防范計(jì)算機(jī)病毒的侵入。第五條各工作計(jì)算機(jī)未進(jìn)行安全配置、未裝防火墻或殺毒軟件的，不得入網(wǎng)。各計(jì)算機(jī)終端用戶應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、殺毒軟件等進(jìn)行升級(jí)和更新，并定期進(jìn)行病毒清查，不要下載和使用未經(jīng)測(cè)試和來(lái)歷不明的軟件、不要打開來(lái)歷不明的電子郵件、以及不要隨意使用帶毒U盤等介質(zhì)。第六條禁止未授權(quán)用戶接入公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)及訪問(wèn)系統(tǒng)中的資源。第七條任何員工不得制造或者故意輸入、傳播計(jì)算機(jī)病毒和其他有害數(shù)據(jù)，不得利用非法手段復(fù)制、截收、篡改營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。第八條公司員工禁止利用掃描、監(jiān)聽、偽裝等工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進(jìn)行惡意攻擊，禁止非法侵入他人網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)，禁止利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)干擾他人正常工作的行為。第九條計(jì)算機(jī)各終端用戶應(yīng)保管好自己的用戶帳號(hào)和密碼。嚴(yán)禁隨意向他人泄露、借用自己的帳號(hào)和密碼；嚴(yán)禁不以真實(shí)身份登錄系統(tǒng)。第十條IP地址為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要資源，計(jì)算機(jī)各終端用戶應(yīng)在IT安全管理小組的規(guī)劃下使用這些資源，不得擅自更改。另外，某些系統(tǒng)服務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響，計(jì)算機(jī)各終端用戶應(yīng)在IT安全管理小組的指導(dǎo)下使用，禁止隨意開啟計(jì)算機(jī)中的系統(tǒng)服務(wù)，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。第二章 設(shè)備管理第十一條設(shè)備安全管理實(shí)行“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則（公用設(shè)備責(zé)任落實(shí)到部門）。第十二條嚴(yán)禁使用假冒偽劣產(chǎn)品；嚴(yán)禁擅自外接電源開關(guān)和插座；嚴(yán)禁擅自移動(dòng)和裝拆各類設(shè)備及其他輔助設(shè)備；嚴(yán)禁擅自請(qǐng)人維修；嚴(yán)禁擅自調(diào)整部門內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安排。第十三條設(shè)備硬件或重裝操作系統(tǒng)等問(wèn)題由信息中心進(jìn)行處理。第十四條原購(gòu)IT設(shè)備原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購(gòu)買，達(dá)到規(guī)定使用年限后，由信息中心會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其審核后處理。第十五條設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高，且符合報(bào)廢條件的，由IT設(shè)備終端用戶提出申請(qǐng)，并填寫IT設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，由相應(yīng)部門經(jīng)理簽字后報(bào)信息中心。經(jīng)信息中心對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，將報(bào)廢設(shè)備交有關(guān)部門處理，如報(bào)廢設(shè)備能出售，將收回的資金交公司財(cái)務(wù)入賬。同時(shí)，由信息中心對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、存檔。第三章 數(shù)據(jù)管理第十六條計(jì)算機(jī)終端用戶計(jì)算機(jī)內(nèi)的資料涉及系統(tǒng)秘密的，應(yīng)該為計(jì)算機(jī)設(shè)定開機(jī)密碼或?qū)⑽募用埽环采婕肮緳C(jī)密的數(shù)據(jù)或文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)將其所有工作資料收回并保存。第十七條計(jì)算機(jī)終端用戶務(wù)必將有價(jià)值的數(shù)據(jù)存放在除系統(tǒng)盤(操作系統(tǒng)所在的硬盤分區(qū)，一般是C盤)外的盤上。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)與IT安全管理小組聯(lián)系并采取保護(hù)數(shù)據(jù)安全的措施。第十八條終端用戶未做好備份前不得刪除任何重要硬盤數(shù)據(jù)。對(duì)重要的數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)備雙份，存放在不同的地點(diǎn)；對(duì)采用磁性介質(zhì)或光盤保存的數(shù)據(jù)，要定期進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行復(fù)制，防止由于磁性介質(zhì)損壞，而使數(shù)據(jù)丟失；做好防磁、防火、防潮和防塵工作。第四章 操作管理第十九條凡涉及業(yè)務(wù)的專業(yè)軟件由使用人員自行負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)干與工作無(wú)關(guān)的事情；嚴(yán)禁除維修人員以外的外部人員操作各類設(shè)備；嚴(yán)禁非信息中心人員隨意更改設(shè)備配置。第二十條信息中心將有針對(duì)性地對(duì)員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)；由信息中心收集營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)常見故障及排除方法并整理成冊(cè)，供公司員工學(xué)習(xí)參考。第二十一條計(jì)算機(jī)終端用戶在工作中遇到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)問(wèn)題，首先要學(xué)會(huì)自行處理或參照手冊(cè)處理；若遇到手冊(cè)中沒有此問(wèn)題，或培訓(xùn)未曾講過(guò)的問(wèn)題，再與信息中心或軟件開發(fā)單位、硬件供應(yīng)商聯(lián)系，盡快解決問(wèn)題。第五章 系統(tǒng)權(quán)限管理第二十二條系統(tǒng)的角色設(shè)置，角色權(quán)限，角色扮演人由具體使用部門提出申請(qǐng)，報(bào)于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由信息中心根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行具體安排。第六章 處罰措施第二十三條有以下情況之一者，視情節(jié)嚴(yán)重程度處以相應(yīng)處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（一） 制造或者故意輸入、傳播計(jì)算機(jī)病毒以及其他有害數(shù)據(jù)的；（二） 非法復(fù)制、截收、篡改計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的；（三） 對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進(jìn)行惡意攻擊，侵入他人網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)干擾他人正常工作；（四） 訪問(wèn)未經(jīng)授權(quán)的文件、系統(tǒng)或更改設(shè)備設(shè)置；（五） 擅自與他人更換使用計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備；（六） 擅自調(diào)整部門內(nèi)部計(jì)算機(jī)的安排且未向行管部備案；（七） 日常抽查、崗位調(diào)動(dòng)、離職時(shí)檢查到計(jì)算機(jī)配置與該計(jì)算機(jī)檔案不符、IT設(shè)備卡被撕毀、涂畫或遮蓋等。第二十四條計(jì)算機(jī)終端用戶因主觀操作不當(dāng)對(duì)設(shè)備造成破壞或蓄意對(duì)設(shè)備造成破壞的，視情節(jié)嚴(yán)重，按所破壞設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值的賠償，并給予行政處罰。第七章 附則第二十五條 本制度下列用語(yǔ)的含義：設(shè)備：指為完成工作而購(gòu)買的筆記本電腦、臺(tái)式電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等IT設(shè)備。有害數(shù)據(jù):指與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)相關(guān)的，含有危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的程序，或者對(duì)國(guó)家和社會(huì)公共安全構(gòu)成危害或潛在威脅的數(shù)據(jù)。合法用戶：經(jīng)信息中心授權(quán)使用本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源的本公司員工，其余均為非