2 任職權限管理制度(2).doc

江西協(xié)眾汽車發(fā)展有限公司任職權限管理制度編號：XZ/GL02-2011第0次修改2014年 07 月01 日生效第 11 頁 11頁1 目的本管理規(guī)定了公司專業(yè)崗位控制，確保目的作業(yè)過程及協(xié)調工作在充分的人力資源下進行。2 適用范圍本適用于公司范圍,用于人力資源管理。3 主要崗位描述及職責3.1 崗位設置總經理、技術經理、總監(jiān)(車間主任)、文檔員、銷售員、采購員、車輛檢查員、倉庫保管員、操作工、環(huán)境清理工等十種主要崗位。3.2 各崗人員任職條件及職責與權限各崗人員的任職條件及職責與權限詳見下表：編制: 黃皓 審核 王芳 批準 涂勇 2014.7 1 總經理任職要求及職責與權限項目要 求任職要求1、從汽車銷售工作5年及以上，并有較強的組織、管理、協(xié)調能力，具有開拓進取精神。2、熟悉汽車銷售（4S）領域國家及行業(yè)的有關規(guī)程、規(guī)范及技術標準，并能認真貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)質量管理體系的各項規(guī)定。3、具有一定的群眾基礎和政治素質，在工作中能堅持科學、公正、實事求是的態(tài)度，能充分發(fā)揮群眾的積極性和能動性。職責與權限a)全面負責公司的日常工作，向全體員工傳達確保顧客的要求得到確定并予以滿足及法律、法規(guī)要求的重要性，特別是行業(yè)規(guī)范等規(guī)定；b)制定公司的長遠規(guī)劃和年度計劃，制定質量環(huán)境方針和質量環(huán)境目標，批準公司的質量手冊；c)確保質量環(huán)境管理體系運行所必需的資源配置；d)組織實施質量環(huán)境管理體系策劃，建立與質量環(huán)境管理體系相適應的組織機構，確定職責、權限，確保有效的內部溝通；e)經管理層研究,任命質量環(huán)境管理者代表，主持管理評審；f)負責對財務和市場營銷的監(jiān)督管理。；技術經理任職要求及職責與權限項目要 求任職要求1、專業(yè)高中以上學歷，從事汽車銷售工作4年及以上，具有一定的組織和協(xié)調能力。2、十分熟悉并能正確運用汽車銷售設備規(guī)程、規(guī)范及技術標準。3、熟悉所承擔工作實施過程及關鍵點，并能掌握本專業(yè)領域的國內外技術動態(tài)。職責與權限a)負責公司日常的生產經營和內部管理的安排，組織落實和實施公司的年度各項計劃,確保質量目標在各部門及各項工作中得到實現(xiàn)：b)負責組織公司的技術與設備改造、產品改進措施、設備大修計劃的落實和實施；c)負責組織落實產品質量的監(jiān)控及監(jiān)督檢查；d)加強生產過程的控制,協(xié)調生產過程中的資源配置,不斷提高產品質量水平。e)確保質量環(huán)境管理體系的活動、過程和服務得到建立、實施和保持f)注重化學品安全使用和管理g)向管理層報告質量環(huán)境管理體系的運行情況和業(yè)績，包括改進的需求，以供評審，并為改進提供依據(jù)；h)確保在整個公司內，促進員工滿足顧客的意識的重要性；i）負責就質量環(huán)境管理體系有關事宜的對外溝通與聯(lián)絡。部門總監(jiān)(車間主任)任職要求及職責與權限項目要 求任職要求1、高中以上學歷，從事汽車銷售設備工作3年及以上，具有一定的組織和協(xié)調能力。2、明確并能正確運用汽車銷售設備規(guī)程、規(guī)范及技術標準。3、熟悉所承擔工作實施過程及關鍵點，并能掌握行業(yè)國內外技術動態(tài)。職責與權限1、負責部門（車間）生產經營日常管理，對下達的工作任務的完成和質量環(huán)境及生產過程的安全負責；2、按計劃的組織工作，負責提出服務的實施方案，與作業(yè)人員進行技術交底；3、負責部門（生產車間）現(xiàn)場生產管理、安全生產、技術指導工作；4、組織技術檢查、分析，并及時報告管理層所定部門負責領導，負責對不合格項（不合格品）的糾正措施以及預防措施的實施； 5、注重化學品安全使用和管理6.組織或參加客戶調查或供方評價及售后服務。文檔員任職要求及職責與權限表5.5項目要 求任職要求1、高中以上學歷，從事汽車銷售設備工作1年及以上。 2、能正確運用汽車銷售設備有關規(guī)程、規(guī)范及技術標準。3、具有電腦及其它辦公用品（設備）操作能力。職責與權限a)在部門領導下負責公司文件的發(fā)放、更改、存檔的管理，負責外來文件的收集、報領導閱批和發(fā)放管理；b)負責組織起草培訓計劃，組織培訓的實施和評價；c)收集各種數(shù)據(jù)，填寫各項報表，進行數(shù)據(jù)分析；d)定期對生產現(xiàn)場和相關過程實施監(jiān)督檢查，確保過程有效；e)嚴格按上級有關規(guī)定，管理好單位公章、印件，協(xié)助經理做好來信、來訪和接待工作；f)完成領導交辦的其它工作。銷售員任職要求及職責與權限表5.5項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事銷售工作3年及以上。 2、了解并能正確運用汽車銷售有關規(guī)程、規(guī)范及技術標準。職責與權限a)在整車銷售部的領導下負責市場調查、銷售和顧客信息的收集；b)依據(jù)顧客要求起草合同經總監(jiān)審核后簽訂營銷合同；c)負責定期走訪顧客，了解顧客需求和產品質量和環(huán)境要求的符合性，及時反饋顧客信息；d)及時協(xié)調和處理顧客抱怨及投訴；e)定期收集顧客滿意度信息，及時整理并提交部門進行分析。采購員任職要求及職責與權限表5.5項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事其工作3年及以上。 2、了解并能正確運用汽車銷售設備有關規(guī)程、規(guī)范及技術標準。職責與權限a)在配件部的領導下負責采購信息的收集（庫存，生產計劃等）；b)依據(jù)公司生產經營要求起草合同經總經理審核后簽訂采購合同；c)負責定期了解采購產品情況；d) 當采購化學品產品時，注意對其進行MSDS的控制E)對供方進行評審，適宜時，再評審，并真實完整記錄合格供方名錄。車輛檢查員任職要求及職責與權限項目要 求任職要求1、高中以上學歷，從事其工作3年及以上。 2、了解并能正確運用汽車銷售售后服務有關規(guī)程、規(guī)范及技術標準。職責與權限a) 熟悉本公司產品所采取的各類技術標準,熟悉工藝規(guī)程,掌握檢驗方法,并對操作工人進行指導。b) 對生產過程出現(xiàn)的質量問題,及時中止生產,分析原因,反饋信息,協(xié)助有關部門采取糾正和預防措施。c) 負責不合格品控制,對不合格品按不合格品控制程序進行評審處置.d) 負責產品的抽查和工序質量監(jiān)督。e) 認真填寫各種檢驗記錄,保證記錄的準確、清晰、完整和具有可追溯,對檢測數(shù)據(jù)負責。f) 注意環(huán)境質量，搞好環(huán)境保護。倉庫保管員任職要求及職責與權限 項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事其工作1年及以上。 2、了解并能正確了解汽車銷售有關規(guī)程、規(guī)范及技術標準。 3、進行過有關有害化學品管理的培訓。職責與權限a) 按規(guī)定做好進貨、出貨的收發(fā)工作,庫存物資要分類擺放,碼放整齊,標識清楚,庫存物資實行“先進先出”的原則；b) 做好物資保管,保證庫存物資的帳、物、卡相符；c) 確保物資在保管期間不變形和損壞；d) 妥善保管顧客提供的物資,做好標識；e) 對有毒有害化學品進行按規(guī)定的保存和運送；f) 做好整理整頓，積極打掃，維護環(huán)境整潔。操作工任職要求及職責與權限 項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事其工作1年以上。 2、了解并能正確運用汽車銷售及維修有關規(guī)程。職責與權限a) 在班長的領導下嚴格按作業(yè)文件執(zhí)行崗位操作；b) 提高質量環(huán)境意識,樹立提高質量環(huán)境是維護企業(yè)利益的唯一出路和擴大市場的首要和基本的思想。c) 熟悉本崗位質量職責,了解與本人有關的工作接口。d) 了解本廠質量環(huán)境方針和質量環(huán)境目標,并落實在自己的工作中。e) 做好各種質量環(huán)境記錄是員工的重要工作。f) 積極參與質量環(huán)境管理培訓,不斷提高知識技能,提高勝任本職工作的能力。g) 遵守設備管理制度,精心做好設備保養(yǎng)及維護。環(huán)境清理工任職要求及職責與權限 項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事其工作1年以上。 2、了解并能正確理解汽車銷售有關規(guī)