算機儲蓄系統(tǒng)可行性研究和需求分析.doc

銀行的計算機儲蓄系統(tǒng)可行性研究和需求分析一 引言1.1 編寫目的經(jīng)過對銀行儲蓄系統(tǒng)項目進行詳細(xì)調(diào)查研究，初擬系統(tǒng)實現(xiàn)報告，對軟件開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進行可行性分析。明確開發(fā)風(fēng)險及其所帶來的經(jīng)濟效益。本報告經(jīng)審核后，交老師審查。1.2 背景項目名稱：銀行計算機系統(tǒng)用戶：XX銀行說明：現(xiàn)在的銀行儲蓄系統(tǒng)工作效率低，越來越不能滿足廣大人民群眾的需要，人們希望能更方便更省時就可以辦理儲蓄業(yè)務(wù)；隨著擁有多種銀行卡的人群不斷增長，人們急切希望有一種通用的銀行卡以便隨時隨地在哪家銀行都可以存款；現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)現(xiàn)使越來越多的人更喜歡在網(wǎng)購物、在家存款取款。在這樣的背景下，很明顯現(xiàn)在的銀行儲蓄系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足人們越益增長的需求，急切需要建立一個新的、高效的、方便的、互聯(lián)的計算機系統(tǒng)。1.3 參考資料n 軟件工程原理，方法與應(yīng)用 吳欽藩 編著 人民交通出版社出版n 軟件工程導(dǎo)論（第五版） 張海藩 編著 清華大學(xué)出版社出版n 軟件工程任勝兵邢琳編著北京郵電大學(xué)出版社二 可行性研究的前提2.1基本要求2.1.1 功能要求此系統(tǒng)所要求完成的主要功能有兩方面：如果是存款，儲戶填寫存款單，然后交給業(yè)務(wù)員鍵入系統(tǒng)，同時系統(tǒng)還要記錄存款人姓名、住址（或電話號碼）、省份證號碼、存款類型、存款日期、利率及密碼（可選）等信息，完成后由系統(tǒng)打印存款單給儲戶。如果是取款，儲戶填寫取款單交給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員把取款金額輸入系統(tǒng)并要求儲戶輸入密碼以確認(rèn)身份，核對密碼正確無誤后系統(tǒng)計算利息并印出利息清單給儲戶。2.1.2 性能要求為了滿足儲戶的要求，系統(tǒng)必須要有高的運作速度，儲戶填寫的表單輸入到系統(tǒng)，系統(tǒng)必須能快及時作出響應(yīng)，迅速處理各項數(shù)據(jù)、信息，顯示出所有必需信息并打印出各項清單，所以要求很高的信息量速度和大的主存容量；由于要存貯大量的數(shù)據(jù)和信息，也要有足夠大的磁盤容量；安全性也是系統(tǒng)最重要的性能需求之一，銀行計算機儲蓄系統(tǒng)必須有可靠的安全措施，以保證儲戶的存儲安全。2.1.3 接口要求業(yè)務(wù)員鍵入儲戶的資料要全部一直顯示在屏幕；儲戶從按鍵口鍵入密碼到系統(tǒng)以核對；計算機與打印機有高速傳輸?shù)倪B接接口，最后以紙張的形式打印出清單給儲戶。2.1.4輸入要求業(yè)務(wù)員從存取款表單輸入數(shù)據(jù)，要迅速準(zhǔn)確，適當(dāng)調(diào)整輸入時間，不能讓客戶等太久，但也不能讓業(yè)務(wù)員太過忙碌以免影響正確率。2.1.5輸出要求要求能快速準(zhǔn)確打印出清單給客戶。2.2 開發(fā)目標(biāo)u 近期目標(biāo)第一年內(nèi)在一個銀行建立一個銀行內(nèi)部計算機儲蓄系統(tǒng)，初步實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)計算機化，并保證該銀行能夠按期順利完成工作。u 長期目標(biāo)擬在三至四年內(nèi)，在國內(nèi)多間銀行中建立該計算機儲蓄系統(tǒng)，促進多間銀行間的互聯(lián)合作，實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的計算機管理體制，提高銀行儲蓄系統(tǒng)的整體水平；并實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的高效性、方便性、實用性、互聯(lián)性，從而提高銀行的信用度，提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益。2.3 限制條件2.3.1 開發(fā)時間（只限于近期目標(biāo)）預(yù)定為半年2.3.2 運行環(huán)境Windows 98/xp 及以上操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫：SQL Server2.3.3 使用壽命該系統(tǒng)至少使用四年以上2.3.4 進行可行性研究的方法采用調(diào)查方法：通過對銀行業(yè)務(wù)員和客戶的調(diào)查以獲得第一手資料，確定客戶和實際應(yīng)用中的要求；然后經(jīng)過座談或開會的形式與專家和銀行經(jīng)理交談，落實最后的問題定義。3 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析當(dāng)前大多數(shù)銀行所使用的銀行儲蓄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時手續(xù)繁多，人工業(yè)務(wù)操作過多，嚴(yán)重影響了工作效率，以至客戶等待辦理手續(xù)感到不耐煩且出錯率高。3.1 當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程儲戶用卡取款時不能直接取款，要先填取款表，交給業(yè)務(wù)員輸入資料，再給儲戶輸入密碼以確認(rèn)身份，還要在取款單上簽名以再次確認(rèn)，最后業(yè)務(wù)員才把現(xiàn)金給儲戶。3.1.1工作負(fù)荷手續(xù)繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量業(yè)務(wù)員，通常有儲戶等待時間太長，這給業(yè)務(wù)員帶來很大負(fù)擔(dān)，給營業(yè)廳帶來巨大壓力。3.1.2人員需要大量業(yè)務(wù)員和額外的工作人員。3.1.3局限性當(dāng)前系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的流程導(dǎo)致了一個很大的問題：工作效率極其低。因此急需開發(fā)一個高效的銀行計算機儲蓄系統(tǒng)。4建議的新系統(tǒng)4.1對新系統(tǒng)的說明根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)以及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題，建議新系統(tǒng)分兩步實現(xiàn)：第一階段（1年內(nèi)）先在一個銀行建立一個內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)銀行儲蓄系統(tǒng)的計算機化。能夠處理以下工作：本行內(nèi)的銀行卡在各分行可提款；及時辦理業(yè)務(wù)；提高工作效率。第二階段（24年）在全國多家銀行間建立一個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)銀行儲蓄管理系統(tǒng)的信息集成，完成后的系統(tǒng)可以實現(xiàn)在各行間互存取款，且操作方便簡單迅速。4.2 改進用銀行卡可以直接在柜臺或提款機取款;在柜臺取款時第一次輸入密碼核對正確后即可辦理取款;免去了再次簽名確認(rèn)身份的手續(xù);如果增加自動存款機后,儲戶可直接在存款機存款,免去填表手續(xù),提高了工作效率。4.3 新系統(tǒng)的影響4.3.1 對現(xiàn)行系統(tǒng)的影響第一階段最主要的影響是大大提高了銀行的工作效率，以適應(yīng)銀行儲蓄系統(tǒng)管理的計算機化。第二階段將要實現(xiàn)全國范圍里多家銀行間的互聯(lián)，實現(xiàn)多家銀行信息的集成，向儲戶提供一個方便、簡單、及時、隨時隨地可以隨心所欲存取款的互聯(lián)的現(xiàn)代計算機化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。4.3.2 對銀行業(yè)務(wù)員的影響可以大大減少工作人員，節(jié)約人力資源的開銷；另一方面由于手續(xù)程序減少也可以減輕業(yè)務(wù)員的工作負(fù)擔(dān)，有效地提高了整體的工作效率和精確度。4.3.3 對客戶的影響減少了儲戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間；用戶可以隨時隨地可以隨心所欲存取款，并且操作簡單易懂；用戶還可以選擇在柜臺辦理業(yè)務(wù)或自己在自動提款機和自動取款機辦理業(yè)務(wù)。4.4 局限性由于時間和經(jīng)濟方面的限制，在開發(fā)的一兩年內(nèi)只能實現(xiàn)某一銀行公局的儲蓄系統(tǒng)計算機化，有望在第二階段實現(xiàn)更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)。4.5 技術(shù)條件方面的可行性開發(fā)系統(tǒng)的計算機硬件已經(jīng)非常普及，完全沒有問題；現(xiàn)在的計算機各方面的技術(shù)都非常成熟，相對來說開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡單，因此在技術(shù)方面是可行的；同時銀行還必須有一定量的系統(tǒng)管理和維護的專業(yè)人員，在這方面可以通過培訓(xùn)原來的技術(shù)人員成為新的需要的技術(shù)人員，也可以雇用所需這方面的專業(yè)技術(shù)員；若按計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系統(tǒng)的開發(fā)是可以完成的。5 可供選擇的其他系統(tǒng)方案可以采用一步到位的方法。但由于一步到位對現(xiàn)行系統(tǒng)的影響比較大，實施的條件不夠成熟，因而不建議。6 社會方面的可行性6.1 法律方面的可行性全部軟件購買正版機器設(shè)置通過正當(dāng)途徑購得6.2 用戶可行性減少了儲戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間；用戶可以隨時隨地可以隨心所欲存取款，并且操作簡單易懂；用戶還可以選擇在柜臺辦理業(yè)務(wù)或自己在自動提款機和自動取款機辦理業(yè)務(wù)。三 需求分析需求分析是指理解用戶需求，就軟件功能與客戶達(dá)成一致，估計軟件風(fēng)險和評估項目代價，最終形成開發(fā)計劃的一個復(fù)雜過程。在這個過程中，用戶的確是處在主導(dǎo)地位，需求分析要負(fù)責(zé)整理用戶需求，為之后的軟件設(shè)計打下基礎(chǔ)。3.1 系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)流程圖又叫事務(wù)流程圖，是在計算機事務(wù)處理應(yīng)用進行系統(tǒng)分析時常用的一種描述方法（另一個是數(shù)據(jù)流圖），它描述了計算機事務(wù)處理中從數(shù)據(jù)輸入開始到獲得輸出為止，各個處理工序的邏輯過程。系統(tǒng)流程圖 圖 13.2.數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)流圖：簡稱DFD，就是采用圖形方式來表達(dá)系統(tǒng)的邏輯功能、數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向和邏輯變換過程，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的主要表達(dá)工具。數(shù)據(jù)流圖可以用來抽象地表示系統(tǒng)或軟件。它從信息傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫數(shù)據(jù)流從輸入到輸出的移動變換過程，同時可以按自頂向下、逐步分解的方法表示內(nèi)容不斷增加的數(shù)據(jù)流和功能細(xì)節(jié)。因此，數(shù)據(jù)流圖既提供了功能建模的機制，也提供了信息流建模的機制，從而可以建立起系統(tǒng)或軟件的功能模型。存款流程圖 圖2取款流程圖 圖 3作業(yè)及解答（第3章）數(shù)據(jù)對象E-R圖 圖43.3 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合，也就是對數(shù)據(jù)流圖只能夠包含的所有元素的定義的集合。主要用途是供人查閱對不了解的條目的解釋。下面給出了數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)元素的數(shù)據(jù)字典卡片，以具體說明數(shù)據(jù)字典卡片中上述幾項內(nèi)容的含義：1數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)字典源點/終點處理儲戶處理存款產(chǎn)生存單處理取款產(chǎn)生利息清單數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)存儲存款信息存單取款信息利息信息余款信息帳戶余額利息清單利息金額存款信息取款信息余款信息利息信息2. 數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)字典表1 存單表 表2 取款信息表名字：存單別字：存款信息描述：銀行系統(tǒng)給儲戶每次存款打印的存款資料表單定義：存單=存款人+存款銀行+業(yè)務(wù)員編號+存款金額+存款日期+手續(xù)費+帳戶余額位置：輸出到打印機名字：取款信息別字：取款清單描述：記錄儲戶每次取款的資料及余額情況定義：取款信息=取款人+取款銀行+受理業(yè)務(wù)員+取款金額+取款日期+手續(xù)費+帳戶余額位置：庫存 取款表單 表3 余額信息表 表 4 利息清單表名字：余額信息別名：描述：系統(tǒng)為儲戶每次交易后結(jié)算的帳戶余額資料定義：余額信息=帳戶+交易種類+交易日期+剩余金額位置：存單 清單 庫存名字：利息清單別名：利息信息描述：儲戶取款時根據(jù)存款情況所得