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三大守門員及語言模式一NLP的認(rèn)知世界3了解我們認(rèn)知世界的三位守門員 3 第一個(gè)叫刪減 (Deletion)3 第二個(gè)叫扭曲 (Distortion)6 第三個(gè)叫類推或叫一般化(Generalization)7語言的表達(dá)：9我們可以用三種語言歸類方式，來探索及影響經(jīng)驗(yàn)：10歸類：(Chunking)11大塊的 (Big Chunk)12小塊的 (Small Chunk)12向上歸類 (Chunking up)12向下歸類 (Chunking down)12側(cè)向歸類(metaphor)12二NLP的后設(shè)模式13 第一種使用語言的方法叫向下歸類亦稱 (后設(shè)模式)13第一類不明確的名詞與代名詞181. 人、地、事：182. 代名詞：183. 失去真正的主詞或受詞者：194. 名詞化：20第二類行動(dòng)的字詞211.未明確的動(dòng)詞：212.因果關(guān)系：223.讀心 (臆測)：22第三類探索、跨越限制231.可能性的語態(tài)操作詞：232.必要性的語態(tài)操作詞：23第四類概括性的字詞24第五類比較詞25附：后設(shè)模式找尋練習(xí)：(4至5人一組，30分鐘)26三NLP的米爾頓模式26 第二種使用語言的方法叫向上歸類亦是 (米爾頓模式)26 米爾頓模式(Milton Model)27 何謂出神：28四催眠語言模型 米爾頓模式31 米爾頓模式31反向后設(shè)模式：31米爾頓模式可分為三大類：32A.搜集資料：321.名詞化：322.非特定的動(dòng)詞（Unspecified Verbs）：333.非特定的參考的索引：344.刪減：34B.語義學(xué)的三項(xiàng)發(fā)展：351.因果模式連接：352.臆測：363.失去主講者的詞：36C.說話者模式的限制 361.概括性字眼（Universal Quantifiers）362.語態(tài)操作者（Modal Operaltors）：37 附加米爾頓模式：37 假設(shè)前提：371.時(shí)間的附錄字句：382.數(shù)字順序：384.意識(shí)感官用詞（Awareness Predicates）：395.副詞和形容詞：396.時(shí)間動(dòng)詞和副詞的變化：397.評論性形容詞及副詞：40下一組米爾頓模式：411.類比式標(biāo)記：412.嵌入式的問句：423.否定式命令：424.會(huì)話式假設(shè)（Conversational Postulates）：435.含糊性（Ambiguity）：43a.同音的含糊（Phonological ambiguity）：44b.造句法的含糊（Syntactic ambiguity）：45c.范圍的含糊（Scope ambiguity）：45d.連結(jié)的含糊（Punctuation ambiguity）：46e.隱喻的模型：476.屬性限制的違論（Selectional Restriction Violations）：477.引用語：47六NLP的側(cè)向歸類48第三種使用語言的方法叫側(cè)向歸類亦是 (比較、隱喻)48 隱喻：48隱喻的運(yùn)用49收集資訊 認(rèn)清當(dāng)事人及有關(guān)的人際關(guān)系。 認(rèn)清問題情況中的主要事件。 界定此人的目標(biāo)，并確保其為明確具體的陳述。 認(rèn)清已嘗試過的解答。50建構(gòu)隱喻50傳輸隱喻50類似練習(xí)(三人一組，共10分鐘)50設(shè)計(jì)治療用的隱喻(二人一組，共30分鐘)51一NLP的認(rèn)知世界了解我們認(rèn)知世界的三位守門員 這些認(rèn)知世界的守門員本身，并無所謂好或壞。他們既是資產(chǎn)也是負(fù)債。 這些認(rèn)知世界的守門員又稱為過濾機(jī)制。 人們對如何去形成他們的認(rèn)知特色，各有不同的意見。有的人比較多用刪減，有的比較偏好扭曲，而也有的人比較喜歡用一般化。這些在實(shí)用上，有什么意義呢？ 心智模式的這些過濾機(jī)制本身無所謂好壞。而且所有過濾機(jī)制都在某種程度上充當(dāng)了心理防衛(wèi)機(jī)制。 第一個(gè)叫刪減 (Deletion) 那些常運(yùn)用刪減的人會(huì)有跳躍性的思考方式，而使人很難跟得上。他們因能刪減一些干擾，而有很強(qiáng)的專注力，他們也可能很能忍受一些生理的不舒服。 我們對我們的經(jīng)驗(yàn)是有選擇性的，而刪減掉不要的。那些被刪減掉的經(jīng)驗(yàn)，不是不吻合我們要的，就是我們認(rèn)為不重要。例如：你曾經(jīng)找不到鑰匙，后來又在你找過的地方找到的經(jīng)驗(yàn)，你就知道刪減是如何在運(yùn)作的。 假如我們不去刪減一些進(jìn)來的感官資訊，我們會(huì)被其淹沒。但是，也可能剛好刪減掉一些我們應(yīng)該要注意的。 如我們當(dāng)下的感覺為何或別人對我們的重要回饋。有時(shí)我們對別人所講的話，只聽到負(fù)面的，而刪掉了正面的，甚至它們是在同一個(gè)句子里。 要完成一張地圖，必先有所刪減不可，除非想累死。你不可能巨細(xì)靡遺地完整敘述你的經(jīng)驗(yàn)。因此，你開始刪減一些事情。問題是你有時(shí)候也會(huì)刪減掉一些重要信息。你必須有正確訊息方能正確地制作你的心靈地圖。 大多數(shù)人都已聽說這樣的語言形態(tài)，如：“我害怕”、“我困惑”、“我感到困惑”或“我高興”。這些語言形態(tài)會(huì)刪減你所要描述的部分內(nèi)容。所以，某人害怕某事，而整件事情卻在所謂的“我好害怕”的話語敘述中被刪減掉了。因此，假若你想找回這個(gè)訊息，你問的應(yīng)該是：“怕什么？”明確地說：“到底是什么事情使你害怕？”類似的情況是如果有人說：“我覺得困惑?！蹦敲此欢ㄒ?yàn)槟呈露Щ蟆?你可以刪減一些訊息，但有時(shí)候被刪減的信息卻是非常重要的。專業(yè)的溝通者在訊息被刪減的時(shí)候必須知道是什么訊息被刪減了，并在必要時(shí)使用語言工具恢復(fù)被刪掉部分。 我們必須做的事情之一，是試著分辨被刪去的訊息中哪一部分最重要。例如，如果有人說他們害怕，那么知道他們害怕什么是非常重要的?；蛘?，如果有人說他們處在痛苦中，就必須找到他們痛苦的原因，以及何以會(huì)有這些原因發(fā)生。人們大多有這種直覺。當(dāng)有人刪去某些訊息，你會(huì)說：“到底他們是什么呢？”你會(huì)想要尋找失落的訊息。 “人們對此已充分知道了?！?這句話是什么意思呢？它太模糊了， 我們并不知道人們是指誰，或許這是需要確實(shí)知道的。為了搞清楚，你會(huì)問：“到底是誰？”有時(shí)候在句子中，人物完全失去了，如“知道這個(gè)是不夠的?！?這種叫做消極的說法。這是很好的規(guī)避責(zé)任的方法。再回到原來的句子，“此”代表什么？除非先前的對話你已經(jīng)清楚了，否則你要問：“他們對什么還知道得不夠？”縱使很清楚了，也值得再問一次。最后，“知道” 這動(dòng)詞也不是很明確的，你可以問：“他們?nèi)绾沃赖模俊?假如我們在談話的時(shí)候，老是追根究底，那會(huì)是很討厭人的，尤其幾乎每句話都有一些刪減。然而，細(xì)節(jié)可能是重要的。假如我們不清楚它，就經(jīng)常會(huì)錯(cuò)誤地假設(shè)它。我們以我們自己的地圖，而不是說話者的地圖，來填補(bǔ)那失去的部分。有時(shí)說話者也不確知他們的言下之意。你的問題會(huì)幫助他們更清楚他們的原意。 上述最后一句，包括了比較詞更。我們使用很多比較詞：“更好”、“最好”、“較糟”、“更多”、“更少”。一個(gè)比較的情形，需要有至少兩項(xiàng)事物。知道比較的基礎(chǔ)很重要。所以你要問：“與什么比較？”比如有人說：“我表現(xiàn)得比較差?！备裁幢群懿睿磕憷硐氲谋憩F(xiàn)是什么？你昨天的表現(xiàn)？專家的表現(xiàn)如何？不切實(shí)際的比較會(huì)給人帶來很大的不快。有一個(gè)很有效的讓自己沮喪的方法是將自己與想象的且無法達(dá)成的理想比較，覺得自己真苯，趕不上那些標(biāo)準(zhǔn)，然后又刪掉你使用的標(biāo)準(zhǔn)，你就可以覺得很糟，而又無法排除。 激勵(lì)自己，似乎讓自己與吸引人的未來相比，而不是去與他人相比。要評判自己的進(jìn)步，是將自己目前與當(dāng)初開始時(shí)相比。 第二個(gè)叫扭曲 (Distortion) 很會(huì)扭曲他們的體驗(yàn)的人，會(huì)不斷地因他們對你的言行的詮釋方式，而讓你驚訝。他們可能會(huì)看到一些你從來不會(huì)想的因果連結(jié)。他們能夠做不尋常的連接，并從你的話，推演出你的思想與感受。他們也可能會(huì)很有創(chuàng)意。藝術(shù)、音樂及文學(xué)都要用到扭曲。扭曲才能創(chuàng)造出唐老鴨、米老鼠.。 我們改變我們的經(jīng)驗(yàn)，以放大或消除它且以不同的角度看它，就像是從凹凸鏡看。 同樣的，假如我們沒有扭曲的能力的話，也會(huì)窒息掉我們的創(chuàng)意。例如：當(dāng)你計(jì)劃要重新裝璜時(shí)，如能事先就可想像到，房子裝璜好時(shí)，會(huì)是什么樣子，會(huì)很有幫助。這就是感官的扭曲。 但如果你將別人以某種方式看你，想成他在瞧不起你，你很可能是在扭曲他看你的意思，因而也會(huì)扭曲了你的反應(yīng)?；孟虢⒂诨孟胫?。 我們可以去掉過程并將其變?yōu)槭挛飦砼で虑椋@樣建立起來的名詞叫做“名詞化”。我們有很多重要的觀念是名詞化的：愛、正義、教育、信念、選擇、合作、害怕扭曲的意思就是，這些名詞其實(shí)是動(dòng)詞喬裝的，過程中途被凍結(jié)掉了。名詞化的問題是，它們變成靜態(tài)及無法更動(dòng)的。比如有人說：“這個(gè)關(guān)系已經(jīng)停止了?！笨梢詫⑦@個(gè)關(guān)系轉(zhuǎn)回到過程，即問：“我們是怎樣沒關(guān)聯(lián)了？”以找出說者的意思。 下列還有一些有弦外之音的扭曲隱含前提。人在說話的時(shí)經(jīng)常有弦外之音，找出來后，會(huì)讓我們更加了解他們的世界模型，聽出那些假設(shè)的東西。要找出來的方法是問問自己，要讓那話有意義，什么東西還沒有說出來？比如說：他就像你其他朋友一樣遲鈍。這就是假設(shè)你所有其他的朋友都是遲鈍的。 請不要像上次我們討論時(shí)，那樣無理取鬧。假設(shè)你上次無理取鬧以及我們上次已經(jīng)討論過這主題。 你要現(xiàn)在付我錢，還是等一下付？假設(shè)你是會(huì)付我錢的。 為什么這個(gè)這么困難？假設(shè)這本來就是困難的。如果你去回答他的為什么的問題，你就是在加強(qiáng)他的假設(shè)。以為什么開始的問句，常常以將你的注意力由假設(shè)轉(zhuǎn)到理由的方式，來隱藏它的假設(shè)。 第三個(gè)叫類推或叫一般化(Generalization) 常作一般化或類推的人，可能對自己很肯定(或非常不肯定)。世界在他們看來，可能是很單純的。他們住在一個(gè)黑白分明的世界，假如經(jīng)驗(yàn)不是這樣就該是那樣，則灰色地帶很難存在。 他們也可能有很多行為準(zhǔn)則來應(yīng)對不同的情境?？茖W(xué)法則都是類推出來的，而科學(xué)方法是很好的作業(yè)方法：實(shí)驗(yàn)，由結(jié)果來類推，但也永遠(yuǎn)都準(zhǔn)備好，在面對例外時(shí)，就要改弦易張了。 我們對我們經(jīng)驗(yàn)中的某部份，當(dāng)為是事情的全部，而忽略了可能的例外。這對我們在面對一個(gè)情境時(shí)，可以從我們過去在類似的情境中，所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，很快的反應(yīng)，是很有用的。 但是，如果我們類推錯(cuò)誤或沒對新經(jīng)驗(yàn)開放的話，可能會(huì)變成問題。信念就是一個(gè)很好一般化的例子。 當(dāng)你在做類推(一般化)時(shí)，你是想了解外界，并知道什么是可以期待的。 這意謂著，當(dāng)你看到一個(gè)跟你從前看過完全不同的把手時(shí)，你不需要很困惑地退下來。你知道那僅是另外一種的把手而已。 一般化是我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)的基本部份，但是同樣的程序也會(huì)招來大災(zāi)難。 假設(shè)你有一段不理想的親密關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。你根據(jù)這經(jīng)驗(yàn)而類推，這世界上的人都一樣，不值得信賴。你這個(gè)一般化的想法，可能會(huì)中止了你再找到一位例外于上述想法的另一半的機(jī)會(huì)。 像所有、永不、總是、每一次這類的字眼是概括性的，它們不承認(rèn)例外。它們局限、簡化了我們對世界的看法，而不是世界本身。比如說： 1. 我永遠(yuǎn)都沒辦法做這事。 2. 沒有人在乎。 3. 當(dāng)我需要你時(shí)，你總是不在。 4. 人類并不是仁慈的。 5. 西餐是貴的。 另外一個(gè)一般化的例子是，我們?nèi)绾我詰?yīng)該、必須來管制我們及他人。有時(shí)候并沒有真正的必要性。要找出其必要性，可以問：“如果我沒有做那些事，會(huì)怎么樣？”比如說：“你應(yīng)該另外找個(gè)工作。”“如果沒有找，則會(huì)怎么樣？”找出那后果，它們可能是真的不愉快的，或者只是想象的。我們有時(shí)被那些管制性的字眼所催眠，所以想都不想就去遵從了。 也有反面的規(guī)則：不該、不要、不能是更強(qiáng)的規(guī)范。有一些是真正的生理上的限制：“我無法跳高20米?！逼渌唇?jīng)測試的信念。比如說：“我不能改變”或“我無法找它”。要突破這點(diǎn)就問“什么阻擋了你？” 這種問法，可以改變焦點(diǎn)，由被卡住的位置前進(jìn)到某個(gè)目標(biāo)以及排除可能阻擋路的東西。 我能及你能是授予力量的字眼，除非那些目標(biāo)是不切實(shí)際的，所以能將必要、應(yīng)該這種詞改為能夠是很好的。所以“我必須做好”變成“我能做好?！?這種重新更動(dòng)是你能替自己或者他人做的最有力量的改變。 語言的表達(dá)： NLP認(rèn)為這三位守門員(過濾機(jī)制)，將外部的感官經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的表象。而當(dāng)我們使用語言時(shí)，它也轉(zhuǎn)化我們的內(nèi)部表象。首先我們刪減、扭曲及一般化我們的經(jīng)驗(yàn)。然后，當(dāng)我們選擇用語，以描述經(jīng)驗(yàn)時(shí)，也再次刪減、扭曲及一般化那經(jīng)驗(yàn)一次。 當(dāng)我們講話時(shí)，原始經(jīng)驗(yàn)的豐潤，已被壓縮成文字的線型點(diǎn)滴，而那過程比讀這段描述的時(shí)間還短。所以禪宗有“文字障”一說。 口語的語言，是地圖的地圖，已離感官經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)層次了。 這個(gè)世界本來都沒有任何特定意涵(標(biāo)簽)。是我們將其貼標(biāo)簽，而有時(shí)，我們還忘了是我們自己貼的呢！我們可能會(huì)對我們的經(jīng)驗(yàn)貼錯(cuò)標(biāo)簽，而又讓它來引導(dǎo)我們的行為。 舉例來說明，一個(gè)人說他不喜歡“流行音樂”。這是一個(gè)一般化的例子，而文字變成了替代物及障礙，使其無法去聽一些其他型的音樂。有時(shí)，我們也會(huì)被更改名稱所愚弄，以為這樣，事實(shí)就會(huì)改變了。 語言雖不會(huì)決定思想，但它會(huì)傳輸思想。文字可以不含任何感官經(jīng)驗(yàn)。它讓我們可以盡情地表達(dá)我們想像的世界。這項(xiàng)工具是讓我們可以盡情幻想、聯(lián)想、發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)作詩及文學(xué)，及超越我們自己，去拓寬我們的地圖。唯一的風(fēng)險(xiǎn)就是也可以使之限制及貧瘠我們的地圖。 運(yùn)用文詞可以產(chǎn)生一個(gè)更自由、豐富及令人滿意的世界模型或世界觀。我們可以進(jìn)行逆向工程，將語言回溯到原始的經(jīng)驗(yàn)。我們可以用三種語言歸類方式，來探索及影響經(jīng)驗(yàn)： 語言雖不會(huì)決定思想，但會(huì)傳輸思想，雖然我們經(jīng)常以為文字有固定的意思，其實(shí)不然。首先很少的文字與其所描述的東西有明顯的關(guān)聯(lián)。第二詞語的意義是來自于我們生活的經(jīng)驗(yàn)。因此，同樣的文字對于不同的人有不同的意義。 光看看我們講的詞語，就可洞知我們是如何刪減、扭曲和歸納我們的經(jīng)驗(yàn)。 首先，我們可以問一些問題，將語言與思想連接起來，并回到感官經(jīng)驗(yàn)。這樣會(huì)避免陷入以為文詞就是經(jīng)驗(yàn)的想法。比如說，當(dāng)有人對你說：“這里的人都不友善?！边@是個(gè)歸納，而你可以問個(gè)具體問題，像：“你是說每一個(gè)人？這里一個(gè)友善的人都沒有？” 這樣會(huì)幫助這位說話的人，看到自己的歸納以及他原來的經(jīng)驗(yàn)，究竟是什么。他會(huì)去看具體的例子。 這在NLP里叫做向下歸類，由一般性的案例移向具體的個(gè)案，學(xué)術(shù)名稱是“后設(shè)模式”。 第二個(gè)使用語言的方法是，從具體例子依向一般的例子。我們可以使用一些非常包容及模糊的語言，讓其他人可以找出就那話而言，適合他個(gè)人的意義來。這叫做向上歸類，由個(gè)案移向比較一般性的案例，學(xué)術(shù)名稱是“米爾頓模式” 最后一個(gè)方法是側(cè)向歸類，就是以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)與另一經(jīng)驗(yàn)比較。這是屬于隱喻或比喻的范疇，你以比較來解釋、暗示和揭示。 歸類：(Chunking) 能夠很輕易地，在事情或觀念間，由普通的移到具體的，或反之，是很有用的，它能讓你只注意在恰當(dāng)大小的訊息上，并能掌握之。 當(dāng)某個(gè)概念，以很廣泛，普遍性地呈現(xiàn)時(shí)，我們可能會(huì)被沖昏了頭。相反地，如太小時(shí)，又會(huì)讓我們見樹不見林，目光如豆，只著重在細(xì)節(jié)上。所以能很優(yōu)雅地將資訊的大小，調(diào)整在最恰當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，是很有用的。大塊的 (Big Chunk) 大塊的是指非常大的框架及非常普遍化的資訊。有人以大塊的方式在思考，總是在談概念的，或許也是以很抽象的用語在談。小塊的 (Small Chunk) 小塊的是關(guān)于細(xì)節(jié)的，資訊分為越小塊，則越注重細(xì)節(jié)。有人如以小塊的方式在想思考，如會(huì)計(jì)人員，則會(huì)關(guān)心那些細(xì)瑣的東西。向上歸類 (Chunking up) 這會(huì)將你導(dǎo)向更廣泛的參考框架去，也會(huì)引導(dǎo)你到更高的從屬等級。這個(gè)案例是屬于什么更大的集合？例桌子 家俱 (向上) 或聽音樂 活動(dòng) (向上)向下歸類 (Chunking down) 這會(huì)導(dǎo)向較小的框架且對細(xì)節(jié)更注意，它也會(huì)將你帶至較低的從屬等級。這個(gè)案例的具體例子為何？例餐桌 桌子 (向下) 或聽莫札特的音樂 聽音樂 (向下)側(cè)向歸類(metaphor) 這會(huì)帶向一個(gè)相似的或類似的框架，你會(huì)保持相同的從屬等級。這有什么類似的例子？例沙發(fā) 桌子 椅子 (側(cè)向) 或慢跑 聽音樂 讀書 (向下)二NLP的后設(shè)模式 第一種使用語言的方法叫向下歸類亦稱 (后設(shè)模式) 向下歸類 (Chunking down)由一般性的案例移向較具體的個(gè)案。 后設(shè)模式(Meta-Model) 理查班德勒及約翰葛瑞德在神奇的結(jié)構(gòu)(于一九七五年)首先發(fā)展出的NLP的模式，叫做后設(shè)模式。 假設(shè)前題 1. 沒有一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是與另一個(gè)人完全相同的。 2. 我們基于個(gè)別的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出導(dǎo)引我們的模式。因此可以一方面對所共有的世界，個(gè)別地創(chuàng)造出不同的世界觀(Model of the world)，另一方面，又可各自活在不同的現(xiàn)實(shí)里。 何以有些人會(huì)持續(xù)地痛苦與煩惱？事實(shí)上，他們是由其所能察覺的范圍內(nèi)，去做最好的選擇。換言之，人類的行為，無論其第一眼看起來有多怪異，如果由產(chǎn)生那選擇的情境來看，就會(huì)有意義了。其產(chǎn)生困難之處，不在于是否做了錯(cuò)誤選擇，而在于沒有足夠的選擇.他們常常是沒有足夠豐富的世界模型。 所以，假如我們錯(cuò)以為世界觀就是現(xiàn)實(shí)本體，則會(huì)阻礙我們進(jìn)一步的成長。我們可以由我們所做所為中，辨認(rèn)出此三種大腦的普遍性機(jī)制刪減、扭曲及一般化 語言是經(jīng)驗(yàn)的代表，就如同地圖可以描繪出實(shí)際的地域，或菜單可以代表真正的菜肴，語言只有在它們與生活經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生聯(lián)結(jié)時(shí)，才有意義。 在我們編譯感官經(jīng)驗(yàn)成為語言時(shí)，如講話或?qū)懽?，或如聆聽者，將所聽到的話，轉(zhuǎn)譯為感官經(jīng)驗(yàn)時(shí)，很多重要的訊息可能被漏失或扭曲了。 因說話者個(gè)人的世界觀的限制，語言的某些部份或形式，可能被刪減或泛化了。 所有的語言都是始于內(nèi)心深層的一些意念深層結(jié)構(gòu)，經(jīng)過刪減、扭曲、歸納和三個(gè)程序的不斷運(yùn)用，終于形成一些文字語言而說出。 因?yàn)閬碜詢?nèi)心深層，所以一個(gè)人的語言，總是在顯示他的身份、信念、價(jià)值觀和規(guī)條。 問題發(fā)生器，或者說后設(shè)模式與教練技術(shù)的提問能力是緊密聯(lián)系的，熟悉下面的反過濾提問方式，在教練過程中經(jīng)常用到，也是教練過程的切入點(diǎn)之一。 當(dāng)我們以語言來向下歸類，我們是由文字移向附在語言下的具體經(jīng)驗(yàn)。我們也是在揭露我們?nèi)绾蔚貏h減、扭曲及一般化我們的經(jīng)驗(yàn)。 為了做到這樣，我們要問一些關(guān)鍵性的問題，以循線通過迷宮，從口語跨過文法的結(jié)構(gòu)到表象系統(tǒng)，且最后到達(dá)感官經(jīng)驗(yàn)。 要檢視后設(shè)模式前，我們要簡短地看看各種不同方法的刪減、扭曲及一般化，如何將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)譯成語言，然后問一些具體的問題，以重新將經(jīng)驗(yàn)連接上。 后設(shè)模式是一系列的問題。有些是很明顯的，我們不必思考就能用它們，有些是比較微妙，它們要將語言中不可避免的刪減及扭曲找出，以使說者與聽者的溝通能更清晰。 有一個(gè)使用后設(shè)模式的方法是，從聽到話里找出本來應(yīng)該有，卻被省略的字眼。什么是說者本能上會(huì)加上去的字？(也可能是猜錯(cuò)了？) 后設(shè)模式有三種主要用途： 1. 以詰問刪減的問題，好搜集資訊。 2. 以問：你那樣說是什么意思？來澄清意義。 3. 它可以辨明局限，以開放更多選擇，尤其是詰問被以應(yīng)該或無法所駕馭的念頭。 下列的指引，可以形成詳盡的資訊收集器，并用來偵測這類口語的模式，而在需要精確資訊時(shí)，可用來質(zhì)疑及詰問?？偣卜治宕箢?。后設(shè)模式是由簡單地發(fā)問與收集信息而發(fā)展的。后設(shè)模式也可以與從屬層級連接。比如說，下列句子：我在這兒無法做到那個(gè)。你有很多方法可以用來詰問這句陳述?？茨愕哪繕?biāo)為何，你就可以決定怎么樣詰問。小心說話者如何以他的聲音或手勢標(biāo)示出對他重要的事。 1. 我在這兒無法做到那個(gè)。標(biāo)示出環(huán)境層級。你可以提問：你在哪里可以做到？ 2. 我在這兒無法做到那個(gè)。標(biāo)出行為層級。你可以提問：你到底沒辦法做到什么？ 3. 我在這兒無法做到那個(gè)。標(biāo)示出能力層級。你可以提問：什么阻止了你？要有辦法你需要做什么？ 4. 我在這兒無法做到那個(gè)。標(biāo)示出信念層級。你可以提問：假如你可以時(shí)，會(huì)怎么樣？甚至是為什么不可以？ 5. 我在這兒無法做到那個(gè)。標(biāo)示出自我認(rèn)同層級。你可以提問：誰可以？ 用后設(shè)模式問話是蠻具挑戰(zhàn)性的，所以盡可能在具有親和感下才使用之。 聽別人說話，他們怎么說，會(huì)揭露他們的內(nèi)心世界。當(dāng)你受邀請時(shí)，輕輕地循線而入。不斷地詰問問題會(huì)像在法庭上的交叉辯論，有人只有在生氣時(shí)，才問這些具體的問題。要小心，不要因問后設(shè)模式的問題，而變成后設(shè)魔鬼。 以你的聲調(diào)或以下列形式來問：“我懷疑你是否能告訴我？”或：“那很有趣，我對不清楚？”使你的詰問態(tài)勢稍微緩和。 使用后設(shè)模式最好的地方是，對你自己的內(nèi)部對話。 首先，你要傾聽。你確實(shí)對自己講什么？對很多人而言，內(nèi)部對話是一個(gè)不斷的背景噪音，他們沒有真正去傾聽。 傾聽我們心智活動(dòng)，就像要讓它靜下來的序曲，可以是冥想的基礎(chǔ)。它清理了認(rèn)知之門，并且開始排除自我附加的障礙。 使用后設(shè)模式去找自己最喜歡用的刪減、扭曲或一般化。找找看，你有沒有任何反激勵(lì)、不切實(shí)際的比較。聽出一些自然回應(yīng)或產(chǎn)生，而不是適合答案的過時(shí)批判或別人的意見。有時(shí)那些話，還會(huì)以原來說的人原音重現(xiàn)。你可以找到一無所謂地限制了你的行動(dòng)自由的“應(yīng)該”拉，“無法”拉。你也可以捕捉到你自己的一些信念與假設(shè)，你可以再檢視一次。下列有一些例子： 1. 我應(yīng)該做這個(gè)。如果沒有做，會(huì)怎么樣？ 2. 我無法做這個(gè)。什么阻止了我？ 3. 她不喜歡我。我是如何知道的？ 4. 我很煩。我是如何搞煩自己的？ 5. 改變是困難的。改變是如何困難？我是要從哪里改變到哪里？ 6. 這項(xiàng)決策很難做。我是如何覺出它難做的？ 7. 沒有人會(huì)幫助我。沒有人？一個(gè)都沒有？ 你什么時(shí)候及如何使用后設(shè)模式，要看你的目標(biāo)是什么。有一些情況，你必須同時(shí)跟很多人講話，此時(shí)，你要以比較一般化的方式講，聽的人才能從你的話中，聽出他們自己的意思來。 第一類不明確的名詞與代名詞 反刪減“名詞不明確”“模糊的主體” 通常對此模式的應(yīng)對方式是，詰問：請具體地講，是誰/什么/那一個(gè)？目標(biāo)就是要找出、及恢復(fù)失去的資訊。有四項(xiàng)子類如下： 1. 人、地、事： 為求說話者所要表達(dá)的訊息能完整，請他將所使用的名詞、代名詞或名詞片語，進(jìn)一步具體說明。 例如：1. 女人是愛哭的 那一位女人是愛哭的？ 2. 鄉(xiāng)下是骯臟的 那里的鄉(xiāng)下是骯臟的？ 3. 事情一團(tuán)混亂 那一件事是一團(tuán)混亂？ 4. 某些人會(huì)說好 你的某些人是指誰？ 5. 誰都會(huì)這樣想拉 你說的誰是指什么人？ 6. 不要吃太多水果 你指的是哪些水果？ 7. 人們不讓我作決策 究竟是哪些人？ 2. 代名詞：省略掉了誰或什么。例如：1. 他們不理我 是誰不理你？ 2. 這就結(jié)束了 是什么結(jié)束了？ 3. 他們都想我死 誰想要你死？ 4. 這生意有得做 你指的是什么生意？ 5. 找份工作吧 找份什么樣的工作？ 6. 快點(diǎn)找個(gè)人來吧 快點(diǎn)找個(gè)什么樣的人來？ 7. 我不明白 你不明白什么？ 8. 我怕 你怕什么？ 3. 失去真正的主詞或受詞者： 一段陳述里，主持者或受規(guī)范者都不明確。 例如：1. 確認(rèn)是對的 誰說的？誰要確認(rèn)？確認(rèn)什么？ 2. 批評是錯(cuò)誤的 誰說的？對誰而言？什么情況下是錯(cuò)誤的？ 4. 名詞化： 用來描述過程的字詞，被以名詞的形式使用，由于過程被省略了，所以那行為看起來就像是靜態(tài)的。 有一個(gè)方法可以用來檢視某一名詞是否為動(dòng)詞的名詞化，即問這個(gè)東西是否可以放在一手推車?yán)?？假如你沒辦法將一名詞放在一手推車?yán)铮梢杂|、看、聽，則那是一個(gè)名詞化的動(dòng)詞。 遇此情形，應(yīng)對的方法可以是，將此名詞轉(zhuǎn)回動(dòng)詞，并看漏失或省略了哪些資訊。 例如：1. 幸福 / 快樂 -誰對什么，或如何覺得幸福 / 快樂？ 2. 溝通 -誰溝通什么，或如何覺得溝通？ 3. 平等 -與誰平等？是如何平等？在什么上平等？ 4. 安全 -誰對什么，如何覺得安全？ 5. 自由 -誰對什么，什么時(shí)候、與誰，如何得到自由？ 第二類行動(dòng)的字詞 涉及過程或行動(dòng)，但不夠明確者，通常的詰問法是問：具體而言如何？目的是要辨別出講話者，對那動(dòng)詞的復(fù)合性相等為何？以及是什么樣的內(nèi)在體驗(yàn)讓說話者知道，那動(dòng)詞是在進(jìn)行中。這些字詞共有三類別： 1.未明確的動(dòng)詞： 于此要詰問到的是，那行動(dòng)是如何被執(zhí)行的細(xì)節(jié)。其實(shí)，每個(gè)動(dòng)詞都可以再進(jìn)一步地明確化，端看你的目標(biāo)，是要求到那一個(gè)程度。 例如：1. 他鼓舞了我 他是如何具體地鼓舞了你？ 2. 理查 失敗了 具體而言，他是怎樣地失敗了？ 3. 我的老板都依靠我 具體而言，你的老板是如何地依靠你？ 4. 他傷害了我的自尊心 他怎樣的行為傷害了你的自尊心？ 5. 這件事情很難處理 這件事情怎樣難處理？ 6. 他們應(yīng)該交代一下 他們應(yīng)該怎樣才算交代？ 2.因果關(guān)系： 此類動(dòng)詞隱含著，某人的行動(dòng)與另一人的內(nèi)心狀態(tài)之間，存有因果關(guān)系。 例如：1. 她讓我傷心 她怎么做呢？或她是作了什么來傷你的心？ 2. 他們使我生氣 他們怎么做到的呢？或有沒有過他們沒辦法使你生氣的時(shí)候？ 3. 我因他們而泄氣 他們是做了什么使你泄氣？ 3.讀心 (臆測)： 那些隱含說話者知道，某一人在想的、或感受的動(dòng)詞。正確的解答是來自于，你如何取得充分的資訊，以及那明確可觀察的行為的復(fù)合性相等為何？如此，資訊才會(huì)充分。 例如：1. 她不再喜歡我了 你怎么知道的？ 2. 我知道你在想什么 具體地，你是如何知道的？ 第三類探索、跨越限制 影射行動(dòng)上的局限。以后設(shè)模式導(dǎo)引出，到底是什么條件或后果，讓一個(gè)行動(dòng)變成，要嘛是必需的、不然就是不可能的。 所以本項(xiàng)的目標(biāo)就是要探索、跨越那限制。通常的作法是問：什么阻止了你？或假如你做到了/做不到了，會(huì)發(fā)生什么事？這項(xiàng)有二類： 1.可能性的語態(tài)操作詞： 影射某事是不可能的或是做不到的。 例如：1. 我無法做到那件事 具體而言，是什么阻擋了你？或假如你做了會(huì)發(fā)生什么事？ 2. 這是不可能的 什么使它不可能？，或假如它就是變得可能了，會(huì)發(fā)生什么事？ 2.必要性的語態(tài)操作詞： 影射某事一定要完成，或者絕對不可以發(fā)生。詰問的用意是，探索說話者世界觀里的極限是什么？ 例如：1. 我一定要求完美 假如沒有，會(huì)怎么樣？或什么阻止你？ 2. 我應(yīng)該更有耐心 什么使它沒有耐心了？或假如你更有耐心了，會(huì)怎么樣？ 第四類概括性的字詞 概括性的字詞，就像.所有、永不、每一個(gè)人、每次、總是等等，一些傾向于過度泛化的字詞。 有四種方法來詰問：1.用疑問的方式重述一次那概括性字詞。2.夸大那概括性字詞。3.找出一個(gè)反例。4.理出一個(gè)參考經(jīng)驗(yàn)。 例如： 所有的人都是貪婪的 所有的人？你過去所遇的每一個(gè)人都是貪婪的？你能不能想一個(gè)不貪婪的人？具體而言，是誰貪心？ 沒有人關(guān)心我 沒有一個(gè)人？甚至連你都不關(guān)心你自己？過去有沒有任何人關(guān)心過你？先講一個(gè)不關(guān)心你的人來再說。 第五類比較詞 比較的標(biāo)準(zhǔn)不見了，只顯示比較的形容詞及副詞，本項(xiàng)目標(biāo)就是找出比較的標(biāo)準(zhǔn)來。 例如：1. 瑪莉比較聰明 與誰比，比較聰明？在那一方面？ 2. 周末比較好 與什么比，比較好？對什么而言？ 3. 我對這個(gè)比較不熟 與誰比或什么比較不熟？ 4. 我表現(xiàn)得很差 與 誰比或什么比較差？ 附：后設(shè)模式找尋練習(xí)：(4至5人一組，30分鐘) 這項(xiàng)練習(xí)是設(shè)計(jì)來讓你可以辨別別人話語中的后設(shè)模式，小組中每一位皆監(jiān)聽某一種或二種特定的后設(shè)模式，然后問出該模式所適用的問法，如果沒有，就輪下一位問。 探索者說某件事 然后小組其它成員輪流問其被指定的后設(shè)模式問題，探索者回不回應(yīng)并不重要。第一位監(jiān)聽 未明確的名詞 如：有些事讓我失望。第二位監(jiān)聽 未明確的動(dòng)詞 如：他們忽視我。第三位監(jiān)聽 比較級用詞 如：他比較昏沉甚于清醒。第四位監(jiān)聽 概括性字眼 如：電話公司總是對的。第五位監(jiān)聽 語態(tài)操作者 如：他應(yīng)該了解這一點(diǎn)，他無法做這事。 輪到右邊一位探索者，先講一點(diǎn)新的陳述，然后讓其他人監(jiān)聽新的后設(shè)模式。 三NLP的米爾頓模式 第二種使用語言的方法叫向上歸類亦是 (米爾頓模式) 向上歸類(Chunking up)從具體的案例移向較一般性的例子。 即使用一些比較包容及模糊的語言，讓聽者可以去找出就那話而言，適合他個(gè)人的意義來。 當(dāng)我們聽到一些東西，我們就會(huì)將其弄出意思來，所以我們會(huì)無意識(shí)地尋求它可能跟我們的關(guān)聯(lián)。它越是含糊，它的可能意思就越多。就像大多數(shù)的政冶語言及流行歌曲。 米爾頓模式(Milton Model) 我們可以用與后設(shè)模式相反的方式來使用語言，即 向上歸類，建構(gòu)出能包容更多不同詮釋的句子。就像我們已經(jīng)看到的，語言是很有力的，你無法對它毫無反應(yīng)。 當(dāng)我們聽到一些語言，我們就會(huì)想將其弄出意思來，所以我們會(huì)無意識(shí)地尋找它可能跟我們的關(guān)聯(lián)。它越是含糊，它的可能意思越多。 一般人會(huì)去找治療師，大都是因?yàn)樗麄儫o法以意識(shí)去解決他的問題。他所需要的資源是在潛意識(shí)。 米爾頓艾瑞克森首先以語言來呼應(yīng)與引導(dǎo)那個(gè)人的現(xiàn)實(shí)觀。 (Reality)。 他以非常一般化的語言來描述那人當(dāng)下的感官經(jīng)驗(yàn)，然后才將其引導(dǎo)至較深的內(nèi)部現(xiàn)實(shí)里。 在NLP里這類的用語叫做米爾頓模式。米爾頓模式是后設(shè)模式的反面，是用很多刪減、扭曲及一般化的方式組成的句子。PS：這是由理查班德勒及約翰葛瑞德模仿米爾頓艾瑞克森的藝術(shù)性地含糊用語所發(fā)展出的NLP的模式，叫做米爾頓模式。 他使用復(fù)雜的語言來讓那人的意識(shí)分心，而打開潛意識(shí)的資源之門。 當(dāng)患者在出神狀態(tài)下時(shí)，米爾頓艾瑞克森會(huì)用含糊、開放、許可式的語言與隱喻，來讓那人可以從其潛意識(shí)中攝取所需的資源。 為對這種一般化的語言有點(diǎn)概念，請你稍微放松下來，開始去想到這種語言的各種可能性以及適當(dāng)使用的時(shí)機(jī)，與用具體 語言的時(shí)機(jī)，或許你早就知道這種種，而可以不費(fèi)心機(jī)地應(yīng)用之，所以你也可以讓你的潛意識(shí)，繼續(xù)去精確地思考，何時(shí)以及如何在你的生活中去應(yīng)用這種語言模式。因此，你可以愉快地驚訝到自己，比以前意識(shí)到的有更多的技巧。 米爾頓模式是起源于催眠治療法，而且是用來誘導(dǎo)出神(Trance)。 何謂出神： 出神并不是只由熟練的催眠師集中心力誘導(dǎo)后產(chǎn)生的特殊心態(tài)。它是我們無時(shí)無刻自然地陷入及脫出的心態(tài)，而且對心理的健康特別重要。 我們的注意力總是在完全專注于外在世界，而對本身只有少量的覺察，或只專注在我們的內(nèi)在世界之間。 出神是一種我們的注意力緊緊地專注于內(nèi)在世界的心態(tài)，而任何可以增加我們對內(nèi)在世界涉入的語言模式，都會(huì)加深出神狀態(tài)。 出神在日常里，扮演什么角色？可能運(yùn)用超出你所能想象的。你有沒有過一種經(jīng)驗(yàn)，既在聽演講時(shí)，有一段時(shí)間腦袋突然空白？當(dāng)你在看電視時(shí)，你就是處在某種出神狀態(tài)中，你的注意力專注于某一點(diǎn)上，而外在世界好象消失了。雖然你的聽力正常，但當(dāng)有人在那時(shí)叫你名字，可能你沒有反應(yīng)。 在其他的場合，當(dāng)有外在分心的事情時(shí)，你也會(huì)突然掉入幻想。下次當(dāng)你在電梯或火車車廂中時(shí)，注意一下你同行的人的臉，你常會(huì)看到眼神暗淡的表情。他們隱退至他們的內(nèi)在世界，并在一種輕度出神的狀態(tài)中。注意一下，當(dāng)?shù)秸緯r(shí)他們是如何清醒過來的。 傳統(tǒng)上，出神的征兆有：身軀靜止、臉部肌肉松弛、反應(yīng)緩慢、時(shí)間扭曲、感覺很遙遠(yuǎn)或脫離了。然而，也不盡然如此，比如說，電動(dòng)游戲也是很有效的出神誘導(dǎo)物。 白日夢是出神的形式之一，而且常常是很創(chuàng)意的出神。當(dāng)你在做白日夢時(shí)，你就是在對來自潛意識(shí)的想法開放。很多科學(xué)上的突破就是這樣發(fā)生的。那些發(fā)明報(bào)告說，當(dāng)他們深深地沉浸在問題中時(shí)，解答突如其來地一閃而出。 本世紀(jì)在物理學(xué)上的重大發(fā)現(xiàn)相對論，就是由愛因斯坦在想象如能坐在一道光束的頂端環(huán)繞時(shí)像什么而發(fā)現(xiàn)的。 我們再由日常生活中的出神狀態(tài)來看。假如生命是一連串的出神狀態(tài)，有深有淺，有長有短。 這些日常的出神狀態(tài)，有些我們能有所控制即可以跳離它們，有些則抓住我們。有些是有生產(chǎn)性及創(chuàng)意的。 你可以看到，當(dāng)你對小孩子講述一個(gè)神奇的故事時(shí)，他們進(jìn)去出神狀態(tài)的情景。他們在想象那會(huì)是什么情景。他們會(huì)眼界大開，享受那愉悅及正向的出神狀態(tài)。言情小說、科幻故事或恐怖故事，假如寫得好的話，很輕易就可將我們帶入想象的世界。這就好比我們常常會(huì)在上床前讀了恐怖故事或看了嚇人的電影后，就得拉著被子蓋住頭以那些鬼怪隔離。這是因?yàn)橄胂蟮氖澜绯?huì)侵犯到真實(shí)的世界。 你日常的出神狀態(tài)是什么？你有沒有發(fā)現(xiàn)你經(jīng)常陷入不順心的出神狀態(tài)？找出是什么激發(fā)了它們。它可能是外在的，如某一種音調(diào)；它也可能是內(nèi)在，某一段特別的想法或回憶。出神狀態(tài)的激發(fā)物就像陷阱，一旦你掉入，就很難回頭。 在出神狀態(tài)開始發(fā)展前，就將其捉住，并且不要結(jié)合進(jìn)去。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)陷入，先認(rèn)同它，然后專注于外在世界以便脫出。假如你是在“正當(dāng)下”，你就不是在出神狀態(tài)。記住，出神狀態(tài)并不是你，而是你所陷入的情景，所以也是你所能脫離的。 我們所有的出神都是有目的的，它們企圖解決一些問題。 出神會(huì)在群眾中互相感染，或是在極度緊張、恐懼時(shí)。有人會(huì)麻痹感或失魂落魄般，這也是一種出神狀態(tài)。 在音樂會(huì)中的聽眾，無論聽搖滾或古典的，都在共同的出神狀態(tài)，就像足球大賽的觀眾。在聚會(huì)中的或在聽激勵(lì)性演講或在宗教慶典中的群眾，都是在出神狀態(tài)中。 像在水災(zāi)、地震或被攻擊的災(zāi)難中的人，會(huì)有麻痹感或失魂落魄般。這也是一種出神狀態(tài)。了解這點(diǎn)，對專門負(fù)責(zé)處理這類災(zāi)難的人很重要，即盡可能地迅速地使受害者重建資源豐富的狀態(tài)。 四催眠語言模型 米爾頓模式 米爾頓模式 米爾頓艾瑞克森在催眠時(shí)，通常都會(huì)很系統(tǒng)地使用語言，而且是以一種不尋常的方式為之。這些模式在理查班得勒和約翰葛瑞得著的米爾頓艾瑞克森催眠技巧的模式的第一卷中已描述過。 使用米爾頓模式（MiltonModel）是讓催眠溝通效率化的必要條件，而且這所有的誘導(dǎo)例子都使用這些語言模式。 很多讀者會(huì)因?yàn)樽x了這書里充滿了誘導(dǎo)的例子，在潛意識(shí)里就學(xué)會(huì)了催眠，這個(gè)附錄里，將會(huì)更明確地說明這些模式，這樣你就可以一次練習(xí)一種，有利于你有系統(tǒng)地將你的行為和這些模式合并。 反向后設(shè)模式： 通常米爾頓模式都被稱為反向后設(shè)模式。反向后設(shè)模式在班得勒和葛瑞得所寫的神奇的結(jié)構(gòu)（The Struchure of Magic）一書里已經(jīng)有很詳細(xì)的描寫，而里面的附錄有十二頁很棒的大綱，是蕾絲麗?卡門朗班得勒所寫的他們從此過著幸?？鞓返娜兆樱═hey Live Happily Ever After）。 后設(shè)模式是一組可以更完整說明經(jīng)驗(yàn)的語言模式。相反的，米爾頓模式則提供使用者“技巧性含糊”的方法。技巧性的含糊讓說話者的陳述聽來很詳盡，而且還普遍到可以用來模擬聽者的經(jīng)驗(yàn)，更神奇的是，無論什么樣的陳述都可以這樣做。 后設(shè)模式可以恢復(fù)任何句子刪減（deleted）的詳細(xì)資料；米爾頓模式則提供了建構(gòu)幾乎所有的資料被刪減的句子的方法。這需要聽者從他們自己獨(dú)立的內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)，開始填滿被刪減的部分。米爾頓模式可分為三大類：A匯集資料。B語義學(xué)的三項(xiàng)發(fā)展。C說話者模式的限制。A.搜集資料： 這個(gè)大類為米爾頓模式的一部分，稱為資料刪減（Deleting Information）。這是催眠目的的三個(gè)大類里最有用的，以下是四個(gè)輔助類別。 1.名詞化： 名詞化是在那些句子里以名詞形式出現(xiàn)的字眼，但你卻碰不到、感覺不到或聽不到它們。 名詞的一項(xiàng)測試就是“你可以把它放在手推車?yán)飭?？”如果有一個(gè)字眼是名詞，而不能被放在手推車?yán)?，那它就是一個(gè)名詞化的字眼。像好奇心（curiosity）、催眠（hypnosis）、學(xué)習(xí)（learnings）、愛（love）等等，都是名詞化的字眼。它們是被當(dāng)成名詞在使用，但實(shí)際上卻是步驟詞。 一旦使用了名詞化字眼，很多資料已經(jīng)自動(dòng)被刪減，如果我說：“艾茉莉的知識(shí)很廣泛”，我就已經(jīng)自動(dòng)刪減了她真正知道的事和她知道的途徑。 誘導(dǎo)催眠時(shí)，名詞化是個(gè)很效率的方法，因?yàn)槊~化的字眼讓說者可以適時(shí)含糊，而且可以用來要求聽者從她的經(jīng)驗(yàn)搜尋出最恰當(dāng)?shù)睦碛伞?米爾頓?艾瑞克森的誘導(dǎo)幾乎都是采用這樣的方法。 下面的例子，名詞化的字眼都用英文標(biāo)識(shí)了出來： “我知道你的生活（life）已經(jīng)出現(xiàn)了某種難關(guān)（difficulty），你一定想要一個(gè)滿意的解決方法（resolution）我不是很確定你可以找出什么樣最有利用價(jià)值的個(gè)人資源（resources）來解決這個(gè)難關(guān)（difficulty），但我是真正知道你的潛意識(shí)會(huì)比你有能力，從你的經(jīng)驗(yàn)中找出真正可利用的資源（resource）” 2.非特定的動(dòng)詞（Unspecified Verbs）： 沒有一個(gè)動(dòng)詞是完全明確的，但它可以比較明確，也可以比較不明確。如果催眠師使用了相關(guān)的非特定動(dòng)詞，那么聽者為了要了解句子，又要被迫提出她的意義。像做（do）、修理（fix）、解決（solve）、移動(dòng)（move）、改變（change）、懷疑（wonder）、認(rèn)為（think）、感覺（sense）、知道（know）、體驗(yàn)（experience）、了解（understand）、記得（remember）、意識(shí)到（become aware of）等等，都是相干的非特定動(dòng)詞。 “我認(rèn)為這是真的”比“我覺得這是真的”來的不明確。下面的句子告訴我們是如何思考的。 如果我說“我要你去學(xué)習(xí)”，我用的是一個(gè)非常不明確的動(dòng)詞，因?yàn)槲也]有解釋要你如何學(xué)，或者要你學(xué)的是什么。 3.非特定的參考的索引： 這個(gè)意思是指被談到的名詞并不具有特定性。人們可以放松。 這很容易就可以學(xué)到。你可以注意到這種感元。像這樣的陳述很容易讓聽者為了了解句子，而將句子應(yīng)用到自己身上。 4.刪減： 這個(gè)類別完全是參考那些欠缺主要名詞片語的句子。例如：我知道你很好奇。 這個(gè)句子完全沒有受詞，所以聽者根本就不知道他對什么好奇。再一次聽者又可以用和他經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的事物將空白填滿。 B.語義學(xué)的三項(xiàng)發(fā)展：1.因果模式連接： 在某件正發(fā)生的事和某件溝通者想要它發(fā)生的事之間，使用暗示因果關(guān)系的字眼，會(huì)讓聽者有好象某件事真的造成某事的反應(yīng)。 這有三類連接詞，可以區(qū)分出反應(yīng)強(qiáng)度的等級。 最差的連接就是利用連接詞去連接不相關(guān)的現(xiàn)象。 你現(xiàn)在在聽我的聲音，而你可以開始放松。你一邊呼吸，一邊好奇著你會(huì)學(xué)到什么。 第二種連接就是利用像當(dāng)（as、when）在期間（during）、正值（while）這樣的連接詞來連接陳述，以及時(shí)建立連接關(guān)系。當(dāng)你坐在那里微笑時(shí)，你就可以開始進(jìn)入入神狀態(tài)。你一邊前后搖晃時(shí)，一邊可以放松得更徹底。 最有力的第三種連接就是使用確實(shí)有因果關(guān)系字眼來做陳述。像造成（makes）、起因于（causes）、迫使（forces）還有要求（requires）等詞匯，都可以在這里使用。點(diǎn)頭可以讓你得到更完全的放松。 不管你使用哪一種連接都要注意，溝通者都是以已經(jīng)發(fā)生的事開始，來和她想要的行動(dòng)連接起來。如果溝通者從最弱的連接形式漸漸地用到最高等級形式，效率會(huì)是最高的。 這些連接的形式只適用于陳述或暗示目前發(fā)生的事將會(huì)是其它事的肇因，而且只可以當(dāng)作聽者對目前發(fā)生的事和其他當(dāng)事人之間的過度期。 2.臆測： 只要臆測使用一般化語言模式，你就要做得好像你知道別人的內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)，可以作為建立催眠可信度的工具。如果臆測太具體的話，溝通者就會(huì)冒著說出與聽