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文檔簡介

案例報告范文一例嚴(yán)重心理問題案例報告摘要:一個初中女生陳,因自卑,認(rèn)為自己朋友很少,感受不到別人的關(guān)心,感覺自己不被重視,產(chǎn)生人際關(guān)系上的困擾。咨詢師判斷陳的問題是由于對自卑引起的,因此運(yùn)用合理情緒療法幫助陳調(diào)整錯誤的認(rèn)知觀念。最終陳獲得了與同學(xué)間健康的人際關(guān)系緩。關(guān)鍵詞:人際關(guān)系 合理情緒療法 錯誤觀念一、一般資料 王,女,16歲,初三學(xué)生,與父母同住。父母為國家干部,家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好,父母雙方家族無精神疾病歷史。 王是獨(dú)生女,足月順產(chǎn),母親身體健康,孕、產(chǎn)及哺乳期未服用特殊藥物。8個月會說話,1歲會走路,3歲上幼兒園,當(dāng)時能背唐詩100首,深得老師喜歡。上學(xué)后學(xué)習(xí)成績一直很好,又能幫助其他同學(xué),深受同學(xué)和老師的喜愛,并成為班里的小干部,各方面表現(xiàn)都好,沒有被老師批評過。12歲來月經(jīng),周期不穩(wěn)定,身體健康,未患過重大疾病。6歲以前父母同外公外婆一起住,父親工作忙,在一起的時間少,母親工作三班倒,多與外公外婆一起生活。6歲以后跟父母同住。父母關(guān)系好,對她要求高。從小活潑外向,處處嚴(yán)格要求自己,盡量做得盡善盡美。心理測試結(jié)果與分析:選擇測試為SCL-90、SDS、SAS。1、SCL-90測試各因子分如下:軀體化2.4,強(qiáng)迫癥狀1.7,人際敏感2.5,抑郁2.6,焦慮3.8,敵對1.3,恐怖1.3,偏執(zhí)1.0,精神病性1.7,其他1.6;總分195;陽性項目數(shù)47個。軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮因子分明顯高于常模。2、抑郁自評量表(SDS)分:粗分45分,標(biāo)準(zhǔn)分56分,提示有輕度抑郁。3、焦慮自評量表(SAS)分:粗分52分,標(biāo)準(zhǔn)分65 分,提示有中度焦慮。二、主訴和個人陳述主訴:害怕上學(xué)兩個月。個人陳述:訴在兩個月前的一次上課時發(fā)呆,被老師點名回答問題,沒有聽清老師的問題是什么,就根據(jù)當(dāng)堂所講內(nèi)容猜測回答,同學(xué)們聽后哄堂大笑,被老師嚴(yán)厲批評,當(dāng)時恨不能找個地縫鉆進(jìn)去,心怦怦亂跳,雙手發(fā)抖。第二天上學(xué)時走到校門口就感覺緊張害怕、心發(fā)慌,不敢進(jìn)校門,遂到學(xué)校旁邊的書店看書。老師發(fā)現(xiàn)她沒有上學(xué),也沒有請假,請家長到學(xué)校說明情況,父母回家批評了她,并要求她正常上學(xué),次日上課時,突然覺得頭暈?zāi)垦?,心慌胸悶,呼吸急促,全身發(fā)抖,大汗淋漓,送到醫(yī)院后很快緩解,父母不放心而讓其住院一周,各項檢查未發(fā)現(xiàn)器質(zhì)性病變。出院后只要提起與上學(xué)有關(guān)的事就很不舒服,情緒低落,驚慌,感覺氣不夠用,發(fā)抖,如果不去想上學(xué)的事,則一切如常。兩個月來請家教在家學(xué)習(xí),一個人在家心情不好,常為一些小事跟父母發(fā)脾氣,學(xué)習(xí)效率也低,還會控制不住自己看電視、上網(wǎng),考試成績下降??释軌蛳衿渌瑢W(xué)一樣正常到學(xué)校學(xué)習(xí),希望咨詢師能夠幫助她克服對上學(xué)的恐懼心理。三、觀察和他人反映 咨詢師觀察到求助者身體和智力均發(fā)育正常,講話聲音清晰,情緒低落,意識清楚,接觸交談合作,言語流利,無幻覺、妄想,無智能障礙,自知力完整,有明確的求助要求。從進(jìn)入咨詢室到敘述完畢,都表現(xiàn)得比較自如,但在談到上學(xué)的事情時,情緒明顯煩惱和焦慮。 媽媽反映:王從小活潑外向,認(rèn)識的人都很喜歡她,但自尊心比較強(qiáng),接受不了別人的批評。自從被老師批評后,一提起上學(xué)就不高興,身體不舒服,能在家學(xué)習(xí),接受家教的輔導(dǎo),跟親友交往正常。四、評估與診斷1、診斷:嚴(yán)重心理問題診斷依據(jù):根據(jù)區(qū)分心理正常與異常的三原則:求助者知情意統(tǒng)一,主客觀一致,對自己的心理問題有自知力,有主動求醫(yī)行為。沒有幻覺、妄想等精神病性癥狀,可以排除精神病性障礙。求助者病程兩個月,排除神經(jīng)癥。求助者的心理問題(1)由明確的應(yīng)激事件引起(2)起病在應(yīng)激事件發(fā)生后1個月內(nèi),癥狀持續(xù)在兩個月內(nèi),離開應(yīng)激場景則癥狀明顯好轉(zhuǎn)。(3)痛苦程度明顯的與刺激不相稱(4)不得不中斷去學(xué)校 2、鑒別診斷:(1)與重型精神疾病相鑒別:根據(jù)病與非病的三原則,求助者的知、情、意是統(tǒng)一的,對自己的心理問題有自知力,有主動求醫(yī)的行為,無邏緝思維的混亂,無感知覺異常,無幻覺妄想等精神病的癥狀,因此可以排除重型精神疾病。(2)與抑郁癥相鑒別:王雖有情緒低落,但不是主要癥狀,也沒有興趣缺乏、自罪自責(zé)、自殺意念等癥,因此可排除抑郁癥。(3)與驚恐障礙鑒別:驚恐障礙的特征是:發(fā)作出現(xiàn)在沒有客觀危險的環(huán)境;不局限于已知的或可預(yù)測的情境。本例求助者僅對固定的與學(xué)校有關(guān)的場景反應(yīng)。(4)與恐怖障礙鑒別:本例起病在應(yīng)激事件后,持續(xù)在兩個月以內(nèi)。排除恐怖障礙。五、咨詢目標(biāo)1、咨詢目標(biāo):根據(jù)以上的評估與診斷,同求助者協(xié)商,確定如下咨詢目標(biāo):(1)近期目標(biāo):消除王對上學(xué)、對老師和同學(xué)的回避。在日常生活中適當(dāng)運(yùn)用放松技術(shù)或積極的自我對話,以降低焦慮水平,改變其完美主義的認(rèn)知模式;增強(qiáng)其自信心。(2)長期目標(biāo):完善求助者的個性,形成正確的自我觀念,提高有效處理各種生活挫折的能力;增強(qiáng)其自信和社會適應(yīng)能力。促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展,達(dá)到人格完善。六、咨詢方案咨詢過程分三個階段,第一階段是心理評估和診斷階段,建立咨詢關(guān)系,收集資料,進(jìn)行心理診斷,確定咨詢目標(biāo);第二階段是咨詢階段,首先幫助求助者分析和解決問題,改變其不合理的認(rèn)知及不適應(yīng)的情緒與行為。第三階段是鞏固與結(jié)束階段,使求助者把在咨詢中學(xué)到的東西運(yùn)用于今后的生活中,不斷完善人格,提高心理健康水平。1、咨詢方法主要咨詢方法與適用原理:系統(tǒng)脫敏療法、認(rèn)知行為治療。 求助者目前的主要問題是嚴(yán)重的焦慮情緒以及其導(dǎo)致的回避行為。因此適合運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法。系統(tǒng)脫敏療法(systematic desensitization therapy)的原理是交互抑制。其基本思想是:讓一個原可引起微弱焦慮的刺激,在求助者面前重復(fù)暴露,同時求助者以全身放松予以對抗,從而使這一刺激逐漸失去了引起焦慮的作用。它源于對動物的實驗性神經(jīng)癥的研究。饑餓的貓進(jìn)食后得到一種滿足和快意,這種滿足和快意可以抑制焦慮緊張反應(yīng)。不過這種抑制能力是非常有限的,通常只能對付比較輕微的焦慮。所以沃爾普是由遠(yuǎn)及近,循序漸進(jìn),每次只增加一點焦慮,逐步增加,最終達(dá)到最嚴(yán)重的程度。對于人類來說,肌肉松弛技術(shù)就有對抗焦慮的作用。于是沃爾普以全身松弛代替食物作用,以想象自己暴露于可怕的刺激物面前(imaginary exposure)代替實際暴露,創(chuàng)建了系統(tǒng)脫敏療法。 求助者的心理問題的核心是由于完美主義傾向和缺乏自信等認(rèn)知因素造成的。因此在對目前的情緒和行為癥狀進(jìn)行校正的同時,還需要運(yùn)用認(rèn)知行為療法對求助者的一些歪曲的認(rèn)知觀念進(jìn)行校正,增強(qiáng)求助者的適應(yīng)能力。認(rèn)知行為療法的認(rèn)為人們用共同感受這一工具從外界獲取信息,結(jié)合已有的經(jīng)驗,提出問題和假設(shè),進(jìn)行推理,得出結(jié)論并加以驗證等一系列過程。這一過程實際上就是知覺和思維的過程。人們使用共同感受這一工具時,常常因不加注意而忽略了上述認(rèn)知過程。因此,許多判斷、推理和思維顯得是模糊、跳躍的,很象一些自動化的反應(yīng),這些被稱作“自動化思維”。這樣,思維過程中心一些錯誤觀念也因個體不加注意而忽略了,并形成了固定的思維習(xí)慣而被保存下來,使個體自身對這些錯誤的認(rèn)知觀念不能加以反省和批判,對外界信息不能做出適當(dāng)?shù)慕忉屌c評價,以致于上述過程產(chǎn)生局限,造成認(rèn)知歪曲,從而導(dǎo)致錯誤觀念并最終引起不適應(yīng)的行為。因此,咨詢師可以運(yùn)用細(xì)致的分析技術(shù),幫助求助者分辨并改正這種錯誤的、習(xí)慣化的認(rèn)知過程。2、雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù):責(zé)任(1)向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料;(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法;(3)完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利(1)有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格;(2)有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理; (3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師;(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢;(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù)(1)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(3)尊重咨詢師,遵守預(yù)約時間,如有特殊情況提前告知咨詢師。咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù):責(zé)任(1)遵守職業(yè)道德,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);(2)幫助求助者解決心理問題;(3)嚴(yán)格遵守保密原則,并說明保密例外。權(quán)利(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料;(2)有權(quán)利選擇合適的求助者; (3)本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度,有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。義務(wù)(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景,出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件;(2)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定;(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;(4)尊重求助者,遵守預(yù)約時間,如有特殊情況提前告知求助者。3、咨詢時間與收費(fèi)咨詢時間:每周1次,每次1小時。咨詢收費(fèi):每次100元。心理測驗收費(fèi):SDS:20元,SAS:20元,SCL90:50元七、咨詢過程:1、心理評估和診斷階段第一次咨詢:目的:收集資料,建立咨詢關(guān)系,進(jìn)行心理診斷,確定咨詢目標(biāo)。方法:會談法過程:在咨詢開始時,充分尊重求助者,用開放性問題收集其的詳細(xì)資料;通過傾聽、共情無條件地積極關(guān)注,讓求助者盡情傾訴,與其建立良好的咨詢關(guān)系,并完成心理測驗。家庭作業(yè):我的成功經(jīng)歷(評閱人:為何要布置這個作業(yè)?) (評閱人:缺少每次咨詢過程更為詳細(xì)的描述,例如與求助者的對話、咨詢師記錄下來的咨詢過程,以及每次咨詢后咨詢師對本次咨詢的分析、咨詢師打算在下次咨詢中做什么或注意什么等等)。最好用數(shù)百字詳細(xì)介紹一下。下同)2、咨詢階段第二次咨詢:目的:加深咨詢關(guān)系,幫助來訪者認(rèn)識自己。學(xué)習(xí)放松技術(shù)。方法:會談法,放松訓(xùn)練過程:通過和來訪者一起分析其經(jīng)歷,了解其感受,探索來訪者的性格特點。教求助者放松技術(shù),并練習(xí)。家庭作業(yè):我曾經(jīng)遭遇的挫折。(評閱人:為何要布置這個作業(yè)?) 練習(xí)放松技術(shù)。第三次咨詢目的:建立焦慮事件等級,并開始實施系統(tǒng)脫敏。方法:會談、系統(tǒng)脫敏法、積極自我暗示。過程:找出求助者上學(xué)過程中感覺恐怖的環(huán)節(jié),按各環(huán)節(jié)的恐怖程度按由小到大的順序排列恐怖程度根據(jù)0-100單位計。咨詢師:現(xiàn)在想使用一張焦慮等級量表來測量你對上學(xué)的焦慮程度,表上有0-100單位,0是絕對平靜,100是極度恐怖,即驚恐體驗。那么你現(xiàn)在的焦慮程度大概是多少呢?求助者:(想一想)10吧,因為我是害怕上學(xué)來找你的,跟你在一起,感覺與學(xué)習(xí)有關(guān),所以我就感覺緊張。咨詢師:晚上準(zhǔn)備明天要上學(xué)的東西,整理書包呢?求助者:20。焦慮等級:被老師提問:100老師提問其他人:90同學(xué)請教問題:80同學(xué)和自己說話:70走進(jìn)教室坐在座位上:60邁進(jìn)校門走到教室門口:50從公車站到學(xué)校門口: 40收拾書包出門到車站:30想到明天要上學(xué):20談到上學(xué)的事:10家庭作業(yè):依據(jù)設(shè)計的焦慮等級,讓求助者回家做想象練習(xí),只練習(xí)前三個等級。每天1-2次,每次15-20分鐘。第四至六次次咨詢:目的:系統(tǒng)脫敏方法:系統(tǒng)脫敏法過程:按照以上建立的焦慮等級逐步脫敏,在想象中反復(fù)呈現(xiàn)情景,直到焦慮程度能被放松訓(xùn)練拮抗,一次治療可以推進(jìn)幾個等級,經(jīng)過3至4次的脫敏治療,求助者在想象老師提問時不再感覺焦慮緊張。求助者在經(jīng)家長陪同,到學(xué)校后,發(fā)現(xiàn)仍然有焦慮,但能忍受。家庭作業(yè):放松訓(xùn)練 挫折日記第七次咨詢:目的:運(yùn)用認(rèn)知治療技術(shù),找到求助者的負(fù)性自動思維。方法:認(rèn)知行為療法過程:(1)幫助求助者發(fā)現(xiàn)自己的極端思維“我必須是完美的,我不能失敗,我已經(jīng)完蛋了、同學(xué)們都在笑話我-”(2)幫助求助者認(rèn)識到這些想法會怎樣影響自己的情緒。(3)尋找一些證據(jù)檢驗自己的信念和事實(4)改變不合理的信念,換成更客觀或更積極的想法。(5)想象觀念改變后,在一些場景中的情緒感受,并和過去對比。家庭作業(yè):再現(xiàn)事件,放松練習(xí)第八次咨詢:目的:幫助求助者接納自己方法:會談、認(rèn)知重建法。過程:通過回顧治療過程和家庭作業(yè),描述自己當(dāng)時的感受和現(xiàn)在的感受,求助者承認(rèn)她不可能事事比人強(qiáng),也沒有人能做到這一點。求助者自述“一說出來這一點,感覺好像松了一口氣,也沒那么緊張了?!奔彝プ鳂I(yè):尋找班級其他同學(xué)的優(yōu)點放松練習(xí)。3、鞏固與結(jié)束階段第九次咨詢:目的:評估咨詢效果方法:會談法、心理測驗過程:施測SDS、SAS,并與咨詢前對照。對前面的咨詢過程進(jìn)行總結(jié),請求助者談自己的體會和感受,并總結(jié)整個咨詢過程中她的成長。家庭作業(yè):堅持放松練習(xí),記心理日記。八、咨詢效果評估1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo):(1)求助者癥狀的改善:不怕上學(xué)了。(2)爸爸媽媽的評價:能夠主動去上學(xué)了。(3)他人評估:老師同學(xué)反映,求助者并能夠進(jìn)行正常的師生及同學(xué)之間的交往,能夠象以前一樣上課,能回答老師的提問,和同學(xué)交往感覺更融洽了。(4)治療后心理測驗的結(jié)果:SAS:粗分39分, 標(biāo)準(zhǔn)分48,提示沒有焦慮;SDS:粗分36分,標(biāo)準(zhǔn)分45,提示沒有抑郁。(5)咨詢師的評估:通過回訪和跟蹤,發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo):消除了求助者的學(xué)校適應(yīng)問題,求助者認(rèn)識到了自己的其完美主義的認(rèn)知模式,增強(qiáng)了自信心和適應(yīng)社會的能力,咨詢過程較完整、有條理。九、總結(jié) 在本案例中,求助者因為應(yīng)激事件導(dǎo)致學(xué)校適應(yīng)障礙并伴有驚恐發(fā)作,繼而產(chǎn)生回避行為。咨詢師較好的將系統(tǒng)脫敏療法和認(rèn)知治療結(jié)合在一起。首先運(yùn)

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