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長(zhǎng)沙蘋果裝飾網(wǎng)絡(luò)推廣 小組成員 鄧海賓 羅乾 趙純峰胡佐明 邵水生 電風(fēng)扇小組 市營(yíng)1032 目錄 四 網(wǎng)絡(luò)推廣目錄 六 論壇及微博推廣 七 軟文及QQ工具營(yíng)銷推廣 八 總結(jié) 五 搜索引擎工具推廣 三 問題發(fā)現(xiàn) 二 調(diào)查背景及目的 一 蘋果裝飾簡(jiǎn)介 蘋果裝飾簡(jiǎn)介 成立時(shí)間 2003年1月2日消費(fèi)模式 融家裝設(shè)計(jì) 施工 主材 家具 后期配飾服務(wù)為一體的大型家居體驗(yàn)館 蘋果淘家館 的消費(fèi)模式 目前已是湖南前三強(qiáng)的裝飾品牌 總店地址 長(zhǎng)沙市五一廣場(chǎng)黃興中路168號(hào)新大新三樓南店地址 長(zhǎng)沙市雨后區(qū)香樟路口香頌國(guó)際四樓 調(diào)查背景及目的 背景 目的 道德分析 對(duì)應(yīng)措施 定義問題 確定方案 方案評(píng)估 信息渠道的獲取來源數(shù)據(jù)分析 統(tǒng)計(jì)分析 前期資料尋找 問題發(fā)現(xiàn) 深入了解 統(tǒng)計(jì)分析 信息渠道的獲取來源數(shù)據(jù)分析 問題發(fā)現(xiàn) 從上兩圖表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知 消費(fèi)群獲取有哪些裝飾公司主要從網(wǎng)絡(luò)上 報(bào)刊雜志 朋友介紹而來 另外當(dāng)選擇裝飾公司的時(shí)候 主要是從家裝市場(chǎng)上去現(xiàn)場(chǎng)咨詢 其次通過媒體宣傳所了解 最終確定自己所選擇的裝飾公司 可見裝飾公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳是值得企業(yè)重視和推廣的 然后媒體宣傳也是很重要的 企業(yè)應(yīng)多加強(qiáng)這方面的建設(shè) 如來訪消費(fèi)者 企業(yè)給予清楚的的企業(yè)概況和提供的服務(wù)介紹的雜志 宣傳單的發(fā)放 問題發(fā)現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)推廣目錄 一 搜索引擎工具推廣包括百度競(jìng)價(jià)推廣 品牌專區(qū) 貼吧推廣 網(wǎng)盟推廣 關(guān)鍵詞如何設(shè)置等二 論壇及微博營(yíng)銷包括如何利用論壇及微博 如何擴(kuò)大微博的影響力 將微博這種新型的工具的應(yīng)用轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的開拓 三 軟文及QQ工具的營(yíng)銷推廣如何利用軟文打動(dòng)潛在目標(biāo)客戶顧客及目標(biāo)消費(fèi)群 以及如何利用QQ將客戶的信息保存和進(jìn)行有效的交流 論壇營(yíng)銷 論壇營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要部分越來越受到各方面企業(yè)的重視 是一種低成本的營(yíng)銷手段 蘋果裝飾通過論壇營(yíng)銷可取的以下幾種較好效果利用事件營(yíng)銷在論壇取得良好口碑 獲得口碑效應(yīng)從而把線上營(yíng)銷拓展到線下 擴(kuò)大客戶群體把論壇作為了解本公司知識(shí)庫 讓大家了解到裝飾相關(guān)知識(shí) 蘋果裝飾公司相關(guān)信息 從而打造蘋果專注家居裝飾品牌形象開展卓有成效的軟文營(yíng)銷 實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的溝通 減少公司客服工作壓力編寫好文章 讓搜索引擎抓取 提高公司曝光率 在論壇開展在線調(diào)查 了解消費(fèi)者購買行為 裝飾品牌選擇 服務(wù)質(zhì)量與對(duì)手差異 優(yōu)化自身服務(wù) 微博營(yíng)銷 1 立體化微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段 從文字 圖片 視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述 從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息 2 高速度微博最顯著特征之一就是其傳播迅速 一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落 達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù) 3 便捷性微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè) 發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批 從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本 4 廣泛性通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播 影響面非常廣泛 同時(shí) 名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大 蘋果裝飾微博營(yíng)銷 首先定位微博家居裝飾 了解客戶群體 針對(duì)家居裝飾需求大多是都市年輕人 要把握這部分人導(dǎo)向 發(fā)一些家居與時(shí)尚的微博 發(fā)表我們動(dòng)態(tài)新聞 比如企業(yè)的一些活動(dòng) 話題 會(huì)議等 都可以編輯成一條微博發(fā)上去和大家分享 一條短小精悍的微博 用了140個(gè)字就能表明我們的內(nèi)容 這就是精確度的體現(xiàn) 能讓大家更了解我們的企業(yè) 針對(duì)起初微博粉絲數(shù)少的情況下 開展些微博關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā) 有獎(jiǎng)的的活動(dòng)從而提升企業(yè)微博關(guān)注人氣 優(yōu)化自己的傳播效果 擴(kuò)大覆蓋面積極關(guān)注行業(yè)相關(guān)微博 了解最新產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài) 加入相關(guān)微群 積極參與討論 提升自己的活躍度 讓更多的人關(guān)注 多與粉絲互動(dòng)了解他們對(duì)裝飾的看法 獲得用戶即時(shí)反饋 必要時(shí)可能需要第三方的介入 第三方就是微博的運(yùn)營(yíng)商 第