搞好員工職業(yè)生涯管理.doc

搞好員工職業(yè)生涯管理李鐵華著我們每一位都想在未來(lái)職業(yè)生涯中獲得成功。但作為人生的第一步就應(yīng)當(dāng)制定符合自身實(shí)際情況的職業(yè)生涯規(guī)劃，選擇滿足社會(huì)發(fā)展需要和自己有興趣的專(zhuān)業(yè)，并在以后人生的進(jìn)程中不斷重新認(rèn)識(shí)自我，調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并積極作好知識(shí)、技能、思想、心理諸方面的準(zhǔn)備，努力實(shí)施人生的理想。1職業(yè)生涯管理概述（1）職業(yè)是指一個(gè)人為了不斷地取得收入而連續(xù)從事的具有市場(chǎng)價(jià)值的特殊活動(dòng)。它決定了人的社會(huì)地位。（2）生涯是指?jìng)€(gè)人通過(guò)從事工作所創(chuàng)造出的一個(gè)有目的的、延續(xù)一定時(shí)間的生活模式。（3）職業(yè)生涯是指包括個(gè)人一生中所從事的工作、以及所擔(dān)任的職務(wù)、角色，同時(shí)也涉及其他非工作或非職務(wù)的活動(dòng)和個(gè)人生活中衣食住行、娛樂(lè)各方面的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)?！保?）職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個(gè)人對(duì)其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃，包括一個(gè)人的學(xué)習(xí)，對(duì)一項(xiàng)職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻(xiàn)和最終退休。其焦點(diǎn)是放在個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可行的機(jī)會(huì)匹配上。（5）職業(yè)生涯管理指組織和員工個(gè)人共同對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性過(guò)程。既包括由組織主動(dòng)實(shí)施的職業(yè)生涯管理，簡(jiǎn)稱(chēng)組織職業(yè)生涯管理，又包括由個(gè)人主動(dòng)進(jìn)行的職業(yè)生涯管理，簡(jiǎn)稱(chēng)個(gè)體職業(yè)生涯管理。組織方面實(shí)施的職業(yè)生涯管理要充分考慮、尊重個(gè)體的職業(yè)生涯管理，只有這樣，才能保證職業(yè)生涯管理的有效性，從而實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。2. 職業(yè)生涯規(guī)劃的要素。職業(yè)生涯規(guī)劃的主要要素為：（1）知己：知己就是充分地了解自己，包括自己的性格特征、興趣愛(ài)好、能力和價(jià)值觀取向等方面。（2）知彼：知彼是指深入了解外面世界，包括職業(yè)的特性、職業(yè)要求、職業(yè)發(fā)展前景和薪金待遇等。（3）選擇：選擇是指根據(jù)對(duì)自己和外界的分析結(jié)果，將要從事的職業(yè)進(jìn)行選擇、確定。（4）目標(biāo)：目標(biāo)是指對(duì)自己將要從事的職業(yè)進(jìn)行確定之后，就要為自己制定目標(biāo)計(jì)劃。（5）行動(dòng)：行動(dòng)是指制定目標(biāo)計(jì)劃后，按照計(jì)劃一步步向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。3. 職業(yè)生涯管理的目的。（1）組織實(shí)施職業(yè)生涯管理對(duì)組織和個(gè)人的發(fā)展都具有十分重要意義。對(duì)組織的重要性表現(xiàn)在：1）使員工與組織共同發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展與變革；2）為組織培養(yǎng)后備人才，特別是高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才；3）從組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工在組織適應(yīng)性方面比從外面招聘的強(qiáng)；4）滿足員工的發(fā)展需要，增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾，留住員工，特別是優(yōu)秀員工。（2）對(duì)個(gè)人的重要性表現(xiàn)在：1）通過(guò)參加職業(yè)生涯管理活動(dòng)，員工能更好地認(rèn)識(shí)自己，為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)；2）可在組織中學(xué)到各種有用的知識(shí)，鍛煉能力，從而增加員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力；3）能滿足員工高層次的需求，例如，尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等，進(jìn)而提高個(gè)體的工作生活質(zhì)量。五、不同階段的職業(yè)生涯管理1.職業(yè)生涯發(fā)展階段。職業(yè)生涯發(fā)展可分為四個(gè)階段，不同階段的員工有不同的需求。（1）職業(yè)探索性階段。探索性階段是青年人剛剛涉足職業(yè)到25歲左右的這段時(shí)間。這一階段的職業(yè)規(guī)劃特點(diǎn)是：個(gè)人在試探性地選擇自己的職業(yè)，試圖嘗試不同的職業(yè)或工作單位進(jìn)而選定自己一生將從事的職業(yè)與工作單位。這是青年人就業(yè)初期試探職業(yè)生涯的必然發(fā)展趨勢(shì)。這個(gè)時(shí)期，員工有經(jīng)常調(diào)換不同工作崗位的愿望，并且這一愿望十分強(qiáng)烈。如果個(gè)人的愿望得到滿足，就很容易跳槽。因此，這一階段跳槽率相對(duì)較高。就組織而言，需要盡可能地了解青年人的這一特點(diǎn)，要積極給予他們相關(guān)的指點(diǎn)和引導(dǎo)，并努力為他們提供多種工作，特別是具有挑戰(zhàn)性又能激發(fā)他們工作興趣的工作。（2）立業(yè)與發(fā)展階段。立業(yè)與發(fā)展階段的年齡一般在2544歲之間。從心理學(xué)的角度來(lái)分析，一個(gè)員工經(jīng)過(guò)多方面的職業(yè)探索，最終會(huì)選擇自己的職業(yè)，即立業(yè)。在這個(gè)階段，他們對(duì)職業(yè)生涯的考慮主要是在工作中的成長(zhǎng)、發(fā)展或晉升。他們的成就感和晉升欲望強(qiáng)烈，而發(fā)展或晉升對(duì)他們的激勵(lì)也最大。一般來(lái)說(shuō)，處于這一階段的員工，都有個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展計(jì)劃，并會(huì)為個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而竭盡全力。組織要為處于這一階段的員工提供在知識(shí)、技能上具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，并放手讓他們大膽去干，讓他們有更多的自我決策、自我管理的獨(dú)立性，同時(shí)要對(duì)他們的工作給予多方面的支持。（3）職業(yè)中期階段。中期階段的年齡一般在4555歲之間。相對(duì)這段、一階段來(lái)說(shuō)，他們對(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的期望加強(qiáng)，希望更新自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，希望掌握一些其他領(lǐng)域的知識(shí)和技能，以便在經(jīng)濟(jì)停滯或蕭條時(shí)保持自己的地位。大多數(shù)處于這一階段的員工都有自己的計(jì)劃，一方面希望再做出一些成果，另一方面更多地注重更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，則要更加關(guān)心處于這一階段的員工，要為他們提供有利于更新知識(shí)、技能或?qū)W習(xí)其他領(lǐng)域新知識(shí)、高技能的機(jī)會(huì)。（4）職業(yè)后期階段。后期階段的年齡一般指55歲以后。處于這一階段的人正在準(zhǔn)備著退休，并希望為適應(yīng)退休后的環(huán)境而學(xué)習(xí)某些方面的知識(shí)、培養(yǎng)自己某些方面的愛(ài)好或參加一些有利于身心健康的活動(dòng)，如書(shū)法、繪畫(huà)、下棋等。從組織來(lái)看，就是要在他們退休前為他們多創(chuàng)造條件，培養(yǎng)或促進(jìn)他們對(duì)一些娛樂(lè)活動(dòng)的興趣和愛(ài)好，并有計(jì)劃地為退休員工多開(kāi)展一些他們喜聞樂(lè)見(jiàn)而又有利于他們身心健康的娛樂(lè)活動(dòng)2.職業(yè)生涯基本程序主要有：（1）自我評(píng)估，設(shè)別測(cè)評(píng)定位：主要包括對(duì)個(gè)人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析，以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。弄清楚：我是誰(shuí)？（2）對(duì)組織和社會(huì)評(píng)估，進(jìn)行職業(yè)環(huán)境分析：內(nèi)容有：職業(yè)環(huán)境條件的特點(diǎn)，發(fā)展與需求變化的趨勢(shì)，自己與環(huán)境的關(guān)系及利弊等；弄清楚：我能做什么？（3）生涯機(jī)會(huì)評(píng)估，生涯目標(biāo)確定：生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估包括對(duì)長(zhǎng)期機(jī)會(huì)和短期機(jī)會(huì)的評(píng)估。通過(guò)對(duì)社會(huì)環(huán)境的分析，結(jié)合本人的具體情況，評(píng)估有哪些長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)會(huì)；通過(guò)對(duì)組織環(huán)境的分析，評(píng)估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機(jī)會(huì)；弄清楚：我有何機(jī)會(huì)？（4）生涯目標(biāo)確定，形成職業(yè)規(guī)劃：職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定，它們分別與人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對(duì)應(yīng)。首先要根據(jù)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀以及社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)確定自己的人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，然后再把人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)細(xì)化，根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。弄清楚：我想做什么？（5）制定行動(dòng)方案，實(shí)施策略措施：把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過(guò)程中比較重要的行動(dòng)方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇、職業(yè)的選擇，相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計(jì)劃的制定。重在職業(yè)生涯發(fā)展路線、教育培訓(xùn)安排、時(shí)間計(jì)劃的設(shè)定等措施。弄清楚：我該怎么做？（6）評(píng)估與反饋，對(duì)生涯規(guī)劃作調(diào)整：職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與反饋過(guò)程是個(gè)人對(duì)自己的不斷認(rèn)識(shí)過(guò)程，也是對(duì)社會(huì)的不斷認(rèn)識(shí)過(guò)程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)修正，保證人生理想的最終實(shí)現(xiàn)。弄清楚：如何完善自我？3.職業(yè)生涯規(guī)劃制定的方法職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃，應(yīng)從樹(shù)立一生總體發(fā)展目標(biāo)寫(xiě)起，然后從遠(yuǎn)到近分別定出十年計(jì)劃，五年、三年、一年計(jì)劃、一月計(jì)劃。執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)該從近到遠(yuǎn)，從一月計(jì)劃實(shí)行下去，直至實(shí)現(xiàn)你的一生總目標(biāo)。未來(lái)發(fā)展目標(biāo)：今生今世，你想干什么？想成為什么樣的人？想取得什么成就？想在哪一專(zhuān)業(yè)發(fā)展？十年大計(jì)：是指今后十年內(nèi)你希望自己成為什么樣子？有什么樣的事業(yè)？將有多少收入，計(jì)劃多少固定資產(chǎn)投資？要過(guò)上什么樣的生活？你的家庭與健康水平如何？把它們仔細(xì)地想清楚，一條條計(jì)劃，記錄成文案。五年計(jì)劃是將十年大計(jì)分階段實(shí)施，并將計(jì)劃具體化，將目標(biāo)進(jìn)一步分解。三年計(jì)劃要比五年計(jì)劃更具體、更詳細(xì)。當(dāng)年計(jì)劃更加細(xì)化并落實(shí)到步驟、方法與時(shí)間表。當(dāng)月計(jì)劃應(yīng)包括本月計(jì)劃做的工作，應(yīng)完成的任務(wù)、質(zhì)和量方面的要求，財(cái)務(wù)收支，計(jì)劃學(xué)習(xí)的新知識(shí)和有關(guān)信息，計(jì)劃結(jié)識(shí)的新朋友等等。4.成功理念與職業(yè)價(jià)值觀。主要要解決如下問(wèn)題;（1）什么算成功？首先成功要達(dá)到一定的目標(biāo)：自己的發(fā)展方向和職業(yè)目標(biāo)；其次成功要得到外部的認(rèn)可：成績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、職位、知名度、創(chuàng)造發(fā)明等；再次要滿足高層次心理需求：滿足了馬斯洛提出的需求層次論中較高的“受尊重”和最高的“自我實(shí)現(xiàn)”；最后核心是職業(yè)生涯的成功：就是人生的順利和完滿。（2）如何認(rèn)知“職業(yè)價(jià)值觀”？職業(yè)價(jià)值觀是指人們對(duì)職業(yè)的特性可能產(chǎn)生不同的評(píng)價(jià)和取向。它是決定人們從事各種職業(yè)活動(dòng)的最基本的心理傾向。 日本NHK廣播輿論調(diào)查所提出的7種價(jià)值取向：A.能推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的職業(yè)；B.助人、為社會(huì)服務(wù)的職業(yè)；C.得到人們高度評(píng)價(jià)的職業(yè)；D.受人尊敬的職業(yè)；E.能賺錢(qián)的職業(yè)；F.雖平凡，但有固定收入的職業(yè)；G.若不為人所用，就自謀職業(yè)。美國(guó)職業(yè)學(xué)家薩柏概括過(guò)14種職業(yè)價(jià)值觀類(lèi)型：A.助人；B.美學(xué)；創(chuàng)造；D.智力刺激；E.獨(dú)立；F.成就感；G.聲望；H.管理；I.經(jīng)濟(jì)報(bào)酬；J.安全；K.環(huán)境優(yōu)美；L.與上級(jí)關(guān)系；M.社交；N.多樣化生活方式。當(dāng)今我國(guó)體現(xiàn)以人為本的職業(yè)價(jià)值觀，筆者認(rèn)為可概括為：A.高額的薪水；B.優(yōu)厚的福利；C.晉升的機(jī)會(huì)；D.工作得到認(rèn)可；E.決策自主/權(quán)利；F.創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)；G.管理他人的機(jī)會(huì)；H.合作的機(jī)會(huì)；I.為客戶(hù)服務(wù)的機(jī)會(huì)；J.輕松的工作節(jié)奏；K.優(yōu)雅的工作環(huán)境；L.穩(wěn)定的地位；M.獨(dú)立自主；N.對(duì)個(gè)人才智的挑戰(zhàn)