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XX公司工程管理部管理制度第一章 工程管理部職能第一條：工程管理部是對(duì)公司承建的建設(shè)工程項(xiàng)目從工程開(kāi)工到交付直至質(zhì)保期使用全過(guò)程，進(jìn)行管理的主管業(yè)務(wù)部門(mén)。第二條：工程管理部主要承擔(dān)工程施工前準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目管理人員管理，工程施工過(guò)程的管理、工程竣工驗(yàn)收備案以及保修期內(nèi)回訪維修服務(wù)，工程檔案文件管理。同時(shí)做好與公司各個(gè)相關(guān)部門(mén)的接口工作。 第二章 工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé)第一條：貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第二條：維護(hù)公司的合法權(quán)益，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。第三條：依據(jù)公司年度計(jì)劃編制本部門(mén)的工作計(jì)劃，做到準(zhǔn)確性、科學(xué)性和規(guī)范性，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四條：監(jiān)督項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建筑工程規(guī)范、規(guī)程及驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn).第五條：嚴(yán)格執(zhí)行合同法及公司有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同的管理辦法。第六條：檢查工程項(xiàng)目的實(shí)施情況，確保工程項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、按期完成。第七條：負(fù)責(zé)建立科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的辦公制度，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)、考核工作。第八條：加強(qiáng)工程管理，嚴(yán)格控制成本，定期對(duì)投資計(jì)劃的執(zhí)行情況和資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。第九條：負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)工作月報(bào),做好年度總結(jié)工作，上報(bào)公司。第三章 工程管理部員工崗位職責(zé)第一條：認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建筑安裝工程的規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及政策規(guī)定。第二條：堅(jiān)持維護(hù)公司的合法權(quán)益，廉潔奉公。第三條：負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目工程進(jìn)度、成本進(jìn)行全過(guò)程檢查監(jiān)督考核工作。第四條：負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部的月報(bào)確認(rèn)工作并統(tǒng)計(jì)分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。第五條：協(xié)調(diào)質(zhì)安部做好工程質(zhì)量安全檢查的工作，公司季度質(zhì)量安全檢查,質(zhì)量安全部及工程管理部共同組織開(kāi)展，檢查時(shí)間一般安排在每季度末月的最后兩周。第六條：負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目技術(shù)管理及資料進(jìn)行檢查考核。第七條：負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目部竣工驗(yàn)收及驗(yàn)收備案工作。第八條：負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程保修期內(nèi)的回訪維修工作。第九條：負(fù)責(zé)對(duì)各工程資料的收集，整理，歸檔。第十條：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第四章 中承公司工程管理部管理制度第一條：本制度由中承國(guó)際工程有限公司工程管理部負(fù)責(zé)解釋修訂。第二條：本制度自發(fā)布日實(shí)行。中承國(guó)際工程有限公司二一二年三月十九工程開(kāi)工準(zhǔn)備管理制度第一條：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)在單位工程確定中標(biāo)或確認(rèn)公司承建后24小時(shí)內(nèi)，將工程中標(biāo)信息及投標(biāo)實(shí)質(zhì)性響應(yīng)文件主要內(nèi)容，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況傳遞到工程管理部。第二條：合同內(nèi)部交底：合同及技術(shù)協(xié)議簽訂以后2個(gè)工作日內(nèi)市場(chǎng)部向工程管理部移交合同復(fù)印件，工程部仔細(xì)了解合同內(nèi)容后由工程管理部負(fù)責(zé)人于下一工作日召開(kāi)交底會(huì)議，市場(chǎng)部向工程管理部進(jìn)行交底答疑；工程管理部填寫(xiě)合同內(nèi)部交底記錄，留存?zhèn)浒?。第三條：工程管理部在收到中標(biāo)信息24小時(shí)內(nèi)，聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，確定現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)間，組織安全、技術(shù)、質(zhì)量等方面人員了解現(xiàn)場(chǎng)地形、電源、水源、交通運(yùn)輸、地下管線等信息。第四條：工程管理部負(fù)責(zé)代表公司做好項(xiàng)目部與建設(shè)單位、監(jiān)理單位等的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、配合工作，落實(shí)項(xiàng)目部管理機(jī)構(gòu)、主要班組、材料供應(yīng)、設(shè)備提供，指導(dǎo)協(xié)助項(xiàng)目部按公司VI設(shè)計(jì)要求和施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置要求實(shí)施。第五條：項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)三通一平、項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、勞務(wù)隊(duì)伍、設(shè)備、材料等已落實(shí)、施工組織設(shè)計(jì)審批、辦理施工手續(xù)等，提交開(kāi)工報(bào)告，經(jīng)工程管理部審核批準(zhǔn)后準(zhǔn)許開(kāi)工。第六條：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確表態(tài)或開(kāi)展工作當(dāng)中不能滿足公司相關(guān)管理規(guī)定，工程管理部無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，商討處理辦法。中承國(guó)際工程有限公司二一二年三月十九項(xiàng)目管理人員管理制度第一條：工程管理部為項(xiàng)目管理人員的主管部門(mén)，企業(yè)管理部協(xié)助進(jìn)行人員管理。第二條：工程管理部對(duì)項(xiàng)目部管理人員配置必須滿足以下規(guī)定（同時(shí)還需符合集團(tuán)公司要求）：（一）工程造價(jià)1000萬(wàn)元以下或建筑面積6000平方米以下的工程，安全員、質(zhì)檢員至少各1人；（二）工程造價(jià)10005000萬(wàn)元，或建筑面積600030000平方米的工程，施工員、安全員、質(zhì)檢員至少各1人；（三）工程造價(jià)5000萬(wàn)元1億，或建筑面積3000050000平方米的工程，施工員1人，安全員、質(zhì)檢員至少各2人；（四）工程造價(jià)1億元以上，或建筑面積5萬(wàn)平方米以上的工程，施工員、安全員、質(zhì)檢員至少各2人，還應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全主管，按土建、機(jī)電設(shè)備等專業(yè)設(shè)置專職安全生產(chǎn)管理人員。第三條：人員配置。工程管理部根據(jù)項(xiàng)目部工程規(guī)模和特點(diǎn)，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定項(xiàng)目管理人員配置數(shù)量、配置方式。第四條：項(xiàng)目部推薦聘用人員前應(yīng)由工程管理部審核確認(rèn)，工程管理部負(fù)責(zé)對(duì)其考核并向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出合理化建議，納入公司統(tǒng)一管理。中承國(guó)際工程有限公司二一二年三月十九勞務(wù)班組管理制度第一條：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部勞務(wù)班組管理工作。第二條：負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目部勞務(wù)班組配備、勞務(wù)合同訂立等工作，勞務(wù)合同簽訂后報(bào)工程管理部備案。第三條：項(xiàng)目部必須與每一個(gè)班組簽訂勞務(wù)合同，勞務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)包括：作業(yè)任務(wù)、應(yīng)提供的勞動(dòng)力人數(shù)；進(jìn)度要求及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)間；雙方的管理責(zé)任；勞務(wù)費(fèi)計(jì)取及結(jié)算方式；獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條款。第四條：班組長(zhǎng)應(yīng)為本班組人員建立花名冊(cè)并上交項(xiàng)目部，項(xiàng)目部必須派專人負(fù)責(zé)管理，工程管理部不定期進(jìn)行檢查。第五條：項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)班組花名冊(cè)支付民工工資，編制工資支付表，如實(shí)記錄支付時(shí)間、支付對(duì)象、支付數(shù)額等工資支付情況，確保工資發(fā)放到每一個(gè)民工手上，工程管理部對(duì)項(xiàng)目部發(fā)放民工工資進(jìn)行監(jiān)督，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)足額的發(fā)放民工工資。第六條：項(xiàng)目部與施工班組發(fā)生勞務(wù)糾紛時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)妥善處理，耐心協(xié)商，并應(yīng)及時(shí)向工程管理部報(bào)告協(xié)商情況，必要時(shí)公司派人協(xié)商處理。第七條：項(xiàng)目部應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一制作上崗證，施工人員領(lǐng)取上崗證后掛牌上崗。中承國(guó)際工程有限公司二一二年三月十九工程質(zhì)量事故處理管理規(guī)章與制度第一章 總則第一條：為了規(guī)范對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，提高中承國(guó)際工程有限公司質(zhì)量事故處理的工作，特制定本制度。第二條：本制度適用于中承國(guó)際工程有限公司所承建的所有工程。第二章 工程質(zhì)量事故處理管理第三條：中承國(guó)際工程有限公司工程管理部負(fù)責(zé)公司所承攬工程質(zhì)量事故的處理、調(diào)查、驗(yàn)收、消案等工程。第四條：質(zhì)量事故發(fā)生后，項(xiàng)目部應(yīng)立即通知工程管理部，由工程管理部上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)公司分管領(lǐng)導(dǎo)指示公司成立內(nèi)部事故調(diào)查組，配合外部專家進(jìn)行事故調(diào)查。第五條：責(zé)令、督促項(xiàng)目部嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極參與相關(guān)單位（專家組）對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查和技術(shù)方案的審定，并監(jiān)督項(xiàng)目部按審定的方案對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行處理、加固、返工等，并做好監(jiān)督記錄，參與質(zhì)量事故的驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄，并將驗(yàn)收記錄報(bào)送質(zhì)檢站備案、消案等。第六條：質(zhì)量事故處理結(jié)束后，按工程質(zhì)量事故處理“三不放過(guò)”的原則（即：事故原因不查清不放過(guò)；沒(méi)有防范事故措施不放過(guò)；事故責(zé)任者和相關(guān)員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)。對(duì)事故進(jìn)行處理，并做出質(zhì)量事故總結(jié)，并發(fā)布處理通報(bào)，提出處罰建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第七條：收集質(zhì)量事故處理資料，并建立質(zhì)量事故處理工程檔案，資料包括工程質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告；技術(shù)處理方案；有關(guān)單位驗(yàn)收記錄；質(zhì)量事故處理總結(jié)。第三章 工程質(zhì)量事故處理管理第八條：質(zhì)量事故的發(fā)生對(duì)公司的形象造成了損害，為了防止類似事故再次發(fā)生，中承國(guó)際工程有限公司對(duì)出現(xiàn)一般質(zhì)量事故給予項(xiàng)目部通報(bào)批評(píng)并處罰2000元/次，中承國(guó)際工程有限公司對(duì)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故給于項(xiàng)目部通報(bào)批評(píng)并處罰6000元/次。第四章 工程質(zhì)量事故處理管理第九條：本制度由中承國(guó)際工程有限公司工程管理部負(fù)責(zé)解釋修訂。第十條：本制度自發(fā)布日實(shí)行。中承國(guó)際工程有限公司二一二年三月十九工程保修及客戶投訴管理制度第一條：工程竣工后，項(xiàng)目部須提交一份工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、工程竣工驗(yàn)收備案表給工程管理部，依據(jù)施工合同中有關(guān)條款規(guī)定簽訂保修書(shū)。工程保修書(shū)及使用說(shuō)明書(shū)須采用統(tǒng)一格式，項(xiàng)目部根據(jù)工程承包內(nèi)容據(jù)實(shí)填寫(xiě)，字跡須工整，清晰，報(bào)請(qǐng)工程管理部審核。第二條：收到用戶投訴后，工程管理部負(fù)責(zé)記錄整理投訴內(nèi)容并填寫(xiě)保修期客戶投訴意見(jiàn)處理單。第三條：屬工程保修期內(nèi)：（一）工程管理部負(fù)責(zé)以口頭或書(shū)面形式通知工程負(fù)責(zé)人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)勘察，發(fā)現(xiàn)缺陷后，對(duì)其加以量度、記錄，較為嚴(yán)重的加以照片、錄像形式記錄。（二）項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)組織人員現(xiàn)場(chǎng)維修，消除質(zhì)量缺陷，確保工程正常使用功能，讓用戶滿意。（三）項(xiàng)目部如對(duì)客戶投訴置之不理，多次催促無(wú)效后，公司有權(quán)組織人員進(jìn)行維修，所發(fā)生的費(fèi)用全部用項(xiàng)目部承擔(dān)，日后從項(xiàng)目部質(zhì)量保證金中扣除，并給予3000元經(jīng)濟(jì)處罰（其中1000元由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)）。（四）工程管理部負(fù)責(zé)工程維修全過(guò)程監(jiān)控，將處理過(guò)程詳細(xì)記錄，保存歸檔。設(shè)置投訴電話：0791-8522 聯(lián)系人：任紅娟中承國(guó)際工程有限公司二一二年三月十九工程檔案文件管理制度第一條：工程管理部管理員負(fù)責(zé)接收、保管工程資料，并建立和更新相應(yīng)技術(shù)資料清單。第二條：所有工程竣工后，其資料員按國(guó)家規(guī)范及各省市規(guī)范要求規(guī)定的資料內(nèi)容交公司工程管理部一份備案。第三條：工程管理部工程技術(shù)檔案資料的收集、整理和保管，應(yīng)與工程同步完成，不允許事后補(bǔ)充。第四條：結(jié)合備案制度，工程管理部根據(jù)工程進(jìn)展情況不定期對(duì)施工單位的內(nèi)業(yè)整理情況進(jìn)行檢查，同時(shí)抽查監(jiān)理單位對(duì)施工單位內(nèi)業(yè)的監(jiān)督情況。中承國(guó)際工程有限公司二一二年三月十九在建項(xiàng)目生產(chǎn)信息匯報(bào)制度第一章 總則第一條：為及時(shí)跟蹤項(xiàng)目生產(chǎn)情況，規(guī)范在建項(xiàng)目生產(chǎn)信息匯報(bào)，結(jié)合中承國(guó)際工程有限公司實(shí)際，制定本制度。第二條：本制度適用于中承國(guó)際工程有限公司所屬項(xiàng)目部。第二章 生產(chǎn)信息收集整理第一條：工程管理部負(fù)責(zé)生產(chǎn)信息要點(diǎn)的收集與整理，形成本部門(mén)在建項(xiàng)目工作動(dòng)態(tài)反饋表，并負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目工作動(dòng)態(tài)反饋表的存檔工作。第二條：生產(chǎn)部門(mén)信息收集時(shí)間必須滿足兩個(gè)基本要求：1、必須分工程施工階段如基礎(chǔ)、主體、裝飾、竣工進(jìn)行收集； 2、每個(gè)項(xiàng)目每月必須進(jìn)行一次以上信息收集和更新。第三條：信息收集方式：可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、電話咨問(wèn)、傳真、電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)确绞?，相關(guān)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。第四條：中承國(guó)際工程有限公司工程管理部應(yīng)按施工階段收集項(xiàng)目照片存檔，對(duì)存在的質(zhì)量、安全隱患和整改后情況拍照留底，并按質(zhì)量、安全評(píng)優(yōu)要求收集整理相關(guān)相片和影像資料。第三章 生產(chǎn)信息匯報(bào)第一條：工程管理部收集的生產(chǎn)信息，統(tǒng)一填報(bào)在建項(xiàng)目工程管理動(dòng)態(tài)信息月報(bào)表、在建項(xiàng)目工程技術(shù)管理動(dòng)態(tài)信息月報(bào)表（見(jiàn)附表）上交到中承國(guó)際工程有限公司工程管理部。第二條：日常收集的項(xiàng)目檢查信息可在一周內(nèi)上報(bào)，重要信息立即上報(bào)并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。第三條：工程管理部門(mén)設(shè)專人監(jiān)督審查生產(chǎn)信息的匯報(bào)工作，督促未按要求或不及時(shí)填報(bào)的部門(mén)限期匯報(bào)。若有關(guān)部門(mén)仍不匯報(bào)者報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)處理。第四章 附則第一條：本制度由工程管理部負(fù)責(zé)解釋及修訂工作。第二條：本制度自發(fā)布日起實(shí)施。中承國(guó)際工程有限公司二一二年三月十九附表： 在建項(xiàng)目工程管理動(dòng)態(tài)信息表填報(bào)日期： 年 月 日 填報(bào)人：工程名稱工程地點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目部檢查內(nèi)容備注施工管理情況一、形象進(jìn)度（月產(chǎn)量）二、現(xiàn)場(chǎng)形象布置大門(mén)圍檔臨設(shè)道路三、組織機(jī)構(gòu)（現(xiàn)場(chǎng)管理人員）崗位名稱姓名聯(lián)系電話到崗時(shí)間離崗時(shí)間備案情況項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人施工員安全員質(zhì)檢員材料員預(yù)算員資料員四、主要材料供應(yīng)情況材料種類品牌供貨商聯(lián)系電話付款情況鋼筋水泥砂石砌塊門(mén)窗模板五、主要機(jī)械設(shè)備情況（