


全文預覽已結束
VIP免費下載
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
2018年銀行營業(yè)廳工作總結一、 加大組織存款力度,增強資金實力,鞏固存款開門紅成果。第一,我部對存款工作早部署、早安排,強化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。第二, 行黨委的正確領導,機關的密切配合和營業(yè)部全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基礎。通過開展對公通存系統(tǒng)、儲蓄代收學費系統(tǒng)和儲蓄對公聯(lián)網系統(tǒng)等大量工作,我部一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性,另一方面也通過網絡優(yōu)勢吸引了一些系統(tǒng)性行業(yè)存款。在行長帶領下,在客戶部、信貸科等部門配合下,我部加大系統(tǒng)的公關力度,抓系統(tǒng)、抓大戶,鞏固老戶、拓展新戶,使存款呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。財政、醫(yī)改、煙草、建筑、能源、交通和學校、醫(yī)院等單位、系統(tǒng)是我部公關的重中之重。截止XX年末,這些系統(tǒng)客戶占我部存款總量三分之二強。第三,提高服務檔次,以優(yōu)取勝,樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優(yōu)服務出效益、出精品的思想,文優(yōu)服務常抓不懈。結合市分行、支行的文明優(yōu)質服務規(guī)范化要求,我部狠抓柜面服務,文優(yōu)水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求,我部還采取個性化服務措施,配備專門的送單人員(即客戶經理)上門服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,為領導決策提供重要依據。第四,完善激勵機制,加大考核力度,實行工效掛鉤,對攬儲攬存能手給予一定的物質和精神獎勵,充分調動員工組織存款積極性。 二、 加強信貸結構調整,全面落實雙優(yōu)戰(zhàn)略。信貸資產是銀行生存與發(fā)展的生命線。我部要結合上級行的要求,進一步加強信貸結構調整,有進有退,有所為,有所不為。第一,加大市場開發(fā)力度,拓展雙優(yōu)客戶,加強對優(yōu)勢產業(yè)和優(yōu)良客戶的競爭,積極推行對雙優(yōu)客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學校、交通、煤炭、農業(yè)養(yǎng)殖等優(yōu)勢產業(yè)領域及國家基礎設施項目等。今年投放貸款*億元,主要有龍巖卷煙廠投放*億元,*公司*萬元*學院*萬元,*實業(yè)*萬元,* *萬元。第二,建立淘汰機制,堅決淘汰劣質客戶。堅決退出國家政策限制和禁止的產業(yè)、行業(yè)和產品領域,特別是國家明令禁止的五小產業(yè)等。結合清非工作要求,我部及時召開外勤會議,明確清非重點。對賴債戶,經綜合排隊,依法起訴,力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。三、堅持從嚴治行,經營與管理并重,確保各項業(yè)務健康發(fā)展。 我部狠抓基本制度落實,落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任,嚴格按規(guī)章制度,確實按會計法和會計出納達標規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務。我部順利通過會計規(guī)范化檢查和會計電腦系統(tǒng)的升級工作。信貸管理上,我部堅持按章辦事,規(guī)范信貸決策行為,防范化解信貸風險,順利完成信貸系統(tǒng)升級及五級分類認定前期工作。我部切實加強三防一保工作,牢固樹立安全就是效益的思想,確保了業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標的實現(xiàn)。四、 大力推進黨建工作和精神文明建設。第一,加強和完善系統(tǒng)黨建工作,圍繞業(yè)務抓黨建,抓好黨建促經營。我部在提高素質、完善結構、強化管理、健全制度、增強團結等方面下工夫,使營業(yè)部增添內在活力,進一步發(fā)揮好整體功能。營業(yè)部黨支部成立后,認真履行好一崗雙責,抓好黨員教育管理、三會一課、民主評議黨員和黨風廉政建設責任制量化考核等各項規(guī)章制度的落實,力爭以紅坊黨支部為學習榜樣,爭創(chuàng)先進黨支部。 第二,把創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口和爭創(chuàng)全國級青年文明號等活動引向深入,加強行風建設,提高我部文明優(yōu)質服務水平和知名度,贏得客戶和信譽,拓展新業(yè)務經營。 第三,切實加強和改進思想政治工作,繼續(xù)深入開展向*、*、*學習活動,爭取物質明、精神文明雙豐收。我部在保持農總行級青年文明號榮譽的同時,積極爭創(chuàng)全國級青年文明號榮譽稱號,通過內強素質、外樹形象,文明優(yōu)質服務水平進一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中,我部被評為滿分,但文明優(yōu)質服務水平離我們自己的要求尚有差距,如員工素質離綜合柜員制要求有差距,信貸員達不到客戶經理要求等。我部將更加努力工作,力爭素質進一步提高,促進文優(yōu)服務水平更上新臺階。五、 存在問題及不足。 外勤管理上,目前面臨主要困難是外勤人員僅xxxx,信貸總量大,事物性工作多。我部將通過調整充實外勤人員隊伍,來加強客戶經理管理,切實規(guī)范加強客戶經理水平,積極拓展業(yè)務。六、 XX年是我行的發(fā)展創(chuàng)新年,營業(yè)部工作仍然艱巨而繁重,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年光伏建設項目勞務分包協(xié)議書
- 事業(yè)單位房屋安全管理體系優(yōu)化
- 教師教育能力提升中的自我反思與成長
- 物資儲備中的人工智能技術應用
- 高端人才引進與經開區(qū)競爭力提升
- 2025年歐幾里得數學競賽(Euclid)模擬試卷(解析幾何與函數證明)經典例題解析
- 軟組織修復材料的生物力學性能基礎知識點歸納
- 農業(yè)科技創(chuàng)新對農民收入增長的影響
- 推動人工智能健康有序發(fā)展的背景意義及必要性
- 一年級家長的教育之路
- 湖北省武漢市2025屆高中畢業(yè)生四月調研考試生物試題及答案(武漢四調)
- 人音版七年級下冊賽乃姆教學設計
- 病媒生物知識課件
- SL631水利水電工程單元工程施工質量驗收標準第2部分:混凝土工程
- 八年級下冊英語2025電子版人教版單詞表
- 2025年山東濟南歷城金融控股集團有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 末梢血糖監(jiān)測操作流程
- 心理學基礎知識題庫及解析
- GB/T 10810.3-2025眼鏡鏡片第3部分:透射比試驗方法
- 武漢2025屆高中畢業(yè)生二月調研考試數學試題及答案
- 初級美甲考試試題及答案
評論
0/150
提交評論