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20 海底撈品牌推廣活動方案雖然海底撈的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”通過微博各處宣揚,但是并沒有被消費者完全認知。為了提高市場占有率,擴大消費者認知率,改變消費者對其以往錯誤的觀念(服務(wù)好,但味道一般)。同時在骨湯勾兌事件之后,樹立提升企業(yè)品牌形象,努力成為中國第一流的餐飲管理集團;成為中國火鍋第一品牌。這些都是海底撈日益擴大不得不面對的問題。食品安全危機席卷國內(nèi)各地,面對如此巨大的信任危機,餐飲業(yè)該何去何從,火鍋業(yè)必須做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn),為此本案從營銷的角度為海底撈出謀劃策。一、媒體簡介:用數(shù)字說話,數(shù)據(jù)說明一切!中國新聞門戶類排名 11 日均IP訪問量:60萬全球中文論壇排名 27 日均頁面瀏覽量:1345萬世界網(wǎng)站排名 1031青青島社區(qū)具體數(shù)據(jù)表現(xiàn)日均獨立IP訪問量 82萬 日均發(fā)帖量:21萬日均頁面瀏覽量:1060萬 論壇注冊用戶:280萬面對高昂的宣傳費用,該怎么投?投給誰?這是令每一位企業(yè)主煩惱的事情,作為目前山東省訪問量第一的青島新聞網(wǎng)愿意幫助您走出宣傳誤區(qū),量身定做適合您企業(yè)品牌的宣傳方式。餐飲、娛樂、酒水、飲料 沒有不需要推廣的產(chǎn)品,只有適不適合自己的方案!二、活動背景:鑒于前期某報媒體對海底撈骨湯、飲料勾兌的負面報導(dǎo),青島新聞網(wǎng)作為青島日報報業(yè)集團所屬網(wǎng)絡(luò)媒體,擁有龐大的用戶基礎(chǔ)與公信力,將通過線上、線下一系列的活動,組織網(wǎng)友(即:消費者)用親身體驗、真實感受,做出正面客觀的輿論導(dǎo)向,形成良好的口碑傳播,將海底撈真實的情況反應(yīng)給公眾,打消客人疑慮。青島新聞網(wǎng)美食頻道,將結(jié)合目前成熟的品牌活動項目,引導(dǎo)網(wǎng)友正確輿論,使海底撈的負面事件扭轉(zhuǎn)為正面宣傳,更加擴大在餐飲行業(yè)的影響力。通過以下圖表分析可見,海底撈青島店開業(yè)前期至今,網(wǎng)絡(luò)地區(qū)性關(guān)注度與地區(qū)分布。選擇青島新聞網(wǎng),有針對性的精準(zhǔn)媒體投放,效果才是王道! 左圖:山東全省用戶關(guān)注度地區(qū)排名右圖:季度網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)注度三、成功案例:案例一、上井日料開業(yè)初期,化驗團活動案例:一句話點評:上井日料開業(yè)初期,由青島新聞網(wǎng)美食團隊進行整體炒作策劃營銷,門店客人爆滿!預(yù)訂電話高峰時段全部占線。(目前青島新聞網(wǎng)美食化驗團已經(jīng)成功化驗飯店68家,集中發(fā)帖量千余貼。)當(dāng)期報名參加化驗活動 人氣:2475次 報名信息:880條案例二、中秋節(jié)元祖月餅試吃案例:1100份元祖月餅免費派發(fā),先到先得! 一句話點評:活動為期3天通過美食廣場論壇,發(fā)放試吃品1100份,參與人數(shù)眾多,反響強烈。 人氣32341次,有效回復(fù)7655次案例三、元祖中秋PS大賽 KUSO雪月餅一句話點評:通過到當(dāng)前最火爆和最有話題的熱門影片,以惡搞的方式將元祖產(chǎn)品融入,促進網(wǎng)友參與積極性,各類帖子風(fēng)趣幽默,故事化且充滿創(chuàng)意,既形成了軟性廣告,網(wǎng)友對產(chǎn)品的認知度也在節(jié)前迅速提高。案例四、波尼亞肉食 中秋推廣活動針對網(wǎng)友購買波尼亞肉食產(chǎn)品,疑似“假牛肉”的負面信息,波尼亞公司積極的與青島新聞網(wǎng)美食頻道進行溝通,做出回應(yīng),同時進行中秋節(jié)期間的推廣,進行一系列的線上活動,短時間內(nèi)參與人數(shù)眾多,企業(yè)與網(wǎng)友之間的互動性高,收效顯著?!就ň兞睢科渲幸黄谌藲?1369次 四、青島新聞網(wǎng)能為海底撈帶來什么?1、網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向,還原事實,客觀評價。一句話點評:美食網(wǎng)友化驗團資深網(wǎng)友密探海底撈,真實客觀的描述了海底撈從服務(wù)到菜品的全過程,引起網(wǎng)友跟帖討論,80%以上的網(wǎng)友表示會一如既往支持海底撈。青島新聞網(wǎng)美食網(wǎng)友化驗團走近海底撈寫在“勾兌門”之后。論壇發(fā)帖+微博直播互動化驗報告:(1)【大苯】尋找能量【海底撈】篇(2)【大放

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