企業(yè)實施教育培訓(xùn)管理的原則和方向.doc

企業(yè)實施教育培訓(xùn)管理的原則和方向 教育培訓(xùn)工作在企業(yè)中似乎成了一個雞肋，食之無味，棄之可惜。那么教育培訓(xùn)工作到底該怎樣做才能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工的個人成長？筆者認為這需要實施動態(tài)的教育培訓(xùn)管理。 在一個信息爆炸、知識快速更新的年代，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到教育培訓(xùn)的重要性，但是在教育培訓(xùn)管理的過程中，企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)教育培訓(xùn)不如他們想象的有效，似乎教育培訓(xùn)與否對企業(yè)沒有明顯的影響。漸漸地教育培訓(xùn)變成只是HR的事情，其他部門的領(lǐng)導(dǎo)、員工都將其視為負擔，然而工作一旦出現(xiàn)問題，又會說是教育培訓(xùn)沒有到位。教育培訓(xùn)工作在企業(yè)中似乎成了一個雞肋，食之無味，棄之可惜。 那么培訓(xùn)工作到底該怎樣做才能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工的個人成長？筆者認為這需要實施動態(tài)的培訓(xùn)管理。什么是動態(tài)的培訓(xùn)管理動態(tài)的培訓(xùn)管理可以跟蹤到每個員工目前的知識、技能狀態(tài)，為其提供有針對性的培訓(xùn)項目，更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持和認同，對于提高員工的業(yè)績表現(xiàn)也更有幫助。 動態(tài)培訓(xùn)管理的主要思想是將培訓(xùn)、崗位說明書、績效考核三項工作結(jié)合起來。通過崗位說明書明確崗位對員工知識、技能的要求。再經(jīng)過員工的業(yè)績表現(xiàn)，以績效考核的形式對員工現(xiàn)狀進行評價，分析員工和現(xiàn)崗位要求之間的差距，得出員工的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)的針對性更強。因為每個員工的情況都是不一樣的，并且員工本身的知識技能也在不斷地變動，因此我們將這種培訓(xùn)管理形式形容為“動態(tài)”的培訓(xùn)管理。 當員工已經(jīng)符合現(xiàn)崗位的知識、技能要求后，可讓其對照擬晉升崗位的知識技能要求，提前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識技能，雖然部分內(nèi)容在工作中無法應(yīng)用，但卻可以為其打下理論基礎(chǔ)，支持員工的職業(yè)發(fā)展路徑。 這種培訓(xùn)管理方法，雖然一直著眼于員工本身，但卻以崗位知識技能要求為參照，因此也避免了培訓(xùn)工作脫離實際、無法支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的尷尬。動態(tài)培訓(xùn)管理都包含哪些內(nèi)容評價崗位知識技能要求，動態(tài)教育培訓(xùn)管理的第一步是要將現(xiàn)崗位的知識技能要求。以級別評價知識技能的要求，HR人員可以預(yù)先將級別進行分類，并將每個級別所代表的意義用專業(yè)的HR語言進行描述，使其他人能夠直觀地識別每個級別所代表的要求。而在編制該崗位的知識技能要求時，只需要列出相關(guān)的知識點或技能名稱，并根據(jù)工作中的要求選擇相應(yīng)的級別即可。完成崗位說明書中的級別評價后，依據(jù)各個知識技能的級別要求。通過該圖可以非常直觀地看出哪些知識和技能是比較重要的，因此招聘工作可以根據(jù)這個輸入為該崗位選擇合適的人才。同時此圖表配合績效考核生成員工勝任力圖，可以非常直觀地為教育培訓(xùn)、薪酬、員工關(guān)系工作提供輸入。 此員工與崗位要求對比，應(yīng)用文寫作、人力資源管理、國家人事政策四個方面已符合崗位要求；辦公自動化已超過崗位要求；在公司人力資源政策、心理學(xué)、培訓(xùn)管理、溝通技巧四個方面還需要提高，這為培訓(xùn)工作提供了有針對性的輸入，同時也可為薪酬、員工晉升工作提供可衡量的輸入。 張宇先生管理會計領(lǐng)域的金牌講師，國資委下屬企業(yè)CMA集訓(xùn)班特聘講師，國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)的特聘講師。美國注冊管理會計師、法國國立橋路大學(xué)MBA、美國管理會計師協(xié)會（IMA）會員。10年的職業(yè)講師經(jīng)驗，前4年主要講授營銷以及質(zhì)量和設(shè)備管理、最近6年主要講授管理會計的知識體系。成為職業(yè)講師之前有10年世界500強企業(yè)的管理經(jīng)驗。目前致力于管理會計的教學(xué)和咨詢，推動管理會計在中國企業(yè)內(nèi)的實踐，提高國內(nèi)企業(yè)的決策和管理水平。具有扎實而全面的企業(yè)管理理論素養(yǎng)。系統(tǒng)地掌握管理會計的理論體系，同時又熟悉企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、采購等經(jīng)營活動，并將兩者進行完美結(jié)合。因此既能為企業(yè)財務(wù)人士授課，又能為經(jīng)營部門的管理人員授課?，F(xiàn)任北京天下伐謀咨詢財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長，高級合伙人，獨家講師！出版書籍財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力擅長課程美國注冊管理會計師（CMA）課程系列、管理者的財務(wù)素養(yǎng)課程系列、全面預(yù)算編制實務(wù)課程、經(jīng)營與財務(wù)的績效管理課程、戰(zhàn)略成本管理課程、投資與經(jīng)營的決策分析課程培訓(xùn)客戶中國電信、中石油、中石化、中國移動、中海油、南車集團、中國船舶、中國國家投資、中國工商銀行、民族證券、華潤集團、今世緣酒業(yè)、寧波港、徐州礦業(yè)、摩托羅拉（中國）、樂斯福（明光）有限公司、法國歐尚超市有限公司、法國希諾基發(fā)電運營有限公司、世紀聯(lián)華超市有限公司、杭州中糧美特容器有限公司、廣州奧桑味精有限公司等講師唯一授權(quán)助理：老李QQ:34423035 課程的實施原則因為每個員工的培訓(xùn)需求都有所差異，需要開設(shè)的課程也非常多，可能無法在一段時間內(nèi)解決，因此HR在實施課程的時候可依據(jù)以下兩個原則進行。1、課程需求人次多的先組織，課程需求人次是指對于該門課程，有多少人需要參加。課程需求人次多，說明該知識、技能在企業(yè)內(nèi)普遍缺乏，已經(jīng)形成瓶頸，需要優(yōu)先解決。 2、對應(yīng)崗位勝任力圖中級別高的課程優(yōu)先組織，崗位勝任力圖中要求的級別越高，說明該項知識技能在工作中越重要，因此在組織實施的時候，應(yīng)該優(yōu)先完成這類培訓(xùn)課程。 將課程的評估結(jié)果與員工晉升匹配為保證員工對課程的學(xué)習(xí)有壓力和動力，必須將課程的評估結(jié)果列入員工的晉升發(fā)展條件中，使其明白學(xué)習(xí)對他們有實際的影響和幫助，這樣才能使他們主動地學(xué)習(xí)和提高。課程的評估可以從兩方面考慮：一是員工對知識的掌握，可以通過測試進行；二是員工在實際工作中的運用或表現(xiàn)，可以通過員工能力勝任力圖體現(xiàn)。 動態(tài)的教育培訓(xùn)管理實際就是以整合人力資源工作為手段，通過人力資