卷煙物流配送中心工作手冊.doc

白城市煙草專賣局（公司）Baicheng Tobacco中 國 煙 草 CHINA TOBACCO工作手冊（卷煙物流配送中心） 頒布日期：2013年11月10 執(zhí)行日期：2013年11月10日目錄序號標(biāo)題頁碼01工作手冊說明302公司管理方針403績效目標(biāo)504卷煙物流配送中心組織結(jié)構(gòu)圖905卷煙物流配送中心工作職責(zé)1006崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2207部門員工行為規(guī)范2908適用工作程序清單3209適用工作流程清單3310適用管理文件清單3411適用法規(guī)和其他要求清單3612適用記錄清單38【01】工作手冊說明本部門按一體化管理體系文件及相關(guān)法律法規(guī)要求，依據(jù)白城市煙草專賣局（公司）管理手冊，程序、流程、規(guī)范，建立部門工作手冊，并予以實施和保持，持續(xù)改進(jìn)，以實現(xiàn)顧客、社會、員工及相關(guān)方滿意。1.1部門工作手冊由本部門負(fù)責(zé)人組織編制并審核，交分管領(lǐng)導(dǎo)審定，管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布；1.2部門工作手冊編號由市局（公司）名稱代號（BCYC/BC）、部門代號（WLPS）、版本號B/修改次數(shù)組成，本部門工作手冊編號為 BCYC/BC-WLPS-B/0；1.3部門工作手冊以電子版形式發(fā)給各崗位人員，設(shè)為.pdf文件格式，紙質(zhì)部門工作手冊印刷版除本部門保存全冊1份（蓋“受控”字樣）外，其余根據(jù)使用需要部分發(fā)放給部門內(nèi)審員（兼體系文件資料管理員）作好分發(fā)記錄；1.4部門工作手冊的修改執(zhí)行文件控制程序要求，并保持將更新版本發(fā)放給文件使用部門?！?2】公司管理方針管理方針: 嚴(yán)格規(guī)范 開拓創(chuàng)新 誠實服務(wù) 和諧共贏方針內(nèi)涵：嚴(yán)格規(guī)范:是加強(qiáng)管理、有序發(fā)展的最高要求，是國家局提出的建設(shè)中國煙草的總體要求之一，是我們加強(qiáng)質(zhì)量管理的出發(fā)點，一切工作都要依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行，崗位職責(zé)要規(guī)范、工作流程要規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要規(guī)范，保證質(zhì)量管理井然有序。開拓創(chuàng)新:創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，總攬全局開拓未來，充分尊重全體員工的創(chuàng)新精神，不斷創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新管理模式，推動服務(wù)質(zhì)量不斷提高。誠實服務(wù):通過實實在在的服務(wù)體現(xiàn)白煙的“實”文化精神，我們對客戶的服務(wù)必須講究誠信，注重實際。一切工作都要堅持從客戶的利益出發(fā)，誠心誠意，實實在在地為客戶排憂解難，樹立白城煙草的良好形象，提高客戶的忠誠度。和諧共贏:就是要通過高質(zhì)量的服務(wù)，與零售商戶、煙農(nóng)、消費者、工業(yè)企業(yè)共建互信互利和睦協(xié)調(diào)的新型客我關(guān)系，共創(chuàng)和諧共贏的利益機(jī)制。【03】部門績效目標(biāo)3.1公司質(zhì)量目標(biāo)：服務(wù)承諾兌現(xiàn)率98%以上； 執(zhí)法案件投訴率0.2%以下；卷煙市場凈化率95%以上； 煙葉合同履約率達(dá)到100%；工商合同履約率達(dá)到100%； 顧客滿意率達(dá)到90%以上。3.2卷煙物流配送中心部門績效目標(biāo)：績效指標(biāo)統(tǒng)計頻次計算公式經(jīng)營指標(biāo)a) 銷量77500箱b) 出車率100%c) 庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)（次）17.931/年1/年1/年 b) 出車率=實際出車次數(shù)/計劃出車次數(shù)*100%c) 庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)=周轉(zhuǎn)量/平均庫存量（計算期）對標(biāo)a) 人均配送效率（箱/人）768.39b) 物流費用率（%）0.801/年1/年a) 人均配送效率=計算期卷煙物流配送總量/配送中心人員總數(shù)b) 物流費用率=計算期物流費用總額/計算期銷售額*100%質(zhì)量指標(biāo)a) 配送計劃達(dá)成率100%；b) 一號工程執(zhí)行達(dá)成率100%；c) 卷煙在庫養(yǎng)護(hù)完好率99% d) 卷煙分揀準(zhǔn)確率99.8%e) 卷煙破損率為零f) 送貨準(zhǔn)確率100%g) 送貨到貨率100%h) 客戶服務(wù)滿意率98% i) 貨款回收準(zhǔn)確率100%j) 物流檔案知曉率98%k) 卷煙物流10s現(xiàn)場管理知曉率100%1/天1/月1/月1/天1/月1/天1/天1/天1/月1/天b) 一號工程執(zhí)行達(dá)成率=一號工程完成量/一號工程計劃量*100% c) 卷煙在庫養(yǎng)護(hù)完好率=卷煙在庫養(yǎng)護(hù)期間的完好數(shù)量/卷煙庫存總量*100%d) 卷煙分揀準(zhǔn)確率=1-（卷煙分揀環(huán)節(jié)出錯條數(shù)/當(dāng)天卷煙分揀作業(yè)量*100%g) 送貨準(zhǔn)確率=送貨差錯戶數(shù)/當(dāng)天總送貨戶數(shù)*100%j) 送貨到貨率=送貨到貨戶數(shù)/當(dāng)天總送貨戶數(shù)*100%i) 客戶服務(wù)滿意率=服務(wù)滿意的客戶數(shù)/當(dāng)天有效客戶數(shù)*100%成本指標(biāo)a) 人工費用比例52.16%b) 單箱送貨成本（元/箱）118.07c）單箱管理成本（元/箱）64.47d) 單箱物流成本（元/箱）205.85e) 單箱倉儲、分揀成本（元/箱）23.311/年1/年1/年1/年1/年a) 人工費用比例=人工總費用/物流總費用*100%b) 萬支送貨成本=計算期送貨費用額（送貨人員人工費+運(yùn)輸費+燃油費+過橋過路費+車輛維修費用+與作業(yè)直接相關(guān)費用）/計算期銷售量c)萬支管理成本=計算期管理費用額（管理人員人工費+折舊費+稅費+無形資產(chǎn)攤銷費+水電費+通訊費+差旅費等管理費用）/計算期銷售量d)萬支物流成本=計算期物流成本總額（倉儲費用+分揀費用+送貨費用+管理費用）/計算期銷售量e)萬支倉儲、分揀成本=計算期倉儲、分揀費用額（倉儲、分揀員人工費+保管費+包裝費+商品損耗+裝卸費+與倉儲、分揀作業(yè)直接相關(guān)費用）/計算期銷售量環(huán)境指標(biāo)a) 有害固體廢棄物分類定點排放b) 水消耗c) 電消耗d) 紙消耗1/年1/年1/年1/年安全指標(biāo)a) 車輛性能良好率95%b) 電器線路及設(shè)施合格率100%c) 三級安全教育率100%d) 消防設(shè)備設(shè)施完好率100%e) 特種作業(yè)持證率100%f) 事故隱患整改率100%g) 現(xiàn)金安全率100%h) 電器違章使用為零i) 重大交通事故為零j) 重大火災(zāi)事故為零k) 重大盜搶事故為零l) 生產(chǎn)安全事故率為零1/年1/年1/年1/年1/年1/年1/月1/年1/月1/月1/月a) 車輛性能良好率=車輛性能良好數(shù)量/車輛總數(shù)100%b) 電氣線路及設(shè)施合格率=檢查合格的電氣線路及設(shè)施數(shù)量/電氣線路及設(shè)施總數(shù)量*100%c) 三級安全教育率=已接受三級安全教育人數(shù)/工作人數(shù)*100%d) 消防設(shè)備設(shè)施完好率=完好的消防設(shè)備設(shè)施數(shù)量/消防設(shè)備設(shè)施總數(shù)量*100%e) 特種作業(yè)持證率=特種作業(yè)持證人數(shù)/特種作業(yè)人數(shù)100%f) 事故隱患整改率=事故隱患已整改數(shù)量/需整改數(shù)量*100%g) 現(xiàn)金安全率=送貨安全收繳現(xiàn)金天數(shù)/當(dāng)月工作天數(shù)*100%l) 生產(chǎn)安全事故=事故次數(shù)/工作天數(shù) 【04】物流配送中心組織結(jié)構(gòu)圖 局長（經(jīng)理）副局長（副經(jīng)理）物流配送中心主任送貨部主任倉儲配貨部主任綜合管理員裝卸工微機(jī)操作員機(jī)修工分揀員掃碼員駕駛員送貨員倉儲保管員交接員【05】物流配送中心工作職責(zé)5.1物流配送中心部門職責(zé)職責(zé)概述物流配送中心是白城市煙草專賣局（公司）卷煙配送的專業(yè)化部門，主要負(fù)責(zé)全市卷煙的入庫儲存、養(yǎng)護(hù)、分揀、搬運(yùn)、出庫、盤點作業(yè)、原輔材料、帳物核算、配送的專業(yè)部門。對全市的卷煙倉儲實行“一庫式”管理、分揀配送到戶，對卷煙的入庫、在庫養(yǎng)護(hù)、出庫、配貨、分揀、送貨、噴碼、線路優(yōu)化整合、卷煙貨款回籠做全面策劃；對全市配送人員進(jìn)行培訓(xùn)并做思想教育，保證本部人員、車輛、貨物、貨款、設(shè)備的安全；組織對儲配部、送貨部分解的業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核，確保各項指標(biāo)的完成，建立快速、安全、專業(yè)化的卷煙倉儲、分揀、送貨物流體系；將“10S”現(xiàn)場管理的理念和方法應(yīng)用到物流工作全過程，努力實現(xiàn)“科技物流、精益物流、人本物流”。安全職責(zé)1.全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，負(fù)責(zé)組織員工貫徹落實公司安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的實施。負(fù)責(zé)本部門機(jī)動車輛及駕駛員安全管理。2.執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和公司一體化管理體系文件要求，在生產(chǎn)及工作中，落實安全管理制度和操作規(guī)程。3.負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的危險源控制措施落實和評價，教育部門員工熟知現(xiàn)場應(yīng)急處置方案。4.積極參加并組織召開部門安全工作會議，研究分析部門安全工作存在的問題，制定措施，組織落實。5.組織開展職業(yè)健康安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作，提高員工的職業(yè)健康安全意識、責(zé)任意識。落實部門新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工、復(fù)崗員工的安全教育培訓(xùn)工作。6.組織落實安全自查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。確保正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。7.接受有關(guān)部門安全監(jiān)查，對存在的安全問題及時糾正，消除不安全因素。8.發(fā)生事故，及時組織現(xiàn)場搶救，保護(hù)現(xiàn)場，參與實施應(yīng)急演練和響應(yīng)措施，按規(guī)定參加事故調(diào)查處理工作。9.負(fù)責(zé)本部門所采購商品物資質(zhì)量證明資料的收集、保存。負(fù)責(zé)外包施工相關(guān)方作業(yè)人員的有關(guān)證件的收集、保存，負(fù)責(zé)相關(guān)施工作業(yè)方安全告知及安全協(xié)議簽訂。10“負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理”。11.對違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和操作規(guī)程的上級指示，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。職責(zé)說明1.1 負(fù)責(zé)卷煙的出、入庫驗收和在庫養(yǎng)護(hù)工作。2.1 負(fù)責(zé)組織制定分揀計劃，安排卷煙分揀工作任務(wù)。3.1 負(fù)責(zé)接受卷煙訂單信息，并生成配送單據(jù)，組織配送。4.1 負(fù)責(zé)制定送貨計劃，編排送貨路線，組織配車送貨。5.1 負(fù)責(zé)卷煙等實物的賬務(wù)處理。6.1 負(fù)責(zé)卷煙養(yǎng)護(hù)以及相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備的日常維護(hù)、管理工作。7.1 負(fù)責(zé)中心人員、車輛、貨物、資金等安全工作。8.1 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的銜接和協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進(jìn)行。9.1 負(fù)責(zé)本中心員工的思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核等管理工作。10.1 定期組織員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)10S現(xiàn)場管理應(yīng)用于實踐，提高員工素質(zhì)和崗位操作技能。5.2 倉儲配貨部部門職責(zé)職責(zé)概述倉儲配貨部是白城市煙草專賣局（市公司）卷煙配送的專業(yè)化部門，主要負(fù)責(zé)全市卷煙的入庫儲存、養(yǎng)護(hù)、分揀、搬運(yùn)、出庫、盤點作業(yè)、原輔材料、帳物核算的專業(yè)部門。對全市的卷煙倉儲實行“一庫式”管理、分揀配送到戶，對卷煙的入庫、在庫養(yǎng)護(hù)、出庫、配貨、分揀、噴碼做全面策劃；對全市配送人員進(jìn)行培訓(xùn)并做思想教育，保證本部人員、車輛、貨物、設(shè)備的安全；將“10S”現(xiàn)場管理的理念和方法應(yīng)用到物流工作全過程；對儲配部業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核，確保各項指標(biāo)的完成，建立快速、安全、專業(yè)化的卷煙倉儲、分揀物流體系。安全職責(zé)1.全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，帶頭貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，指標(biāo)和管理方案的實施。2.執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)健康安全管理體系文件要求，在生產(chǎn)及工作中，落實安全管理制度和操作規(guī)程。3.負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的危險源控制措施落實和評價。4.積極參加并組織召開部門安全工作會議，參與研究分析安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定措施，組織落實。5按時參加職業(yè)健康安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，提高自身安全意識，責(zé)任意識。6.加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管，落實安全自查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并立即整改。確保正常的安全生產(chǎn)秩序。7.接受有關(guān)部門安全監(jiān)查，對存在的安全問題及時糾正，消除不安全因素。8.發(fā)生事故，及時組織現(xiàn)場搶救，保護(hù)現(xiàn)場，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告，參與實施應(yīng)急演練和響應(yīng)措施，按規(guī)定參加事故調(diào)查處理工作。9.負(fù)責(zé)對本部門物資采購的產(chǎn)品質(zhì)量證明資料收集、保存。負(fù)責(zé)外包施工相關(guān)方作業(yè)人員的有關(guān)證件收集、保存。負(fù)責(zé)相關(guān)施工作業(yè)方安全告知及安全協(xié)議書的簽訂。10.對違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和操作規(guī)程的上級指示，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。11.“負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理”。職責(zé)說明1.1 負(fù)責(zé)驗收出、入庫卷煙，管理和養(yǎng)護(hù)庫存卷煙。2.1 負(fù)責(zé)接收卷煙訂單信息，生成分揀數(shù)據(jù)。3.1 負(fù)責(zé)卷煙分揀及中轉(zhuǎn)配貨工作。4.1 負(fù)責(zé)管理卷煙的實物帳務(wù)，保證帳務(wù)相符。5.1 負(fù)責(zé)制定倉儲、配貨等規(guī)章制度，保證人員、貨物、設(shè)備安全及工作區(qū)域內(nèi)的防火、防電、防水、防盜安全工作。6.1 負(fù)責(zé)銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系。7.1 負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)技能提高和10S現(xiàn)場管理應(yīng)用、績效考核等管理工作。5.3送貨部部門職責(zé)職責(zé)概述送貨部是市級煙草專賣局負(fù)責(zé)卷煙配送的部門。負(fù)責(zé)制訂送貨計劃，編排送貨線路，組織送貨，定期的對送貨路線進(jìn)行優(yōu)化整合；組織領(lǐng)取卷煙、配貨到戶；負(fù)責(zé)本部門人員、車輛、貨物、貨款等安全管理；協(xié)助客戶經(jīng)理解決與配送業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的客戶問題；銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系；負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和10S現(xiàn)場管理應(yīng)用等工作。安全職責(zé)1.全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，帶頭貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，指標(biāo)和管理方案的實施。2.執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)健康安全管理體系文件要求，在生產(chǎn)及工作中，落實安全管理制度和操作規(guī)程。3.負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的危險源控制措施落實和評價。4.積極參加并組織召開部門安全工作會議，參與研究分析安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定措施，組織落實。5按時參加職業(yè)健康安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，提高自身安全意識，責(zé)任意識。6.加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管，落實安全自查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并立即整改。確保正常的安全生產(chǎn)秩序。7.接受有關(guān)部門安全監(jiān)查，對存在的安全問題及時糾正，消除不安全因素。8.發(fā)生事故，及時組織現(xiàn)場搶救，保護(hù)現(xiàn)場，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告，參與實施應(yīng)急演練和響應(yīng)措施，按規(guī)定參加事故調(diào)查處理工作。9.負(fù)責(zé)對本部門物資采購的產(chǎn)品質(zhì)量證明資料收集、保存。負(fù)責(zé)外包施工相關(guān)方作業(yè)人員的有關(guān)證件收集、保存。負(fù)責(zé)相關(guān)施工作業(yè)方安全告知及安全協(xié)議書的簽訂。10.對違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和操作規(guī)程的上級指示，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。11.“負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理”。職責(zé)說明1.1 負(fù)責(zé)制定送貨計劃，編排整合送貨線路2.1 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)送貨車輛，管理送貨工作。3.1 負(fù)責(zé)收取非電子結(jié)算客戶的卷煙貨款，回籠銀行收據(jù)。4.1 負(fù)責(zé)保證部門人員、貨款、貨物安全及工作區(qū)域內(nèi)的防火、防電、防水、防盜安全工作。5.1 負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)技能提高、10S現(xiàn)場管理應(yīng)用和績效考核等管理工作。6.1 負(fù)責(zé)銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系。7.1 負(fù)責(zé)收集、傳遞、反饋客戶意見。5.4物流配送中心主任崗位職責(zé)崗位名稱物流配送中心主任崗位編號PSZX-01所在部門物流配送中心人數(shù)1卷煙入庫和在庫養(yǎng)護(hù)等管理工作1.1 負(fù)責(zé)卷煙的入庫，保證國家局“一號工程”數(shù)據(jù)的真實性。同時，對卷煙入庫的儲位進(jìn)行管理，保證卷煙能先進(jìn)先出，推陳儲新；防止體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生;1.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督卷煙的在庫養(yǎng)護(hù)管理工作，保證倉儲卷煙設(shè)備、設(shè)施及信息系統(tǒng)安全;1.3 對卷煙庫存情況進(jìn)行定期和不定期抽查，監(jiān)督倉儲配貨部對卷煙庫存的動態(tài)管理工作；1.4 組織卷煙的防霉度夏工作，監(jiān)督各類養(yǎng)護(hù)制度措施的落實;1.5 組織人員加強(qiáng)卷煙倉庫的防火、防盜、防潮等工作，確保卷煙的安全性和完整性;1.6 組織擬定全市卷煙倉儲工作規(guī)劃，報市公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。卷煙配送、貨款回籠等管理2.1 監(jiān)督倉儲配貨部對卷煙訂單信息的接收，生成分揀配送數(shù)據(jù)情況;2.2 根據(jù)全市道路情況，不定期組織對全市送貨線路進(jìn)行優(yōu)化整合，以保證送貨線路的流暢;2.3 根據(jù)送貨線路優(yōu)化整合情況，合理安排送貨工作，保證卷煙能及時、準(zhǔn)確的送到每個卷煙零售客戶手中，為零售客戶提供滿意的送貨服務(wù);2.4監(jiān)督卷煙貨款的回籠工作，以確保卷煙貨款的準(zhǔn)確性和安全性，防止國有資金流失。本部門人員、車輛、貨物、貨款、設(shè)備等安全管理3.1 貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防重于治”的安全方針，對本部門人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，加強(qiáng)其預(yù)防的有效性；3.2 組織人員對車輛進(jìn)行管理，并對車輛的使用狀況做到動態(tài)管理，保證送貨車輛出車的安全性；3.3 監(jiān)督倉儲配貨部對貨物完整性安全的控制，防止貨物出現(xiàn)霉、潮、濕、漏、爆現(xiàn)象的發(fā)生；3.4 制定卷煙現(xiàn)金管理制度，保證現(xiàn)結(jié)資金的安全，并對送貨過程中的資金安全制定有效的防范措施，保證貨款安全； 3.5 對本部門所有設(shè)備建立臺帳，安排專人進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系4.1 根據(jù)全市整體提升方案要求，同營銷中心做好卷煙購進(jìn)、發(fā)放品牌、入庫及數(shù)量的溝通，以保證貨源充足和倉儲的合理使用；4.2 為保證貨物、資金和設(shè)備的安全，密切配合安全保衛(wèi)科做好溝通，將安全事故控制在最低范圍以內(nèi)，減少安全事故的發(fā)生；4.3 為保證配送中心日常工作的順利開展，對辦公用品、電腦設(shè)備等組織相關(guān)人員做出預(yù)算，同辦公室做好溝通，保證辦公用品正常發(fā)放；4.4 組織本部門相關(guān)人員同財務(wù)管理科進(jìn)行現(xiàn)金、電子結(jié)算金額的及時核對，保證卷煙貨款的準(zhǔn)確性；4.5 組織相關(guān)人員同人事政工科溝通，做好全年配送中心培訓(xùn)計劃；4.6 對卷煙標(biāo)識進(jìn)行監(jiān)督，防止市場假冒卷煙、非渠道卷煙的流入，為專賣管理部門提供有效的市場檢查依據(jù)。本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核等管理5.1 根據(jù)國家局、省局、市局（公司）相關(guān)文件要求和精神，組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和貫徹，以加強(qiáng)思想教育工作；5.2 針對本部門不同崗位的要求，組織相關(guān)人員對崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以加強(qiáng)各崗位的業(yè)務(wù)技能，保證工作的順利開展；5.3 每年制定對本部門員工業(yè)績、工作質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)，每月組織相關(guān)人員對員工進(jìn)行工作質(zhì)量的考核。5.4保證10S現(xiàn)場管理達(dá)到標(biāo)桿現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)，卷煙配送體現(xiàn)快捷、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。本崗位安全責(zé)任6.1全面責(zé)任本部門的安全生產(chǎn)管理和一體化管理體系工作的實施，認(rèn)真履行承諾。6.2建立完善本部門安全工作管理制度，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任。組織召開部門安全會議，分析、研究、布置安全工作，組織落實上級安全生產(chǎn)指示目標(biāo)。 6.3 嚴(yán)格按一體化管理體系文件要求開展安全各項工作，持續(xù)改進(jìn)本部門的安全薄弱環(huán)節(jié)。6.4認(rèn)真采納職工提出的安全合理化建議，推廣安全先進(jìn)經(jīng)驗，表彰安全先進(jìn)典型，提升本部門安全管理水平。6.5遵守適用法律法規(guī)和其他要求，保證所屬人員得到必要培訓(xùn)。6.6發(fā)生事故，及時組織現(xiàn)場搶救，保護(hù)現(xiàn)場，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。6.7對違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和操作規(guī)程的上級指示，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.5 物流配送中心送貨部主任崗位職責(zé)崗位名稱送貨部主任崗位編號PSZX-02所在部門送貨部人數(shù)1卷煙配送、貨款回籠等管理1.1 組織安排制定送貨計劃，編排送貨路線、安排送貨工作：收集、傳遞反饋客戶意見：擬訂并落實相關(guān)安全管理制度，組織安排送貨車輛管理工作，銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作；1.2 保證卷煙能及時、準(zhǔn)確地送到每戶卷煙零售客戶手中，為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)送貨服務(wù)。本部門人員、車輛、貨物、貨款等安全管理2.1 貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防重于治”的安全方針，對本部門人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，加強(qiáng)其預(yù)防的有效性；2.2 組織對車輛的使用狀況做到動態(tài)管理，保證送貨車輛出車的安全性；2.3 監(jiān)督送貨員對貨物、車輛、貨款安全的控制，防止貨物、貨款被搶被盜，駕駛員安全行車無交通事故；2.4 制定現(xiàn)金管理制度，保證貨物資金的安全，并對送貨過程中的資金安全制定有效的防范措施，保證貨款安全；對每月卷煙貨款安全情況組織人員進(jìn)行分析，保證貨款控制有效性。銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系3.1 為保證人員、貨物、資金、車輛的安全，密切配合安全保衛(wèi)科等相關(guān)部門做好溝通，將安全事故控制在最低范圍以內(nèi)，減少安全事故的發(fā)生；3.2 為保證配送中心日常工作的順利開展，對車輛用品、辦公用品等組織人員做好預(yù)算，保證車輛的安全行使及辦公用品的正常發(fā)放；3.3 組織同綜合管理員進(jìn)行核對，保證卷煙貨款的準(zhǔn)確性；3.4 組織相關(guān)人員同人事政工科溝通，做好全年配送部門培訓(xùn)計劃。本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核等管理4.1 根據(jù)國家局、省局、市局（公司）相關(guān)文件要求和精神，組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和貫徹，加強(qiáng)思想教育工作；4.2 針對本部門不同崗位的要求，組織本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、10S現(xiàn)場工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)以加強(qiáng)各崗位的業(yè)務(wù)技能，保證各項工作的順利開展；4.3 每年制定對本部門員工業(yè)績、工作質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。本崗位安全責(zé)任5.1協(xié)助本科室負(fù)責(zé)人做好安全管理工作，認(rèn)真履行承諾。5.2執(zhí)行公司和部門安全管理制度，教育本部門員工熟知現(xiàn)場應(yīng)急處置方案，落實安全操作規(guī)程。5.3負(fù)責(zé)本部門危險源管理，落實危險源的防控措施和評價。5.4部門日常安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并整改。5.5負(fù)責(zé)本部門的安全工作計劃和目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的制定落實。5.6認(rèn)真采納職工提出的安全合理化建議，推廣安全先進(jìn)經(jīng)驗，表彰安全先進(jìn)典型，提升本部門安全管理水平。5.7定期組織本部門安全檢查工作，落實隱患整改措施。5.8積極改進(jìn)部門安全管理薄弱環(huán)節(jié)。5.9負(fù)責(zé)并組織本部門新員工、轉(zhuǎn)崗員工、復(fù)崗員工安全培訓(xùn)教育工作。5.10違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和操作規(guī)程的上級指示，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.6 物流配送中心倉儲配貨部主任崗位職責(zé)崗位名稱倉儲配貨部主任崗位編號PSZX-03所在部門倉儲配貨部人數(shù)1負(fù)責(zé)卷煙入庫和在庫養(yǎng)護(hù)等管理1.1 組織安排倉庫保管員卷煙出入庫驗收、庫存管理工作；1.2 組織安排搬運(yùn)人員卷煙出入庫工作；1.3 組織安排倉庫保管員對卷煙進(jìn)行在庫養(yǎng)護(hù)管理工作；1.4 對卷煙配送中心倉庫卷煙庫存情況進(jìn)行定期和不定期抽查，監(jiān)督相關(guān)人員對卷煙庫存的動態(tài)管理工作；1.5 組織開展卷煙的防霉度夏工作，監(jiān)督各類養(yǎng)護(hù)制度、措施的落實；1.6 督促、指導(dǎo)保管員加強(qiáng)卷煙倉庫的防火、防盜、防潮等工作，確保卷煙的安全和完整性。組織接收卷煙訂單信息及卷煙的配貨、分揀、中轉(zhuǎn)工作2.1 組織接收訂單部采集的客戶訂貨信息；2.2 根據(jù)訂單信息組織打印總領(lǐng)貨單，便于分揀出貨、補(bǔ)貨；2.3 組織安排分揀車間進(jìn)行卷煙的分揀、噴碼、中轉(zhuǎn)配貨；2.4 組織倉儲配貨部對分揀車間、一號工程等設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。負(fù)責(zé)本部門人員貨物等管理，確保安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)3.1 根據(jù)行業(yè)及業(yè)務(wù)流程要求，擬訂倉儲、配貨等相關(guān)制度，并組織實施；3.2 督促、檢查制度具體執(zhí)行情況；3.3 組織對本部門人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，加強(qiáng)其預(yù)防的有效性；3.4 組織倉儲配貨部保管員對入庫的卷煙、貨物等進(jìn)行安全管理；3.5 組織建立卷煙進(jìn)出庫臺賬，做到賬與庫存實物相符；3.6 組織分揀員對配貨的卷煙進(jìn)行安全管理；3.7 組織分揀員對分揀現(xiàn)場的設(shè)備進(jìn)行安全管理。銜接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作關(guān)系4.1 根據(jù)全市整體提升方案要求，同營銷部門做好卷煙購進(jìn)、發(fā)放品牌的溝通，以保證貨源充足和倉儲的合理使用；4.2 為保證人員、貨物、資金、車輛的安全，密切配合安全保衛(wèi)科等相關(guān)部門做好溝通，將安全事故控制在最低范圍以內(nèi)，減少安全事故的發(fā)生；4.3 為保證配送中心倉儲配貨部日常工作的順利開展，對辦公用品等組織人員做好相關(guān)預(yù)算，保證辦公用品的正常發(fā)放；4.4 組織相關(guān)人員同人事政工科溝通，做好全年倉儲配貨部培訓(xùn)計劃；4.5 對倉儲配貨部使用的原輔材料（如PE薄膜、標(biāo)簽紙、油墨等）進(jìn)行預(yù)算并將采購單及時傳遞至辦公室。負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核等管理5.1 根據(jù)國家局、省局、市局相關(guān)文件要求和精神，組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和貫徹，加強(qiáng)思想教育工作；5.2 針對本部門不同崗位的要求，組織相關(guān)人員對崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以加強(qiáng)各崗位的業(yè)務(wù)技能，保證各項工作的順利開展；5.3 每年制定對本部門員工業(yè)績、工作質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，每月組織相關(guān)人員對員工進(jìn)行工作質(zhì)量的考核。5.4 每月組織本部門員工進(jìn)行10S現(xiàn)場管理應(yīng)用的培訓(xùn)，保證工作環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、員工自身素質(zhì)有所提高。本崗位安全責(zé)任5.1協(xié)助本科室負(fù)責(zé)人做好安全管理工作，認(rèn)真履行承諾。5.2執(zhí)行公司和部門安全管理制度，教育本部門員工熟知現(xiàn)場應(yīng)急處置方案，落實安全操作規(guī)程。5.3負(fù)責(zé)本部門危險源管理，落實危險源的防控措施和評價。5.4部門日常安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并整改。5.5負(fù)責(zé)本部門的安全工作計劃和目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的制定落實。5.6認(rèn)真采納職工提出的安全合理化建議，推廣安全先進(jìn)經(jīng)驗，表彰安全先進(jìn)典型，提升本部門安全管理水平。5.7定期組織本部門安全檢查工作，落實隱患整改措施。5.8積極改進(jìn)部門安全管理薄弱環(huán)節(jié)。5.9負(fù)責(zé)并組織本部門新員工、轉(zhuǎn)崗員工、復(fù)崗員工安全培訓(xùn)教育工作。5.10違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和操作規(guī)程的上級指示，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.7 物流配送中心送貨員崗位職責(zé)崗位名稱送貨員崗位編號PSZX-04所在部門送貨部部門人數(shù)6按照送貨路線完成送貨工作1.1 按照配送路線單了解送貨任務(wù)，熟悉卷煙和客戶，核對卷煙品牌、規(guī)格、數(shù)量，與分揀員認(rèn)真清點卷煙做好交接手續(xù)，領(lǐng)取卷煙；及送貨前的準(zhǔn)備工作；1.2 按照配送路線單信息，送貨到戶，引導(dǎo)客戶清點卷煙品牌、規(guī)格、數(shù)量，核對無誤后雙方簽字確認(rèn)； 負(fù)責(zé)非電子結(jié)算戶的貨款結(jié)算工作2.1 負(fù)責(zé)在送貨前了解非電子結(jié)算戶的貨款金額，在送貨過程中認(rèn)真收取非電子結(jié)算戶的貨款，識別貨款真假；并匯總核對。2.2 負(fù)責(zé)非電子結(jié)算戶交付現(xiàn)金貨款總額核對無誤后，將現(xiàn)金及時存入單位指定銀行并將存款票據(jù)交給綜合管理員。確保卷煙和貨款安全管理3.1 送貨員在收到一定數(shù)量的現(xiàn)金后裝入車載保險柜中，安全保管；3.2 送貨員在送貨過程中要注意周邊壞境的安全性，下車時應(yīng)關(guān)閉送貨車輛車門，避免卷煙商品在送貨過程中丟失和被搶，被盜；收集、傳遞、反饋客戶意見4.1 收集客戶意見及時反饋到相關(guān)部門。完善送貨工作5.1 根據(jù)當(dāng)天的送貨工作情況，總結(jié)送貨工作。學(xué)習(xí)6.1 領(lǐng)悟10S現(xiàn)場管理的內(nèi)涵、學(xué)習(xí)安全標(biāo)準(zhǔn)化知識，真正應(yīng)用到實踐工作中。本崗位安全責(zé)任5.1對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任，送貨中隨時鎖閉車門，防止盜搶事件發(fā)生。5.2嚴(yán)格遵守公司及部門安全管理制度，認(rèn)真履行承諾。5.3對部門及崗位重點危險源有義務(wù)實施防控措施。5.4積極參加公司和部門安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)及會議，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。5.5發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向上級負(fù)責(zé)人或安全主管部門報告。5.6按照一體化管理體系要求，做好本崗位安全工作。5.7負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理。 5.8對上級違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.8物流配送中心駕駛員崗位職責(zé)：崗位名稱駕駛員崗位編號PSZX-05所在部門送貨部部門人數(shù)6協(xié)助送貨員按照送貨路線完成送貨工作1.1 按照配送路線單了解送貨任務(wù)，熟悉卷煙和客戶，幫助送貨員領(lǐng)取卷煙；按照配送路線單上的信息送貨到戶。 確保卷煙和貨款安全2.1 監(jiān)督送貨員在收到一定數(shù)量的現(xiàn)金后，將現(xiàn)金放入車載保險柜安全保管；2.2駕駛員在出車前應(yīng)確認(rèn)車載防盜、防搶設(shè)施有否，駕駛員在送貨過程中要注意周邊環(huán)境的安全性，下車時應(yīng)關(guān)閉送貨車輛車門，避免卷煙商品在送貨過程中丟失和被搶，被盜。以保證貨款和人身安全。遵守道路交通安全法等法規(guī)，確保行車安全3.1每天根據(jù)派車單按照指定的送貨車進(jìn)行送貨；遵守道路交通安全法及安保科、配送中心所制定的車輛管理制度；3.2 在車輛行駛過程中應(yīng)隨時根據(jù)氣候、道路條件進(jìn)行危險源辨識，根據(jù)自己的行車經(jīng)驗進(jìn)行風(fēng)險評價，當(dāng)認(rèn)為所處的風(fēng)險不可容許時，應(yīng)及時與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，領(lǐng)導(dǎo)判斷風(fēng)險的可容許程度，并根據(jù)評價的結(jié)果采取控制措施；保持車輛良好，車容車貌整潔4.1 每天送貨完后，駕駛員對所使用的送貨車輛進(jìn)行檢查；4.2 車輛檢查后發(fā)現(xiàn)問題及時上報進(jìn)行修理；4.3 每周一次對送貨車輛進(jìn)行清洗和保養(yǎng)。學(xué)習(xí)5.1 領(lǐng)悟10S現(xiàn)場管理的內(nèi)涵，真正運(yùn)用到實踐工作中。本崗位安全責(zé)任6.1 對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任。6.2 嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法和行業(yè)機(jī)動車輛管理規(guī)定，確保機(jī)動車輛安全行駛，送貨中隨時鎖閉車門，防止盜搶事件發(fā)生。6.3 嚴(yán)格遵守公司及部門安全管理制度，認(rèn)真履行承諾。6.4 對部門及崗位重點危險源有義務(wù)實施防控措施。6.5積極參加公司和部門安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)及會議，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。6.6發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向上級負(fù)責(zé)人或安全主管部門報告。6.7按照一體化管理體系要求，做好本崗位安全工作。6.8負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理。 6.9對上級違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.9物流配送中心保管員崗位職責(zé)崗位名稱保管員崗位編號PSZX-06所在部門倉儲配貨部部門人數(shù)2負(fù)責(zé)卷煙等產(chǎn)品的出、入庫管理卷煙出庫管理1.1 根據(jù)調(diào)撥計劃、驗收合同、準(zhǔn)運(yùn)證、發(fā)票，對卷煙的品牌、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)；1.2 對每箱卷煙進(jìn)行外觀檢查，如有箱體潮濕、變形、破損等異常情況的必須開箱檢查，對于不同品種的卷煙，根據(jù)數(shù)量大小隨機(jī)抽取一箱或若干箱卷煙，開箱檢查內(nèi)外一致性；填寫卷煙進(jìn)貨驗證紀(jì)錄；在驗收單上蓋章，并及時輸入電腦確認(rèn)，把入庫卷煙信息及時反饋給營銷部門進(jìn)行確認(rèn)；如有驗收過程中發(fā)現(xiàn)單、貨不符，應(yīng)以實物為準(zhǔn)，并及時與營銷中心采購部人員聯(lián)系，查找原因，按照采購部的要求辦理入庫。1.3 根據(jù)領(lǐng)貨單對卷煙的品牌、數(shù)量、規(guī)格進(jìn)行確認(rèn)；卷煙出庫完畢后，填寫出庫單。1.4 安排裝卸工卷煙出入庫工作；卷煙在庫養(yǎng)護(hù)2.1 按照倉庫安全規(guī)定嚴(yán)格控制倉庫相對濕度，適時開門、開窗、開啟吸潮機(jī)或關(guān)門關(guān)窗密封，防止溫度、水分超標(biāo)，確保在庫卷煙質(zhì)量；2.2 做好溫濕度計的清潔、保護(hù)工作，同時定期檢查溫濕度計的準(zhǔn)確度，發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)換，每天查看兩次并做記錄；2.3 按照倉庫防火、防霉、防水、防蟲、防盜等安全管理規(guī)定，定期檢查庫房各種設(shè)施設(shè)備及通風(fēng)條件，確保倉庫安全、清潔、干燥、無異味；對卷煙等產(chǎn)品帳物管理3.1 對卷煙實物進(jìn)行管理，每月進(jìn)行庫存盤點，定期或不定期帳物核對，保證賬賬、賬貨相符，實施數(shù)字化管理。3.2 每日出入庫工作完成后，對卷煙進(jìn)出情況進(jìn)行動態(tài)復(fù)核，對卷煙實物進(jìn)行盤存保證帳物相符，如帳物不符查明原因落實責(zé)任；異常業(yè)務(wù)管理4.1 對在到貨驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格卷煙，進(jìn)行隔離和標(biāo)識，填寫卷煙進(jìn)貨驗證記錄和不合格卷煙處置記錄單，通知采購部退貨或換貨，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，退回卷煙供應(yīng)方；4.2 在儲存過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)變卷煙及時隔離并標(biāo)識，查明原因落實責(zé)任，報部門領(lǐng)導(dǎo)及時處理。 4.3 在儲存和分揀過程中發(fā)現(xiàn)的不合格卷煙及時隔離，做好不合格標(biāo)識報部門領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)倉庫的安全、環(huán)境衛(wèi)生工作。5.1 嚴(yán)格禁止攜帶火種、危險品進(jìn)入庫，確保庫房安全；5.2 積極參加安全培訓(xùn)和消防演練；5.3 認(rèn)真執(zhí)行卷煙倉庫安全管理規(guī)定，做好防火、防盜工作；5.4 認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，防重于治”確保卷煙、人員、設(shè)備的安全。5.5 負(fù)責(zé)卷煙倉庫的環(huán)境衛(wèi)生工作。學(xué)習(xí)6.1 將10S內(nèi)涵、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)用到實踐工作中。本部門崗位責(zé)任7.1 對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任。7.2 嚴(yán)格遵守公司及部門安全管理制度，認(rèn)真履行承諾。7.3 對部門及崗位重點危險源有義務(wù)實施防控措施。7.4積極參加公司和部門安全教育培訓(xùn)及會議，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。7.5 發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向上級負(fù)責(zé)人或安全主管部門報告。7.6按照一體化管理體系要求，做好部門及本崗位安全工作。7.7負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理。 7.8對上級違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.10物流配送中心分揀員崗位職責(zé)崗位名稱分揀員崗位編號PSZX-7所在部門倉儲配貨部部門人數(shù)11按卷煙直接送貨交接單辦理好卷煙交接手續(xù)。1.1 負(fù)責(zé)同送貨員認(rèn)真核對商戶的卷煙品牌、數(shù)量；1.2 負(fù)責(zé)同送貨員辦理交接手續(xù)；根據(jù)卷煙配送單據(jù)進(jìn)行配貨，分揀到戶工作。2.1 負(fù)責(zé)分揀打碼到戶。 2.2 負(fù)責(zé)分揀過程中認(rèn)真檢查、核對卷煙，嚴(yán)禁串放、多放或少放卷煙確保分揀無誤；2.3 負(fù)責(zé)做好卷煙紙箱的回收工作。2.4 負(fù)責(zé)對分揀完畢的卷煙外包裝，粘貼標(biāo)識。 2.5 負(fù)責(zé)卷煙塑封包裝好后的裝盤、擺放工作。 同保管員辦理卷煙交接手續(xù)。3.1 同保管員認(rèn)真清點核對出貨卷煙的數(shù)量、品種。如果單、貨不符，立即補(bǔ)貨。3.2 核對無誤后辦理卷煙交接手續(xù)；負(fù)責(zé)分揀現(xiàn)場的設(shè)備養(yǎng)護(hù)、安全、環(huán)境衛(wèi)生工作。4.1 積極參加安全培訓(xùn)和消防演練；4.2 認(rèn)真執(zhí)行卷煙分揀安全管理規(guī)定，做好防火、防盜工作；4.3 負(fù)責(zé)卷煙分揀現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生工作和設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作。4.4 負(fù)責(zé)卷煙分揀現(xiàn)場的設(shè)備進(jìn)行安全管理。4.5 負(fù)責(zé)對配貨的卷煙進(jìn)行安全管理學(xué)習(xí)5.1學(xué)習(xí)10S內(nèi)涵、安全標(biāo)準(zhǔn)化知識，應(yīng)用于現(xiàn)場工作中。本崗位安全責(zé)任6.1 對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任。6.2 嚴(yán)格遵守公司及部門安全管理制度，認(rèn)真履行承諾。6.3 對部門及崗位重點危險源有義務(wù)實施防控措施。6.4積極參加公司和部門安全教育培訓(xùn)及會議，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。6.5發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向上級負(fù)責(zé)人或安全主管部門報告。6.6按照一體化管理體系要求，做好部門及本崗位安全工作。6.7負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理。 6.8對上級違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.11 物流配送中心掃碼員崗位職責(zé)崗位名稱掃碼員崗位編號PSZX-8所在部門倉儲配貨部部門人數(shù)1卷煙入庫掃碼1.1 卷煙掃碼工作時認(rèn)真仔細(xì)，避免遺漏；1.2 遇到卷煙條碼破損等，不能正常掃碼時做好記錄；1.3 保證入庫前完成掃碼工作。掃碼設(shè)備的日常維護(hù)2.1 愛護(hù)掃描設(shè)備，小心使用，定期保養(yǎng)；2.2 掃碼器材失靈、商業(yè)到貨掃描軟件不能正常使用，應(yīng)及時與信息中心聯(lián)系，保證掃碼到貨確認(rèn)系統(tǒng)順利運(yùn)行；2.3 定期檢查系統(tǒng)軟、硬件運(yùn)行情況，并做好系統(tǒng)運(yùn)行記錄。數(shù)據(jù)上報3.1 每天按時進(jìn)行數(shù)據(jù)整理；3.2 核對無誤后及時上報。學(xué)習(xí)4.1 學(xué)習(xí)10S內(nèi)涵、安全標(biāo)準(zhǔn)化知識運(yùn)用到實踐工作中本崗位安全責(zé)任5.1 對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任。5.2 嚴(yán)格遵守公司及部門安全管理制度，認(rèn)真履行承諾。5.3 對部門及崗位重點危險源有義務(wù)實施防控措施。5.4積極參加公司和部門安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)及會議，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。5.5發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向上級負(fù)責(zé)人或安全主管部門報告。5.6 按照一體化管理體系要求，做好部門及本崗位安全工作。5.7負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理。5.8對上級違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.12 物流配送中心微機(jī)操作員崗位職責(zé)崗位名稱微機(jī)操作員崗位編號PSZX-9所在部門倉儲配貨部部門人數(shù)1微機(jī)操作管理1.1 負(fù)責(zé)分揀線微機(jī)的日常使用、保養(yǎng)和維護(hù)；1.2 微機(jī)操作員根據(jù)國家煙草專賣局卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)的要求設(shè)置打碼內(nèi)容并及時上傳打碼信息，并及時檢驗以防漏打、錯打。習(xí)學(xué)2.1 學(xué)習(xí)10S現(xiàn)場管理內(nèi)容、安全標(biāo)準(zhǔn)化知識運(yùn)用實踐工作中。本崗位安全責(zé)任3.1 對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任。3.2 嚴(yán)格遵守公司及部門安全管理制度，認(rèn)真履行承諾。3.3 對部門崗位重點危險源有義務(wù)實施防控措施。3.4積極參加公司和部門安全教育培訓(xùn)及會議，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。3.5發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向上級負(fù)責(zé)人或安全主管部門報告。3.6 按照一體化管理體系要求，做好部門及本崗位安全工作。3.7 負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理。 3.8對上級違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.13 物流配送中心裝卸工崗位職責(zé)崗位名稱裝卸工崗位編號PSZX-10所在部門倉儲配貨部部門人數(shù)7卷煙進(jìn)出庫搬運(yùn)工作1.1 負(fù)責(zé)卷煙進(jìn)出庫過程中的裝卸工作1.2 負(fù)責(zé)使用叉車將卷煙放上貨架。 1.3 對待進(jìn)庫的卷煙要詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)損壞的要及時通知倉庫保管員；1.4 卷煙入庫要做到隨到隨入；堆垛、整理卷煙工作2.1 堆垛時按定置線堆放，堆放層數(shù)在規(guī)定之內(nèi)；2.2 按標(biāo)準(zhǔn)垛距、墻距規(guī)范堆垛；2.3 堆垛按倉儲數(shù)字化系統(tǒng)提示進(jìn)行堆放；2.4 負(fù)責(zé)整理庫房零散、雜亂卷煙。分揀后卷煙的搬運(yùn)工作3.1 負(fù)責(zé)分揀完成后配貨卷煙的中轉(zhuǎn)裝車工作；3.2 搬運(yùn)過程要注意安全，避免人身傷害。安全及環(huán)境衛(wèi)生工作4.1 生產(chǎn)中要注意人身安全，避免人身傷害，會正確使用滅火器，會正確應(yīng)對盜、搶、火災(zāi)等突發(fā)事件；4.2 負(fù)責(zé)清潔庫房內(nèi)外環(huán)境、消防器材的衛(wèi)生。學(xué)習(xí)5.1學(xué)習(xí)10S現(xiàn)場管理內(nèi)容、安全標(biāo)準(zhǔn)化知識運(yùn)用實踐工作中。本崗位安全職責(zé)6.1 對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任。6.2 嚴(yán)格遵守公司及部門安全管理制度，認(rèn)真履行承諾。6.3 對部門及崗位重點危險源有義務(wù)實施防控措施。6.4積極參加公司和部門安全教育培訓(xùn)及會議，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。6.5發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向上級負(fù)責(zé)人或安全主管部門報告。6.6按照一體化管理體系要求，做好部門及本崗位安全工作。6.7負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理。 6.8對上級違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.14物流配送中心綜合管理員崗位職責(zé)崗位名稱綜合管理員崗位編號PSZX-11所在部門卷煙物流配送中心部門人數(shù)1負(fù)責(zé)配送中心非電子結(jié)算貨款的收繳工作1.1 負(fù)責(zé)收繳、核對送貨員上繳的銀行收據(jù)。 1.2 負(fù)責(zé)將銀行收據(jù)交到財務(wù)部門。負(fù)責(zé)電子結(jié)算的銀行對帳工作2.1 負(fù)責(zé)每天與銀行連網(wǎng)進(jìn)行電子結(jié)算扣款、下載對帳數(shù)據(jù)等工作；各種單據(jù)打印3.1 負(fù)責(zé)接收營銷中心訂單部傳輸?shù)木頍熡唵危?.2 負(fù)責(zé)打印本級出貨單、本級和外縣的收款單、配送路線單、送貨銷貨單；綜合管理4.1 負(fù)責(zé)做好部門費用預(yù)算。4.2 負(fù)責(zé)做好卷煙損益單。4.3 負(fù)責(zé)中心的各種文字材料的整理、報表及上報工作。4.4 負(fù)責(zé)填寫辦公用品申購單。4.5 負(fù)責(zé)計算出裝卸工的工資，上報人事科。學(xué)習(xí)5.1學(xué)習(xí)10S現(xiàn)場管理內(nèi)容、安全標(biāo)準(zhǔn)化知識運(yùn)用實踐工作中。本崗位安全責(zé)任6.1對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任。6.2嚴(yán)格遵守公司及部門安全管理制度，認(rèn)真履行承諾。6.3對部門及崗位重點危險源有義務(wù)實施防控措施。6.4積極參加公司和部門安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)及會議，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。6.5發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向上級負(fù)責(zé)人或安全主管部門報告。6.6按照一體化管理體系要求，做好本崗位安全工作。6.7 負(fù)責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理”。 6.8對上級違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。5.15物流配送中心機(jī)修工崗位職責(zé)崗位名稱機(jī)修工崗位編號PSZX-12所在部門倉儲配貨部部門人數(shù)1設(shè)備維護(hù)管理1.1 負(fù)責(zé)分揀線的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。輔料管理1.2 負(fù)責(zé)做好輔料間備品準(zhǔn)備工作和衛(wèi)生打掃工作。學(xué)習(xí)2.1學(xué)習(xí)10S現(xiàn)場管理內(nèi)容、安全標(biāo)準(zhǔn)化知識運(yùn)用實踐工作中。本崗位安全責(zé)任3.1對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)有直接責(zé)任。3.2嚴(yán)格遵守公司及部門安