xx注冊(cè)物業(yè)管理師制度與政策考試題.doc

xx注冊(cè)物業(yè)管理師制度與政策考試題 單項(xiàng)選擇題 1、為加強(qiáng)復(fù)查回訪工作白蟻防治機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從白蟻預(yù)防費(fèi)收人中提取不少于()的資金建立后備基金，用于復(fù)查經(jīng)費(fèi)。 A.10% B.15% C.13% D.20% 2、下列選項(xiàng)中，既屬于物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求又屬7：-級(jí)N務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本要求的是()。 A.每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率75%以上 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自由公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的收支情況 C.公示16小時(shí)服務(wù)電話 D.有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全 3、業(yè)主購(gòu)買物業(yè)，形成與建設(shè)單位之間物業(yè)買賣的民事法律關(guān)系，有關(guān)法律規(guī)定由()承擔(dān)物業(yè)建造過(guò)程中的質(zhì)量責(zé)任。 A.建設(shè)單位 B.監(jiān)理單位 C.咨詢單位 D.設(shè)計(jì)單位 4、下列選項(xiàng)中，()阻礙了物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展。 A.政府核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) B.實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi) C.定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不客觀 D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與市場(chǎng)的差異 5、【xx年真題】在物業(yè)管理過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關(guān)系是基于()。 A.物業(yè)服務(wù)合同 B.物業(yè)管理?xiàng)l例 C.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 D.建筑物區(qū)分所有權(quán) 多項(xiàng)選擇題 6、商品房銷售原則包括()。 A.商品住宅按套銷售，不得分割拆零銷售 B.商品房銷售時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)選聘了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，買受人應(yīng)當(dāng)在訂立商品房買賣合同時(shí)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立有關(guān)物業(yè)管理的協(xié)議 C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房 D.供水、供電、供熱、燃?xì)?、通信等配套基礎(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已確定施工進(jìn)度和交付日期 E.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標(biāo)的物的商品房再行銷售給他人 7、有關(guān)物業(yè)三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)要求的表述，說(shuō)法正確的有()。 A.建立共用設(shè)施設(shè)備檔案 B.路燈、樓道燈完好率不低于75% C.載人電梯早9點(diǎn)至晚5點(diǎn)正常運(yùn)行 D.容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯的警示標(biāo)志 E.操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范 8、有關(guān)二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中協(xié)助維護(hù)公共秩序的表述，說(shuō)法正確的有()。 A.小區(qū)主出人口12小時(shí)值勤 B.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修人員實(shí)行登記管理 C.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次 D.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放 E.對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施 9、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就()等事項(xiàng)作出約定。 A.業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序 B.業(yè)主投票權(quán)確定辦法 C.業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期 D.委員會(huì)委員的權(quán)利和義務(wù) E.業(yè)主大會(huì)的職責(zé)權(quán)利 10、首次業(yè)主大會(huì)籌備組的工作職責(zé)包括()。 A.確認(rèn)并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專有部分面積 B.確定首次