輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽案例分析題庫(kù)

2016年輔導(dǎo)員能力大賽情景案例分析背景案例題庫(kù)指導(dǎo)語(yǔ)：以下案例為參考案例，實(shí)際比賽中案例基本類似。如果你是輔導(dǎo)員請(qǐng)對(duì)此案例進(jìn)行分析并闡述你的解決方案【案例一】肖某，22歲，某大學(xué)二年級(jí)學(xué)生。該生大一時(shí)，學(xué)習(xí)努力，表現(xiàn)積極，成績(jī)優(yōu)秀，與同學(xué)關(guān)系融洽。大一暑假期間，輔導(dǎo)員接到肖某媽媽的電話，說(shuō)肖某在暑假期間與其男友分手了，因失戀導(dǎo)致痛苦不能自拔，擔(dān)心肖某開學(xué)后會(huì)影響學(xué)習(xí)，請(qǐng)老師多幫助她。新學(xué)期，肖某果然變化較大，經(jīng)常一人沉默不語(yǔ)，獨(dú)自發(fā)呆，與同學(xué)交流次數(shù)明顯減少，意志消沉，神情恍惚，還出現(xiàn)了逃課現(xiàn)象，學(xué)習(xí)和工作的積極性明顯下降。【案例二】小N，是一名來(lái)自甘肅農(nóng)村的男生，家庭比較貧困。父母省吃儉用，供他上學(xué)，希望他能通過(guò)讀書來(lái)改變命運(yùn)。小N學(xué)習(xí)刻苦，十年寒窗苦讀后終于考上大學(xué)。入學(xué)后，他作為班長(zhǎng)因工作能力突出，相貌出眾，性格開朗，深受女孩子的喜愛(ài)。大一下學(xué)期，小N與同校一名女生墜入愛(ài)河。熱戀中的小N對(duì)感情全心投入，經(jīng)常逃課和女友去約會(huì)，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，而且開支明顯增加?！景咐磕炒纹谀┛荚?，S同學(xué)因在考場(chǎng)內(nèi)攜帶并查閱與考試科目相關(guān)的記錄本被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，受到了留校察看處分。S是大一新生，由于對(duì)考試作弊的后果估計(jì)不足及存有僥幸心理，一念之差鑄成大錯(cuò)。她平時(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，在同學(xué)中口碑良好。發(fā)生這樣的事情，對(duì)一個(gè)自尊心極強(qiáng)的女生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的打擊，同學(xué)們異樣的眼光、對(duì)父母的強(qiáng)烈愧疚，以及對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂，使得她無(wú)法抬起頭，于是消極厭學(xué)，一蹶不振，刻意回避與同學(xué)交流?！景咐摹客跄吃诨疖囌九龅揭粋€(gè)七八歲的小孩乞討，看著孩子可憐，就讓孩子帶著他去找媽媽，見(jiàn)到孩子母親之后，還勸說(shuō)她以后別帶孩子來(lái)這里，對(duì)孩子不好之類的話，然后在孩子母親的同意下，他帶著小孩去買煎餅當(dāng)晚飯。王某身上一共有50元錢，給孩子買完煎餅后還剩余47元，他覺(jué)得母子倆兒可憐，隨即又把7元零錢也給了他們。等他轉(zhuǎn)身要走時(shí)，孩子母親卻大喊：“有人搶錢了！”隨即周圍一下子圍上來(lái)很多人，王某一下子傻了。王某最后身無(wú)分文，狼狽地回到了學(xué)校，身心受到了巨大打擊，從此看什么都不順眼。作為輔導(dǎo)員，你如何幫他改變？【案例五】你在學(xué)院進(jìn)行了“兩個(gè)不得、“六個(gè)嚴(yán)禁”的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)某少數(shù)民族學(xué)生有做禮拜的現(xiàn)象，經(jīng)班主任教育后，仍有做禮拜的行為。作為輔導(dǎo)員，你怎么辦？【案例六】小M，性格內(nèi)向、靦腆，人際交往能力較弱。大學(xué)一年級(jí)學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦，為此犧牲了好多課余時(shí)間，但一年下來(lái)，成績(jī)卻一直在中游徘徊，其他方面在同學(xué)中也表現(xiàn)平平。大二下學(xué)期，該生經(jīng)常在網(wǎng)吧通宵上網(wǎng)，多次夜不歸宿，還出現(xiàn)了曠課現(xiàn)象。通過(guò)與她的舍友溝通，了解到小M產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，最近又陷入失戀的痛苦中而不能自拔，所以經(jīng)常沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中，以此來(lái)消解痛苦?！景咐摺看蠖W(xué)生小徐，曾在開學(xué)初找過(guò)輔導(dǎo)員，反映自己在大學(xué)找不到好的學(xué)習(xí)方法非?？鄲?。在第二學(xué)期，她又向輔導(dǎo)員反映自己和宿舍其他成員關(guān)系不好。而問(wèn)題的關(guān)鍵不是簡(jiǎn)單的和某個(gè)同學(xué)之間出現(xiàn)問(wèn)題，而是和宿舍其他所有成員關(guān)系都不好。后來(lái)又因小事使她和宿舍伙伴的關(guān)系徹底僵化。宿舍關(guān)系緊張導(dǎo)致她沒(méi)心情上課，她認(rèn)為大家都是有意的為難她。她也嘗試著改變自己，但對(duì)是否能處理好與同宿舍伙伴之間的關(guān)系沒(méi)有信心，不敢行動(dòng)?！景咐恕啃是一個(gè)對(duì)新環(huán)境充滿熱情的新生，剛剛進(jìn)入大學(xué)校門，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)習(xí)之外的校園活動(dòng)很吸引人。他不顧輔導(dǎo)員和學(xué)長(zhǎng)們關(guān)于學(xué)業(yè)和活動(dòng)要平衡、以學(xué)業(yè)為重的話，在大一剛開始的一個(gè)多月中，先后參加了學(xué)院的學(xué)生會(huì)體育部、三個(gè)學(xué)生社團(tuán)，還擔(dān)任了班委，每天流連于各種活動(dòng)中。結(jié)果第一學(xué)期，他的各門成績(jī)都很不理想，有一門甚至還需要補(bǔ)考。學(xué)業(yè)上的失敗讓他在同學(xué)面前很沒(méi)面子，心里又著急又郁悶，情急之下，他跑到輔導(dǎo)員辦公室，要求轉(zhuǎn)專業(yè)?！景咐拧磕撑?，失戀后很痛苦，自殺了，自殺前曾和班主任及宿舍同學(xué)告別。請(qǐng)問(wèn)，你作為該院學(xué)工辦主任，該怎么辦？【案例十】為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的工作能力以及適應(yīng)社會(huì)的能力。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，學(xué)院組織學(xué)生到某賓館進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)院工作人員將學(xué)生送到實(shí)習(xí)單位，安排好學(xué)生的食宿，并囑咐了一些事情后返校。一周后，實(shí)習(xí)單位來(lái)電告知，有20多名學(xué)生拒絕上崗且態(tài)度惡劣，與實(shí)習(xí)單位發(fā)生了較大沖突。經(jīng)了解，這些學(xué)生實(shí)施罷工的主要原因是感覺(jué)在實(shí)習(xí)單位學(xué)不到實(shí)際技能、工資待遇偏低、住宿條件差。作為輔導(dǎo)員，如何幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀？【案例十一】某男生宿舍的衛(wèi)生情況一直不符合學(xué)校規(guī)定，在輔導(dǎo)員幾次抽查宿舍衛(wèi)生都表現(xiàn)的很差，甚至有一次去查衛(wèi)生時(shí)有同學(xué)還沒(méi)有起床。大部分都是被子疊放隨意，物品擺放不整齊，床下的鞋子隨意亂放。情況更糟的是這個(gè)宿舍的全體成員在思想上都認(rèn)為“都讀大學(xué)了還這么的規(guī)矩，衛(wèi)生好或不好又不能說(shuō)明什么問(wèn)題”【案例十二】早晨，班長(zhǎng)打來(lái)電話說(shuō)，小美已經(jīng)兩天沒(méi)回宿舍了，開始大家都以為她出去有事，但是兩天過(guò)去了，小美都沒(méi)有回宿舍，電話也打不通，沒(méi)有人知道她去了哪里，發(fā)生了什么。作為輔導(dǎo)員，你會(huì)怎么辦 【案例十三】某同學(xué)遭到宿舍幾位同學(xué)的結(jié)伙排擠、孤立，甚至謾罵、人身攻擊。某同學(xué)無(wú)論示好、貪心，躲避，還擊，都無(wú)濟(jì)于事，情緒極度低落，想找外人來(lái)以暴制暴。怎么辦？【案例十四】小鄭是一個(gè)很講究的小伙子,衛(wèi)生習(xí)慣非常好，衣服、床鋪每天都收拾得很整潔。然而，他的室友小方可是出了名的邋遢，平時(shí)愛(ài)耗在電腦上玩游戲，玩的時(shí)候還愛(ài)喝飲料、吃零食，瓜皮紙屑隨手亂扔，弄得滿地都是垃圾，把寢室搞得一團(tuán)糟，可他就是熟視無(wú)睹。小方臭氣熏天的汗腳，更讓室友覺(jué)得生活在水深火熱之中。 室友們都說(shuō),基本上沒(méi)見(jiàn)小方洗過(guò)腳,沒(méi)見(jiàn)他換過(guò)床單,更不要說(shuō)洗澡和洗衣服了。由于家住本市，小方每月回家，都把換下來(lái)的衣服塞進(jìn)塑料袋，打包帶回去,讓他媽媽給洗好了再帶回來(lái)，連襪子和內(nèi)衣也是如此?？蓱z小鄭和他室友，待在寢室里幾乎有種窒息的感覺(jué)，有時(shí)被熏得失眠，結(jié)果第二天上課打不起精神,生活和學(xué)習(xí)大受影響。小鄭將此情況反映給了輔導(dǎo)員?！景咐濉磕程焐衔?，輔導(dǎo)員王老師突然接到某班班長(zhǎng)電話，說(shuō)班上一女生李某沒(méi)有來(lái)上課，隨即，王老師開始聯(lián)系該同學(xué)，并讓班上同學(xué)開始尋找，中午李某同寢室同學(xué)在宿舍桌子上發(fā)現(xiàn)了李某留下的一封信：“親愛(ài)的室友們，當(dāng)你們知道我離開時(shí)，也許你們會(huì)很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開心，忘了我吧！我會(huì)記住你們甜甜的笑容”據(jù)了解，該同學(xué)平時(shí)乖巧內(nèi)向，以前曾有過(guò)一個(gè)男朋友，后來(lái)分手。遇到如此情況，如果你是輔導(dǎo)員王老師接下來(lái)該如何做？【案例十六】某男生小白沉迷于網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)課的時(shí)間基本都去上網(wǎng)，周六周日更是泡在網(wǎng)吧，但該同學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不好，上網(wǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用基本都是從同學(xué)那里借來(lái)的，自己也時(shí)常出現(xiàn)生活費(fèi)無(wú)有著落的境況，借來(lái)的錢更無(wú)法償還，同學(xué)們因此都不愿意與他交往。因癡迷網(wǎng)絡(luò)無(wú)心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)從入學(xué)時(shí)的班級(jí)前十名倒退到班級(jí)倒數(shù)第一，甚至一學(xué)期四門功課不及格?！景咐摺啃「呤且幻麃?lái)自南方的學(xué)生，來(lái)到北方上學(xué)以后，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，對(duì)北方的天氣，人際關(guān)系都感覺(jué)不是很適應(yīng)，心情苦悶。一次在和老鄉(xiāng)聚會(huì)的酒局上，學(xué)會(huì)了撲克牌賭博，借著酒勁和老鄉(xiāng)們玩得很興奮，并且憑借自己的運(yùn)氣和小聰明，成為當(dāng)天酒局上唯一的贏家，心里非常高興?；氐剿奚嵋院?，小高大力推廣撲克牌賭博，拉著宿舍里的好幾個(gè)人參與進(jìn)來(lái)，撲克牌賭博成為該宿舍課余時(shí)間的常規(guī)項(xiàng)目，由于經(jīng)常很晚才睡覺(jué)，對(duì)其他不玩游戲的學(xué)生造成了干擾，且自身的學(xué)習(xí)也受到了嚴(yán)重影響?！景咐恕磕乘奚崴拿?，其中三人來(lái)自城市富裕家庭，王某來(lái)自農(nóng)村貧困家庭，由于家庭和性格原因，王某與其他三名女生關(guān)系緊張，王某認(rèn)為三女生看不起農(nóng)村人，經(jīng)常在她面前炫富，表現(xiàn)優(yōu)越感，而三女生認(rèn)為王某小氣，極愛(ài)計(jì)較。某天，校保衛(wèi)處和派出所民警找到輔導(dǎo)員劉老師，說(shuō)王某宿舍三女生的手提電腦、銀行卡等物品不翼而飛，價(jià)值近1.5萬(wàn)元，王某一只箱子也被盜，王某有盜竊嫌疑。在詢問(wèn)王某時(shí)，王某立即承認(rèn)是其所為，目的是為了報(bào)復(fù)三女生，本打算讓她們著急幾天后再將物品歸還，王某老鄉(xiāng)也證實(shí)，王某將箱子寄存她那里時(shí)說(shuō)條箱子里有同學(xué)的東西，過(guò)幾天要還回去的，請(qǐng)她保管好。如果你是輔導(dǎo)員劉老師，如何處理該事件？【案例十九】某天中午，輔導(dǎo)員陳某忽然收到一條來(lái)自本班學(xué)生小蕭的短信，內(nèi)容是：有時(shí)候，走在草堂的兩邊，把持不住自己的身體，歪歪斜斜，左邊是汽車，右邊是父母的掛念。望著車水馬龍，好想，好想，投入他們的懷抱，可不可以呢？我不知道。但是，如果我這樣做的話，那一定很美，很美，可以了斷父母的牽掛，也了斷自己的念想，一切都會(huì)趨于平淡，一切都會(huì)趨于純真。沒(méi)有憂愁，也沒(méi)有煩惱老師我該怎么辦呢？【案例二十】上大學(xué)后，宿舍的室友都