2016年電商績(jī)效及薪酬激勵(lì)方案.pptx

2016年電商績(jī)效及薪酬激勵(lì)方案 績(jī)效考核體系三維度區(qū)分表 說(shuō)明 分成獎(jiǎng)金僅限指定營(yíng)銷業(yè)務(wù)范疇 考核工具 A 月度KPI CPIB 半年 年度 KPI CPIC 九大才干考評(píng) 半年 D 九大才干考評(píng) 年 激勵(lì)工具 a 月度績(jī)效獎(jiǎng)金b 提成c 分成獎(jiǎng)金d 單項(xiàng)獎(jiǎng)金e 年度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金f 年終獎(jiǎng)金 半年度獎(jiǎng)金 此績(jī)效考核由業(yè)務(wù)指標(biāo)及行為指標(biāo)構(gòu)成 遵循二八原則 分別占比為80 及20 業(yè)務(wù)指標(biāo)由VKPI及KPI指標(biāo)構(gòu)成 分別占比為50 及30 售前客服績(jī)效考核 月度 行為指標(biāo) CPI指標(biāo) 運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核 月度 CPI指標(biāo)評(píng)分細(xì)則 CPI指標(biāo)評(píng)分細(xì)則 績(jī)效評(píng)估計(jì)分指引 1 售前客服月績(jī)效總分為 VKPI總分 50 KPI總分 30 CPI總分 20 2 售前客服主管月度績(jī)效評(píng)分為 售前客服每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分累加 售前客服人數(shù) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)同 薪酬設(shè)計(jì)二 此設(shè)計(jì)以整個(gè)電商部設(shè)置月度銷售任務(wù)為基礎(chǔ) 將銷售任務(wù)的完成與各環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1 銷售崗位薪資構(gòu)成 基本工資 固定加班 業(yè)績(jī)提成 績(jī)效工資2 其余崗位薪資構(gòu)成 基本工資 固定加班 績(jī)效工資3 績(jī)效工資 每月總銷售任務(wù)完成率 崗位績(jī)效獎(jiǎng)金 績(jī)效考核百分值4 業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn) 參照以往數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定 薪酬設(shè)計(jì)四 3 績(jī)效獎(jiǎng)金核算績(jī)效獎(jiǎng)金 對(duì)應(yīng)客服級(jí)別的績(jī)效獎(jiǎng)金 績(jī)效總分 1 從基本工資中分離一部分做為績(jī)效獎(jiǎng)金 根據(jù)崗位級(jí)別設(shè)置系數(shù) 2 系數(shù)用做每月每人的應(yīng)負(fù)責(zé)的銷售成交額核定 如3月完成總?cè)蝿?wù)70萬(wàn) 售前客服4人 級(jí)別對(duì)應(yīng)系數(shù)分別為0 4 0 6 0 7 1 0 則系數(shù)為0 4的客服本月銷售成交額應(yīng)為 70 0 4 0 6 0 7 1 0 0 4 10萬(wàn) 售前客服等級(jí)薪資對(duì)應(yīng) 參考大部分電商企業(yè)薪資架構(gòu) 基本薪資與績(jī)效獎(jiǎng)金的占比為3 2 具體績(jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效系數(shù)需經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)算后確認(rèn) 提成需經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)