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文檔簡介
一、 項(xiàng)目管理1、定義 對軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中涉及的過程、人員、產(chǎn)品、成本和進(jìn)度等要素進(jìn)行度量、分析、規(guī)劃、組織和控制的過程,以確保軟件項(xiàng)目按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量要求順利完成2、五大過程組和九大知識領(lǐng)域 (1)、啟動過程:批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的開始注重和客戶的溝通,了解客戶的需求以及對項(xiàng)目的認(rèn)知情況,編寫初步需求分析和項(xiàng)目建設(shè)方案。制定項(xiàng)目章程,制定項(xiàng)目初步范圍說明書項(xiàng)目整體管理 (2)、計劃過程:定義項(xiàng)目或階段的目標(biāo)及其所需的資源制定項(xiàng)目管理計劃范圍計劃、范圍定義,制定工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目范圍管理活動定義、活動排序,活動歷時估算,制定進(jìn)度計劃項(xiàng)目時間管理資源計劃,成本估算、成本預(yù)算項(xiàng)目成本管理質(zhì)量計劃項(xiàng)目質(zhì)量管理人力資源計劃人力資源管理溝通、協(xié)作計劃項(xiàng)目溝通管理風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險識別、定性分析,定量分析、應(yīng)對計劃項(xiàng)目風(fēng)險管理采購計劃、詢價計劃項(xiàng)目采購管理 (3)、執(zhí)行過程:根據(jù)計劃來執(zhí)行任務(wù)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)信息發(fā)布詢價、供應(yīng)商選擇 (4)、控制過程:通過定期來監(jiān)督和測量項(xiàng)目的進(jìn)展來判斷項(xiàng)目實(shí)際的執(zhí)行情況與計劃的差異,如有需要,還應(yīng)采取糾正措施。監(jiān)控項(xiàng)目工作,整體變更控制范圍確認(rèn),范圍變更控制進(jìn)度控制成本控制質(zhì)量控制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目狀況匯報風(fēng)險監(jiān)控合同管理 (5)、收尾過程:確定項(xiàng)目或階段可以正式結(jié)束項(xiàng)目收尾合同收尾 二、 CMMI質(zhì)量管理體系1、五個級別的意義(1)、成熟度1級:初始級、軟件過程的特點(diǎn)是無序的,偶爾甚至是混亂的。幾乎沒有什么過程是經(jīng)過定義的,成功依賴于個人的努力;、一般不提供開發(fā)和維護(hù)軟件的穩(wěn)定環(huán)境,在危機(jī)時刻,項(xiàng)目一般拋棄預(yù)定的規(guī)程,回復(fù)到僅做編碼和測試,性能依賴于個人的能力,且隨個人固有的技能、知識和動機(jī)的不同而變化。(2)、成熟度2級:可重復(fù)級、在成熟度等級2上,意味著組織要確保策劃、文檔化、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目級的過程;、為過程建立明確的目標(biāo),并能實(shí)現(xiàn)所確定的諸如成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)等目標(biāo)。、換言之,組織已經(jīng)營造出穩(wěn)定的、受控的開發(fā)環(huán)境,項(xiàng)目是在受控狀態(tài)下運(yùn)行??芍貜?fù)級過程域需求管理(REQM)工程類項(xiàng)目策劃(PP),項(xiàng)目監(jiān)督與控制(PMC),供應(yīng)商協(xié)議管理(SAM)項(xiàng)目管理類度量分析(MA),過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA),配置管理(CM)支持類(3)、成熟度3級:已定義級在成熟度等級3上,項(xiàng)目執(zhí)行過程是通過剪裁組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合和組織過程財富產(chǎn)生的“已定義過程”,并具備與該過程相適應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境。其與成熟度等級2的區(qū)別在于標(biāo)準(zhǔn)、過程描述、規(guī)程的應(yīng)用范圍是全組織級的。需求開發(fā)(RD),技術(shù)解決(TS),產(chǎn)品集成(PI),驗(yàn)證(VER),確認(rèn)(VAL)集成項(xiàng)目管理(IPM),風(fēng)險管理(RSKM)組織過程聚焦(OPF),組織過程定義(OPD),組織培訓(xùn)(OT)過程管理類決策分析和結(jié)局方案(DAR)(4)、成熟度4級:定量管理級在成熟度等級4上,組織建立了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及過程性能的定量目標(biāo),運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)和其他定量目標(biāo)作為判斷過程管理成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。在過程的整個生存周期里,對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和過程性能做到統(tǒng)計意義上的了解和管理。量化項(xiàng)目管理(QPM)組織過程性能(OPP)(5)、成熟度5級:持續(xù)改進(jìn)級成熟度等級5的突出特征是過程性能的持續(xù)改進(jìn)。組織建立起整個組織的定量過程改進(jìn)目標(biāo),并且把它們作為過程改進(jìn)管理成功與否的判斷標(biāo)準(zhǔn);這些目標(biāo)
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