“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”計(jì)劃及實(shí)施方案.doc

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”計(jì)劃及實(shí)施方案為了進(jìn)一步加強(qiáng)市衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”建設(shè)，提高各單位工作效能，推動(dòng)我市衛(wèi)生工作的全面發(fā)展，根據(jù)上級(jí)文件精神并結(jié)合我系統(tǒng)實(shí)際，制定本計(jì)劃及實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，開(kāi)展”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展觀、大局觀、責(zé)任觀，牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、改革意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)效率意識(shí)，以觀念、方法、機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”的主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員立足本職崗位建功立業(yè)。二、創(chuàng)建內(nèi)容 （一）加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)管理，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果 1、在廣大職工中應(yīng)廣泛開(kāi)展了 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工的崗位練兵”，技術(shù)比武、立志成才活動(dòng)，得到了各級(jí)工會(huì)職工的積極響應(yīng)，崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技能比賽和崗位練兵活動(dòng)在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)。系統(tǒng)各單位活動(dòng)以能力建設(shè)為基礎(chǔ)，廣泛開(kāi)展干部、職工履行職責(zé)所需的政治、法律、經(jīng)濟(jì)和各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)的素質(zhì)能力。全年的學(xué)習(xí)活動(dòng)緊緊圍繞學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及市委重要會(huì)議精神開(kāi)展，同時(shí)，強(qiáng)化黨章的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)；加強(qiáng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下做好衛(wèi)生工作的本領(lǐng)；加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)和政策文件的學(xué)習(xí)，提高依法行政的水平；加強(qiáng)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)，“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”以適應(yīng)各單位創(chuàng)新型建設(shè)和現(xiàn)代化辦公的需要。 2、學(xué)習(xí)方式。一是要求各單位利用半天政治學(xué)習(xí)時(shí)間定期組織學(xué)習(xí)；二是確定專題，有計(jì)劃地邀請(qǐng)專家、學(xué)者、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作專題講座；三是組織收看有關(guān)電教節(jié)目、警示教育錄像以及衛(wèi)生管理專題片；四是組織干部參加省衛(wèi)生廳、市委組織部、市人事局、市直工委及其他有關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)；五是各單位開(kāi)展自學(xué)。 （二）強(qiáng)化各單位效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平 1、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。衛(wèi)生系統(tǒng)各單位全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，健全行政服務(wù)承諾制，落實(shí)“項(xiàng)目、授權(quán)、骨干”三進(jìn)中心，為投資者提供優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)，局機(jī)關(guān)對(duì)辦理衛(wèi)生行政審批，衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生許可證、健康證、執(zhí)業(yè)許可證的發(fā)放，要公開(kāi)辦事程序；對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)限作出公開(kāi)承諾，承諾服務(wù)的內(nèi)容在局網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)手冊(cè)上公開(kāi)。強(qiáng)化服務(wù)發(fā)展的意識(shí)，做到不讓一個(gè)商機(jī)在我這里喪失、不讓一個(gè)工程在我這里延誤、不讓一件有利于發(fā)展的事情在我這里卡殼、不讓一個(gè)投資者在我這里冷落。 2、提高辦事效率。堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制。系統(tǒng)各單位干部對(duì)每個(gè)來(lái)辦事的人不論是否屬于本部門(mén)、本人辦理的事項(xiàng)，不得推諉，不屬于本部門(mén)、本人辦理的事項(xiàng)，要解釋清楚，負(fù)責(zé)說(shuō)明辦理的途徑。對(duì)請(qǐng)求辦理的事項(xiàng)，能及時(shí)辦理的要“馬上就辦”，嚴(yán)禁拖拉、推諉、扯皮，對(duì)不能馬上辦理的要解釋到位。 3、改善服務(wù)環(huán)境。改善辦公環(huán)境，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，嚴(yán)禁辦公室內(nèi)亂堆亂放，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔有序。 4、開(kāi)展文明服務(wù)。衛(wèi)生局指導(dǎo)全市衛(wèi)生單位開(kāi)展好“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。在局機(jī)關(guān)要求做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)一”，即一句問(wèn)候語(yǔ)、一張笑臉、一把椅子，提倡“五句文明用語(yǔ)”，即“您好”、“有什么事需要我服務(wù)”、“歡迎您多提寶貴意見(jiàn)”、“再見(jiàn)”、“謝謝”。 （三）開(kāi)拓創(chuàng)新，探索衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)的新路子 1、推進(jìn)觀念創(chuàng)新。在衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工中進(jìn)一步深入開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，使各單位上下充分展示出與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念、責(zé)任觀念，進(jìn)一步樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)，努力探索新時(shí)期做好衛(wèi)生工作的有效方法，以新思路、新辦法來(lái)解決當(dāng)前人民群眾關(guān)注的“看病難、看病貴”的問(wèn)題。 2、推進(jìn)方法創(chuàng)新。積極組織調(diào)研，加強(qiáng)各項(xiàng)工作方法創(chuàng)新力度。促進(jìn)各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化，建立月份工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制，按月份制定工作目標(biāo)，明確責(zé)任科室和責(zé)任人，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行催辦督辦制度，定期