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安全庫(kù)存量的計(jì)算方法安全庫(kù)存量的大小,主要由顧客服務(wù)水平(或訂貨滿足)來(lái)決定。所謂顧客服務(wù)水平,就是指對(duì)顧客需求情況的滿足程度,公式表示如下:顧客服務(wù)水平(5%)年缺貨次數(shù)/年訂貨次數(shù)顧客服務(wù)水平(或訂貨滿足率)越高,說(shuō)明缺貨發(fā)生的情況越少,從而缺貨成本就較小,但因增加了安全庫(kù)存量,導(dǎo)致庫(kù)存的持有成本上升;而顧客服務(wù)水平較低,說(shuō)明缺貨發(fā)生的情況較多,缺貨成本較高,安全庫(kù)存量水平較低,庫(kù)存持有成本較小。因而必須綜合考慮顧客服務(wù)水平、缺貨成本和庫(kù)存持有成本三者之間的關(guān)系,最后確定一個(gè)合理的安全庫(kù)存量。對(duì)于安全庫(kù)存量的計(jì)算,將借助于數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),對(duì)顧客需求量的變化和提前期的變化作為一些基本的假設(shè),從而在顧客需求發(fā)生變化、提前期發(fā)生變化以及兩者同時(shí)發(fā)生變化的情況下,分別求出各自的安全庫(kù)存量。1.需求發(fā)生變化,提前期為固定常數(shù)的情形 先假設(shè)需求的變化情況符合正態(tài)分布,由于提前期是固定的數(shù)值,因而我們可以直接求出在提前期的需求分布的均值和標(biāo)準(zhǔn)差。或者可以通過(guò)直接的期望預(yù)測(cè),以過(guò)去提前期內(nèi)的需求情況為依據(jù),從而確定需求的期望均值和標(biāo)準(zhǔn)差。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠讓人容易理解。當(dāng)提前期內(nèi)的需求狀況的均值和標(biāo)準(zhǔn)差一旦被確定,利用下面的公式可獲得安全庫(kù)存量SS。SS=Z* SQRT(L) * STD其中: STD -在提前期內(nèi),需求的標(biāo)準(zhǔn)方差; -提前期的長(zhǎng)短;Z -一定顧客服務(wù)水平需求化的安全系數(shù)例:某飯店的啤酒平均日需求量為10加侖,并且啤酒需求情況服從標(biāo)準(zhǔn)方差是2加侖/天的正態(tài)分布,如果提前期是固定的常數(shù)6天,試問(wèn)滿足95%的顧客滿意的安全庫(kù)存存量的大???解:由題意知:STD 2加侖/天,6天,(Z)95,則Z=1.65,從而:SS=Z* SQRT(L) * STD1.65*2.* SQRT(6) 8.08即在滿足95%的顧客滿意度的情況下,安全庫(kù)存量是8.08加侖。2.提前期發(fā)生變化,需求為固定常數(shù)的情形如果提前期內(nèi)的顧客需求情況是確定的常數(shù),而提前期的長(zhǎng)短是隨機(jī)變化的,在這種情況下:SS為SS=Z* STD2 * d其中: STD2 -提前期的標(biāo)準(zhǔn)差; Z -一定顧客服務(wù)水平需求化的安全系數(shù); d - -提前期內(nèi)的日需求量;例:如果在上例中,啤酒的日需求量為固定的常數(shù)10加侖,提前期是隨機(jī)變化的,而且服務(wù)均值為6天、標(biāo)準(zhǔn)方差為1.5的正態(tài)分的,試確定95的顧客滿意度下的安全庫(kù)存量。解:由題意知: 1.5天,d10加侖/天,(Z)95,則Z=1.65,從而:SS= Z* STD2 * d =1.65*10.*1.5=24.75即在滿足95的顧客滿意度的情況下,安全庫(kù)存量是24.75加侖。3.需求情況和提前期都是隨機(jī)變化的情形在多數(shù)情況下,提前期和需求都是隨機(jī)變化的,此時(shí),我們假設(shè)顧客的需求和提前期是相互獨(dú)立的,則SS為SS=Z * SQRT(STD*STD*L + STD2*STD2*D*D)其中: Z -一定顧客服務(wù)水平下的安全系數(shù);STD2-提前期的標(biāo)準(zhǔn)差;STD-在提前期內(nèi),需求的標(biāo)準(zhǔn)方差;D-提前期內(nèi)的平均日需求量;L-平均提前期水平;例:如果在上例中,日需求量和提前期是相互獨(dú)立的,而且它們的變化均嚴(yán)格滿足正態(tài)分布,日需求量滿足均值為10加侖、標(biāo)準(zhǔn)方差為2加侖的正態(tài)分布,提前期滿足均值為6天、標(biāo)準(zhǔn)方差為1.5天的正態(tài)分布,試確定95的顧客滿意度下的安全庫(kù)存量。解:由題意知: STD2加侖, STD21.5天, D10加侖/天, L6天,(Z)95,則Z=1.65
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