二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)代理協(xié)議.doc

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)代理協(xié)議甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：成都市強(qiáng)生實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 （以下簡(jiǎn)稱乙方） 根據(jù)合同法及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、誠(chéng)信的協(xié)商下，本著自愿、互惠互利的原則，開展公平優(yōu)質(zhì)的合作。甲方應(yīng)在本協(xié)議合作范圍內(nèi)，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 一甲乙雙方在簽訂協(xié)議期間均有維護(hù)對(duì)方名譽(yù)、信譽(yù)和企業(yè)形象的責(zé)任和義務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方須一次性向乙方提供貳萬(wàn)元的售后業(yè)務(wù)代理保證金后，甲方才具備代理乙方首保索賠的代理權(quán)。二為了便于甲方能正常辦理首保索賠業(yè)務(wù)，甲方須在乙方定期采購(gòu)一定數(shù)量的大眾常用備件，甲方須從乙方購(gòu)買新車進(jìn)行銷售。甲方索賠量不能大于在乙方購(gòu)買的大眾原裝備件數(shù)量，否則乙方有權(quán)隨時(shí)終止甲方的業(yè)務(wù)代理。三甲方應(yīng)嚴(yán)格遵照一汽-大眾保養(yǎng)手冊(cè)和車輛使用說明書、索賠手冊(cè)的規(guī)定開展代理業(yè)務(wù)。否則乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的業(yè)務(wù)代理，其損失全部由甲方承擔(dān)。四、在大眾首保索賠回款后，由乙方向甲方支付業(yè)務(wù)代理費(fèi)。1、首保車輛業(yè)務(wù)代理費(fèi)支付情況為：30元/輛（甲方須提供7500KM免費(fèi)首保憑證、行駛證、車輛及用戶基礎(chǔ)信息）。2、索賠車輛業(yè)務(wù)代理費(fèi)支付情況為：一汽-大眾索賠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)X 50支付（索賠須符合一汽-大眾索賠手冊(cè)，且提供行駛證、車輛及用戶基礎(chǔ)信息，否則乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的索賠業(yè)務(wù)，其損失全部由甲方承擔(dān)）。3、每月乙方向甲方結(jié)算一次（并以轉(zhuǎn)賬方式支付），結(jié)算費(fèi)用以索賠員提供的清單及金額為準(zhǔn)。 五、一汽-大眾整車質(zhì)量擔(dān)保原則1、索賠車型：捷達(dá)、寶來(lái)、高爾夫、速騰、邁騰、新寶來(lái)。2、起始日期為：自汽車購(gòu)買日期（以購(gòu)車發(fā)票日期為準(zhǔn)）起計(jì)。3、屬于營(yíng)運(yùn)用的新購(gòu)買汽車質(zhì)量擔(dān)保期為12個(gè)月或10 萬(wàn)公里(以先達(dá)到者為準(zhǔn))。4、除出租營(yíng)運(yùn)的所有其它用途新購(gòu)汽車（進(jìn)口邁騰除外）質(zhì)量擔(dān)保期為24 個(gè)月或6 萬(wàn)公里(以先達(dá)到者為準(zhǔn))；進(jìn)口邁騰非營(yíng)運(yùn)用車整車質(zhì)量擔(dān)保期限為24 個(gè)月無(wú)里程限制。5、質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)若用戶變更轎車用途，轎車享受原質(zhì)量擔(dān)保期，期限和里程不作變更。6、用戶車輛在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，更換上的零件(必須是乙方提供的原裝備件)質(zhì)量擔(dān)保期與整車的質(zhì)量擔(dān)保期相同：即整車質(zhì)量擔(dān)保期滿，對(duì)于換上零件的質(zhì)量擔(dān)保期也相應(yīng)結(jié)束。（參照索賠員工作手冊(cè)）7、本規(guī)定中未提及的新車型的質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，以乙方下發(fā)的技術(shù)文件為準(zhǔn)。六、甲方在辦理索賠首保業(yè)務(wù)時(shí)，若索賠費(fèi)用超過伍佰元，甲方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向乙方索賠員（索賠員：楊克兢；TEL請(qǐng)示，乙方將在3小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方。若索賠費(fèi)用超過壹仟元，甲方需直接到乙方公司進(jìn)行辦理（特殊索賠業(yè)務(wù)除外）。七甲乙雙方本著真誠(chéng)合作的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行各項(xiàng)條款，雙方必須對(duì)本協(xié)議內(nèi)容相互保密。如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。八協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議主文有同等效力。九甲乙雙方售后服務(wù)業(yè)務(wù)代理期滿后，若甲乙雙方不再續(xù)簽售后代理協(xié)議時(shí)，甲乙雙方再辦理完畢一切業(yè)務(wù)手續(xù)后，乙方在6個(gè)工作日內(nèi)退還甲方全部或分部保證金。十此合同有效期為 年 月 日至 年 月 日止。十一本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效。甲方（章）： 乙方（章）：成都市強(qiáng)生實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司甲方代表： 乙方代表：電話： 電