各部門質(zhì)量目標(biāo)分解文件

*有限公司TDG02-2011各部門質(zhì)量目標(biāo)分解文件受控狀態(tài)：發(fā) 放 號(hào)：編 制： 審 核：批 準(zhǔn)：2010-12-30發(fā)布 2011-01-01實(shí)施*質(zhì)量管理體系文件 各部門質(zhì)量目標(biāo)分解文件各部門質(zhì)量目標(biāo)分解文件 TDG02-2011 修訂狀態(tài)：0/C公司質(zhì)量目標(biāo)：成品一次交驗(yàn)合格率90%，今后每年遞增1；顧客滿意度90，今后每年遞增1；顧客意見及時(shí)處理率100。部門分目標(biāo)內(nèi)容計(jì)算方法考核期責(zé)任人辦公室1）人員培訓(xùn)合格率98培訓(xùn)合格率受訓(xùn)員工合格人數(shù)/受訓(xùn)員工人數(shù)100年度2）人員培訓(xùn)及時(shí)率98培訓(xùn)及時(shí)率按期培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)1003）文件發(fā)放收回受控率100文件發(fā)放收回受控率實(shí)際發(fā)放回收數(shù)/文件發(fā)放回收登記數(shù)100質(zhì)檢部1）檢驗(yàn)準(zhǔn)確率100檢驗(yàn)準(zhǔn)確率檢驗(yàn)記錄準(zhǔn)確份數(shù)/總檢驗(yàn)記錄份數(shù)數(shù)100季度2）檢驗(yàn)及時(shí)率98檢驗(yàn)及時(shí)率檢驗(yàn)及時(shí)次數(shù)/安排檢驗(yàn)次數(shù)1003）計(jì)量器具周檢率100周檢率量具按周期及時(shí)檢定數(shù)/使用量具數(shù)100年度4）檢測(cè)設(shè)備完好率100檢測(cè)完好率完好檢測(cè)設(shè)備數(shù)量/總數(shù)量100季度工程部1）生產(chǎn)任務(wù)安排及時(shí)率100任務(wù)安排及時(shí)率任務(wù)安排及時(shí)次數(shù)/總?cè)蝿?wù)安排次數(shù)100季度2）設(shè)備檢修及時(shí)率100設(shè)備檢修及時(shí)率設(shè)備檢修及次數(shù)率/設(shè)備故障次數(shù)1003）全年無重大安全事故指消防、盜竊、人身傷亡等事故年度4）技術(shù)文件正確率100正確率技術(shù)文件正確份數(shù)/總技術(shù)文件發(fā)放數(shù)100季度生產(chǎn)車間1）生產(chǎn)一次交驗(yàn)合格率90%一次交驗(yàn)合格率一次交驗(yàn)合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)量100季度2）生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成率100生產(chǎn)任務(wù)完成率生產(chǎn)實(shí)際完成數(shù)/生產(chǎn)安排數(shù)1003）不合格品及時(shí)處理率100不合格品及時(shí)處理率不合格品及時(shí)處理數(shù)/不合格品數(shù)1004）工藝文件執(zhí)行率100工藝文件執(zhí)行率工藝文件執(zhí)行項(xiàng)數(shù)/總工藝項(xiàng)數(shù)100銷售部1）顧客滿意度90以上顧客滿意度顧客滿意項(xiàng)目分?jǐn)?shù)/調(diào)查總項(xiàng)數(shù)100年度2）顧客意見及時(shí)處理率100及時(shí)處理率反饋次數(shù)/處理次數(shù)100季度3）產(chǎn)品交付及時(shí)率100及時(shí)率交貨準(zhǔn)時(shí)批次/交貨總批次100采購部1）采購及時(shí)率100采購及時(shí)率缺料停設(shè)備數(shù)/設(shè)備數(shù)100季度2）采購產(chǎn)品合格率100采購合格率采購合格材料批次/采購總批次100倉庫1）收發(fā)貨正確率100收發(fā)貨正確率收發(fā)貨正確批次/收發(fā)貨總批次100季度2）庫存物資合格率100庫存物資合格率合格數(shù)/庫存數(shù)100注：由質(zhì)檢部統(tǒng)一考核及發(fā)布公司各部門質(zhì)量目標(biāo)完成注：ISO9001的第二層文件可在我的文檔中全部下載，包含以下：第二層次文件目錄序號(hào)文件和資料名稱編號(hào)/版本實(shí)施日期修訂狀態(tài)備注1人員崗位職責(zé)TDG01-20112011-01-010/C2質(zhì)量目標(biāo)分解文件TDG02-20112011-01-010/C3設(shè)備管理制度TDG03-20112011-01-010/C4倉庫管理制度TDG04-20112011-01-010/C5工藝紀(jì)律管理制度TDG05-20112011-01-010/C6文明生產(chǎn)勞動(dòng)紀(jì)律TDG06-20112011-01-010/C7合格供方評(píng)定準(zhǔn)則TDG07-20112011-01-010/C8進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程TDJ01-20112011-01-010/C9半成品檢驗(yàn)規(guī)程TDJ02-20112011-01-010/C10出廠檢驗(yàn)規(guī)程TDJ03-20112011-01-010/C11設(shè)備安全操作規(guī)程TDJ04-201120