高校教師幸福感與組織氣氛工作倦怠的關(guān)系研究.doc

高校教師幸福感與組織氣氛工作倦怠的關(guān)系研究陽紅【基金項目】 貴州省教育廳2007年高校人文社會科學(xué)專項課題階段性成果（編號：0705226）【作者簡介】 陽紅（1966 ），女，貴州榕江人，大學(xué)本科，副教授、副系主任，主要研究方向為教師教育以及課程與教學(xué)論等?！咀髡吆喗椤?貴陽學(xué)院教育系，貴州 貴陽 550005，胡韜 貴州教育學(xué)院教育管理系，郭成 西南大學(xué)教育科學(xué)研究所心理健康研究中心 摘要：目的 探明教師幸福感與學(xué)校組織氣氛、工作倦怠的關(guān)系。方法 應(yīng)用總體幸福感量表等量表，對475名高校教師進(jìn)行問卷測試，收回有效問卷433份。結(jié)果 幸福感、工作倦怠和組織氣氛之間有著顯著相關(guān)，工作倦怠對學(xué)校組織氣氛影響幸福感具有不完全中介效應(yīng)。結(jié)論 學(xué)校組織氣氛可直接影響教師的幸福感，但是更主要是通過影響工作倦怠這一中介變量影響教師的幸福感。 關(guān)鍵詞：幸福感；組織氣氛；工作倦怠；教師A Research on The Relation of Well-being, Organizational Climate and Job Burnout of College Teachers/ YANG Hong*，HU Tao，GUO Cheng. *Education Department of Guiyang University，Guiyang Guizhou（550005），China【Abstract】 Objective To explore the relation between well-being, the school organizational climate and the job burnout. Methods:.Using General Well Being Schedule etal to investigate475 college teachers and 433 questionnaire have been collected. Result:. there are significant correlations between subjective well-being and organizational climate, subjective well-being and job burnout, and job burnout has partial, rather than full, medial influence on well-being in terms of school organizational climate . Conclusion: School organizational climate influences teachers well-being directly, but primarily by influencing the mediation variablejob burnout.Key words: well-being; organizational climate; job burnout; teacher幸福感（well-being），也稱主觀幸福感、總體幸福感等，主要指個體依據(jù)自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對其生活質(zhì)量所作的整體評價。1學(xué)校組織氣氛是個體面臨的重要環(huán)境因素。工作倦?。↗ob burnout）也譯作職業(yè)倦怠、工作耗竭等，指工作中的個體所表現(xiàn)出的一組負(fù)性癥狀。文獻(xiàn)考察發(fā)現(xiàn)，教師工作倦怠與學(xué)校組織氣氛和教師的幸福感都有一定的聯(lián)系。那么，教師的幸福感、學(xué)校組織氣氛、教師工作倦怠之間是否存在，組織氣氛影響幸福感和工作倦怠，而工作倦怠又影響幸福感，工作倦怠是組織氣氛作用幸福感的中介變量這樣一種作用機制？這便是本研究要探討的問題。2對象與方法2.1 對象按隨機分層整群抽樣原則抽取貴州省六所高校的教師共計475名為調(diào)查對象，發(fā)放問卷475份，收回有效問卷433份，問卷有效率為91%。有效問卷中，男性161名，女性197名，未填明性別者75名。2.2 測量工具2.2.1 總體幸福感量表采用美國國立衛(wèi)生統(tǒng)計中心組織，并由Fazio具體負(fù)責(zé)制訂的總體幸福感量表（General Well Being Schedule）。該量表包括對健康的擔(dān)心、精力、對生活的滿足和興趣、憂郁或快樂心境、情感和行為控制、松馳與緊張6個因子，共計33個項目。其信效度均較高2。2.2.2 教師工作倦怠量表該量表根據(jù)王曉春、張瑩、甘怡群等編制的中學(xué)教師工作倦怠量表3改編而成。量表包括熱情枯竭、精力枯竭、成就感降低三個因子，共28個項目。三因子以及總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為：0.691、0.808、0.653、0.874。三因子間的相關(guān)為0.296、0.530、0.684，三因子與總分的相關(guān)分別為0.929、0.870、0.618。2.2.1.3 學(xué)校組織氣氛量表借鑒潘孝富編制的高校人際氣氛量表4，自編組織氣氛量表，該量表包括管理氣氛和人際氣氛兩個因子，共20個項目。兩因子以及總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.891、0.889、0.930。兩因子間的相關(guān)為0.715，兩因子與總量表的相關(guān)分別為0.919、0.932。2.3 測試過程將以上三個量表和教師基本信息裝訂成冊進(jìn)行測試，問卷測試的實施過程按照心理測驗程序進(jìn)行團(tuán)體測試，施測前測量人員按統(tǒng)一的指導(dǎo)語解釋相關(guān)事宜，測試結(jié)束后統(tǒng)一回收問卷，并編號、錄入計算機。2.4 統(tǒng)計處理相關(guān)分析和回歸分析采用SPSS12.0 For Windows統(tǒng)計軟件，結(jié)構(gòu)驗證采用AMOS4.0統(tǒng)計建模軟件。3結(jié)果3.1幸福感、工作倦怠和組織氣氛的描述統(tǒng)計描述統(tǒng)計結(jié)果發(fā)表，幸福感、工作倦怠和組織氣氛的平均分為107.348、68.413、59.573，標(biāo)準(zhǔn)差分別為14.812、16.877、9.756。幸福感、工作倦怠和組織氣氛的相關(guān)分析結(jié)果見表1。工作倦怠總分以及各因子都與幸福感有較高的相關(guān)，相關(guān)系數(shù)在-0.567 -0.453之間；組織氣氛總分及其因子與幸福感也存在顯著相關(guān)，相關(guān)系數(shù)在0.218 0.338之間；工作倦怠與組織氣氛之間的相關(guān)也較高，相關(guān)系數(shù)為-0.346，二者各因子的相關(guān)均達(dá)到顯著水平，相關(guān)系數(shù)在-0.440 -0.257之間?？傮w看來，幸福感與工作倦怠的相關(guān)高于幸福感與組織氣氛的相關(guān)。表1 各變量的相關(guān)分析變量12345678幸福感總分工作倦怠總分-0.567*熱情枯竭-0.453*0.901*精力枯竭-0.517*0.929*0.778*成就感降低-0.530*0.809*0.591*0.636*組織氣氛總分0.218*-0.346*-0.257*-0.270*-0.374*管理氣氛0.338*-0.415*-0.313*-0.332*-0.443*0.715*人際氣氛0.297*-0.409*-0.307*-0.324*-0.440*0.932*0.919*注：*P0.05，*P0.01，*P0.001 。3.2 工作倦怠的中介作用相關(guān)分析結(jié)果說明，幸福感、工作倦怠和組織氣氛之間存在某種影響關(guān)系。根據(jù)前人研究，我們假設(shè)在組織氣氛影響幸福感的過程中，工作倦怠起中介作用。根據(jù)溫忠麟等提出的中介效應(yīng)檢驗程序，要檢驗工作倦怠在組織氣氛影響幸福感過程中所起的中介效應(yīng)，需要做以下幾步檢驗。第一步，檢驗以組織氣氛為自變量，幸福感為因變量的回歸是否顯著，如果顯著接著做第二步，否則停止檢驗；第二步，分別檢驗以組織氣氛和工作倦怠為自變量，以幸福感為因變量的回歸是否顯著性，如果都顯著則中介效應(yīng)顯著，否則直接做第四步檢驗；第三步，檢驗以組織氣氛和工作倦怠為自變量，幸福感為因變量的回歸中，組織氣氛對幸福感的回歸效應(yīng)是否顯著，如果仍然顯著，那么是不完全中介效應(yīng)，否則是完全中介效應(yīng)。第四步，做Sobel檢驗，如果顯著，意味著中介效應(yīng)顯著，否則中介效應(yīng)不顯著。5分別計算出幸福感、組織氣氛和工作倦怠得分作為三個顯變量，根據(jù)以上檢驗程序，檢驗工作倦怠的中介效應(yīng)，結(jié)果見表2。表2 工作倦怠的中介效應(yīng)依次檢驗S.E.Beta.TSig第一步0.3570.0550.2976.4630.000第二步（工作倦怠 組織氣氛）-0.523 .059-.390-8.7940.000 （幸福感 工作倦?。?0.502 0.036 -0.559 -14.010 0.000 第三步0.1120.0520.0932.1590.031 通過以上第一步和第二步的檢驗發(fā)現(xiàn)，工作倦怠的中介效應(yīng)顯著，即是說，組織氣氛通過工作倦怠作為中介影響幸福感。第三步的檢驗發(fā)現(xiàn)，在組織氣氛影響幸福感的關(guān)系中，工作倦怠起不完全中介作用。因為，同時以工作倦怠和組織氣氛為自變量進(jìn)行回歸分析時，組織氣氛的直接影響仍然達(dá)到顯著水平（P0.05）。工作倦怠的中介作用大小為-0.523-0.502=0.263，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的百分比為（0.2630.357）100%=74%。由此可見，組織氣氛對幸福感的影響主要是通過工作倦怠引起的。3.3 幸福感、組織氣氛和工作倦怠的關(guān)系模型構(gòu)建根據(jù)以上的回歸分析，以幸福感為內(nèi)潛變量，其6個因子得分作為指標(biāo)變量；將工作倦怠作為內(nèi)潛變量，其3個因子得分作為指標(biāo)變量；將組織氣氛作為外潛變量，其兩個因子得分作為指標(biāo)變量，構(gòu)建幸福感、組織氣氛和工作倦怠的關(guān)系模型。為了進(jìn)一步驗證工作倦怠是否是完全中介效應(yīng)，建立工作倦怠完全中介效應(yīng)模型MOD1和不完全中介效應(yīng)模型MOD2兩個模型，兩模型的擬合指數(shù)見表3。表3 兩個幸福感、組織氣氛和工作倦怠關(guān)系模型的擬合指數(shù)模型CMINDFCMIN/DFNFIRFIIFITLICFIRMSEAMOD1170.015424.048 0.9890.9820.9920.9870.9920.085MOD2164.506414.012 0.9890.9820.9920.9870.9920.085（注：以上各指標(biāo)含義如下：CMIN，卡方值；DF，自由度；CMIN/DF，卡方值/自由度；NFI，規(guī)范擬合指數(shù)；RFI，相對擬合指數(shù)；IFI，增加擬合指數(shù)；TLI，非范擬合指數(shù)；CFI，比較擬合指數(shù)；RMSEA，近似誤差均方根）從整體上看，兩個模型都可接受，取舍模型需要作模型比較。根據(jù)模型的比較原理，簡單模型比復(fù)雜模型的卡方值增加不是很多（卡方差沒有達(dá)到顯著水平）則取簡單模型，否則取較為復(fù)雜的模型。MOD1與MOD2相比, CMIN=5.509，DF=1，P0.05?？ǚ讲町愶@著，所以取較為復(fù)雜的不完全中介效應(yīng)模型MOD2，該模型及其標(biāo)準(zhǔn)化解見如圖1。圖1 幸福感、組織氣氛和工作倦怠的關(guān)系模型及標(biāo)準(zhǔn)化解（注，模型中各指標(biāo)變量分別是：GLQFC，管理氣氛；RJQFKK，人際氣氛；JKDX，對健康的擔(dān)心；JL，精力；SHMZHXQ，對生活的滿足和興趣；YYHYKXJ，憂郁或快樂心境；QGHXWKZ，情感和行為控制；SCJZ，松馳與緊張；RQKJ1，熱情枯竭；JLKJ1，精力枯竭；CJGD1，成就感降低；e1-e3,e7-e9,e14-e16,e19，e20等均為殘差。）對健康的擔(dān)心、精力、對生活的滿足和興趣、憂郁或快樂心境、情感和行為控制、松馳與緊張6個因子，共計33個項目。4討論與結(jié)論“有幸福感”作為心理健康的重要標(biāo)志之一日趨受到人們的重視，研究教師的幸福感對教師的健康發(fā)展和教學(xué)效率的提高都具有重要的意義。從幸福感和工作倦怠的得分看，教師的幸福感水平不高而工作倦怠問題較突出；相關(guān)分析發(fā)表幸福感、工作倦怠和組織氣氛三者相關(guān)顯著。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，工作倦怠直接影響教師的幸福感，這與同類研究結(jié)論一致。如，Iverson發(fā)現(xiàn)工作負(fù)荷、角色壓力、合作者、管理者都對工作倦怠有預(yù)測作用。6這說明幸福感不僅受先天遺傳、人格因素的影響也受到生活中引起的，如工作倦怠這樣的負(fù)面心理狀態(tài)的影響。這為我們關(guān)注教師職業(yè)心理以提高其幸福感和心理健康水平提供了證據(jù)。本研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)校組織氣氛影響教師的幸福感，但是，這一影響主要是通過工作倦怠這一中介變量產(chǎn)生的，工作倦怠的中介效應(yīng)高達(dá)74%。國內(nèi)外鮮見直接探討組織氣氛與幸福感關(guān)系的研究，我們可以從相關(guān)研究中推論組織氣氛影響幸福感的合理性。如，有的研究認(rèn)為，社會支持等環(huán)境因素影響個體的幸福感，7那么作為一種重要的社會支持源和生活環(huán)境，組織氣氛對幸福感有預(yù)測作用便不難理解。這一關(guān)系也在一定程度上驗證了幸福感的人格環(huán)境交互作用理論。由此可見，要提高教師的幸福感，改善學(xué)校的組織氣氛是一條重要的途徑。中介效應(yīng)檢驗的結(jié)果表明，組織氣氛對幸福感的影響中很大部分是由組織氣氛通過作用工作倦怠而產(chǎn)生的。已有研究證實了組織氣氛能預(yù)測工作倦怠。8工作倦怠作為一種負(fù)面的心理狀態(tài)影響幸福感也符合理論，這說明組織氣氛通過工作倦怠影響幸福感是可能的。本研究發(fā)現(xiàn)工作倦怠的中介效應(yīng)極高，這提示我們通過改善組織氣氛，提高教師的工作興趣、工作熱情，調(diào)節(jié)教師的職業(yè)心理可以提高其幸福感。結(jié)構(gòu)方程模型可同時對所有的變量進(jìn)行檢驗，評價整個模型的擬合優(yōu)度。所以，為更為確切地揭示幸福感、組織氣氛和工作倦怠的關(guān)系，本研究應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程建模技術(shù)建立了三者的結(jié)構(gòu)模型。模型檢驗進(jìn)一步證實了工作倦怠的中介效應(yīng)，模型的標(biāo)準(zhǔn)化解更直觀地展示了三者的關(guān)系，為實踐應(yīng)用研究結(jié)論提供了方便。總的說來，高校教師幸福感與組織氣氛、工作倦怠的關(guān)系是，學(xué)校組織氣氛可直接影響教師的幸福感，但是更主要是通過影響工作