微立體商務團隊建設與管理培訓PPT模板.pptx

團隊建設與管理培訓 teambuildingandanagementtraining 什么是團隊 目錄 contents 團隊的力量 高效團隊的基本特征 如何打造一支高效的團隊 我應該為團隊做什么 管理要點 什么是團隊 whatisateam 第一章 團隊 team 是由基層和管理層人員組成的一個共同體 它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作 解決問題 達到共同的目標 團隊定義 1 目標 purpose 團隊應該有一個既定的目標 為團隊成員導航 知道要向何處去 沒有目標這個團隊就沒有存在的價值 團隊 夢想團隊 目標 2 人 people 人是構成團隊最核心的力量 2個 包含2個 以上的人就可以構成團隊 目標是通過人員具體實現(xiàn)的 所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分 在一個團隊中可能需要有人出主意 有人定計劃 有人實施 有人協(xié)調不同的人一起去工作 還有人去監(jiān)督團隊工作的進展 評價團隊最終的貢獻 不同的人通過分工來共同完成團隊的目標 在人員選擇方面要考慮人員的能力如何 技能是否互補 人員的經驗如何 人 3 定位 place 團隊的定位包含兩層意思 團隊的定位 團隊在企業(yè)中處于什么位置 由誰選擇和決定團隊的成員 團隊最終應對誰負責 團隊采取什么方式激勵下屬 個體的定位 作為成員在團隊中扮演什么角色 是訂計劃還是具體實施或評估 定位 4 權限 power 團隊當中領導人的權力大小跟團隊的發(fā)展階段相關 一般來說 團隊越成熟領導者所擁有的權力相應越小 在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中 團隊權限關系的兩個方面 1 整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權 比方說財務決定權 人事決定權 信息決定權 2 組織的基本特征 比方說組織的規(guī)模多大 團隊的數(shù)量是否足夠多 組織對于團隊的授權有多大 它的業(yè)務是什么類型 權限 5 計劃 plan 計劃的兩層面含義 1 目標最終的實現(xiàn) 需要一系列具體的行動方案 可以把計劃理解成目標的具體工作的程序 2 提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度 只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標 從而最終實現(xiàn)目標 計劃 團隊的力量 poweroftheteam 第二章 劉邦善用人 善用團隊的力量項羽在與劉邦爭奪天下的過程中 一開始 只要他親臨戰(zhàn)斗 則每戰(zhàn)必克 劉邦則臨戰(zhàn)必敗 但結果卻是劉邦勢力越來越大 而他的勢力卻越來越小 最終落得個被圍垓下 自刎烏江的結局 他至死也沒弄明白 他到底失敗在什么地方 還說 此天亡我也 非戰(zhàn)之罪也 劉邦在建國后的一次慶功會上 曾向群臣解釋說 夫運籌帷幄之中 決勝千里之外 吾不如子房 張良 鎮(zhèn)國家 撫百姓 給餉饋 不絕糧道 吾不如蕭何 連百萬之眾 戰(zhàn)必勝 攻必取 吾不如韓信 三者皆人杰 吾能用之 此吾所以取天下者也 項羽有一范增而不能用 此所以為吾擒也 時代需要英雄 更需要偉大的團隊 一名偉大的球星最突出能力就是讓周圍的隊友變得更好 籃球之神 邁克爾 喬丹 高效團隊的基本特征 basiccharacteristicsofhighefficiencyteam 第三章 01 填加標題 工作如果沒有遠景就會枯燥乏味 有遠景而沒有實干只是一種空想 02 填加標題 有遠景再加實干就成了世界的希望 03 填加標題 團隊成員對愿景的認同度 04 填加標題 高效的溝通 良好的合作 高效的領導 智 信 仁 勇 嚴 項目分析 點擊輸入簡要文字內容 文字內容需概括精煉 不用多余的文字修飾 言簡意賅的說明分項內容 點擊輸入簡要文字內容 文字內容需概括精煉 不用多余的文字修飾 言簡意賅的說明分項內容 點擊輸入簡要文字內容 文字內容需概括精煉 不用多余的文字修飾 言簡意賅的說明分項內容 點擊輸入簡要文字內容 文字內容需概括精煉 不用多余的文字修飾 言簡意賅的說明分項內容 如何打造一支高效的團隊 howtobuildahighefficientteam 第四章 組織 請在這里輸入段落文本內容請在這里輸入段落文本內容 目標 請在這里輸入段落文本內容請在這里輸入段落文本內容 流程 請在這里輸入段落文本內容請在這里輸入段落文本內容 激勵 請在這里輸入段落文本內容請在這里輸入段落文本內容 人 請在這里輸入段落文本內容請在這里輸入段落文本內容 考核 請在這里輸入段落文本內容請在這里輸入段落文本內容 管理六要素 組織 暢通 流程的運轉過程中無管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙 記錄 流程的各個環(huán)節(jié)應留有記錄 以便對流轉過程中所遇的問題及責任進行追溯 信息可共享 參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對流程所涉及到的信息進行共享 節(jié)點控制 對流程的重要環(huán)節(jié)應設有相應的管控點 以監(jiān)控事物流轉和確保流轉的時效 透明可監(jiān)控 流程各環(huán)節(jié)對外應做到透明 對內其可以做到管理監(jiān)控 流程須固化和優(yōu)化 并為基層的員工所了解和識記 流程 01 用人是一門 藝術 要有 想象力 3 人才 02 合適的人引到合適的崗位 因崗設人 不可因人設崗 04 輸入標題 03 企業(yè)的競爭實際上人才的競爭 單擊填加標題單擊此處添加文本 單擊此處添加文本單擊此處添加文本 單擊此處添加文本 4 目標 5 考核 30 50 25 60 點擊添加標題 有目標有考核就能實現(xiàn) 運籌帷握 決勝千里 點擊添加標題 越基層員工的關鍵指標應做到精簡 明確 直接 抓重點指標 點擊添加標題 考核的執(zhí)行應 公開 公平 公正 重鋪墊 重答疑 重跟蹤 點擊添加標題 考核的落實要堅決 賞信罰必 考核指標的制訂應考慮其成長性和可實現(xiàn)性 不要讓被考核人感覺到考核是頭上的 箍 從而產生敵對和反感情緒 6 激勵 56 點擊添加標題 形式多樣 物質獎勵和精神獎勵相結合 點擊添加標題 注重溝通的運用 表明你對下屬的重視和支持 25 點擊添加標題 激勵下屬可越級 而且所越級別越多 對員工的激勵效果越明顯 19 團隊文化的塑造 從我做起注意自己的言行舉止 性格喜好 以身作則 做一名高效的領導 團隊作風的樹立團隊第一 坦城溝通 誠實守信 尊重差異 承擔責任 共同成長 健康的團隊活動 新員工的融入團隊業(yè)務流程 作風 目標 價值觀的灌輸 洗腦 沉淀核心價值觀 道德標準 以客為先 團隊性格的培養(yǎng) 7 8點擊添加標題 給一個人一條魚 你只能喂飽他一天 教會一個人釣魚 才能使他一輩子不會挨餓 授人以漁 打造學習型團隊 3 2點擊添加標題 上帝造人的寓言 nba的團隊協(xié)作 美國人擅長創(chuàng)新 德國人較為嚴謹 日本人注重協(xié)作 如何使1 1 2 打造協(xié)作型團隊 1 0點擊添加標題 爾文化精髓之一就是它的創(chuàng)新精神 海爾現(xiàn)在平均每天可推出1 3個新品種 平均每天申請國家專利2 5個 海爾是中國擁有專利最多的企業(yè) 沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展 打造創(chuàng)新型團隊 5 3點擊添加標題 物競天擇 適者生存 打造競爭型團隊 8 8點擊添加標題 提升主管自身修為 良好的性格植入 也是對團隊進行高效打造的過程 團隊主管的性格 就是團隊的性格 我應該為團隊做什么 whatishoulddofortheteam 第五章 沒有敬業(yè)就沒有卓越 責任所在請勿推辭 做一名優(yōu)秀的員工 所做超過領導對你的期望 不忘初衷 虛心學習 愛護企業(yè) 和企業(yè)融為一體 能為團體著想 隨時隨地都具備熱忱 有責任意識 自動自發(fā) 懂得服從 所謂初衷 就是企業(yè)的經營理念 除了睡覺 每個人有大半的時間在企業(yè)中度過 企業(yè)是自己的第二個家 這就是說 處在某一職位 某一崗位的干部或員工 能自覺地意識到自己所擔負的責任 應該明白 所有成績的取得 都是團隊共同努力的結果 人的熱忱是成就一切的前提 事情的成功與否 具有積極思想的人 在任何地方都能獲得成功 s w 能作正確價值判斷 價值判斷是包括多方面的 大而言之 有對人類的看法 對人生的看法 小到對公司經營理念的看法 對日常工作的看法 有自主經營能力 如果一個員工只是照上面交代的去做事以換取薪水 這是不行的 每一個人都必須以預備成為領導的心態(tài)去做事 如果這樣做了 在工作上一定會有種種新發(fā)現(xiàn) 其個人也會逐漸成長起來 o t 能得體地支持上司 所謂支使上司 也就是提出自己對所負責工作的建議 并促使上司同意 或者對上司的指令提出自己的正確看法 促使上司修正 有氣概擔當企業(yè)經營重任 這種氣概就是自信 毅力和責任心的體現(xiàn) 這種氣概會給企業(yè)帶來不可估量的價值 不墨守成規(guī) 銳意創(chuàng)新 沒有敬業(yè)就沒有卓越 75 點擊添加標題 根據蓋洛普進行的42項獨立研究表明 在大部分公司里 75 的員工不敬業(yè) 就是說公司里的多數(shù)員工不敬業(yè) 大部分員工 人在心不在 或 在職退休 而不敬業(yè)的員工會給所在公司帶來巨大損失 表現(xiàn)為浪費資源 貽誤商機以及收入減少 員工流失 缺勤增加和效率低下等 45 點擊添加標題 要做到敬業(yè) 就要求我們有所謂的 三心 即耐心 恒心和決心 任何事情都不是一蹴而就的 不可只憑一時的熱情 三分鐘的熱度來工作 也不能在情緒低落時就馬馬虎虎 應付了事 特別在平凡的崗位上要做到長期愛崗敬業(yè) 更需要堅忍不拔的毅力 89 點擊添加標題 世界上想做大事的人極多 愿把小事做細的人極少 而對敬業(yè)的人來說 工作之中無小事 61 點擊添加標題 您的內容打在這里 或者通過復制您的文本后 在此框中選擇粘貼 并選擇只保留文字 您的內容打在這里 或者通過通過復制您的文本 不墨所做超過領導對你的期望守成規(guī) 銳意創(chuàng)新 自動自發(fā)地完成領導交辦的工作 并適時超出領導的期望 在這個世界上 有兩種人永遠都得不到提升 第一種人不肯聽命行事 另外一種人只肯聽命行事 成功的機會總是屬于那些能夠主動去做事的人 可是很多人根本就沒有意識到這一點 他們早已養(yǎng)成了拖延懶惰的習慣 只有當你主動 真誠地提供真正有用的服務時 成功才會伴隨而來 管理要點 keypointsofmanagement 第六章 點擊添加說明文字 點擊添加說明文字 點擊添加說明文字 明確各安裝工程部的遠期和近期目標 可以是方向規(guī)化式目標 可以是量化的目標 點擊添加標題 主管加強對基層員工的溝通和激勵 如定期座談 隨時隨機的談話 主動走到員工中間去 點擊添加標題 著重團隊力量和團隊文化的培養(yǎng) 樹立員工團隊集體意識 提高員工團隊歸屬感和責任心 在自己進步的同時 要帶動團隊成員的一起進步 也可對技術工種的傳 幫 帶 用制度 流程和激勵措施鼓勵和引導 點擊添加標題 01 04 03 02 添加標題 各個崗位職能分工明確 并形成嚴格的內部牽制和監(jiān)督機制 添加標題 安裝服務流程固化 形成手冊