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第三節(jié)旅游常識和導游基礎知識 一 旅游常識 一 結(jié)伴出游 要有團隊精神 二 學會在野外活動中自我保護 三 要善于社會交往 1 行路方面 2 氣象方面 3 生物方面 二 導游基礎知識 一 地陪 當?shù)氐膶в魏吐糜闻阃藛T 二 地陪 的要求 原則 二 地陪 的要求 原則 1 了解景區(qū) 熟悉各方面的情況 2 尊重游客 配合領隊和 全陪 工作 3 注意形象 以誠信為主要原則 4 一視同仁 凡事講究分寸 5 豐富自我 善解人意 6 加強聯(lián)系 善始善終
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